柯純　陳健

摘要：微博和微信作為互聯(lián)網(wǎng)的新型交流方式，以極強(qiáng)的滲透力和吸引力影響大學(xué)生的思想行為。思想政治教育工作者必須高度重視新媒體在組織管理、信息傳播和思想塑造等方面的功能，充分發(fā)揮微博對(duì)外傳遞和微信對(duì)內(nèi)管理的作用，內(nèi)外兼修，使微信和微博成為學(xué)校、社團(tuán)和大學(xué)生的溝通平臺(tái)，創(chuàng)建新型的高校黨建傳播新渠道，提高思想政治教育的有效性。

關(guān)鍵詞：微博；微信；學(xué)生管理；高校黨建；創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）38-0010-02

自從2009年8月中國(guó)門(mén)戶網(wǎng)站新浪微博推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，微博正式在中國(guó)問(wèn)世，據(jù)新浪公布的數(shù)據(jù)，微博版本不斷更新；微信功能日益強(qiáng)大，2014年微信官方最新數(shù)據(jù)：微信月活躍用戶數(shù)已接近4億；微信公眾帳號(hào)總數(shù)580萬(wàn)個(gè)，在網(wǎng)絡(luò)媒體中占據(jù)了不可替代的地位?？梢?jiàn)微博、微信等新媒體已經(jīng)深入到人民大眾特別是青少年的日常工作、學(xué)習(xí)和生活中，沖擊著傳統(tǒng)的溝通交流的模式，改變著信息傳播與管理組織的形式。那么，這些喜聞樂(lè)見(jiàn)的新媒體是不是也能夠應(yīng)用于高校學(xué)生管理工作，在學(xué)生組織管理及思想政治教育中發(fā)揮重大的作用呢？

與大多數(shù)關(guān)于新媒體研究不同的是，本文結(jié)合微博的互動(dòng)性、即時(shí)性以及微信的針對(duì)性、私密性，充分發(fā)揮微博對(duì)外傳播宣傳和微信對(duì)內(nèi)溝通交流的作用。微博和微信作為網(wǎng)絡(luò)新媒體，微信是私密空間內(nèi)的密閉性交流，而微博是開(kāi)放的擴(kuò)散性傳播，一個(gè)向內(nèi)，一個(gè)向外，一個(gè)注重交流溝通，一個(gè)注重傳播宣傳，結(jié)合微博和微信各自的特征與優(yōu)勢(shì)，高校學(xué)生工作管理者可以充分發(fā)揮微博對(duì)外宣傳和微信對(duì)內(nèi)管理的作用，達(dá)到“左手微博、右手微信、雙管齊下”的效果。

一、微博在高校思想教育對(duì)外傳播中的具體應(yīng)用

微博作為一種開(kāi)放式互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞平臺(tái)，以其強(qiáng)大的言論自由功能迅速風(fēng)靡全球。新浪微博、騰訊微博的出現(xiàn)，尤其受到大學(xué)生的青睞。高校思想政治教育工作的主要對(duì)象是青年學(xué)生，通過(guò)大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行教育工作，能夠贏得更多學(xué)生的支持和配合。微博強(qiáng)大的互動(dòng)特性迎合了青年大學(xué)生的需求，同時(shí)也為思想政治教育和學(xué)生管理工作提供了一種新的互動(dòng)方式。一方面，高校工作者可以將需要征求學(xué)生意見(jiàn)的管理規(guī)定等內(nèi)容，通過(guò)官方微博發(fā)布，學(xué)生以轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的形式將自己的想法及時(shí)反饋到微博上，加大傳播效果，為學(xué)校的信息收集與整合提供了高效途徑。另一方面，微博使得用戶可以將身邊發(fā)生的事情寫(xiě)成一段話，或發(fā)一張圖片，表達(dá)每時(shí)每刻的思想和最新動(dòng)態(tài)，并同步分享給特定的對(duì)象，思想政治工作者可以通過(guò)關(guān)注學(xué)生微博即時(shí)獲得學(xué)生思想的最新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了思想政治教育的有效性。

微博展現(xiàn)出來(lái)的這種即時(shí)性、互動(dòng)性，使其成為大學(xué)生思想教育主體與客體交流的有效工具，為大學(xué)生思想教育提供了新的載體，同時(shí)也改變著大學(xué)生思想教育的環(huán)境。針對(duì)這一特性，大學(xué)生思想政治教育工作者可以在以下三個(gè)方面運(yùn)用微博為大學(xué)生思想教育工作服務(wù)：

