王芳盧++振波

〔摘要〕本文采用文獻(xiàn)調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，通過(guò)對(duì)ISI Web of Knowledge、Ebsco、Elsevier Science、Springer、CNKI等多個(gè)中外文數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索及分析，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果，從服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式兩方面對(duì)國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館為涉海機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息服務(wù)做對(duì)比研究。

〔關(guān)鍵詞〕高校圖書(shū)館；海洋；信息服務(wù)

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.10.015

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G25〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2015）10-0082-05

The Comparative Study of the University Library for

Marine Service in China and AbroadWang FangLu Zhenbo

（Library，Zhejiang University of Technology，Hangzhou 310014，China）

〔Abstract〕This article used the literature research and web-based survey combination.Through the analysis of the literature from some databases，such as ISI Web of index and Knowledge，Ebsco，Elsevier Science，Springer，CNKI and so on，and combined with the survey results of domestic and foreign librarys website，the paper carried out comparison research about information service for the marine related institutions from two aspects of service content and service form of University Library in China and abroad.

〔Key words〕university library；marine；information service

高校圖書(shū)館擁有信息資源和科研人員集中的優(yōu)勢(shì)，且海洋信息是圖書(shū)館文獻(xiàn)收藏的其中一項(xiàng)內(nèi)容。圖書(shū)館的海洋信息服務(wù)能更加及時(shí)的為海洋相關(guān)工作人員提供相關(guān)信息服務(wù)，從而促進(jìn)我國(guó)海洋科技、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，更早實(shí)現(xiàn)海洋強(qiáng)國(guó)夢(mèng)。因此了解國(guó)際前沿信息，開(kāi)發(fā)具有海洋特色的特色信息資源服務(wù)對(duì)于高校圖書(shū)館信息服務(wù)建設(shè)尤為重要。

文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)國(guó)外研究主要是論述海洋信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、海洋信息的利用、海洋信息的管理、數(shù)字海洋信息服務(wù)及資源評(píng)價(jià)等方面；國(guó)內(nèi)研究有探討海洋信息資源建設(shè)、海洋信息資源整合、海洋信息服務(wù)等。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方面，作為最具影響力的全球大學(xué)排行榜之一，QS世界大學(xué)排行榜從2004年起連續(xù)十年發(fā)布權(quán)威大學(xué)排名，其中不僅包括全球TOP200大學(xué)的綜合排名，而且提供多達(dá)30個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科的大學(xué)排行榜及參數(shù)分值，筆者以2014年QS世界大學(xué)學(xué)科排行榜中“陸地和海洋科學(xué)”學(xué)科排行為依據(jù)，選擇海洋相關(guān)專(zhuān)業(yè)排名前50的學(xué)校清單，對(duì)這些大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行逐一訪問(wèn)[1]；國(guó)內(nèi)則通過(guò)對(duì)教育部網(wǎng)站中的全國(guó)高校專(zhuān)業(yè)查詢(xún)，查詢(xún)到海洋相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校清單，包括本科院校110多所及專(zhuān)科院校20多所，并逐一訪問(wèn)各個(gè)學(xué)校圖書(shū)館網(wǎng)站，以了解其海洋信息資源與服務(wù)現(xiàn)狀。在以上相關(guān)數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)的分析總結(jié)基礎(chǔ)上，從服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式兩方面對(duì)國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館為涉海機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息服務(wù)做對(duì)比研究。

1高校圖書(shū)館涉海服務(wù)內(nèi)容

高校圖書(shū)館為涉海機(jī)構(gòu)服務(wù)的內(nèi)容主要是涉海信息服務(wù)，首要的就是涉海文獻(xiàn)信息資源的收藏和整理，館藏資源是否豐富，信息是否符合涉海機(jī)構(gòu)的需求，是涉海服務(wù)的重要內(nèi)容。2015年10月第35卷第10期現(xiàn)？代？情？報(bào)Journal of Modern InformationOct，2015Vol35No102015年10月第35卷第10期高校圖書(shū)館為涉海機(jī)構(gòu)服務(wù)的國(guó)際國(guó)內(nèi)比較研究Oct，2015Vol35No1011高校圖書(shū)館涉海信息資源館藏

