文/本刊記者 李靜宇
二十五年回眸過往
——往事并非如煙中國物流企業(yè)之成長篇
文/本刊記者 李靜宇
中國物流25年的歷程如同一個動人的故事。在這故事中,企業(yè)是當之無愧的主角,成為推動中國經(jīng)濟快速發(fā)展的重要力量之一。今天,歷史又揭開新的一頁,但我們?nèi)匀汇懹浿袊锪髌髽I(yè)的昨天,如華往事未曾隨時光淡去,厚重的歲月,鐫刻著企業(yè)走過的山高路遠。
上世紀九十年代改革開放之風蕩漾中國,一切都生機勃勃。那時雖然沒有“物流”一詞的具體釋義,但是相關理論研究異?;馃?。據(jù)中物華商國際物流股份有限公司總經(jīng)理劉景?;貞浾f,那時“物流”一詞還沒有出現(xiàn),而是叫“配送”,當時完整的物流概念還沒有出現(xiàn),只是從日本引進了配送制概念,而物流也只是基于代理制和配送制的一些膚淺認識。那時雖然對“儲”和“運”還沒有看得很透,但在國有儲運企業(yè)里已經(jīng)開始有了一些嘗試。
中儲總公司天津唐家口倉庫是試點之一,嘗試著建立倉庫的城市配送模式。然而在實踐中才發(fā)現(xiàn),理論模式遠遠超前于我國當時的條件。當時我國的交通狀況和企業(yè)狀況不能支撐實施配送制,簡單引入這種機制注定不能走下去。
教訓是在1990年。那時亞運會在北京舉辦,為了保障亞運會的食品供應,商業(yè)部撥出外匯在北京市二商局的食品公司引進了食品分揀線打造食品配送中心。與此同時,在天津的商業(yè)儲運中心也同樣引進了一條分揀線,這些在國外考察中看到的先進設備,在當時以為搬過來就能用。但在當時包裝不合格、沒有條碼的情況下,這些分揀機無法實現(xiàn)分揀的功效,根本就發(fā)揮不了作用。而這兩套設備也只是在領導視察時表演了一番,在亞運會期間根本沒有派上用場,三年后生銹廢棄被拆除。
“上世紀80年代中國做了很多理論準備,但沒有把物流搞得很清楚,只看到自動取貨分揀線的高效率,就盲目推行,結果卻失敗了?!鄙蚪B基不無感慨地說。
在慘痛的教訓下,1992年商業(yè)部搞了首批配送中心,將當時重技術的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾曃锪髦行牡姆展δ芤约傲鞒虄?yōu)化。
1993年,十四屆三中全會通過了《中共中央關于建立社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》,提出多種經(jīng)濟成分并存,建立適應市場經(jīng)濟要求,產(chǎn)權清晰、權責明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度。
但是,《決定》只是提出了現(xiàn)代企業(yè)制度的方向,實現(xiàn)途徑和如何操作則無規(guī)可循,物流界對此又進行了探索。
當年劉景福就在考慮企業(yè)資本運作問題,他在一篇《組建物流公司進行資本運作》的文章中寫到——任何一個企業(yè)不運用資本運作無法進行下去,物流公司最終要走上市這條路,如果不上市,無法做大做強。這樣一篇文章無疑引領了當時國有企業(yè)轉(zhuǎn)型的潮流性觀點,因為當時所謂的物流或物資管理和物資貿(mào)易都是以國有企業(yè)為主,市場還沒開放。但讓他堅信的是物流企業(yè)做大一定要結合資本。
而后幾年,國企開始摸索著實行轉(zhuǎn)制,這其中就包括中遠集團在資本市場里寫下的濃重一筆。
1961年,中遠從只有一艘客船起家,隨后增加到4艘二手貨船,總噸位只有2.26萬載重噸。1993年,魏家福出任中遠新加坡控股公司掌門人。他大膽通過借殼上市的方式成立了中遠第一家上市公司——中遠投資公司,使中遠成為中國最早進入國際資本市場的企業(yè)之一。而后這一法寶被不斷復制,后來中遠擁有了包括中遠投資(新加坡)、中遠太平洋(香港)、中遠國際、中遠航運、中遠發(fā)展、深中集及匯麗B股等7家上市公司,總市值達400億元人民幣。這些公司的運作對中遠國際化起到了積極的推動作用。
