趙婭玲

（云南師范大學(xué)高等教育與區(qū)域發(fā)展研究院）

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)培養(yǎng)

趙婭玲

（云南師范大學(xué)高等教育與區(qū)域發(fā)展研究院）

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來給輔導(dǎo)員工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本研究在分析網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對(duì)大學(xué)生的影響的基礎(chǔ)上，提出幾點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校輔導(dǎo)員素質(zhì)培養(yǎng)的建議，旨在幫助輔導(dǎo)員在新形勢(shì)下能夠更加出色地履行自身職責(zé)。

輔導(dǎo)員 網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代 素質(zhì)培養(yǎng)

高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校學(xué)生工作最基層的領(lǐng)導(dǎo)者、組織管理者和協(xié)調(diào)者，既是教與學(xué)雙向交流的信息員，又是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的服務(wù)員。他是受高校黨委委派，在學(xué)生工作部門直接領(lǐng)導(dǎo)下開展青年學(xué)生各項(xiàng)工作的組織者，多以青年教師為主，是青年學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的指導(dǎo)者，是連接學(xué)校與大學(xué)生的紐帶和橋梁。輔導(dǎo)員肩負(fù)著培養(yǎng)與塑造當(dāng)代大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的重任，承擔(dān)著大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活等方面的具體教育管理工作。輔導(dǎo)工作貫穿高等教育教育的全過程和校園生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，具有多重復(fù)雜性特征。

一、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代對(duì)大學(xué)生的影響

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，互聯(lián)網(wǎng)日益成為大學(xué)生獲取信息的重要渠道，對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活，工作乃至價(jià)值觀念、思維方式、生活方式等都產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響。E時(shí)代，4G時(shí)代的相繼到來，讓網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生獲取知識(shí)和休閑娛樂的重要方式。幾年前，大學(xué)生還將手機(jī)視為奢侈品，而今筆記本電腦、平板電腦、品牌手機(jī)已俯拾皆是。網(wǎng)絡(luò)已滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的每一個(gè)角落。這樣的社會(huì)背景會(huì)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生帶來怎樣的影響呢？眾所周知，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，網(wǎng)絡(luò)信息給大學(xué)生帶來的影響也必然包括兩個(gè)方面。

（一）積極影響

1.提高學(xué)習(xí)效率，降低學(xué)習(xí)成本。對(duì)于大學(xué)生來說，網(wǎng)絡(luò)最大的益處在于大幅度提高學(xué)習(xí)效率并降低學(xué)習(xí)成本。有了網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生不用花費(fèi)冗長(zhǎng)的時(shí)間去圖書館如海底撈針般尋一本參考書或一篇文章，他們只用在指定網(wǎng)頁(yè)鍵入關(guān)鍵詞就能快速而準(zhǔn)確地找到自己想要的信息；不用花費(fèi)大量金額去購(gòu)買書籍，只需在線閱覽或下載電子版自行打??；不用在碩大的大學(xué)校園里步行半小時(shí)去上交作業(yè)，只需在寢室利用網(wǎng)絡(luò)將作業(yè)提交至老師郵箱。網(wǎng)絡(luò)可以幫助學(xué)生獲取到豐富的知識(shí)信息，查看最新的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料，了解各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)獲得的高效率、高效益都是傳統(tǒng)學(xué)習(xí)渠道無法比擬的。

2.擴(kuò)大交際空間，緩解學(xué)習(xí)和生活壓力

通過互聯(lián)網(wǎng)，大學(xué)生可以擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)，拓寬生活空間，使自己的交際范圍不僅僅拘泥于大學(xué)寢室、班級(jí)、院系和校園，而是可以通過網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)各種行業(yè)、各個(gè)層面、各個(gè)年齡段甚至是各個(gè)國(guó)家的網(wǎng)友交談，從而擴(kuò)大交友范圍，了解跨文化交際常識(shí)，擴(kuò)充生活經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也為今后走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。此外，大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中積累的壓力和疲勞能夠在與他人的交往中得到有效放松和緩解，這必然能夠在一定程度上解除個(gè)人成長(zhǎng)中的各種心理困擾，開發(fā)心理潛能，有利于大學(xué)生的身心健康發(fā)展。

3.幫助學(xué)生賺取生活費(fèi)用，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立意識(shí)