從調(diào)查結(jié)果表1看，國(guó)外很少有專(zhuān)門(mén)的海洋學(xué)校，海洋專(zhuān)業(yè)主要分布在各大綜合性高校，館藏?cái)?shù)量多，涉海文獻(xiàn)信息資源豐富，擁有大型權(quán)威海洋類(lèi)專(zhuān)業(yè)性數(shù)據(jù)庫(kù)較多，如哥倫比亞大學(xué)收藏海洋類(lèi)電子書(shū)16 749種，電子期刊656種，學(xué)位論文319篇，海洋專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)2個(gè)，以及涵蓋海洋工程、海洋和淡水科學(xué)、航海和海洋科學(xué)等方面內(nèi)容的綜合性數(shù)據(jù)庫(kù)8個(gè)。而國(guó)內(nèi)海洋院校較多，高校圖書(shū)館尤其是海洋類(lèi)學(xué)校在海洋信息資源建設(shè)方面都突出了各自學(xué)校海洋特色專(zhuān)業(yè)的特色，部分高校建設(shè)的特色數(shù)據(jù)庫(kù)突出了信息的生動(dòng)和實(shí)用性，利用圖庫(kù)、視頻的方式更具體詳細(xì)的傳遞海洋知識(shí)，但館藏量從總體上遠(yuǎn)低于國(guó)外高校，由此可見(jiàn)國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館海洋文獻(xiàn)資源的匱乏。相比較而言，國(guó)內(nèi)海洋類(lèi)院校的專(zhuān)業(yè)教育優(yōu)勢(shì)使得其在自建數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)方面比國(guó)外院校相對(duì)更完整、更豐富一些，體現(xiàn)著本校的教學(xué)培養(yǎng)特色，具有一定的實(shí)用性、針對(duì)性，見(jiàn)表2。

表1國(guó)外高校圖書(shū)館涉海信息資源統(tǒng)計(jì)

序號(hào)國(guó)家學(xué)校名稱(chēng)涉海館藏文獻(xiàn)量（種）涉海文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)1美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校26 739ASFA：Aquatic Sciences and Fisheries Abstracts

Oceanic Abstracts2美國(guó)加州理工學(xué)院1 491Center for Operational Oceanographic Products and Servicesendprint

Dictionary of Marine Natural Products3美國(guó)哥倫比亞大學(xué)21 709ASFA：Aquatic Sciences and Fisheries Abstracts

Oceanic Abstracts4英國(guó)牛津大學(xué)11 356ASFA Marine Biotechnology Abstracts

ASFA 2：Ocean Technology，Policy & Non-Living5英國(guó)愛(ài)丁堡大學(xué)7 083Marine Digimap6英國(guó)南安普頓大學(xué)13 955ASFA：Aquatic Sciences and Fisheries Abstracts

GeoRef

Geobase7加拿大多倫多大學(xué)18 694Encyclopedia of Ocean Sciences8日本京都大學(xué)5 826AGROPEDIA

JASI9澳大利亞墨爾本大學(xué)6 521Oceanic Abstracts

Marine Biological Laboratory

Biotechnology and BioEngineering Abstracts

ENGINE-Australian Engineering Database

表2國(guó)內(nèi)本科高校圖書(shū)館涉海信息資源統(tǒng)計(jì)

序號(hào)學(xué)校名稱(chēng)涉海館藏文獻(xiàn)量（種）自建涉海特色數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)1中國(guó)海洋大學(xué)3 511海洋教育、科技文獻(xiàn)信息數(shù)據(jù)庫(kù)

海大講壇

數(shù)字海洋博物館（海洋軍事博物館、海洋生物博物館）

海洋文庫(kù)2上海海洋大學(xué)3 650海大人文庫(kù)

海洋科學(xué)學(xué)院滾藏資源表3廣東海洋大學(xué)2 240海洋圖庫(kù)

海大文庫(kù)

