文/劉艷婷 國網(wǎng)東營市河口區(qū)供電公司

當(dāng)前，班組建設(shè)工作如火如荼開展中，作為企業(yè)如何合理有效地發(fā)揮班組長的作用，是一門藝術(shù)，也是一門學(xué)問，各行各業(yè)要從自身企業(yè)的實際出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前工作面臨的新形勢、新任務(wù)，走出一條獨具特色的班組長發(fā)揮作用之路。

企業(yè)/班組長/作用

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗。班組就像人體上的一個個細胞，只有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。而班組長作為這些細胞的統(tǒng)籌、大腦，無疑發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

一、充分認(rèn)識班組長的作用

班組長是一個兵頭將尾的結(jié)合體，他是班組中全體班員的頭，他同時也是管理者中的末，他需要協(xié)調(diào)上層管理者與班員之間的工作，需要調(diào)動班員的積極性和主動性，需要履行上層管理者下達的任務(wù)和指令，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，現(xiàn)在，生產(chǎn)需要規(guī)范、制度需要落地、各種指標(biāo)需要完成，加之所有體系運行都通過信息平臺，不論從人力、物力的調(diào)配，還是應(yīng)急服務(wù)的響應(yīng)，亦或生產(chǎn)的均衡組織、基建的均衡、搶修的不差別對接，營銷服務(wù)的優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)，都在體現(xiàn)管理與執(zhí)行的高度融合。可以說，再完美的規(guī)劃、再完善的制度、再完備的組織，離開了班組長的配合，都難以得到落實。所以作為班組長是任務(wù)不少，責(zé)任不少，這就要求企業(yè)在如何發(fā)揮班組長作用上多下功夫、多想辦法，既充分調(diào)動班員的積極性，又認(rèn)真履行好上級下達的任務(wù)，確保雙方的共贏，做一個全面、細致的管理者，確保班組建設(shè)工作穩(wěn)步推進。

（一）深遠影響力：一項政策，若班組長執(zhí)行不得力，更別提班員的執(zhí)行了，所以班組長本身對決策執(zhí)行起著至關(guān)重要的影響力，影響著班組的正常進度，班組的發(fā)展，企業(yè)的進步。另一方面，班組長的個人魅力也是影響班員的重要內(nèi)容，需要深入挖掘、穩(wěn)步推進。

（二）承上啟下作用：習(xí)慣于稱班組長為兵頭將尾，是因為班組長一邊是班員的頭，同時又是企業(yè)管理者之末，這樣的角色決定了班組長的承上啟下作用，至關(guān)重要。

（三）模范帶頭作用：班組長作為企業(yè)生產(chǎn)的直接組織與參加者，既是技術(shù)骨干，又是業(yè)務(wù)多面手，所以，他無形中需要扮演領(lǐng)頭人的作用，如果一個班組長能夠做到“向我看、跟我干、讓我來”，這樣才能讓眾人信服，才能更好的發(fā)揮作用。

二、班組長管理的現(xiàn)狀和提升空間

當(dāng)前，我們企業(yè)班組長的管理現(xiàn)狀大體可分為幾種類型，分別是技術(shù)成熟大拿型，這種類型的班組長，往往都是些業(yè)務(wù)尖子，但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常比較簡單，不容易被接受；保守型，這種類型的班組長，工作缺乏創(chuàng)新和管理能力，不能被人信服；無為而治型，這種累心的班組長，做人圓滑，但工作上卻得過且過，推諉扯皮，沒有真本事、真能力，讓人不佩服；萬事必躬親型，這樣的班組長勤勤懇懇、任勞任怨，凡事?lián)屧趩T工前頭，領(lǐng)導(dǎo)前后也無二差別。但因為事無巨細，不懂管理，班組活力明顯不足，團隊作用發(fā)揮不佳；哥們義氣型，這樣的班組長，對待班員常常是稱兄道弟，但容易義氣用事、感情用事，會把班組的風(fēng)氣帶壞，需要進一步管理。

班組建設(shè)的現(xiàn)狀很明朗，如何充分的發(fā)揮班組長的作用顯得尤為重要，如何充分地發(fā)揮各種類型的班組長的特長，揚長避短，是一個至關(guān)重要的難題，也是亟待解決的問題，發(fā)揮好了班組長的作用，將促進班組建設(shè)工作的穩(wěn)步推進，進而促進公司各項工作的全面開展。各種類型的班組長的提升空間均很大，需要進一步的挖掘和提升。這就要求班組長要學(xué)會目標(biāo)管理、時間管理、授權(quán)等一系列的管理經(jīng)驗和知識，并善于溝通和交流，切實提升班組建設(shè)的活力。