微時(shí)代的到來，大學(xué)校園也卷起一股微商風(fēng)。微商作為一種不需要太多成本的創(chuàng)業(yè)模式受到不少大學(xué)生的認(rèn)可，建立在熟人基礎(chǔ)上的社交平臺(tái)成了他們最好的兼職或創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)。于是很多大學(xué)生將微信、QQ當(dāng)做了賺取額外收入的利器，無論是創(chuàng)業(yè)型的水果、服飾、文體用品等“個(gè)體戶”小老板，還是代理型的化妝品、保健品等下線賣家，都為微商低門檻、低成本、易操作的特點(diǎn)所吸引。這對(duì)于時(shí)間比較零散且校園離城市中心商業(yè)區(qū)較遠(yuǎn)的大學(xué)生是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)或兼職選擇。通過網(wǎng)絡(luò)微商，大學(xué)生不僅能鍛煉自己的實(shí)踐能力，還可以收獲自己的“小金庫(kù)”，從而減輕家庭負(fù)擔(dān)，培養(yǎng)學(xué)生自力更生的獨(dú)立意識(shí)和能力。

（二）消極影響

1.花費(fèi)大量時(shí)間沉浸網(wǎng)絡(luò)，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)和身體健康

跨境電子商務(wù)是最近幾年才開始發(fā)展起來，各高?，F(xiàn)有條件還不能培養(yǎng)既會(huì)對(duì)外貿(mào)易技能，又有電子商務(wù)素養(yǎng)的綜合性人才。合格人才的缺乏，掣肘我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的消極影響顯而易見。如今的大學(xué)校園是這樣一番情景：課堂上老師在苦口婆心的講解，學(xué)生們卻拿著手機(jī)沉浸在自己的網(wǎng)絡(luò)世界里；寢室里舍友們坐在自己的筆記本電腦前，看著自己喜愛的綜藝節(jié)目、電影、電視劇或玩著網(wǎng)絡(luò)游戲，冷若冰霜以致數(shù)個(gè)時(shí)辰內(nèi)互相不說一句話，再至周末成天蝸居宿舍一日三餐皆靠外賣；走在校園里會(huì)時(shí)不時(shí)與走路只看手機(jī)不看路的同學(xué)撞到一起；更有甚者曠課或請(qǐng)假只為一場(chǎng)期待已久的球賽抑或參與網(wǎng)購(gòu)瘋搶活動(dòng)……大學(xué)生們深陷網(wǎng)絡(luò)無法自拔。若高校對(duì)大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)行為采取不作為的態(tài)度，國(guó)家培養(yǎng)出的大學(xué)生將會(huì)是五育不全的畸形后生。

2.過度依賴網(wǎng)絡(luò)，抄襲、剽竊他人學(xué)術(shù)成果

快速便捷的互聯(lián)網(wǎng)檢索，給學(xué)習(xí)上偷工減料的大學(xué)生提供了有力的“捷徑”。大學(xué)生們無網(wǎng)不歡。若是學(xué)校突然斷了網(wǎng)，或是論文資料庫(kù)入口出了問題，大學(xué)生會(huì)對(duì)任課老師布置的各類作業(yè)束手無策。下載文章、復(fù)制粘貼、稍作修改成了大學(xué)生寫作論文的三部曲，學(xué)生上交的論文也是千篇一律毫無新意，抄襲剽竊等學(xué)術(shù)不端行為在大學(xué)生中日益泛濫。這在很大程度上削弱了大學(xué)生創(chuàng)新思維的能力和獨(dú)立思考的能力，大量學(xué)術(shù)泡沫的產(chǎn)生也不利于學(xué)術(shù)的健康發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代高校輔導(dǎo)員素質(zhì)培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議（外部、內(nèi)部）

（一）學(xué)校層面：

1.搭建并完善高校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為輔導(dǎo)員工作提供便利

工欲善其事，必先利其器。高等院校要實(shí)現(xiàn)教育、管理、服務(wù)的高效性和便捷性，搭建和完善高速、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)至關(guān)重要。同時(shí)，建立勵(lì)志向上、積極健康的校園網(wǎng)絡(luò)文化，也將有助于輔導(dǎo)員幫助、引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)、正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀。