湛江文獻(xiàn)5大連海事大學(xué)1 380航運(yùn)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)7河海大學(xué)1 152水利學(xué)科導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)8上海交通大學(xué)11 165船舶海洋與建筑工程學(xué)科博客9廈門(mén)大學(xué)2 737東南海疆研究數(shù)據(jù)庫(kù)表2（續(xù)）

序號(hào)學(xué)校名稱(chēng)涉海館藏文獻(xiàn)量（種）自建涉海特色數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)10海南大學(xué)1 650海南及南海文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)

熱帶海水養(yǎng)殖數(shù)字資源庫(kù)

海南旅游資源數(shù)據(jù)庫(kù)

海洋學(xué)院學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)11上海海事大學(xué)3 956海事特色庫(kù)（上海海事大學(xué)碩士學(xué)位論文庫(kù)、法律法規(guī)庫(kù)、水運(yùn)數(shù)據(jù)信息庫(kù)）12淮海工學(xué)院979海洋專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)（外文海洋數(shù)據(jù)庫(kù)、海洋標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)、海洋法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)、海洋魚(yú)類(lèi)原色圖庫(kù)、中文海洋數(shù)據(jù)庫(kù)、海洋視頻數(shù)據(jù)庫(kù)）13廣東海洋大學(xué)2 471海洋圖庫(kù)、湛江文獻(xiàn)

12高校圖書(shū)館涉海信息資源建設(shè)

從文獻(xiàn)和網(wǎng)站調(diào)查結(jié)果看，國(guó)外高校圖書(shū)館涉海信息資源具有較高的共享性且更新頻率快。美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞很多高校都有相同的海洋專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，例如ASFA：Aquatic Sciences and Fisheries Abstracts、Oceanic Abstracts、ASFA Marine Biotechnology Abstracts、ASFA 2：Ocean Technology，Policy & Non-Living等。ASFA（水產(chǎn)科學(xué)與漁業(yè)文摘）是由（美國(guó)）國(guó)家海洋大氣管理局（NOAA）編制，提供完整的海洋和環(huán)境科學(xué)工程相關(guān)主題之信息，包括7個(gè)子資料庫(kù)，收錄5 000余種國(guó)際期刊和專(zhuān)利、會(huì)議論文、圖書(shū)、報(bào)紙等資料，以及涵蓋所有海洋、淡水、漁業(yè)和環(huán)境方面的其他資源，并每月更新[2]。數(shù)據(jù)庫(kù)綜合性和系統(tǒng)性強(qiáng)，比如多倫多大學(xué)的Encyclopedia of Ocean Sciences（海洋科學(xué)百科全書(shū)），是迄今為止海洋科學(xué)領(lǐng)域一部最權(quán)威的綜合性參考工具書(shū)，收錄400多篇原創(chuàng)性研究論文，涉及海洋學(xué)的物理、化學(xué)和生物等各個(gè)方面[3]。另外，涉海特色數(shù)據(jù)庫(kù)具有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)用性，比如加州理工學(xué)院的Center for Operational Oceanographic Products and Services（海洋產(chǎn)品及服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心）提供國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施、科學(xué)和技術(shù)專(zhuān)家對(duì)潮汐、水流、水位和其他沿海海洋產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估和分配，用以支持NOAA環(huán)境管理、環(huán)境評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)的使命；提供運(yùn)作良好的觀察和監(jiān)測(cè)能力，以及運(yùn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的建模能力[4]。愛(ài)丁堡大學(xué)Marine Digimap（海洋數(shù)字地圖），可選擇從英聯(lián)邦入口登陸，是在線(xiàn)地圖服務(wù)digimap套件的一部分。提供來(lái)自SeaZone公司的海洋和海岸帶地圖，服務(wù)包括定制各種比例尺和細(xì)節(jié)的海洋地圖（來(lái)自海圖），適用于先進(jìn)的空間分析的矢量海洋為主題的數(shù)據(jù)。用戶(hù)可以通過(guò)Web瀏覽器查看地圖，保存打印地圖，在地理信息系統(tǒng)中下載使用海洋地圖數(shù)據(jù)[5]。

