馬愛國

至9月末，河南確山農(nóng)商行各項存款余額66.47億元，較年初增加11.38億元，增幅20.65%，完成全年目標(biāo)的113.77%：

貸款余額31.32億元，新增1.77億元；實現(xiàn)經(jīng)營利潤16，970萬元，同比增加7，519萬元，增幅89.59%，占全年目標(biāo)的151.52%；繳納各項稅金5，937萬元，同比增加2，615萬元，增幅78.72%；資本充足率等各項監(jiān)管指標(biāo)平穩(wěn)上升。

今年以來，面對經(jīng)濟下行影響和金融市場多元化競爭日益激烈的不利因素，確山農(nóng)商銀行振奮精神，審時度勢，按照省聯(lián)社夯實經(jīng)營、管理、隊伍基礎(chǔ)，加快體制、機制、發(fā)展轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)、黨建、社會形象“三基三轉(zhuǎn)三提升”的戰(zhàn)略部署，調(diào)整經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，增強盈利能力，延伸服務(wù)領(lǐng)域，為各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

組織資金——發(fā)揮優(yōu)勢，持續(xù)給力。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點多、自助設(shè)備多、優(yōu)惠項目多、服務(wù)能力強等自身優(yōu)勢，提前謀劃，精心組織實施“擴戶增量”存款戰(zhàn)略，相繼開展了一季度“開門紅”，二、三季度全員勞動競賽和多種形式的業(yè)務(wù)宣傳、回饋客戶活動，持續(xù)加大存款營銷激勵力度，充分調(diào)動了全員攬儲的積極性。

信貸業(yè)務(wù)——優(yōu)化結(jié)構(gòu)，防控風(fēng)險。堅持以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)實體經(jīng)濟、服務(wù)特色產(chǎn)業(yè)為重點；堅持小額、分散、流動的原則；堅持抵質(zhì)押貸款、擔(dān)保貸款方式：堅持“人防”與“技防”、“內(nèi)防”與“外防”、“全面防”與“重點防”有機結(jié)合。在保持信貸規(guī)模適度增長的同時嚴控各類風(fēng)險

資金營運——廣開渠道，增加收益。在嚴格防范風(fēng)險的基礎(chǔ)上，積極審慎推進資金營運工作。規(guī)范開辦了債券、貨幣市場、理財、代理貴金屬等投資理財業(yè)務(wù)，推動盈利模式由依靠存貸款利差向收入多元化轉(zhuǎn)變。在上半年資金市場整體收益率下降的情況下，該行資金營運收益穩(wěn)步上升，實現(xiàn)收入2億多元，占全行總收入的近50%。

客戶服務(wù)——多種形式，提質(zhì)增效。通過精準化服務(wù)培訓(xùn)和褒獎文明規(guī)范服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)水平，培養(yǎng)新老客戶的忠誠度；通過增設(shè)便民金融服務(wù)點、自動柜員機、自助查詢機、金燕自助通，積極發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機銀行，為客戶提供安全、方便、快捷的服務(wù)；通過細分客戶群體，對特殊客戶上門服務(wù)、開辟綠色通道，實行差異化、個性化服務(wù)，樹立良好形象，增強吸引力。