2.重視輔導(dǎo)員工作，提升輔導(dǎo)員的地位、福利和待遇

與管理者和教學(xué)型、學(xué)術(shù)型教師相比，很多高校輔導(dǎo)員覺得自己比別人“矮了一截”，不會(huì)把輔導(dǎo)員看做是自己長(zhǎng)期從事的職業(yè)而是看做自己考博或轉(zhuǎn)向教學(xué)型、學(xué)術(shù)型教師的一個(gè)跳板。基于此，高校應(yīng)建立和健全獎(jiǎng)懲制度，合理運(yùn)用物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的手段，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作積極性，激發(fā)輔導(dǎo)員的榮譽(yù)感、自豪感；廣泛宣傳優(yōu)秀輔導(dǎo)員工作，尊重輔導(dǎo)員勞動(dòng)，創(chuàng)造條件支持和鼓勵(lì)輔導(dǎo)員參與科研課題，積極為輔導(dǎo)員創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)進(jìn)修和參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議的機(jī)會(huì)，提升輔導(dǎo)員的科研能力和學(xué)術(shù)素養(yǎng)，提升輔導(dǎo)員的地位、福利和待遇；努力改善干群關(guān)系，營(yíng)造平等、尊重、寬容的和諧的人際環(huán)境，讓輔導(dǎo)員真切感受到自身也是高校的重要組成部分，是與學(xué)術(shù)教師一樣的中流砥柱。輔導(dǎo)員的地位得到學(xué)校、社會(huì)的廣泛認(rèn)可后，他們會(huì)更加愿意盡職盡責(zé)地為在校大學(xué)生服務(wù)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍才會(huì)健康穩(wěn)定地發(fā)展。

（二）輔導(dǎo)員自身：

俗話說，“打鐵還需本身硬”，輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)是輔導(dǎo)員工作有效開展的必要條件。

1.科學(xué)有效使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)信息可以給輔導(dǎo)員工作帶來巨大便利的前提條件是輔導(dǎo)員要能夠熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具，熟知計(jì)算機(jī)軟件操作。輔導(dǎo)員將如何科學(xué)有效使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)呢？首先，互聯(lián)網(wǎng)上大量良莠不齊的資訊、圖片、視頻以及人際交流都會(huì)影響大學(xué)生的舉動(dòng)，而大學(xué)生獲取這些信息又不是輔導(dǎo)員們能夠控制的，因此，高校輔導(dǎo)員必須充分重視這些信息帶來的影響，有的放矢地開展學(xué)生管理工作。

其次，大學(xué)生的相對(duì)獨(dú)立性，選修課時(shí)間地點(diǎn)各異等因素決定了大學(xué)生并不能時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)集體的形式出現(xiàn)。但是，有了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)特殊的媒介，再加上大學(xué)生對(duì)手機(jī)高度依賴性的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員便可以通過飛信群、QQ群，微信群等平臺(tái)，隨時(shí)隨地向?qū)W生發(fā)布通知，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)的信息傳遞工作。此外，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)具有自主性和平等性的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員可以通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生們暢所欲言，避免面對(duì)面交流帶來的尷尬，或有其他同學(xué)抑或老師在場(chǎng)而引起的不便。這為自尊心強(qiáng)烈并在生活學(xué)習(xí)中遇到困難而羞于啟齒的大學(xué)生提供了良好的契機(jī)，輔導(dǎo)員可以在不為其他同學(xué)所知的情況下對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)、幫助，大學(xué)生也不用擔(dān)心會(huì)在其他同學(xué)、老師面前失了顏面。

但是，這并不意味著網(wǎng)絡(luò)生活就是大學(xué)生的全部，輔導(dǎo)員應(yīng)積極對(duì)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育，讓大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)只是學(xué)習(xí)的一種工具或手段，逐步規(guī)正大學(xué)生課堂聊天、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，課后浸泡寢室網(wǎng)絡(luò)世界、大肆抄襲論文等不良現(xiàn)象。