從國(guó)內(nèi)高校的調(diào)查情況看，海洋科學(xué)相關(guān)信息的及時(shí)更新速度慢，缺少領(lǐng)域中最新性與高端性的信息資源。而已有的文獻(xiàn)信息資源也存在信息結(jié)構(gòu)單一、種類(lèi)少、利用率低、系統(tǒng)協(xié)同性差等問(wèn)題，導(dǎo)致圖書(shū)館海洋資源的完整和時(shí)效性大大降低，相關(guān)從業(yè)人員無(wú)法及時(shí)獲取所需的信息資源，這也進(jìn)一步影響了我國(guó)海洋事業(yè)的發(fā)展。而且，在對(duì)高校圖書(shū)館進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)，很多圖書(shū)館設(shè)置了IP限制，導(dǎo)致海洋信息無(wú)法查看或網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)的尷尬，這對(duì)于海洋信息的傳播是十分不利的。同時(shí)，國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館海洋信息資源的共享性欠缺，信息資源建設(shè)水平不協(xié)調(diào)。很多高校圖書(shū)館之間存在信息建設(shè)的重復(fù)，不能體現(xiàn)本館的特色項(xiàng)目，很難發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。盡管一些高校圖書(shū)館依據(jù)當(dāng)?shù)靥厣ㄔO(shè)了特色數(shù)據(jù)庫(kù)，但其內(nèi)容缺少深層的挖掘，只停留在簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)介與評(píng)述上，針對(duì)性不高，無(wú)法體現(xiàn)本館的特色服務(wù)。另外，浙江海洋學(xué)院設(shè)立的《信息專(zhuān)刊》，涉及各類(lèi)涉海信息，可以為讀者提供各個(gè)階段在海洋、漁業(yè)、水產(chǎn)等方面的時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)及相關(guān)信息和國(guó)家做出的有關(guān)海洋發(fā)展的各項(xiàng)決策及解讀等內(nèi)容，這些可以為那些關(guān)注海洋發(fā)展、從事海洋方面研究等工作的人員提供信息便利；上海海洋大學(xué)提供整理的海洋專(zhuān)題性刊物《信息摘編》，主要是為讀者提供國(guó)內(nèi)外水產(chǎn)、食品、海洋和漁業(yè)經(jīng)濟(jì)和管理等該校重點(diǎn)、特色學(xué)科的研究和技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，包括我國(guó)、歐美和日本等國(guó)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展等內(nèi)容，主要為水產(chǎn)科技專(zhuān)業(yè)人士和進(jìn)行行業(yè)和技術(shù)動(dòng)向研究的讀者服務(wù)[6]。然而通過(guò)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，很少有圖書(shū)館像上述兩所院校單獨(dú)設(shè)立這項(xiàng)信息服務(wù)，仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)。endprint

2高校圖書(shū)館涉海服務(wù)形式

國(guó)內(nèi)外高校圖書(shū)館涉海信息服務(wù)的形式很多，但總體上來(lái)看可以分為學(xué)科導(dǎo)航、科研支持和學(xué)科館員服務(wù)這幾種形式。

