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坎布拉景區(qū)的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀與發(fā)展策略

趙婷

青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院 青海西寧810000

[摘要]坎布拉景區(qū)旅游資源十分豐富，是以游覽觀賞、宗教朝覲、消夏避暑為主要功能的綜合性自然風(fēng)景名勝旅游區(qū)，本文選取該景區(qū)為研究對(duì)象，對(duì)景區(qū)的開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，進(jìn)而針對(duì)性地提出了加快景區(qū)發(fā)展的策略。

[關(guān)鍵詞]坎布拉景區(qū)；問(wèn)題；發(fā)展策略

1.引言

坎布拉景區(qū)是青海省唯一的國(guó)家級(jí)森林公園和地質(zhì)公園，也是高品位的高原丹霞地貌，具有很好的旅游、審美、科研價(jià)值，阿瓊南宗寺、南宗尼姑寺、南宗扎寺呈現(xiàn)“顯”、“密”、“僧”、“尼”共處一地的宗教奇觀。目前，坎布拉旅游開(kāi)發(fā)進(jìn)入了以挖掘文化內(nèi)涵為中心，向著綠色、生態(tài)、文明、可持續(xù)發(fā)展道路挺進(jìn)新的歷史開(kāi)發(fā)階段，在此基礎(chǔ)上對(duì)于該景區(qū)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和發(fā)展策略的分析，成為了促使坎布拉景區(qū)成為全國(guó)知名景區(qū)的驅(qū)動(dòng)力。

2.坎布拉景區(qū)概述及開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀

2.1景區(qū)概述

坎布拉旅游風(fēng)景區(qū)地處西寧東南130多公里處的黃南州尖扎縣境內(nèi)的李家峽黃河南岸，最低海拔2300米，最高海拔3100米，平均海拔2500米，總面積4776公頃。

坎布拉旅游風(fēng)景區(qū)由原始森林、丹霞地貌、黃河大峽谷等神奇的自然景觀和現(xiàn)代化建設(shè)成就李家峽水電及其形成的大型人工湖泊、宗教寺院、民俗風(fēng)情等神秘的人文景觀組成，是青海省進(jìn)行消夏避暑、休息療養(yǎng)、觀光旅游和開(kāi)展科學(xué)考察、體育旅游、探險(xiǎn)旅游等特種時(shí)尚旅游地。該景區(qū)于1992年批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)森林公園，2005年評(píng)為國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園，目前也是青海省境內(nèi)第一個(gè)國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園。

3.坎布拉景區(qū)管理中存在問(wèn)題分析

本文以坎布拉景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀為參考，結(jié)合實(shí)地調(diào)研所搜集的資料，分析出坎布拉景區(qū)在其管理中存在以下問(wèn)題：

3.1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后

從實(shí)地調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，第一，從外部交通條件分析，西寧到坎布拉景區(qū)有130公里，到景區(qū)的距離較長(zhǎng)，交通設(shè)施較為完善的，坎布拉距離西寧市雖然直線距離較近，但從旅游時(shí)間上分析，周圍邊境的區(qū)域進(jìn)入坎布拉景區(qū)所需耗費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)，給游客帶來(lái)不便；從景區(qū)游覽線路來(lái)看，從收費(fèi)站進(jìn)入核心景點(diǎn)，有很長(zhǎng)的路程，收費(fèi)站和游客服務(wù)中心只能班車解決游客的路程，景區(qū)規(guī)定私家車不能進(jìn)去景區(qū)，景區(qū)觀景車很難高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，景區(qū)內(nèi)部交通不完善。第二，從住宿條件分析，坎布拉景區(qū)沒(méi)有完善的旅館、餐廳和商鋪的空間區(qū)域，但景區(qū)的旁邊有一家黃河賓館，據(jù)從實(shí)得調(diào)查來(lái)看，里面設(shè)施落后，游客入住人數(shù)很少。

3.2景區(qū)的人力資源管理欠缺

雖然坎布拉景區(qū)是青海省境內(nèi)第一個(gè)國(guó)家級(jí)地質(zhì)公園，也是能激發(fā)更多旅游者進(jìn)行生態(tài)旅游的吸引物，但是通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，坎布拉景區(qū)高層次管理和專業(yè)人才缺乏，缺乏既懂外語(yǔ)又熟悉的業(yè)務(wù)的管理人才，人力資源管理和營(yíng)銷人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足坎布拉景區(qū)的發(fā)展需要，旅游發(fā)展的后勁不足。

3.3旅游景區(qū)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)層次不高，體驗(yàn)需求關(guān)注不足

