摘 要：當(dāng)今傳媒界面臨著前所未有的技術(shù)挑戰(zhàn)和沖擊。雖然技術(shù)因素并非決定因素，但若是無視技術(shù)的巨大影響，一味墨守陳規(guī)，那么在新技術(shù)浪潮之下，媒體發(fā)展之路將舉步維艱。本文在此背景下，重點探討了當(dāng)前傳媒技術(shù)的發(fā)展趨勢，國際傳媒界的應(yīng)對，提出了我國傳媒界應(yīng)對傳媒技術(shù)發(fā)展的變革之路。

關(guān)鍵詞：人性化；技術(shù)引領(lǐng)；社會媒體；碎片化

無論是在Web2.0、Web3.0網(wǎng)絡(luò)時代，還是在3G、4G通信時代，或者是在后移動互聯(lián)網(wǎng)時代語境下，媒體技術(shù)的變革都會帶來終端和應(yīng)用的變革，用戶的使用自由度將不斷提高，UGC（用戶生產(chǎn)內(nèi)容）也會不斷深入。用戶娛樂化、個性化的使用行為將進一步推動媒體碎片化的發(fā)展。

一、媒體傳播技術(shù)日新月異：終點指向人性化

媒介傳播技術(shù)在傳播學(xué)研究領(lǐng)域的地位從來沒有像現(xiàn)在這般高。媒體傳播技術(shù)變革正引發(fā)一場風(fēng)暴，傳統(tǒng)的傳媒環(huán)境、生活方式和社會環(huán)境都發(fā)生了翻天變化，人性化成為媒體傳播技術(shù)變革的最終指向。

一是新媒體的去中心化。目前，網(wǎng)絡(luò)、移動通信等新媒體已經(jīng)打造了一個寬廣的社會信息交流平臺，并具有明顯的自然生態(tài)性。它不僅是信息傳播工具，而且是社會輿論平臺，不僅是信息交匯中心，而且是社會輿論引導(dǎo)的重要領(lǐng)域。在公民社會的建設(shè)過程中，要在民主選擇、輿論監(jiān)督、民意調(diào)查等方面充分發(fā)揮新媒體的凝聚作用，從而獲得大眾有效的支持，將“中心”的力量轉(zhuǎn)化為貼近民眾、貼近現(xiàn)實、貼近真理。媒體變革的不斷深入，使得媒體環(huán)境日益開放，大眾的力量和智慧被廣泛開發(fā)，平等的權(quán)利和理性的自由受到普遍重視。

二是新媒體的家庭信息化。進入家庭生活信息服務(wù)領(lǐng)域，為提高家庭生活質(zhì)量提供個性化信息服務(wù)。這不僅是社會實際需求，而且是家庭生活需求，由于現(xiàn)代社會更加需要人與人之間的理解、包容和關(guān)愛，一切技術(shù)都是為人提供服務(wù)的，而這也是新媒體家庭信息化的核心內(nèi)涵。

三是新媒體的信息無障礙化。數(shù)字化時代，全球化日益深入，信息可靠性、信息質(zhì)量以及信息價值變得日益重要，無語言障礙的搜索引擎開發(fā)已經(jīng)成為信息檢索的重要工具，并成為媒體及時報道的重要手段和途徑?？梢哉f，無語言障礙的文字檢索和摘要檢索系統(tǒng)，尤其是無語言障礙圖片搜索器的問世，對于新媒體的國家化傳播具有重要價值和意義。

二、國際媒體的技術(shù)觀：技術(shù)引領(lǐng)

歐美的傳統(tǒng)媒體歷史悠久，十分發(fā)達，具有非常強的信息采集能力、豐富的傳媒經(jīng)驗和許多國際知名品牌。以此為基礎(chǔ)，在新的媒體環(huán)境下，部分媒體開始改變發(fā)展戰(zhàn)略和營銷模式，以技術(shù)引領(lǐng)為指導(dǎo)理念，大量投入新媒體技術(shù)。