21學(xué)科資源導(dǎo)航

學(xué)科資源導(dǎo)航作為一種網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)平臺(tái)，可以提供完善、靈活、強(qiáng)大的檢索功能，從而可以為讀者提供方便快捷的檢索，使讀者獲得相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源，避免了網(wǎng)絡(luò)信息多、雜、無(wú)序帶來(lái)的不便，真正起到網(wǎng)絡(luò)目錄的作用。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外大部分高校圖書(shū)館都開(kāi)展有學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)：①?lài)?guó)外基本上是按各學(xué)院部門(mén)設(shè)置全面細(xì)化的學(xué)科導(dǎo)航，然而，關(guān)于涉海信息資源的相關(guān)導(dǎo)航，并非所有學(xué)校都會(huì)單獨(dú)開(kāi)展。如多倫多大學(xué)圖書(shū)館設(shè)有海洋學(xué)學(xué)科導(dǎo)航；南安普頓大學(xué)設(shè)有海洋與地球科學(xué)導(dǎo)航。②國(guó)內(nèi)依據(jù)本校專(zhuān)業(yè)設(shè)置一對(duì)一的學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)。不涉及海洋相關(guān)專(zhuān)業(yè)的院校，通常會(huì)設(shè)置范圍廣、涵蓋面大的大分類(lèi)學(xué)科導(dǎo)航系統(tǒng)或諸如CALIS、Libguide一類(lèi)的公用學(xué)科導(dǎo)航平臺(tái)，極少會(huì)單獨(dú)進(jìn)行細(xì)化的導(dǎo)航服務(wù)，對(duì)于已設(shè)有海洋相關(guān)學(xué)科的院校，對(duì)于海洋信息資源的學(xué)科導(dǎo)航建設(shè)則相對(duì)更細(xì)化、更完善一些。諸如：中國(guó)海洋大學(xué)設(shè)有的海洋科學(xué)學(xué)科導(dǎo)航；廣東海洋大學(xué)設(shè)有的海洋學(xué)、航海學(xué)、水產(chǎn)學(xué)學(xué)科導(dǎo)航；海南大學(xué)設(shè)有的水產(chǎn)養(yǎng)殖、海洋生物學(xué)的學(xué)科導(dǎo)航；寧波大學(xué)設(shè)有海洋學(xué)院學(xué)科信息導(dǎo)航等等。

在已有的學(xué)科資源導(dǎo)航服務(wù)中，國(guó)外高校圖書(shū)館相對(duì)更加系統(tǒng)和全面，對(duì)各類(lèi)學(xué)科的相關(guān)信息有全面地收集和整理，并通過(guò)導(dǎo)航系統(tǒng)達(dá)到一站式檢索和利用，比如英國(guó)南安普頓大學(xué)圖書(shū)館的海洋與地球科學(xué)導(dǎo)航，給出一系列該學(xué)科相關(guān)的圖書(shū)館信息資源鏈接，包括本地館藏、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和外部網(wǎng)站，提供館藏信息資源的檢索工具，海洋與地球科學(xué)關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù)的完整列表和鏈接，和國(guó)家海洋圖書(shū)館網(wǎng)站鏈接及其海洋與地球科學(xué)小組的聯(lián)絡(luò)方式與學(xué)術(shù)聯(lián)絡(luò)員名錄，同時(shí)嵌入本館學(xué)科館員服務(wù)，真正達(dá)到一站式系統(tǒng)全面化學(xué)科導(dǎo)航服務(wù)[7]。而國(guó)內(nèi)的學(xué)科導(dǎo)航可以滿(mǎn)足相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的需求，為其提供便利，但通過(guò)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)這些導(dǎo)航總體上還缺少完整性，全面性，未進(jìn)行全部整理。

22科研支持服務(wù)

