王孝亭

摘 要：信息化意味著管理現(xiàn)代化，如今，信息技術(shù)飛速發(fā)展，尤其是電子商務(wù)時代的出現(xiàn)，導致煙草企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，主要是針對企業(yè)的組織變革。這樣的變革必定會對煙草企業(yè)的運營方式、管理模式、組織架構(gòu)和資源配置等產(chǎn)生巨大的影響。企業(yè)打破傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組，使得企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營時不需要受時空的限制。本文就煙草信息化與企業(yè)管理變革之間的相關(guān)性展開討論。

關(guān)鍵詞：煙草信息化；企業(yè)管理變革；相關(guān)性

一、煙草行業(yè)信息化的發(fā)展

20世紀80年代，煙草行業(yè)開始信息化建設(shè)，在信息化建設(shè)的初級階段，主要是運用計算機的單機，在軟件的開發(fā)和運用上，還僅僅是處在事務(wù)的低水平操作，會計電算化就是在初級階段的基礎(chǔ)操作軟件。然而在20世紀90年代末，煙草行業(yè)投入了大量的資金和力度在信息化建設(shè)上，煙草行業(yè)的信息化建設(shè)開始逐漸發(fā)展。為了支持煙草行業(yè)的信息化建設(shè)，國家制定并發(fā)布了相關(guān)文件對煙草行業(yè)信息化進行規(guī)范，如《煙草行業(yè)信息化工作暫行管理辦法》、《煙草行業(yè)計算機信息網(wǎng)絡(luò)安全保護規(guī)定》。信息化建設(shè)在發(fā)展中已經(jīng)日漸成為較為規(guī)范的系統(tǒng)，它涵蓋了卷煙廠、煙草專賣局、銷售公司等多個主體，同時涉及了煙草行業(yè)供應鏈管理、煙草行業(yè)客戶關(guān)系管理、煙草行業(yè)配送以及物流系統(tǒng)、卷煙營銷體系信息化等行業(yè)和技術(shù)的各個方面。尤其是物流自動化、制造執(zhí)行系統(tǒng)、辦公自動化及管理信息系統(tǒng)，極大地提高了企業(yè)的信息化水平。在2006年的行業(yè)信息化“十一五”規(guī)劃中，把信息化建設(shè)又推向了一個新的高度，各工商企業(yè)、各級工業(yè)公司的信息化建設(shè)，在統(tǒng)一標準、統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)的四大原則和《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》的指導下，正在逐漸深入發(fā)展，努力實現(xiàn)電子商務(wù)體系、管理決策體系和數(shù)字企業(yè)的建設(shè)。

二、什么是企業(yè)信息化

把信息資源的開發(fā)利用作為核心，利用信息技術(shù)等高科技技術(shù)手段進行新型技術(shù)擴散的過程，即為信息化。而企業(yè)信息化是運用現(xiàn)代管理的理念，利用先進的信息處理技術(shù)對企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、設(shè)計、制造、經(jīng)營、管理等進行整合的過程，可以實現(xiàn)對企業(yè)進行多角度、全方位、安全快捷的改造，應用信息流控制資金流、商流、物質(zhì)流等等，能夠快速為企業(yè)在生產(chǎn)、管理、決策上提供有效準確的信息，方便了企業(yè)及時處理，讓企業(yè)的生產(chǎn)能力、決策能力及經(jīng)營管理水平具有科學性，極大地提高了企業(yè)的市場競爭力。我國煙草行業(yè)合理運用信息技術(shù)進行科學的管理，可以有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益、優(yōu)化企業(yè)資源配置，有利于煙草企業(yè)的長久持續(xù)發(fā)展。

三、企業(yè)信息化促進管理變革

為了適應內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，組織進行的一些具有革命性的改變與調(diào)整，這種行為即為變革，戰(zhàn)略、技術(shù)、結(jié)構(gòu)、人員、文化、物質(zhì)環(huán)境變革等都是變革的分類。Kettingert和Grover提出了組織模型理論，其中，組織變革包括組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、信息管理系統(tǒng)和員工角色等四個方面的改革，這四個方面具有相互作用、相互影響的關(guān)系。為了追求持久的經(jīng)營業(yè)績，提高企業(yè)管理的績效，導致了企業(yè)管理的變革。如今，很多組織常常面臨著內(nèi)外部環(huán)境的變革，另外，技術(shù)的進步和新設(shè)備的引進促使著企業(yè)內(nèi)部管理發(fā)生變革，同時，全球互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展也推動了企業(yè)管理的改革，企業(yè)的信息化和管理變革之間處于聯(lián)系的狀態(tài)。在企業(yè)管理變革的發(fā)展中，信息時代就如同工業(yè)和農(nóng)業(yè)時代一樣有著重要的歷史意義，就像工業(yè)時代帶來了傳統(tǒng)手工作坊工業(yè)化一樣，信息時代的到來促進了企業(yè)的變革。新的技術(shù)革命帶來了新的管理思想和方法，并在發(fā)展中逐漸成為新的管理模式，企業(yè)信息化大大推進了企業(yè)管理變革。

四、煙草信息化與企業(yè)管理變革之間的關(guān)系

中國的煙草工業(yè)和商業(yè)分開經(jīng)營，是從2003年4月3日安徽中煙工業(yè)公司的成立開始的，這種分離經(jīng)營造成了原有的產(chǎn)銷集成信息系統(tǒng)、供貨網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)重新拆分改造。一些生產(chǎn)廠和工業(yè)集團迫切需要重新建造覆蓋全國的跨越企業(yè)邊界，搭建起跨企業(yè)合作，從而分享、追求市場機會，形成了涉及從供應商到客戶全過程的供應鏈管理體系。同時，企業(yè)的經(jīng)營模式也有所轉(zhuǎn)變，從“推式”變?yōu)椤袄健?，原動力由自我變成了客戶需求，這種供應鏈管理體系以外購、制造分銷、庫存管理、運輸存儲、客戶服務(wù)為主，其價值作用日漸凸顯。所有的這些資源和環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變，使得生產(chǎn)、管理、購銷等變得更加復雜，因而，先進的信息技術(shù)的出現(xiàn)正好為此提供了更好的運作幫助，促使了企業(yè)深化計算機集成制造、供應鏈管理信息系統(tǒng)等一系列體系或系統(tǒng)的研發(fā)和利用。信息化建設(shè)與企業(yè)管理變革之間是相輔相成的，兩者之間互相作用，管理變革是信息化建設(shè)最有效的推動力。

結(jié)束語：綜上所述，信息技術(shù)能夠優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，并促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。信息化煙草企業(yè)應該提高對信息化建設(shè)的認識，大力推進企業(yè)的管理變革。中國煙草企業(yè)要想在激烈的國際競爭中立于不敗之地，除了需要有先進的管理水平外，還應該擁有領(lǐng)先的信息化建設(shè)的能力和運用水平，實現(xiàn)企業(yè)信息化和管理變革的共同發(fā)展與進步。

參考文獻：

[1] 周迪.計算機信息化在企業(yè)管理中的應用探討[J].中國商貿(mào)，2014（1）：95-96.