丁旭峰 毛加明

（常州機電職業(yè)技術學院，江蘇 常州 213164）

網(wǎng)絡輿情視閾下高校思想政治理論課教學改革與探索

丁旭峰 毛加明

（常州機電職業(yè)技術學院，江蘇 常州 213164）

網(wǎng)絡輿情具有主體的多樣性、內(nèi)容的多元性、觀點的差異性及影響的深刻性等特征，對大學生和高校思政課教學既有積極價值，又有負面影響。思政課老師要找準網(wǎng)絡輿情視域下思政課教學工作的切入點和著力點，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為。要樹立以人為本的理念，堅持價值引領，開展實踐教學，加強互聯(lián)網(wǎng)服務，等等。

網(wǎng)絡輿情 思政課教學 社會主義核心價值觀

隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動自媒體的廣泛運用與普及，人類已進入網(wǎng)絡社會時代。網(wǎng)絡輿情不僅深刻影響大學生的學習習慣、生活交往方式、思維觀念、價值取向，而且給高校思想政治理論課（簡稱思政課）帶來嚴峻的挑戰(zhàn)和難得的改革機遇。因此，在網(wǎng)絡輿情視域下探討思政課教學改革，完成思政課教學的光榮使命，是我們面臨的一個重要課題。

一、網(wǎng)絡輿情的內(nèi)涵和特征

（一）網(wǎng)絡輿情的內(nèi)涵

網(wǎng)絡輿情就是人們以互聯(lián)網(wǎng)為載體，在BBS、百度貼吧、論壇、社區(qū)、微博、微信、QQ、飛信等網(wǎng)絡平臺對自己關心或與自身利益緊密相關的各種公共或個人事務信息進行表達或傳播的所持有的多種情緒、態(tài)度和意見、建議交錯的總和。

網(wǎng)絡輿情的形成是一個發(fā)生、發(fā)展、高潮和消退的完整鏈條。一般來說，它要經(jīng)歷媒體報道或網(wǎng)民爆料，眾多網(wǎng)民參與交互討論和傳播，再通過媒體，尤其是網(wǎng)絡媒體進行采訪挖掘、深度跟蹤報道等過程。從表象看，網(wǎng)絡輿情是網(wǎng)民對某一事件在網(wǎng)上的意見情緒表達，但實質(zhì)上是不同群體的利益訴求，是他們的世界觀、人生觀和價值觀的體現(xiàn)［1］。

（二）網(wǎng)絡輿情的特征

網(wǎng)絡輿情信息紛繁復雜，已滲透到大學生日常學習生活工作的各個方面，廣泛而深刻地影響著大學生的心理特點、思想意識、政治傾向、道德規(guī)范、價值取向。網(wǎng)絡輿情除具有快捷性、交互性、開放性、突發(fā)性、隱匿性等特征外，還突出表現(xiàn)為：

1.網(wǎng)絡輿情主體的多樣性

信息化時代，人人都是“麥克風”，個個皆是“新聞記者”。上至紳士精英、達官貴人，下至平頭百姓、下里巴人，不論三教九流，只要會上網(wǎng)打字，都可以通過網(wǎng)絡對某一議題發(fā)表看法、宣泄情緒、轉(zhuǎn)摘評論，網(wǎng)絡輿情的參與主體多樣而又復雜。

2.網(wǎng)絡輿情內(nèi)容的多元性

網(wǎng)絡議題內(nèi)容可以說無所不包、無所不容。涉及大到“陽春白雪”的諸如國際國內(nèi)經(jīng)濟政治社會發(fā)展、內(nèi)政國防外交；小到“下里巴人”如鄉(xiāng)間村里、街頭巷尾、茶余飯后的談話閑聊、娛樂八卦，衣食住行等民生事件。只要是人們?nèi)粘Ｉ铌P心或者與自身利益密切相關的事情，皆可以成為網(wǎng)絡輿情內(nèi)容。

3.網(wǎng)絡輿情觀點的差異性

同一個議題，不同的階層、不同的群體，不同的職業(yè)，人們的觀點、看法可能是大相徑庭，甚至相反。公說公的理，婆說婆的理，呈現(xiàn)在人們面前的網(wǎng)絡輿情顯得很混亂很復雜，讓人莫衷一是，讓大學生很難選擇。