國(guó)外圖書(shū)館的科研支持服務(wù)通常包含學(xué)科館員在內(nèi)，除了普通的研究幫助如7天24小時(shí)實(shí)時(shí)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)和研究咨詢(xún)外，幾乎所有的高校館都非常重視以下幾方面服務(wù)：①數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)管理服務(wù)。學(xué)校圖書(shū)館為各學(xué)科用戶(hù)（在校學(xué)生、工作人員和教師）提供支持服務(wù)包括研究協(xié)助查找、推薦并獲取數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)，通常擁有信息共享空間或個(gè)人和小組的工作空間，配備裝有常用數(shù)據(jù)分析軟件的電腦，為數(shù)據(jù)分析提供支持。文獻(xiàn)管理則面向用戶(hù)需求，具有個(gè)性化，如多倫多大學(xué)圖書(shū)館的TSpace是一個(gè)自由和安全傳播及保存多倫多大學(xué)學(xué)術(shù)記錄的研究知識(shí)庫(kù)；Focus on Research允許用戶(hù)創(chuàng)建和共享自己的出版物、論文、研究興趣和活動(dòng)；My Media提供一個(gè)廣泛的上傳視頻和音頻格式文件的接口來(lái)管理用戶(hù)的媒體文件，將所有的媒體文件按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)放格式重新編碼，為大學(xué)學(xué)術(shù)內(nèi)容提供檔案存儲(chǔ)和流媒體解決方案[8]。②參考文獻(xiàn)引用指南服務(wù)。圖書(shū)館的引文服務(wù)指出引文的重要性即避免剽竊和違反著作權(quán)法以及讓讀者發(fā)現(xiàn)并閱讀信息來(lái)源；指導(dǎo)參考文獻(xiàn)格式并列出不同風(fēng)格的參考文獻(xiàn)格式，及其詳細(xì)介紹說(shuō)明；建議寫(xiě)論文時(shí)應(yīng)該考慮使用參考文獻(xiàn)管理軟件，如Managing References、EndNote、RefWorks，并附有說(shuō)明和各種版本的軟件以供下載。這樣不僅能讓用戶(hù)知道為什么和怎樣在學(xué)術(shù)寫(xiě)作中引用來(lái)源，還能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教程鏈接，幫助用戶(hù)了解引文的實(shí)際操作，建立正確的引文參考書(shū)目。③研究工具服務(wù)。圖書(shū)館提供各種應(yīng)用軟件和工具，包括搜索工具、書(shū)目管理工具、引用管理軟件等，比較突出的特色是各種移動(dòng)端應(yīng)用軟件。多倫多大學(xué)圖書(shū)館提供“Browzine”，能讓用戶(hù)在智能手機(jī)和平板電腦上獲取學(xué)術(shù)期刊[9]。墨爾本大學(xué)圖書(shū)館用戶(hù)通過(guò)“Discovery Mobile Interface”鏈接可以從任何移動(dòng)設(shè)備上訪問(wèn)網(wǎng)站資源，也可以下載EBSCOhost App后，從iOS和Android設(shè)備訪問(wèn)資源，還可以設(shè)置谷歌學(xué)術(shù)偏好，當(dāng)在校外使用谷歌學(xué)術(shù)時(shí)，鏈接到圖書(shū)館已有的全文文獻(xiàn)，同時(shí)還有Libx，是Firefox和Chrome的免費(fèi)瀏覽器擴(kuò)展工具，幫助搜索和訪問(wèn)圖書(shū)館資源。最后，該館還推出關(guān)于軟件和工具的圖書(shū)館博客，包括新的和試用數(shù)據(jù)庫(kù)及研究工具的信息，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）的試用提示信息以及其他技術(shù)[10]。

國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館雖然有諸如科技查新、文獻(xiàn)代查代檢、課題咨詢(xún)等方面的信息服務(wù)，可以為讀者進(jìn)行科研活動(dòng)提供便利，但從整個(gè)科研活動(dòng)來(lái)看卻缺乏完整性、連貫性，不能很好的保障科研整個(gè)過(guò)程的順利進(jìn)行。不過(guò)調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)也有一些院校在科研支持服務(wù)平臺(tái)建設(shè)上比較完善。諸如上海交通大學(xué)圖書(shū)館的科研支持設(shè)立板塊[11]。從課題申請(qǐng)階段的文獻(xiàn)調(diào)研、前沿追蹤，到課題研究過(guò)程中的同行對(duì)比與追蹤、學(xué)術(shù)信息定制，再到成果產(chǎn)出階段的期刊分析、科研績(jī)效評(píng)估，圖書(shū)館依托豐富的學(xué)科資源為研究人員提供嵌入科研全過(guò)程的支撐服務(wù)。除此之外，還推出了學(xué)科博客服務(wù)，以學(xué)科館員為核心，體現(xiàn)學(xué)科特色，做學(xué)科深入研究，并使用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)分析方法做一些有益的學(xué)科統(tǒng)計(jì)、分析工作。另外，博客中也包含一些學(xué)科常用資源的介紹和鏈接，從而可以多角度、深層次揭示圖書(shū)館資源，構(gòu)建學(xué)科館員和相關(guān)學(xué)科科研人員的溝通交流平臺(tái)，更好的服務(wù)科研人員。同時(shí)，為了更好的服務(wù)科研活動(dòng)，還設(shè)立了科研工具導(dǎo)航，諸如，InCites科研評(píng)價(jià)參考工具、ScienceWatch、ESI基本科學(xué)指標(biāo)、NoteExpress參考文獻(xiàn)管理工具軟件、JCR期刊引文分析報(bào)告。并鏈接Libguide內(nèi)容管理和知識(shí)共享系統(tǒng)，使科研支持更加完善，是科研人員很好的信息服務(wù)平臺(tái)，對(duì)于涉海方面的研究可以提供很好的助力。