以美國CNN為例，目前，CNN開始實施科技先導(dǎo)，技術(shù)引領(lǐng)戰(zhàn)略。CNN的策略主要表現(xiàn)在以下三方面：第一，通過線上互動、電視網(wǎng)播出和線下服務(wù)相結(jié)合的模式實現(xiàn)全面?zhèn)鞑?；第二，積極應(yīng)用新媒體技術(shù)，快速占領(lǐng)新媒體制高點；第三，采取平臺銷售模式，實現(xiàn)良性發(fā)展，有效獲取經(jīng)濟效益和社會效益。CNN充分利用新媒體技術(shù)構(gòu)建覆蓋范圍廣的新聞傳播網(wǎng)，避免出現(xiàn)受眾盲點，以此來增加市場競爭力和國際影響力。憑借自身深厚實力，CNN充分利用技術(shù)和管理優(yōu)勢，不斷加大信息提供量，并建立新聞網(wǎng)、財經(jīng)網(wǎng)、政治新聞網(wǎng)以及體育網(wǎng)等多個子站點。此外，CNN還在新聞載體方面進行了大膽嘗試和創(chuàng)新。CNN積極開拓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、移動視頻和其他網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，通過資源優(yōu)化和整合，占領(lǐng)傳播制高點，取得了顯著效果，特別是在網(wǎng)站建設(shè)方面卓有成效。CNN構(gòu)建了集互聯(lián)網(wǎng)、流媒體和無線通信為一體的傳播平臺，并不斷開發(fā)跨平臺營銷的增值業(yè)務(wù)。

三、社會化媒體：用戶中心時代的到來

互聯(lián)網(wǎng)變革的關(guān)鍵步驟，就是從門戶時代成功過渡到社會化媒體時代。只有社會化媒體才是真正的網(wǎng)絡(luò)傳播。雖然對社會化媒體的定義還沒有形成統(tǒng)一界定，但簡單來講，社會化媒體就是基于用戶關(guān)系的信息生產(chǎn)和交互平臺。它主要存在以下兩方面的特征：

第一，信息生產(chǎn)和社交相結(jié)合。社會關(guān)系的需求推動了社會化媒體的信息生產(chǎn)，而社會化媒體所產(chǎn)生的信息也成為了人與人相互交流的紐帶。這些信息并不是都具有公共價值，但通過社會化媒體傳播機制的篩選后，具有公共價值的信息將很快得到傳播。

第二，用戶成為社會化媒體的核心，運營商的角色地位大大下降。所以，論壇、微博、即時通信、微信，甚至是電子商務(wù)，都成為了社交應(yīng)用。從另一方面來看，當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，除了門戶網(wǎng)站和搜索引擎之外，剩下的應(yīng)用都或多或少帶有社會化媒體的性質(zhì)。

在當(dāng)前的時代語境中，那些能夠提供具有公共價值信息的媒體，依然具有一定社會地位，并在社會整合方面具有非常重要的價值。但在以用戶體驗為重點的時代，媒體要放下身段，全面學(xué)習(xí)和掌握社會化媒體的運行特點和規(guī)律，爭取憑借自身專業(yè)優(yōu)勢，占據(jù)屬于自己的一席之地。

四、媒體變革的方向：順應(yīng)碎片化傳播

在媒體技術(shù)不斷成熟和用戶生產(chǎn)信息不斷深入的時代語境下，新媒體傳播碎片化發(fā)展趨勢日益明顯。全新的話語模式和傳播方式使得碎片化傳播更加接近新聞傳播的本質(zhì)。碎片化傳播的最主要特征是分享，最本質(zhì)的訴求是賦權(quán)。這將成為媒體變革的方向，這種新型傳播模式勢必會產(chǎn)生深遠的社會影響，發(fā)揮巨大的傳播效用。

所謂的新型傳播生態(tài)，就是要實現(xiàn)大眾傳媒、新媒體和受眾之間的和諧共存，實現(xiàn)三方共贏，避免無謂的消解對抗，充分發(fā)揮他們社會輿論監(jiān)督的作用，成為多元化的公民社會中主要的信息傳播手段和途徑。新型傳播生態(tài)強調(diào)的是媒介運行的公共性，將信息傳播的社會價值作為媒介運行的根本依據(jù)。新聞的整體真實成為最高的價值訴求，重新回到了追求信息價值的正軌上來，反對和消解媒介政治化和商業(yè)化的轉(zhuǎn)型。構(gòu)建和諧共存的新型傳播生態(tài)能夠有效增強綜合傳播的實力，推動我國媒體傳播業(yè)能夠更加有效地服務(wù)于和諧社會的建設(shè)。

總之，媒體技術(shù)不斷成熟使得人性化已經(jīng)成為未來媒體技術(shù)的最高追求，我們要充分學(xué)習(xí)和借鑒歐美的“技術(shù)引領(lǐng)媒體變革”之路，在以用戶體驗為核心的時代語境下，順應(yīng)媒體碎片化發(fā)展潮流，不斷推進我國媒體改革和創(chuàng)新。

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基金項目：大連外國語大學(xué)新建專業(yè)科研水平提升工程項目研究成果（項目編號 2014sbgj28）

（作者單位：大連外國語大學(xué)文化傳播學(xué)院）