玉蕓蕓

(中央民族大學(xué)教育學(xué)院，北京　100000)

基于教師視角的輔導(dǎo)員工作方法與技巧

玉蕓蕓

(中央民族大學(xué)教育學(xué)院，北京100000)

摘要：在大學(xué)生活中,輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系最為密切。對(duì)于高校輔導(dǎo)員而言，他們的工作職責(zé)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育工作和日常生活的管理。高校輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不僅有對(duì)大學(xué)生進(jìn)行的思想教育工作，還要妥善管理他們的日常生活。本文教師視角來(lái)研究輔導(dǎo)員的工作方法和工作技巧,更好的實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員改進(jìn)學(xué)生管理工作的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;高校輔導(dǎo)員;工作方法;工作技巧

一、高校輔導(dǎo)員工作的重要性

黨的教育方針規(guī)定:堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),為人民服務(wù),與生產(chǎn)勞動(dòng)和實(shí)際相結(jié)合,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人①。高校輔導(dǎo)員的工作任務(wù)就是根據(jù)這一宗旨提出的,根據(jù)長(zhǎng)期的工作實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的一個(gè)完整的有機(jī)體系。因此,高校輔導(dǎo)員不但要努力改進(jìn)自己的工作方法,設(shè)法提高工作技巧,還要做到與時(shí)俱進(jìn),才能實(shí)現(xiàn)高校工作的有效性,為高校培養(yǎng)出全面發(fā)展的具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才。

二、高校教育大眾化背景下輔導(dǎo)員的工作理念

我國(guó)高等教育也步入了大眾化教育的新階段。大眾化時(shí)期的高等教育,表現(xiàn)出許多與精英教育階段不同的特點(diǎn)。高等教育大眾化給高校輔導(dǎo)員的工作帶來(lái)一些難題,這些難以適應(yīng)的問題在輔導(dǎo)員的工作中一一暴露。在此新形勢(shì)下,高校輔導(dǎo)員的工作在國(guó)家教育方針的指導(dǎo)下,應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),樹立與時(shí)代同步的工作理念。

(一)依據(jù)教育法規(guī),靈活開展工作。

根據(jù)高?！督逃ā?、《高等教育法》和《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》,高校輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生日常管理工作中必須遵循國(guó)家教育方針和高校教育規(guī)律,包括國(guó)家制定的法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度,做到管理行為的公開、公正和公平,切實(shí)避免管理運(yùn)行的無(wú)序性和隨意性。對(duì)政治、群體事件,治安事件,傷害事件,心理事件等要早發(fā)現(xiàn),早報(bào)告,早控制,早解決。同時(shí),實(shí)行學(xué)生學(xué)籍預(yù)警制,及時(shí)提示學(xué)生本人和家長(zhǎng),督促學(xué)生和家長(zhǎng)努力改善不良狀況。

(二)以德育為先,以學(xué)生為本。

德智體美,德育為先。完善“三個(gè)抓手”,實(shí)現(xiàn)德育新體系。一是實(shí)施德育學(xué)分制,制訂《學(xué)生德育學(xué)分制測(cè)評(píng)手冊(cè)》,將各項(xiàng)評(píng)分轉(zhuǎn)移到信息系統(tǒng)完成。如學(xué)生掛職、免費(fèi)家教、法律援助、社區(qū)共建等工作,都對(duì)應(yīng)相應(yīng)分值計(jì)入測(cè)評(píng)系統(tǒng)。二是與學(xué)生簽署《承諾書》,真正做到以人為本、以學(xué)生為本。三是實(shí)行“學(xué)生參議制”,讓學(xué)工部、學(xué)生處或?qū)W生會(huì)代表有充分的“參政”、“議政”的機(jī)會(huì),進(jìn)一步拓寬學(xué)生的參與面。

(三)從大處著眼,從小處入手。

輔導(dǎo)員要從“吃、住、行”、交友、課余文化生活等各方面都關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,注重從小處入手,了解學(xué)生的基本情況,關(guān)注學(xué)生的變化要時(shí)刻關(guān)注。找出個(gè)別學(xué)生存在的問題以及弱點(diǎn)。隨著外部環(huán)境經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信息時(shí)代等以及內(nèi)部環(huán)境如學(xué)分制改革、就業(yè)市場(chǎng)化等變化,大學(xué)生的思想受到了一些沖擊。準(zhǔn)確把握學(xué)生思想、行為等方面的新特點(diǎn),有利于提高大學(xué)生思想政治教育工作的有效性和針對(duì)性。

