譚靜

摘 要：績效考核是企業(yè)管理的一種有效手段，會直接影響企業(yè)員工崗位的晉升，也影響著員工薪酬的發(fā)放以及今后績效薪酬體系的制定和調(diào)整。當(dāng)前我國電力企業(yè)在績效考核過程中還存在著較多的不足，這些問題的長期存在很容易造成績效考核工作流于形式，影響今后電力企業(yè)的發(fā)展。所以需要我們能夠深入探究電力企業(yè)績效考評工作，找出現(xiàn)如今電力企業(yè)績效考核工作中存在的不足，建立一個合理有效的績效考評制度，確保電力企業(yè)績效考評工作的有效發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；績效考核；問題；對策

0 引言

市場競爭的日益激烈，越來越多的國有企業(yè)提升對績效管理工作的重視，提升績效管理工作的水平，是企業(yè)提升自身業(yè)績的重要手段，電力企業(yè)作為整個國有企業(yè)的代表，開展電力企業(yè)有效科學(xué)的績效考核工作顯得尤為必要。

1 電力企業(yè)績效考核工作存在的問題

1.1 電力企業(yè)對績效考核的重要性認(rèn)識不足

電力企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員對企業(yè)績效考核工作沒有全面的了解，更沒有意識到績效考核能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，電力企業(yè)對績效考核重要性更是缺乏普遍的共識，在工作中只是不斷重復(fù)開展勞動密集型的產(chǎn)業(yè)勞作。在如何提升和激勵企業(yè)員工成長，提升企業(yè)利潤、完善企業(yè)機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上都沒有進(jìn)行探討。而企業(yè)員工更是不了解績效考核工作，甚至認(rèn)為企業(yè)績效考核與自身利益不存在直接的聯(lián)系，電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對績效考核的這種觀念極不利于績效考核工作的開展。

1.2 電力企業(yè)考核方法缺乏靈活性

一是，電力企業(yè)在整個績效考核方式上還比較單一，主要采用考勤制度、主管檢查以及領(lǐng)導(dǎo)評價等方式，這種方式很難對企業(yè)內(nèi)部員工和整個企業(yè)的運行進(jìn)行考察。企業(yè)主管部門考核采用定期開展的方式，經(jīng)常會出現(xiàn)應(yīng)付檢查考核的投機行為，這種定期考核的方式也難以對企業(yè)中突發(fā)事件處理和完善，造成企業(yè)考核的不真實。二是，電力企業(yè)在考核過程中僅僅將考核氛圍“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”等四個等級，沒有制定出完善、準(zhǔn)確的考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣使得績效考核過程很容易摻雜主觀因素，影響考核的準(zhǔn)確性。最后就是考評的內(nèi)容沒有合理的依據(jù)，造成企業(yè)考評內(nèi)容與崗位對企業(yè)員工要求脫節(jié)的情況出現(xiàn)。

1.3 電力企業(yè)考核指標(biāo)不科學(xué)

電力企業(yè)績效考核工作的開展需要借助有效的考評指標(biāo)，為了確保績效考核的準(zhǔn)確性就需要科學(xué)的考核指標(biāo)的幫助，需要電力企業(yè)考評指標(biāo)做到全面，形成一個完整的系統(tǒng)。一旦企業(yè)的考評指標(biāo)不明確、缺乏科學(xué)性會直接影響考評結(jié)果，不利于今后企業(yè)考核工作的開展。

1.4 受評者對考核漠不關(guān)心，考評者素質(zhì)低下

當(dāng)然我國大部分企業(yè)員工都沒有正確認(rèn)識到考核工作開展的目的，只是提升企業(yè)員工的績效以及企業(yè)整體的效益，企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)員工對考核工作采取不服從和不配合的態(tài)度，更沒有關(guān)注考核工作的整體。此外，企業(yè)績效考評人員也不是專業(yè)的從事人力資源管理和績效考評的人員，這樣考評人員需要有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)才能更好的開展和完善企業(yè)績效考評工作。當(dāng)前電力內(nèi)部的考評工作人員都不是專業(yè)人員，他們的績效考核能力還十分有限，在整個企業(yè)考評過程中經(jīng)常會出現(xiàn)一些心理和行為上的錯誤。

