張俊梅
【摘 要】隨著我國高等教育國際化進(jìn)程的推進(jìn),高校大量引進(jìn)國外優(yōu)秀的師資力量,使得高校外籍教師管理工作變得尤為突出。但由于受到不同文化和價值觀念的影響,高校外籍教師管理中面臨著文化沖突問題,需要開展跨文化交際能力的培養(yǎng)工作,以提高高校外籍教師管理工作的實效性。
【關(guān)鍵詞】外籍教師管理;跨文化交際;文化沖突
一、高校外籍教師的管理
高校外籍教師管理是一個復(fù)雜而繁瑣的過程,在管理過程中不僅要確保外籍教師的教學(xué)規(guī)范、嚴(yán)、秩序井然,而且要增加中外教師的交流,從而形成一個多元文化的教師協(xié)作團(tuán)隊。因此,要克服文化和觀念上的差異,運(yùn)用科學(xué)性和規(guī)范性的制度進(jìn)行管理,減少外籍教師管理出現(xiàn)的文化沖突問題。
(一)建立完善的外籍教師崗前培訓(xùn)制度
崗前培訓(xùn)是外籍教師快速了解我國高校教學(xué)工作的有效途徑,有助于高校外籍教師管理工作的專業(yè)化和規(guī)范化,能夠保證外籍教師入職后教學(xué)工作的順利開展。高校應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況,對到校任教的外籍教師進(jìn)行崗前培訓(xùn),不僅要對我國的政策法規(guī)、教育方針、教育情況以及學(xué)校概況、組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向等作相關(guān)的介紹,而且要對中國的文化和生活常識以及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、學(xué)校周邊環(huán)境等進(jìn)行培訓(xùn)。此外,為方便外籍教師入職后的教學(xué)管理,尤其要注意教學(xué)職責(zé)、中國教學(xué)模式和教學(xué)方法等教學(xué)相關(guān)內(nèi)容的重點(diǎn)培訓(xùn)。
(二)建立和完善外籍教師的教學(xué)管理制度
教學(xué)管理制度是高校教學(xué)工作得以正常開展的保障??紤]到外籍教師來自不同社會背景和文化環(huán)境,有著不同的價值觀念和生活習(xí)慣,學(xué)校在結(jié)合自身的實際情況下,參考外國外高校專業(yè)和教師的教學(xué)管理模式,建立并不斷完善切合實際的、操作性強(qiáng)的外籍教師的教學(xué)管理制度。開展同行評比與教研活動,加強(qiáng)來自不同國家教師之間的交流合作;實施制度管理和教學(xué)管理的統(tǒng)一結(jié)合,規(guī)范統(tǒng)一中國教師和外籍教師的獎懲等系列的規(guī)章制度。
(三)建立外籍教師的科學(xué)綜合考評制度
嚴(yán)格的考核評估是對外籍教師進(jìn)行管理的有效手段,可以全面的評估外籍教師的教學(xué)、科研能力、行為規(guī)范以及生活作風(fēng)等。但目前大多數(shù)高校對外籍教師綜合評估依然缺乏科學(xué)性,多數(shù)仍停留在由學(xué)生打分評判的層次上,且通常只偏重于外籍教師的教學(xué)工作,而忽視了外籍教師個人品行和生活作風(fēng)方面的評判。因此,需要建立起科學(xué)的綜合考評制度,盡可能全面的評價一位外籍教師。實行學(xué)生評價和教師評價相結(jié)合、日常檢查和專家評價相結(jié)合的評價機(jī)制,不斷完善和改進(jìn)評價的內(nèi)容和方法,并及時的反饋評價結(jié)果,對外籍教師的教學(xué)工作和行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督。
二、跨文化交際能力的培養(yǎng)
高校外籍教師管理工作中,難免會遇到不同價值觀念和文化差異引起的文化沖突,跨文化交際是解決這一沖突最有效的方法。為減少由于文化差異引起的文化沖突,加深對彼此的理解,使得管理工作得以順利進(jìn)行,需要對外籍教師管理人員進(jìn)行跨文化交際能力的培養(yǎng)。
(一)轉(zhuǎn)變觀念,正確對待文化沖突
在對待外籍教師的管理工作中,要站在客觀科學(xué)的角度上看待不同價值和文化差異,杜絕先入為主的國家或民族歧視,避免民族中心主義思想。外籍教師管理人員不僅要認(rèn)識到文化差異的范圍廣闊,還應(yīng)深入到細(xì)節(jié)中了解得具體深入。
(二)提高跨文化交際的技能
在外籍教師的管理工作中,不僅要能用外語與外籍教師進(jìn)行交流,還應(yīng)加強(qiáng)對不同文化特有的言語和非言語行為的辨識能力。一方面,要充分利用與外籍教師交流接觸不同文化的機(jī)會,了解并獲取不同的文化信息和語言特征。另一方面,要注重如手勢、體態(tài)、目視行為等非言語交際能力的培養(yǎng),提高綜合交際能力。
(三)采取恰當(dāng)?shù)目缥幕浑H方式
在同外籍教師交流時,要尊重和理解對方,運(yùn)用諸如心胸豁達(dá)、給別人講話的機(jī)會、以理服人等多種基本交流技巧建立起互信、平等的對話形文化交際模式。
三、結(jié)束語
總而言之,在我國高校國際化進(jìn)程中,為避免文化差異引起的文化沖突,不僅要求要做好高校外籍教師的管理工作,建立完善的高校外籍教師的管理制度,實現(xiàn)對外籍教師實效性的管理;同時還要求在管理工作中,注意管理人員跨文化交際能力的培養(yǎng),切實轉(zhuǎn)變管理人員的觀念,提高其跨文化交際能力,使其采取恰當(dāng)?shù)奈幕浑H方式,為高校外籍教師管理中的文化沖突問題提供有效解決方法。
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