(四)把認(rèn)知教育與行為訓(xùn)練結(jié)合起來(lái)。

對(duì)于大學(xué)生個(gè)人而言,就是要教會(huì)他們?nèi)绾握_認(rèn)識(shí)自己和別人,才能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題等。目前,“認(rèn)知與行為不統(tǒng)一”是大學(xué)生當(dāng)中存在的一個(gè)普遍性的問題,這些問題需要高校輔導(dǎo)員增強(qiáng)針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行行為訓(xùn)練。且教育要面向所有學(xué)生,覆蓋所有陣地,達(dá)到面上的全覆蓋,主動(dòng)去覆蓋和占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的“第三課堂”。

(五)以老師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體。

俗話說(shuō)，“教師是人類靈魂的工程師”。老師對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的影響起了至關(guān)重要的作用。輔導(dǎo)員要認(rèn)同學(xué)生的主體地位,把學(xué)生作為教育主體、權(quán)益主體和發(fā)展主體,傾聽學(xué)生的訴求,把握學(xué)生的思想動(dòng)向,把思想政治教育滲透在學(xué)生成長(zhǎng)成才的方方面面。把學(xué)生作為權(quán)益主體，尊重學(xué)生,關(guān)心學(xué)生的利益,想學(xué)生所想，盼學(xué)生所盼。

三、基于教師的視角:輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的工作方法與技巧

如何改善高校輔導(dǎo)員在工作中存在的這些問題呢?基于教師的視角,高校輔導(dǎo)員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的“知識(shí)儲(chǔ)備”。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該具有廣博的文化專業(yè)知識(shí),除能熟練掌握思想政治教育的專業(yè)知識(shí)外,在社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人文、科技、藝術(shù)、教育等方面領(lǐng)域都有所研究。努力拓寬自己的知識(shí)視野并提高自身理論水平,增強(qiáng)自己的教育能力和理論說(shuō)服力。

(二)幫助學(xué)生樹立正確的人生觀。高校輔導(dǎo)員的管理工作涉及到學(xué)生的方方面面,因此要求輔導(dǎo)員要嫻熟地運(yùn)用合理計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)、指揮控制等手段開展學(xué)生管理工作,尤其樹立學(xué)生正確的人生觀。輔導(dǎo)員工作包括教育、管理和服務(wù),隨著高等教育的多元化發(fā)展,輔導(dǎo)員的工作由思想政治教育單一的內(nèi)容發(fā)展到以學(xué)生成長(zhǎng)為重心的教育者、管理者、指導(dǎo)者等多重分身,應(yīng)幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的同時(shí)結(jié)合多樣性和生動(dòng)性等方式,以促進(jìn)學(xué)生多方面的發(fā)展。

(三)要有較好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力?！皶灾岳?、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行”是輔導(dǎo)員的基本功。輔導(dǎo)員想要獲得學(xué)生的認(rèn)可要具有相關(guān)方面的技能：語(yǔ)言精練、生動(dòng)形象等等。因此,高校輔導(dǎo)員不僅要想說(shuō),而且要會(huì)說(shuō),能說(shuō),簡(jiǎn)練和裝飾自己的會(huì)話語(yǔ)言,提高語(yǔ)言的魅力和說(shuō)服力。

(四)由管理轉(zhuǎn)向引導(dǎo)。老師和同學(xué)的關(guān)系既可以是師生也可以是朋友，二者并不沖突。所以,作為高校輔導(dǎo)員,首先要從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),以人為本,關(guān)于學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律、請(qǐng)假制度等的實(shí)施準(zhǔn)則都應(yīng)該詳盡的制定出來(lái),全面推進(jìn)素質(zhì)教育,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。按照人性化、程序化地標(biāo)準(zhǔn)管理日常各項(xiàng)事務(wù),針對(duì)不同的問題采用不同的管理方式。

(五)一切為了學(xué)生的學(xué)習(xí),為了學(xué)生的生活,為了學(xué)生的全面發(fā)展。盡一切力量在學(xué)生們的各個(gè)方面予以幫助引導(dǎo),如幫助家庭比較困難的學(xué)生解決申請(qǐng)貸款、勤工助學(xué)的問題。同時(shí)豐富同學(xué)們的業(yè)余生活，可以相應(yīng)地組織一些晚會(huì)、素質(zhì)拓展等等；平時(shí)多傾聽同學(xué)們對(duì)學(xué)校工作不滿意的地方,給出合理的意見、建議，并及時(shí)向?qū)W校反映。

注釋：

①引自《中華人民共和國(guó)教育法》

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：玉蕓蕓(1992.12-)，女，瑤族，廣西河池人，中央民族大學(xué)教育學(xué)院高等教育專業(yè)2014級(jí)碩士研究生。

中圖分類號(hào)：G451

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X(2015)12-0182-01