◆季志堅 / 文

2015年上海市定配眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查公告解讀

◆季志堅 / 文

近期，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對本市生產(chǎn)的定配眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量進行了專項監(jiān)督抽查。本次共抽查了上海市80家定驗配眼鏡企業(yè)，共抽取定配眼鏡樣品80批次，監(jiān)督抽查抽樣合格率為86.2%，不合格11批次。本次抽查，抽查的企業(yè)覆蓋面約為上海市定配眼鏡企業(yè)數(shù)量的10%。從抽查情況來看，抽樣合格率與2014年（72.8%）相比有所上升。

本次監(jiān)督抽查依據(jù)國家標準及相關(guān)產(chǎn)品標準要求，對產(chǎn)品的球鏡頂焦度偏差、柱鏡頂焦度偏差、附加頂焦度偏差、鏡片基準點的最小厚度、鏡片材料和表面質(zhì)量、可見光透射比、鏡架外觀質(zhì)量、光學中心水平偏差、光學中心單側(cè)水平偏差、光學中心垂直互差、柱鏡軸位方向偏差、棱鏡度偏差、裝配質(zhì)量、標志等項目進行了監(jiān)督抽查。11批次不合格受檢產(chǎn)品，涉及到球鏡頂焦度偏差、柱鏡頂焦度偏差、柱鏡軸位方向偏差和標志（參見表1）。

主要問題及其原因分析

眼鏡是目前世界上公認的矯正屈光不正的一種最為安全有效的工具，傳統(tǒng)的驗配眼鏡店是驗配眼鏡的主要生產(chǎn)企業(yè)，他們根據(jù)顧客的視力狀況，通過驗光來確定驗配眼鏡的處方，并根據(jù)處方的要求，經(jīng)過包括從元件（鏡片、鏡架）準備→加工制作→檢驗→校配等步驟，將眼鏡片與眼鏡架通過裝配組裝起來，并使其適合不同配戴者的要求。

眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量直接關(guān)系到人的視力健康，同食品一樣，是極其重要的產(chǎn)品，這些不合格項目將給人們帶來的危害也是很明顯的。

表1　2015年定配眼鏡質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品

充片現(xiàn)象屢禁不止

充片，是指在一些規(guī)模較小的眼鏡店，由于鏡片庫存不全，有些型號的鏡片沒有，就將其他型號的片子代替之。造成球鏡頂焦度偏差（度數(shù)不準）的最主要原因就是充片。每次抽查都會出現(xiàn)頂焦度不合格的情況，充片現(xiàn)象已經(jīng)成了一個屢禁不止的痼疾。

通過對檢測數(shù)據(jù)進行分析，本次抽查的5家因頂焦度項目不合格的企業(yè)存在充片的嫌疑。面對競爭越來越激烈的市場，許多眼鏡店都感覺競爭壓力大、生意不好做，不少中小眼鏡店為了使每一筆生意都做成，對有些缺少備片的定單也接受加工定制，他們所采取的普遍做法就是以度數(shù)相近的備片充當所需的鏡片。如本次抽查中，抽樣人員要求定配一副球鏡-4.25DS、散光-1.50DC的近視眼鏡，但該眼鏡店最后配裝了-4.2 5DS、散光-1.25DC的眼鏡，從而導致頂焦度偏差項目不合格。

充片現(xiàn)象導致配裝的眼鏡不能滿足處方要求，達不到矯正視力的目的，反而嚴重危害消費者視力健康，引起視力不斷下降等問題。

個別生產(chǎn)企業(yè)在日常經(jīng)營中忽視質(zhì)量控制，單純以量取勝，疏于管理，產(chǎn)品質(zhì)量得不到有效保證。如本次抽查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在開具定配眼鏡的處方配鏡單據(jù)后，進行眼鏡配裝時將眼鏡的處方中左右眼信息對調(diào)，使得定配眼鏡與處方信息完全不符合，導致產(chǎn)品質(zhì)量嚴重不合格，嚴重危害消費者視力健康。

此外，眼鏡行業(yè)中還存在一種誤區(qū)，即驗光配鏡“立等可取”。片面強調(diào)快，勢必會放松對產(chǎn)品質(zhì)量的追求，也助長了充片現(xiàn)象的發(fā)生。在先進國家，以及中國香港地區(qū)，驗光配鏡是一種很細致的專業(yè)技術(shù)工作，單單驗光就需要45～60分鐘，其中包括了必要的眼視光檢查，配鏡則通常需要3～7天。而不像目前我國許多零售企業(yè)所提倡的“立等可取”，甚至有些商店打出十分鐘配鏡的招牌，這其實是一個誤區(qū)。