三、如何合理的發(fā)揮班組長的作用

作為在企業(yè)中起著舉足輕重作用的班組長，充分發(fā)揮有利、積極的作用，是企業(yè)發(fā)展的必然需要，也是企業(yè)進步的有效措施，充分你發(fā)揮班組長自身價值，促進企業(yè)發(fā)展。

（一）要充分調(diào)動班組長參與工作的積極性

班組長工作不僅僅只是工作上的督導(dǎo)和管理，而應(yīng)該涉及工作的方方面面，作為企業(yè)、單位一定要充分認(rèn)識到班組長工作的重要性，給予班組長工作以支持和幫助，幫助班組長樹立強烈的責(zé)任感和榮譽感，讓他們時刻保持參與工作的積極性和主動性，促進班組建設(shè)工作穩(wěn)步推進。

1、加強日常的管理和培訓(xùn)，通過開展金種子班組長培訓(xùn)，切實提升班組長的協(xié)作能力、管理能力等；

2、營造濃厚的工作氛圍，通過形式多樣的比武、競賽等活動，在公司上下營造濃厚的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進班組工作的穩(wěn)步推進。

（二）要有合理的激勵機制

通過建立班組長競聘制度、班組長考評制度等，全面提升班組長的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平，同時，將班組長工作與日常業(yè)績考核相掛鉤，對于產(chǎn)生突出貢獻、破解重大難題的班組長將有所提名、獎勵，以確保班組長保持高度的責(zé)任感和使命感。推薦先進班組長參加金種子培訓(xùn)、金種子提升行動等，確保優(yōu)秀班組長脫穎而出，建立職業(yè)生涯管理規(guī)劃，確保班組長得到充分的發(fā)展，為班組長脫穎而出奠定堅實的而基礎(chǔ)。同時，在各級各類人才培養(yǎng)、先進推薦中優(yōu)先考慮班組長，給班組長以提升的空間。

（三）充分發(fā)揮班組長的“導(dǎo)”與“演”

“導(dǎo)”：當(dāng)好班員“指導(dǎo)員”，初入班組的成員對班組建設(shè)工作了解不深，做的不到位，老同志主動擔(dān)任起“指導(dǎo)員”的角色，通過導(dǎo)師帶徒，悉心傳授技藝，確保班員能夠迅速跟上節(jié)奏，發(fā)揮作用；為班員職業(yè)生涯規(guī)劃做好“督導(dǎo)員”，有經(jīng)驗、有發(fā)展的前輩用實際行動引導(dǎo)班員扎實工作，為班員量身定做一套職業(yè)生涯規(guī)劃，掃除工作迷茫與不安，讓班員更扎實、更踏實的干好本職工作，出彩、出業(yè)績。“演”：給每位班員進行“演示”的機會，活學(xué)活用班組大講堂，讓班組每位成員成為能講會講的專家，將培訓(xùn)、提升的機會合理分配，讓每位班員都有補充新鮮血液、提升自身能力的水平；鼓勵班員“演”好自己的戲份，在自己的本職工作中扎實肯干、努力拼搏，演出精彩業(yè)績。樹立班組長的地位，促進班組工作的深入開展。

（四）鼓勵班組長創(chuàng)新創(chuàng)效

成立班組創(chuàng)新、QC小組等，為班組創(chuàng)新創(chuàng)效提供平臺和支撐，日常工作中多鼓勵班組進行創(chuàng)新，提升班組建設(shè)水平。加強技能訓(xùn)練，督促工作全面開展，在日常工作開展過程中，對所學(xué)技能做到勤學(xué)勤練，常規(guī)工作找規(guī)律，多練習(xí)熟能生巧；鼓勵班組創(chuàng)新創(chuàng)效，多出成果、多搞小發(fā)明，推進各項工作創(chuàng)新發(fā)展。在班組之間形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，確保班組之間競爭不斷、提升不斷。

只有充分發(fā)揮了班組長的作用，提升了班組長參與工作的積極性和主動性，調(diào)動了班組長的帶頭作用，才能更好地促進企業(yè)的全面發(fā)展，才能更好地推動工作進展，為企業(yè)快速發(fā)展增添動力。