4.網(wǎng)絡輿情影響的深刻性

網(wǎng)絡輿情的影響力十分強大。對個人而言，小到可以影響人們對某件事情的正確看法，大到可以影響一個人的“三觀”，乃至終生；對國家或社會而言，網(wǎng)絡輿情可以影響當?shù)卣５墓ぷ髦刃?，或擾亂某地穩(wěn)定的社會秩序，甚至影響整個社會的和諧穩(wěn)定、國家的安定團結(jié)。

二、網(wǎng)絡輿情的價值意蘊

（一）網(wǎng)絡輿情的積極價值

1．有利于大學生培育和踐行社會主義核心價值觀

黨的十八大報告提出：“倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公平、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀?！敝修k印發(fā)的《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》指出：“富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向，愛國、敬業(yè)、誠信、友善是公民個人層面的價值準則，這24個字是社會主義核心價值觀的基本內(nèi)容，為培育和踐行社會主義核心價值觀提供了基本遵循?！保?］從網(wǎng)絡輿情主要參與者的大學生主體來說，他們通過多種網(wǎng)絡平臺自由、平等地參與輿情表達的同時，會依據(jù)內(nèi)心的道德信念、已有的道德準則和法律規(guī)范約束情感表達，管控語言行為，自發(fā)地契合道德法律的規(guī)定，實際上也將社會主義核心價值觀的“文明、自由、法治、友善、平等、誠信”等價值觀念內(nèi)化于心，外化于行了。就網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容而言，或是涉及國際經(jīng)濟政治、國內(nèi)改革發(fā)展穩(wěn)定、內(nèi)政國防外交等大事，或是大學生關心或與自身利益相關的反腐、教育、醫(yī)療、環(huán)境、住房、就業(yè)等社情民生問題。大學生在瀏覽、轉(zhuǎn)載、發(fā)表意見建議時，同樣會用自己已有的道德規(guī)范、價值判斷評判分析輿情，發(fā)表見解，這無疑使大學生在潛移默化中，自發(fā)地形成和踐行著“自由平等、愛國民主、文明誠信、敬業(yè)友善”的價值理念。

2．有利于豐富思政課教學資源

思政課是教育大學生學習掌握馬克思主義基本原理、中國特色社會主義理論體系和人的全面發(fā)展理論的主渠道；是引導學生把馬克思主義科學理論內(nèi)化為自身的理論素養(yǎng)，外化為自身的自覺行為和行為習慣，增強中國特色社會主義的理論自信、道路自信和制度自信，成為中國特色社會主義事業(yè)的建設者和接班人的主陣地。在傳授這些理論時，要將馬克思主義基本原理、中國特色社會主義理論體系和人的全面發(fā)展理論大眾化、時代化，化抽象為具體、一般為特殊。就必須貼近實際、貼近學生、貼近生活，做細做小做實，落地生根接地氣。網(wǎng)絡輿情所涉及的內(nèi)容無不是當代社會的熱點難點問題，也是當今社會改革發(fā)展中出現(xiàn)的各種矛盾的集中表現(xiàn)。因此，將網(wǎng)絡輿情作為典型案例教學資源引入思政課，用馬克思主義基本觀點方法辯證分析網(wǎng)絡輿情，用中國特色社會主義實踐觀點考察網(wǎng)絡輿情，將會大大增強思政課的吸引力和實效性，有利于豐富思政課教學資源。

（二）網(wǎng)絡輿情的負面價值

1.網(wǎng)絡輿情影響大學生形成馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀

由于網(wǎng)絡輿情主體的多樣復雜性，內(nèi)容的多元性，觀點的差異性，大學生面對網(wǎng)絡輿情往往是霧里看花、水中望月，不能分辨這變幻莫測的輿情。如在經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡化的時代，西方資本主義憑借其網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢和話語霸權(quán)，打著“自由、民主、法治、人權(quán)”的“普世價值”的招牌。蓄意制造網(wǎng)絡輿情，煽風點火。同時，面對改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下思想意識多元多樣多變，一部分人滋生出唯利是圖、個人主義、享樂主義、拜金主義等價值觀念，這些思想觀念充斥網(wǎng)絡。面對網(wǎng)上的信息良莠混雜，對于涉世未深，懷揣美好理想信念，世界觀、人生觀、價值觀還處于形成過程中，意氣風發(fā)的大學生來說，極容易被蒙蔽，影響大學生馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀的形成。