1.以微博話題為導(dǎo)向，利用長(zhǎng)微博的形式，發(fā)布有關(guān)思想教育與學(xué)生管理的專(zhuān)題，加強(qiáng)與大學(xué)生的溝通交流，擴(kuò)大信息分享渠道。學(xué)生思想教育工作者通過(guò)發(fā)布如#心靈雞湯#、#就業(yè)平臺(tái)#、#黨務(wù)公開(kāi)#、#時(shí)事點(diǎn)評(píng)#、#智慧講堂#等與大學(xué)生息息相關(guān)的專(zhuān)題，以潛移默化的形式向同學(xué)們傳輸積極有用的信息。各班級(jí)、各學(xué)院也可建立官方微博，一般包括以下幾個(gè)板塊：基本信息、活動(dòng)記錄、時(shí)間討論、成員心聲、資源共享等。這種信息共享的方式有助于加強(qiáng)思想引導(dǎo)、組織主題討論、倡導(dǎo)主題活動(dòng)，幫助廣大學(xué)生提高思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好氛圍，自覺(jué)維護(hù)校園穩(wěn)定。

2.以微博為媒介，構(gòu)筑多元化就業(yè)信息傳遞渠道，同時(shí)宣傳多形式就業(yè)模式，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)，建立“微職場(chǎng)”職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平。各高校可充分利用微博互動(dòng)、共享的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑以微博為終端，并與校園網(wǎng)、QQ群、班委為依托的多層次就業(yè)信息發(fā)布平臺(tái)，不斷提高為廣大學(xué)生提供就業(yè)服務(wù)的水平。學(xué)校及學(xué)院要組建專(zhuān)門(mén)就業(yè)信息員隊(duì)伍，及時(shí)將各種就業(yè)招聘信息進(jìn)行分類(lèi)整理，編輯微博專(zhuān)題發(fā)送給未就業(yè)的畢業(yè)生，從而能有效解決就業(yè)信息發(fā)布滯后的情況；發(fā)現(xiàn)身邊大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，將其通過(guò)視頻、圖文消息的形式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)；建立“微職場(chǎng)”職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)，建立職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)題，邀請(qǐng)就業(yè)指導(dǎo)的專(zhuān)家和老師進(jìn)行在線職場(chǎng)培訓(xùn)，并通過(guò)私信、評(píng)論的形式回答同學(xué)們?cè)诼殘?chǎng)方面的疑問(wèn)。

3.利用微博，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生群體的心理輔導(dǎo)。在微博上建立心理輔導(dǎo)沙龍或者專(zhuān)欄，通過(guò)微博的私信與評(píng)論功能，在一起討論、交談大家共同關(guān)心的思想話題。通過(guò)這種集體討論的方式，進(jìn)行思想交流與溝通，有助于教育對(duì)象互相幫助，從而逐步自我解決問(wèn)題。還可以利用微博對(duì)學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題，進(jìn)行專(zhuān)題宣傳、講解，并教給教育對(duì)象一些簡(jiǎn)單易學(xué)心理健康知識(shí)與技巧。也可以通過(guò)剖析社會(huì)焦點(diǎn)大學(xué)生案例，加大輿論關(guān)注，引發(fā)學(xué)生思考。

4.利用微博，創(chuàng)新黨建與思想教育形式，創(chuàng)建新型的高校黨建傳播新渠道。傳統(tǒng)的高校黨建教育主要以開(kāi)展組織生活會(huì)、參加教育講座和閱讀紙質(zhì)版教育刊物為主，活動(dòng)形式缺乏活力。高校黨建教育工作者可以充分利用微博創(chuàng)建“微刊物”，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的微博來(lái)發(fā)布有關(guān)黨的建設(shè)的刊物，提高信息傳播和教育的時(shí)效性。同時(shí)可通過(guò)微博建立專(zhuān)門(mén)的電子布告欄，傳遞最新的黨政教育課題和黨員培訓(xùn)內(nèi)容；也可利用微博對(duì)黨員作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督，如將黨支部?jī)?nèi)部發(fā)展成員的個(gè)人信息進(jìn)行公布，由群眾進(jìn)行評(píng)議和監(jiān)督，有助于提高黨員的自我發(fā)展和群眾意識(shí)。

二、微信在大學(xué)生內(nèi)部工作管理中的運(yùn)用

瘋狂的微博追捧階段已經(jīng)過(guò)去，目前微博處于穩(wěn)定發(fā)展的狀態(tài)，而此時(shí)，另一個(gè)新媒體閃亮登場(chǎng)，這就是微信。微信崛起于2011年，一問(wèn)世便深受用戶喜愛(ài)，是在互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)來(lái)勢(shì)迅猛的背景下出現(xiàn)的一種新媒體。它可以群聊，支持語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，也可以說(shuō)是一種超越短信和IM的聊天工具，并且微信在內(nèi)部管理方面具有效率性和信息傳遞的私密性。微信作為一種先進(jìn)的通訊工具，能夠最大限度地提高工作效率，保證工作信息的及時(shí)傳遞。相對(duì)于微博來(lái)說(shuō)，微信在信息分享和傳遞中更加具有私密性和針對(duì)性，只有互相加為好友或者加入微信群，才能進(jìn)行聊天討論和接受信息。