加工制作差

柱鏡軸位偏差，若偏差過大會引起視疲勞和視覺模糊。柱鏡軸位偏差主要是由于加工人員的割裝操作技術(shù)不規(guī)范造成的，雖然目前大部分驗配眼鏡企業(yè)配備了全自動或半自動的割邊設(shè)備，加工設(shè)備自動化程度的提高，對加工人員的操作技能要求相對降低，但質(zhì)量意識和加工人員的素質(zhì)仍是保證定配眼鏡質(zhì)量的重要因素。

本次抽查中有2批次樣品因柱鏡軸位超標被判定為不合格，造成此類不合格的主要原因是磨邊吸盤更換不及時。許多眼鏡店為了節(jié)約成本，一副吸盤使用10多次，甚至更多，使得吸盤的吸力下降，在磨邊過程中鏡片產(chǎn)生轉(zhuǎn)動，最終柱鏡軸位偏差超標就不可避免了，這種現(xiàn)象往往存在于個體小型企業(yè)中。

對進貨檢驗工作不重視

不少眼鏡商店對進貨檢驗工作不夠重視，有些企業(yè)錯誤認為，眼鏡片、眼鏡架和老視鏡產(chǎn)品都是已取得生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的質(zhì)量都由生產(chǎn)企業(yè)來保證，都是合格產(chǎn)品，不需要眼鏡店進行進貨驗收，所以放松了對采購物品的驗收。定配眼鏡加工前也未核查鏡片的度數(shù)與包裝袋上標注是否一致，這些都是造成潛在不合格的因素。

對交付檢驗工作不重視

不少眼鏡商店對交付檢驗工作不夠重視，一是管理上并沒有要求對交付的每一副眼鏡都進行驗收檢驗；二是對檢驗人員的專業(yè)培訓投入很少，雖然有檢測儀器，但檢驗人員除了檢測頂焦度外，不清楚還有哪些技術(shù)指標要檢驗；三是小的眼鏡店當班人員少，有時驗光、加工和檢驗都由一個人完成，使得監(jiān)督機制形同虛設(shè)。

承擔最終檢驗的人員中，有相當一部分的質(zhì)檢人員未經(jīng)過專業(yè)培訓，特別是缺少國家標準和行業(yè)標準、質(zhì)量管理知識的培訓，專業(yè)知識匱乏。首先是看不懂標準其次是分不清什么產(chǎn)品是合格的，什么產(chǎn)品是不合格的，國家標準中對定配眼鏡有哪些指標要求、具體的要求是什么，如何檢測等都不清楚。也有一些商店的最終檢驗的人員和加工人員是同一人，即便自己已發(fā)現(xiàn)加工的眼鏡存在質(zhì)量問題，既不重新加工，也不進行說明，因為報廢鏡片對個人的收入是有直接影響的，對于不能獨立行使檢驗權(quán)的檢驗人員，很難做到公正、確保不合格產(chǎn)品不出店。

本次抽查共有2家驗配眼鏡企業(yè)的樣品因柱鏡軸位方向偏差項目不合格，究其原因都是交付檢驗沒有真正實施。

忽視新標準的實施

本次抽查標志項目包括驗配眼鏡的頂焦度、軸位、瞳距等處方參數(shù)；生產(chǎn)廠廠名、廠址；產(chǎn)品所執(zhí)行的標準、出廠日期或生產(chǎn)批號。本次標志項目不合格主要集中在執(zhí)行標準未標或錯標上。

定配眼鏡目前采用的標準為GB13511.1-2011《配裝眼鏡 第1部分：單光和多焦點》，該標準是在2011年11月31日發(fā)布，2012年2月1日正式實施，該標準代替1999年的《配裝眼鏡》標準。標準規(guī)定產(chǎn)品除應標注處方參數(shù)外，還必須標注該產(chǎn)品的執(zhí)行標準。

本次抽查共有4家企業(yè)該項目不合格，不合格率達到5%。該項目不合格主要是執(zhí)行標準未標或錯標，這說明眼鏡店對產(chǎn)品要做到有標生產(chǎn)并執(zhí)行現(xiàn)行有效的標準等方面的意識較差，對新標準的跟蹤、關(guān)注不夠，這對定配眼鏡產(chǎn)品的交付檢驗判定的正確性會有直接的影響。