2.網(wǎng)絡輿情給思政課帶來的消極影響

網(wǎng)絡輿情在豐富教學資源的同時，對思政課提出嚴峻挑戰(zhàn)。首先，挑戰(zhàn)教師主體地位。思政課教師在掌握教學內(nèi)容的同時，還必須運用恰當?shù)慕虒W方法，一定的網(wǎng)絡技術和熟悉網(wǎng)絡話語，才能嫻熟地分析應用網(wǎng)絡輿情，引導學生。其次，挑戰(zhàn)教學內(nèi)容。網(wǎng)絡輿情的背后隱藏著不同的利益群體，有不同的世界觀、人生觀、價值觀，既有西方資本主義價值觀，又有落后的封建主義價值觀，共同挑戰(zhàn)馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀。再次，挑戰(zhàn)教學方法。傳統(tǒng)的說教方式受到?jīng)_擊，教師需要及時改變，適應網(wǎng)絡教學方式，利用課堂內(nèi)外線上線下與學生交流，正確引導并教育他們。最后，挑戰(zhàn)教學環(huán)境。網(wǎng)絡輿情的平等性、開放性、共享性、交互性、立體性、動態(tài)性的特點激活了人的創(chuàng)造性思維，使思想政治理論課教學環(huán)境從相對封閉、靜態(tài)走向開放、動態(tài)，思政課教學環(huán)境出現(xiàn)復雜、難控的局面。

三、網(wǎng)絡輿情視域下的高校思政課教學

問題是時代的聲音。在網(wǎng)絡輿情對大學生思想行為、價值觀念和思政課教學產(chǎn)生深刻影響的現(xiàn)實面前。思政課老師要胸懷大局、把握大勢、著眼大事，找準網(wǎng)絡輿情視域下思政課教學工作切入點和著力點，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為。

（一）樹立以人為本的教學理念

高校思政課的首要目的是用馬列主義的立場、觀點、方法培養(yǎng)學生，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞闹袊厣鐣髁x建設者和接班人。在教學中，思政課教師要始終圍繞這一目標，樹立以人為本的教學理念，引導教育學生。一是營造自由、平等、民主、和諧的課堂氛圍，尊重學生的主體主導地位。在教學中，應契合大學生對網(wǎng)絡輿情的認識和需求，主動引入網(wǎng)絡輿情，突出大學生主體地位，鼓勵學生發(fā)言、討論，倡導不同意見和觀點的碰撞交鋒，讓學生在討論中各抒己見，在交互互動中自己得出結(jié)論。作為導演的教師，對全場互動討論過程進行隱形的控制和引導，及時回應學生關切，全面總結(jié)點評，彰顯主流價值觀點，并盡力獲得同學們的認可。二是始終引導學生運用馬克思主義立場、觀點、方法從宏觀上、整體上分析問題，深入思考網(wǎng)絡輿情事件的內(nèi)在聯(lián)系；引導學生用實事求是的態(tài)度、普遍聯(lián)系的觀點、發(fā)展的眼光、具體問題具體分析的方法透過網(wǎng)絡輿情現(xiàn)象看清本質(zhì)，練就一雙火眼金睛，提高學生用科學理論分析問題的興趣與能力。這樣，教師把思政課的理論知識與現(xiàn)實網(wǎng)絡輿情實際緊密結(jié)合，調(diào)動了學生學習的積極性、主動性，豐富了課堂教學的形式，增強了思政課的吸引力和實效性［3］。

（二）始終用社會主義核心價值觀引領學生

“面對世界范圍思想文化交流交融交鋒形勢下價值觀較量的新態(tài)勢，面對改革開放和發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟條件下思想意識多元多樣多變的新特點”［4］，面對網(wǎng)絡輿情呈現(xiàn)的信息海量、矛盾疊加、問題交織、觀點紛雜的特點，思政課教師在和同學們討論、分析、網(wǎng)絡輿情時，要“咬定青山不放松”，始終用社會主義核心價值觀引領學生思想，凝聚學生共識。要善于抓核心、抓關鍵，強化網(wǎng)絡輿情中的社會熱點難點問題的正面引導，在尊重差異中擴大學生認同，在包容多樣中使學生形成思想共識。要結(jié)合網(wǎng)絡輿情中與大學生有關學習煩惱、生活問題、交友情感挫折和就業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力等相關問題，積極主動地加強與大學生的互動交流，及時有效地回應他們的關切。針對事關國家利益、民族團結(jié)等時政類輿情要旗幟鮮明地鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領域的指導地位，態(tài)度堅決地鞏固全黨全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎，毫不含糊地維護社會主義意識形態(tài)。同時要尊重學生的話語權(quán)，用時尚的語言、幽默的話語、平和理性地與學生開展平等對話，曉之以理、動之以情，循循善誘、啟發(fā)誘導，幫助學生提高明辨是非的能力，堅定理想與信念，樹立正確的世界觀、人生觀與價值觀。