2.加強(qiáng)自身建設(shè)，提升個(gè)人魅力

在當(dāng)前各種社會(huì)思潮源源不斷地對(duì)大學(xué)生思想產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊的網(wǎng)絡(luò)背景下，高校輔導(dǎo)員要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和信仰，扎實(shí)的思想教育知識(shí)。輔導(dǎo)員還應(yīng)掌握扎實(shí)的教育學(xué)和心理學(xué)知識(shí)，才能快速而準(zhǔn)確地把握大學(xué)生的情緒波動(dòng)和心理動(dòng)態(tài)，從而及時(shí)預(yù)防大學(xué)生心理問題的產(chǎn)生以及有效解決大學(xué)生心理問題。最重要的是，輔導(dǎo)員要以真誠(chéng)的工作作風(fēng)和高尚的人格魅力贏得學(xué)生的尊重和信任，正如孔子所說“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，輔導(dǎo)員自身的榜樣形象對(duì)大學(xué)生思想政治和心理健康教育的影響不容小覷。

3.熱愛輔導(dǎo)員工作，熱愛學(xué)生，悉心做學(xué)生的朋友

背井離鄉(xiāng)來到一個(gè)陌生的環(huán)境中，大學(xué)生缺乏安全感和歸屬感，輔導(dǎo)員應(yīng)盡可能悉心地照顧到每個(gè)學(xué)生，把握他們的情緒變化，加深師生之間的感情，與學(xué)生打成一片，力爭(zhēng)做學(xué)生的良師益友。關(guān)愛學(xué)生，增強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心，忠于職守，盡職盡責(zé)，秉承熱誠(chéng)、真摯、耐心的態(tài)度全心全意為大學(xué)生服務(wù)，這是高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德的要求。大學(xué)生的身心特征決定了輔導(dǎo)員工作是紛繁復(fù)雜的，這更需要輔導(dǎo)員以對(duì)黨的教育事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)學(xué)生滿腔的熱愛，以自己的真心、熱心、耐心和細(xì)心和責(zé)任心投入在校學(xué)生的思想政治工作，全方位關(guān)心他們的思想、學(xué)習(xí)和生活，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)。

4.組織學(xué)生集體活動(dòng)

如今大學(xué)生的娛樂、游戲、視頻、交友甚至是班集體的班會(huì)等活動(dòng)大多在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，很少有傳統(tǒng)形式的集體活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬化特點(diǎn)極大影響了大學(xué)生的生活質(zhì)量。為防止大學(xué)生人際關(guān)系淡化，人際交往能力下降，輔導(dǎo)員應(yīng)積極履行學(xué)生學(xué)習(xí)生活的服務(wù)員這一職責(zé)，定期組織以學(xué)院或班級(jí)為單位的集體活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生走出宿舍，走出網(wǎng)絡(luò)，走向運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。這將有利于培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)，增強(qiáng)集體凝聚力，幫助學(xué)生樹立科學(xué)三觀。這對(duì)于一些缺乏人際交往技巧且性格孤僻的大學(xué)生也是行之有效的，在集體中體會(huì)到的溫暖會(huì)鼓勵(lì)大學(xué)生相信人間自有真情在，不至于產(chǎn)生因長(zhǎng)期消極逃避現(xiàn)實(shí)而形成心理壓力，甚至是心理疾病。

［1］李廷旺.高校輔導(dǎo)員工作內(nèi)容探析［J］太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（9）.

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［10］惠益強(qiáng).正確認(rèn)識(shí)政治輔導(dǎo)員工作特點(diǎn)建立一支高素質(zhì)的政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍［J］渭南師專學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），1998，（19）.

表1.傳統(tǒng)文化的后期教育及展望（%）

三、調(diào)查總結(jié)與建議

根據(jù)大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的認(rèn)知與態(tài)度的調(diào)查問卷，，可以看出當(dāng)代大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化有著很強(qiáng)的認(rèn)同感，也有一定的興趣，但是對(duì)其掌握了解情況不容樂觀。課題組認(rèn)為傳統(tǒng)文化的再教育是必不可少的，校園教育要引導(dǎo)大學(xué)生辨證認(rèn)識(shí)外來文化，同時(shí)不斷增強(qiáng)大學(xué)生傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)的自覺性和自信心。其次，充分發(fā)揮大學(xué)校園多元文化氛圍，開展不同形式的傳統(tǒng)文化宣傳，激發(fā)大學(xué)生對(duì)其的喜愛，并在傳承中發(fā)展，發(fā)展中創(chuàng)新，創(chuàng)新中繁榮。

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李丹（1993-），女，漢，新疆庫(kù)爾勒人，川北醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)學(xué)系2012級(jí)本科，主要從事醫(yī)學(xué)檢工作方向