旅游是一種休閑娛樂(lè)活動(dòng)，坎布拉景區(qū)是觀光旅游為主的，普遍存在景點(diǎn)開(kāi)發(fā)缺乏文化挖掘的問(wèn)題，該景區(qū)對(duì)于體驗(yàn)性活動(dòng)的開(kāi)發(fā)關(guān)注不足，坎布拉景區(qū)的周圍是藏族為主的景點(diǎn)，缺乏對(duì)于在藏族家留宿體驗(yàn)民俗，了解藏族的生活習(xí)俗和禮儀的體驗(yàn)旅游產(chǎn)品少之又少，所以坎景區(qū)對(duì)于其景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)層次無(wú)法較為與滿足游客的需求。

4.加快坎布拉景區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的策略

4.1加強(qiáng)坎布拉景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

一個(gè)旅游景點(diǎn)能否受到游客的好評(píng)，除了旅游景點(diǎn)的自然因素外，在很大程度上取決于基礎(chǔ)設(shè)施是否以人為本，是否能所盡所能為游客著想，為游客服務(wù)。因此坎布拉景區(qū)建設(shè)重點(diǎn)在于強(qiáng)化坎布拉鎮(zhèn)的旅游接待功能，修建不同檔次的飯店賓館，根據(jù)旅游線路的長(zhǎng)短和旅游景點(diǎn)的特色，建造游客的停車場(chǎng)、廁所、餐館、賓館等附屬設(shè)施。

4.2培訓(xùn)景區(qū)的旅游人員，招聘旅游企業(yè)人才

對(duì)于坎布拉景區(qū)的人力資源管理中存在的問(wèn)題，提出以下措施：

第一，選擇招聘人才、選拔人才等方面。對(duì)于坎布拉景區(qū)的講解員招聘，可以招聘當(dāng)?shù)氐木哂休^高學(xué)歷的本科學(xué)生中層管理人員可以從其他景區(qū)進(jìn)行有經(jīng)驗(yàn)管理人員的聘請(qǐng)。

第二，培訓(xùn)景區(qū)的旅游人員。為了加快坎布拉景區(qū)的開(kāi)發(fā)和發(fā)展，提高景區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)可以和青海當(dāng)?shù)氐母咝：献?，進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的培訓(xùn)。

4.3補(bǔ)充設(shè)計(jì)景區(qū)旅游產(chǎn)品

1、觀光旅游——水體觀光型旅游產(chǎn)品。伴隨著坎布拉各種水電站的開(kāi)發(fā)，生態(tài)環(huán)境與水體結(jié)合在一起，體現(xiàn)了美好景區(qū)的同時(shí)，可以利用豐富的水利旅游資源，水庫(kù)景觀為主，開(kāi)發(fā)水上娛樂(lè)和水上運(yùn)動(dòng)等新型旅游產(chǎn)品。

2、度假旅游——避暑度假旅游產(chǎn)品?？膊祭菄?guó)家地質(zhì)公園和森林公園，在景區(qū)森林植被好，氣候條件適宜，空氣富氧，是青海省避暑度假旅游圣地。所以可開(kāi)發(fā)避暑度假旅游項(xiàng)目。

3、專項(xiàng)旅游。（1）民俗體驗(yàn)旅游產(chǎn)品：坎布拉景是區(qū)森林公園、丹霞地貌、宗教文化、民族風(fēng)情為一體，還有耐人尋味的青海省內(nèi)顯、密、僧、尼并存的唯一法地。這類景區(qū)體驗(yàn)很多游客在少數(shù)民族當(dāng)?shù)貪庥舻姆諊校媲械馗惺芩麄兊淖诮涛幕?，體驗(yàn)他們生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，坎布拉景區(qū)讓很多游客熱切的感受到民族特色，游客充分體驗(yàn)農(nóng)家樂(lè)，感受民族風(fēng)情。（2）極限旅游項(xiàng)目體驗(yàn)：在景區(qū)充分運(yùn)用游客滿足參與、體驗(yàn)的時(shí)尚旅游需求，營(yíng)造刺激或有趣的戶外攀登活動(dòng)，坎布拉景區(qū)是森林公園、丹霞地貌為主的旅游景區(qū)，這樣的活動(dòng)讓游客認(rèn)知大自然的理解，同時(shí)也能滿足游客對(duì)自然界的好奇，也能滿足游客對(duì)關(guān)心自然地愿望。

參考文獻(xiàn)

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趙婷（1983～ ），青海大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游教師，女，碩士，講師，主要從事旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)方面的研究。

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（11XGL013）

基金項(xiàng)目

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