23學(xué)科館員服務(wù)

學(xué)科館員作為向特定學(xué)科領(lǐng)域的用戶(hù)提供深層次、個(gè)性化信息獲取與利用服務(wù)的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才，是院系、學(xué)科專(zhuān)業(yè)與圖書(shū)館之間的一座橋梁，可以為用戶(hù)主動(dòng)地有針對(duì)性地收集、提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。endprint

國(guó)外高校館一般按學(xué)科領(lǐng)域指定學(xué)科館員提供研究指導(dǎo)，館員人數(shù)多，涉及學(xué)科領(lǐng)域全面。圖書(shū)館提供學(xué)科館員名錄，包括各學(xué)科館員姓名、個(gè)人簡(jiǎn)介、學(xué)科方向、聯(lián)系方式（辦公地址、電話(huà)和郵箱信息）、個(gè)人網(wǎng)站或博客、該學(xué)科館員所寫(xiě)的研究指南鏈接，并實(shí)時(shí)更新。服務(wù)項(xiàng)目包含研究咨詢(xún)、課程定制、項(xiàng)目研究指導(dǎo)、收集要求和建議等。用戶(hù)可以預(yù)約自己的學(xué)科館員進(jìn)行深入的研究咨詢(xún)，討論研究策略，選擇研究主題；要求量身定制適合自己研究任務(wù)的在線(xiàn)課程指導(dǎo)；直接聯(lián)系并找到自己學(xué)院的學(xué)科館員來(lái)安排個(gè)性化圖書(shū)館教學(xué)。例如加州大學(xué)伯克利分校圖書(shū)館為每個(gè)學(xué)院部門(mén)和項(xiàng)目指派了學(xué)科館員，作為學(xué)院和研究支持機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人，比如海洋工程（Ocean Engineering）的學(xué)科館員是Lisa Ngo，他會(huì)提供關(guān)于圖書(shū)館政策和流程的信息、專(zhuān)業(yè)的參考咨詢(xún)、教授班級(jí)和個(gè)人如何最大限度地利用圖書(shū)館資源進(jìn)行科學(xué)研究，以及購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)資料如書(shū)籍、期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)[12]。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)不少高校均設(shè)有學(xué)科館員服務(wù)，但主要針對(duì)本校已有的專(zhuān)業(yè)和重點(diǎn)學(xué)科，諸如淮海工學(xué)院的海洋食品學(xué)科館員、寧波大學(xué)的海洋學(xué)院學(xué)科館員、山東大學(xué)海洋學(xué)院學(xué)科館員等。對(duì)于一些不涉及海洋專(zhuān)業(yè)的院校，則缺少海洋相關(guān)的館員設(shè)立。此外，已有學(xué)科館員的數(shù)量和學(xué)科覆蓋面與國(guó)外高校圖書(shū)館相比相當(dāng)薄弱。