1.5 考核結(jié)構(gòu)很難與薪酬相聯(lián)系

薪酬雖然不是考核的最終目標(biāo)，但是其本身與考核工作的開展存在著較大的聯(lián)系，不少的電力企業(yè)在薪酬管理工作上沒有對薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，或者采用平均主義的薪酬支付政策，這樣很難對企業(yè)員工產(chǎn)生激勵作用，給企業(yè)考核工作也產(chǎn)生了一定的影響。

2 電力企業(yè)績效考核針對性措施

2.1 企業(yè)員工正確認(rèn)識績效考核，消除對績效考核的錯誤認(rèn)識

績效考核工作雖然不是主管對企業(yè)員工管理的重要制度，也不是沒有原則的進(jìn)行企業(yè)員工的指揮，績效考核的目的也不是制造企業(yè)員工之間的差距，而是要認(rèn)真的進(jìn)行企業(yè)員工長處的探索，讓企業(yè)員工能夠做到揚長避短，充分發(fā)揮其特長。只有企業(yè)能夠讓員工充分了解績效考核的目的，了解開展績效考核的重要意義，才能有效地避免企業(yè)員工在整個考核過程中因為對績效考核的錯誤認(rèn)識，而對績效考核工作產(chǎn)生抵觸情緒，影響企業(yè)績效考核工作的開展。

2.2 樹立正確的績效考核目標(biāo)

績效考核目標(biāo)的明確是實現(xiàn)電力企業(yè)管理的重要前提。現(xiàn)代企業(yè)績效考核的目標(biāo)主要包括：進(jìn)行企業(yè)員工行為的引導(dǎo)和激烈，讓企業(yè)員工的行為都實現(xiàn)組織化；進(jìn)行企業(yè)員工行為的約束和監(jiān)督，幫助企業(yè)組織目標(biāo)的實現(xiàn)；為企業(yè)人力資源管理工作提供更加準(zhǔn)確有效的信息和數(shù)據(jù)。

2.3 做好工作分析，制定可行的考核標(biāo)準(zhǔn)

一套科學(xué)合理有效的考核標(biāo)準(zhǔn)的制定需要做好工作的分析，明確企業(yè)內(nèi)部每位員工績效考核的指標(biāo)，這也是企業(yè)員工考核標(biāo)準(zhǔn)的有效環(huán)節(jié)，所以企業(yè)需要采用職位說明的方式，讓企業(yè)員工能夠更系統(tǒng)和全面的了解自身的工作流程以及責(zé)任，讓電力企業(yè)的員工能夠在心理上進(jìn)行工作狀態(tài)，認(rèn)真的接受企業(yè)的考核工作。當(dāng)然崗位的不同，也就有不同的職責(zé)要求，也就需要不同的考核指標(biāo)。

2.4 科學(xué)有效的績效考核指標(biāo)和方法選擇

績效指標(biāo)和方法的選擇和制定是整個企業(yè)績效考核工作重要部分，也是績效考核的難點部分。一般來講，企業(yè)員工的績效考核評價一部分是與企業(yè)員工工作質(zhì)量有關(guān)的，也主要是對企業(yè)員工工作結(jié)果的綜合評價，國外許多的管理專業(yè)將其稱為任務(wù)績效。另一部分的績效指標(biāo)就是對電力企業(yè)員工工作產(chǎn)生的效果的影響進(jìn)行評價，這個我國稱之為周邊績效。只有將任務(wù)績效和周邊績效兩種績效考核方式結(jié)合起來，才能更好的完善電力企業(yè)績效考核工作。

2.5 建立健全電力企業(yè)績效反饋機制

績效信息反饋作為整個企業(yè)績效考核成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是電力企業(yè)中較為薄弱的一個環(huán)節(jié)。當(dāng)前電力企業(yè)中過分的重視考核工作忽視反饋工作，這樣造成大部分企業(yè)績效考核工作很難產(chǎn)生和取得有效的效果。所以建立一個完善的電力企業(yè)績效反饋制度，將績效信息反饋主要分為設(shè)定績效目標(biāo)過程中的信息反饋和績效考核結(jié)果信息反饋，績效考核的結(jié)果加以反映，也為電力企業(yè)績效考核工作的完善提供條件。

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