微信在受到大學(xué)生們熱捧的同時(shí)，也為當(dāng)前的高校學(xué)生管理與組織工作的開(kāi)展帶來(lái)了巨大機(jī)遇。它對(duì)改進(jìn)學(xué)生管理工作方式，提高管理工作效率，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育等方面都具有十分重要的意義。為開(kāi)創(chuàng)大學(xué)校園內(nèi)部管理模式提供了契機(jī)：

1.建立縱向的各班級(jí)、班委、社團(tuán)部門(mén)的微信群，并建立以各班群主為代表的主微信群作為連接各支部微信群的紐帶。通過(guò)組建以輔導(dǎo)員、班委、社團(tuán)、老師、家長(zhǎng)為分類(lèi)好友的微信團(tuán)隊(duì)，既可實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)交流、反饋與傳送，又可隨時(shí)隨地辦公，這就大大提高了辦公效率，縮短了事務(wù)處理時(shí)間。以班級(jí)或者社團(tuán)部門(mén)為單位，建立微信群，將班級(jí)或者社團(tuán)成員納入微信群中，將學(xué)院以及學(xué)校發(fā)布的通知以微信語(yǔ)音或者信息的形式及時(shí)告知班上同學(xué)，組織開(kāi)展工作，利用微信的聊天和語(yǔ)音功能也可以進(jìn)行疑問(wèn)解答，加快辦事效率。若出現(xiàn)緊急事件，利用微信的信息及時(shí)傳送功能，能夠進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)道，第一時(shí)間了解學(xué)生活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)情況，避免出現(xiàn)重大損傷。

2.建立橫向的各活動(dòng)項(xiàng)目微信群，搭建微信平臺(tái)，組建微信團(tuán)隊(duì)，利于改進(jìn)工作方式。學(xué)生管理工作會(huì)涉及的許多內(nèi)容，如團(tuán)務(wù)、教學(xué)、助學(xué)金評(píng)選以及獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選等內(nèi)容，可以依照學(xué)生管理工作的性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi)和建立不同的微信群，通過(guò)微信群進(jìn)行討論和解答，并及時(shí)跟進(jìn)工作進(jìn)度，可通過(guò)微信群解決。

3.應(yīng)用微信社會(huì)公眾平臺(tái)，打造權(quán)威信息發(fā)布平臺(tái)，利用微信自定義消息功能進(jìn)行信息自動(dòng)化過(guò)濾，提高管理工作效率。在現(xiàn)實(shí)中，信息的發(fā)布主要是通過(guò)QQ群郵的形式發(fā)布，這很容易出現(xiàn)郵件轟炸、信息接收對(duì)象不對(duì)稱(chēng)以及信息接收錯(cuò)漏的情況。多數(shù)學(xué)生會(huì)因?yàn)猷]箱中郵件過(guò)多而需要花費(fèi)大量時(shí)間才能查找到與自身相關(guān)的信息，這降低了管理工作者的工作效率。而微信的自定義消息功能可以為用戶提供信息列表，用戶通過(guò)回復(fù)對(duì)應(yīng)序號(hào)的形式便可獲取自己所需的信息，簡(jiǎn)單快捷。學(xué)生工作者還可以將微信社會(huì)公眾平臺(tái)與微信群進(jìn)行綁定，即時(shí)瀏覽工作信息，并即時(shí)解答疑問(wèn)，加快工作效率。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天，微博、微信等新媒體層出不窮，沖擊著傳統(tǒng)的信息傳播與溝通的媒介，改變著人們的溝通與交流的方式，也為信息的多模式和快速傳遞提供了有效途徑。利用微信微博的優(yōu)勢(shì)，為高校學(xué)生工作管理與思想政治教育帶來(lái)新的傳播形式，更新高校思想政治工作的工作方式，對(duì)推進(jìn)新形勢(shì)下的高校思想政治教育工作有著極其重要的意義。盡管還存在各種問(wèn)題與不足，但微信微博仍以其自身的優(yōu)勢(shì)，為當(dāng)前的高校學(xué)生組織管理工作帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。它對(duì)改進(jìn)交流溝通和工作方式，提高工作效率，融洽師生關(guān)系，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育等方面都具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]張浩.淺析微博在高校思想政治教育中的應(yīng)用[J].廊坊師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（06）：116-118.

[2]孫宜山.微博在高校思想政治教育工作中的應(yīng)用研究[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（6）：85-87.

[3]龐志偉.微博在高校思想政治教育工作中的應(yīng)用研究[J].教育研究，2011，（02）：112-113.