3結(jié)論及建議

盡管大部分國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館在海洋信息資源建設(shè)和服務(wù)方面都做出了一定的努力。但隨著我國(guó)海洋事業(yè)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)于海洋信息資源的需求也越來(lái)越大，對(duì)于高校海洋信息資源服務(wù)要求也不斷加大，高校圖書(shū)館信息服務(wù)的欠缺之處和圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)中存在的問(wèn)題也不容小覷。圖書(shū)館海洋文獻(xiàn)資源匱乏，相關(guān)信息的及時(shí)更新速度慢，使海洋科學(xué)領(lǐng)域缺少最新性與高端性的信息資源，且信息資源的共享性欠缺；涉海信息服務(wù)的整體層次不高，信息資源建設(shè)水平不協(xié)調(diào)；情報(bào)服務(wù)人員在海洋信息資源的知識(shí)結(jié)構(gòu)上缺乏合理性，知識(shí)水平欠缺，無(wú)法有效的建設(shè)整理海洋信息，使得圖書(shū)館無(wú)法滿(mǎn)足科研服務(wù)的需求。因此，圖書(shū)館應(yīng)該在以下幾方面加強(qiáng)工作，提升服務(wù)質(zhì)量：

31信息資源方面

圖書(shū)館應(yīng)深入了解海洋類(lèi)相關(guān)信息資源，充實(shí)本館的信息儲(chǔ)備，并對(duì)此進(jìn)行合理有效的分類(lèi)、整合，同時(shí)，對(duì)重要信息資源進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的解讀、分析，依據(jù)各自不同的地理、人文優(yōu)勢(shì)進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，使得與海有關(guān)的信息資源得到最大化的開(kāi)發(fā)，并形成相對(duì)完整的體系，進(jìn)而不斷提升圖書(shū)館對(duì)于海洋信息資源建設(shè)的質(zhì)量。

32信息共享方面

圖書(shū)館之間應(yīng)建立信息資源的共享機(jī)制。高校圖書(shū)館應(yīng)有選擇的開(kāi)放海洋信息資源，加強(qiáng)海洋信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)館際互通，打破傳統(tǒng)的自我保護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)資源的互享，而不是一味地封閉。同時(shí)，圖書(shū)館的海洋信息資源共享應(yīng)做到可以提供數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的信息，為用戶(hù)隨時(shí)隨地提供便捷的檢索和利用。這其中，需要利用諸如中國(guó)科學(xué)院海洋研究所機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)等的一些公共的海洋信息平臺(tái)進(jìn)行信息化的共享建設(shè)。

33信息服務(wù)方面

應(yīng)推出更加多樣化、深層次的海洋信息服務(wù)，圖書(shū)館的信息服務(wù)不能止于表面，應(yīng)在傳統(tǒng)的文獻(xiàn)提供基礎(chǔ)服務(wù)上有所創(chuàng)新和突破，開(kāi)發(fā)出更多適應(yīng)社會(huì)需求的有效的服務(wù)措施。

34服務(wù)人員方面

應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)人才，為拓展海洋文化建設(shè)提供人才保障。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息服務(wù)人員不僅應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)的主攻方向和發(fā)展動(dòng)態(tài)有比較深入的了解，而且還應(yīng)有較好的思想素質(zhì)、豐富的圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的工作能力，比如對(duì)信息的敏銳反應(yīng)能力、系統(tǒng)導(dǎo)航能力、較強(qiáng)的科研能力、整理加工文獻(xiàn)信息的能力等[13]。這些都是一個(gè)合格的信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員所必備的素質(zhì)。

另外，國(guó)外高校圖書(shū)館按學(xué)科劃分專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館，整合相關(guān)學(xué)科的所有資源和服務(wù)，使得信息服務(wù)全面化、系統(tǒng)化，這值得國(guó)內(nèi)高校館學(xué)習(xí)和借鑒；其次數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)管理服務(wù)尤其是參考文獻(xiàn)管理服務(wù)顯示了國(guó)外圖書(shū)館在信息服務(wù)中更加重視嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)態(tài)度，有利于幫助研究人員創(chuàng)建良好的學(xué)術(shù)氛圍，而國(guó)內(nèi)幾乎忽略了這點(diǎn)，這值得我們思考；最后，各種應(yīng)用軟件和工具服務(wù)說(shuō)明國(guó)外高校館在信息服務(wù)中重視計(jì)算機(jī)技術(shù)的使用和支撐作用，我們也應(yīng)該汲取先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，用現(xiàn)代化手段為涉海機(jī)構(gòu)提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

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（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）endprint