（三）開展豐富多彩的思政課實踐教學

馬克思主義認為，物質(zhì)決定意識，意識對物質(zhì)具有反作用。網(wǎng)絡輿情是人們思想意識、價值觀念的表現(xiàn)，是現(xiàn)實生活在人們頭腦中的反映，由現(xiàn)實物質(zhì)利益決定。同時作為意識反映的網(wǎng)絡輿情深刻地反映了我國30多年的改革開放給社會帶來的深刻變化，生動地反映了人們的物質(zhì)生活、利益格局、社會分層、生活和工作方式等呈現(xiàn)出多元多樣易變的特點。因此，思政課教學對網(wǎng)絡輿情的分析、判斷、把握需要根源于偉大的實踐，根源于現(xiàn)實的生活。需要開展豐富多彩的思政課實踐教學，讓同學們走出教室，走近社區(qū)農(nóng)村，走進機關企業(yè)，下基層，接地氣。通過參觀、訪問、走訪、考察等實踐教學形式，感受偉大的中國特色社會主義事業(yè)建設實踐，認識勤勞勇敢、埋頭苦干的人民大眾，體驗中華優(yōu)秀文化的博大精深，體認今天幸福美好生活的來之不易。只有這樣，同學們才能客觀、理性、辯證地分析、認識網(wǎng)絡輿情，吸收網(wǎng)絡輿情的正能量。使思想得以升華，心靈得以洗禮、境界得以提升，成為弘揚社會主義核心價值觀的鮮活力量，也真正實現(xiàn)了思政課教學的根本目的和教育立德樹人的根本任務。

（四）加強互聯(lián)網(wǎng)服務和管理

習近平總書記指出：“做好網(wǎng)上輿論工作是一項長期任務，要創(chuàng)新改進網(wǎng)上宣傳，運用網(wǎng)絡傳播規(guī)律，弘揚主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導的時、度、效，使網(wǎng)絡空間清朗起來?！保?］這就要求建立健全高校黨委統(tǒng)一領導、黨政工團齊抓共管、黨委宣傳部門牽頭協(xié)調(diào)、有關部門和院（系）共同參與的工作機制。要求高校、宣傳部門、新聞媒體、思想政治教育教育者統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、密切配合、齊抓共管，營造良好網(wǎng)絡氛圍。一是創(chuàng)新網(wǎng)絡思想政治教育，立足校園網(wǎng)站建設開辦一批貼近師生學習生活的網(wǎng)絡名站名欄，打造示范性思想理論教育資源網(wǎng)站、學生主題教育網(wǎng)站和網(wǎng)絡互動社區(qū)，推進輔導員博客、思想政治理論課教師博客、校務微博、校園微信公眾賬號等網(wǎng)絡新媒體建設。開設各種國內(nèi)外時政熱點或大學生思想動態(tài)專題欄目，擴大主流意識形態(tài)的影響力。二是著力培育一批導向正確、影響力廣的網(wǎng)絡名師、意見領袖，建設一支由學生和青年教師骨干組成的網(wǎng)絡宣傳員隊伍。三是思政課教師、輔導員、班主任等思想政治教育教育者利用微博、微信、QQ等新媒體平臺與學生進行交互溝通。既能及時掌握網(wǎng)絡輿情，對學生加強正面輿論引導；又能傾聽學生心聲，了解學生的利益訴求，增強教學的針對性和實效性［6］。

［1］閻高程，高國偉.在高校思政課教學中引入網(wǎng)絡輿情的價值探究［J］.學校黨建與思想教育，2015，（1）.

［2］中共中央辦公廳.《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》［N］.人民日報，2013-12-24.

［3］白迪.大數(shù)據(jù)時代高校思想政治理論課教學研究［J］.高教論壇，2014，（10）.

［4］梁永郭，耿微.高校思想政治教育網(wǎng)絡化教學研究［J］.天津電大學報，2014，（4）.

［5］中共中央辦公廳.《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》［N］.人民日報，2013-12-24.

［6］中辦國辦.《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》［N］.中國教育報，2015-01-20.

本文為江蘇省教育廳2013年度《高校哲學社會科學基金指導項目網(wǎng)絡輿情視閾下高職大學生社會主義核心價值觀教育研究》（2013SJD710003）；全國機械行業(yè)中心《網(wǎng)絡輿情視閾下職業(yè)院校學生社會主義核心價值觀教育研究》階段性成果。