1993年,由財政部出資,第一家物流公司華潤物流實業(yè)公司在國家工商局注冊成立。對此,中國倉儲協(xié)會會長沈紹基仍然記憶猶新:“這是第一家國字號的物流公司,5200萬注冊資金,被經(jīng)貿(mào)辦批復在國家工商局注冊?!痹谏蚪B基看來,這是在國家改革開放呼聲下國有物流企業(yè)奮起的一個寫照。
“國家在計劃經(jīng)濟時代要求倉儲業(yè)不賠不賺,保障供應。1992年以后基調(diào)是不賠不賺略有盈余,到后來基本都是以賺錢為基調(diào)?!鄙蚪B基說,那時只要有市場,貨代、外運、加工在內(nèi)的經(jīng)營范圍全部放開,價格放開,從而改變了儲運為批發(fā)企業(yè)服務的指導方針。勞動合同制、工效掛鉤、經(jīng)濟核算、目標責任制在國有物流企業(yè)中開始推行。
1992年,作為中國企業(yè)命運的一個重要的轉(zhuǎn)折點,不僅是由政府所推動國有企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個重要時期,同樣也是中國民營物流企業(yè)看到機遇試水經(jīng)商的一個重要時間。
中共十四大正式提出,建立市場經(jīng)濟體制,明確對各類企業(yè)一視同仁,讓之前所有的不確定開始有了方向。加上鄧小平南方談話的影響,國務院修改和廢止了400多份約束經(jīng)商的文件。1992年,至少有10萬黨政干部、科研院所知識分子“下?!苯?jīng)商,掀起了新一輪下海經(jīng)商熱。
從這時起,中國成長起一批“創(chuàng)業(yè)型”物流企業(yè),并日益壯大發(fā)展成為大型企業(yè)。包括宅急送、寶供等這些物流探路者。這些企業(yè)從一開始就令人矚目,企業(yè)的建立在一定程度上也考驗著實際管理者的眼光和智慧。
1994年劉武從汕頭供銷社儲運公司駐廣州辦事處離職,成立寶供儲運,寶供從一家作坊式企業(yè)做起,不斷發(fā)展壯大成為企業(yè)集團,而1994年,劉武去廣州市工商局注冊物流公司時,被告知還沒有“物流”這個業(yè)務門類。
1997年,寶供開辦第一屆物流研討會,此舉一直延續(xù)至今。在沈紹基會長看來,作為一個物流企業(yè)承辦一個全面的物流管理技術研討會劉武是第一人,不但是為客戶和供應商搭建了一個平臺,同時也說明地方的民營物流企業(yè)自身的覺醒。
寶供的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為儲運——物流——供應鏈的三變。在寶供發(fā)展初期,我國現(xiàn)代物流理念和環(huán)境還不成熟,寶供并沒有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,完全靠“摸著石頭過河”的方法去開拓市場。
如果說寶供的創(chuàng)業(yè)是劉武抓住了合同物流的商機,而1994年在北京開辦“宅急送”的陳平無疑是抓住了配送中送貨上門的商機。
現(xiàn)在回過頭去看,在1994年時,中國連現(xiàn)代物流的概念都還沒有形成。陳平利用他在日本留學的經(jīng)歷,開始了一段“模仿秀”:剛成立的宅急送公司從成立到戰(zhàn)略目標、市場定位、業(yè)務模式、網(wǎng)絡結構等,都借鑒了日本“宅急便”這個原型。
在商業(yè)發(fā)展史上,模仿成功的企業(yè)并不在少數(shù),這也代表了當時中國民營企業(yè)的發(fā)展路徑之一。
與此同時,在貨運領域的華宇物流也在披荊斬棘地開啟創(chuàng)業(yè)之路,1994年前后,華宇物流創(chuàng)始人王振華從黑龍江的一家倒閉國企——佳木斯紡織廠走出來,在中國公路運輸業(yè)開拓了一條生路。
上世紀90年代初期,是一個星火燎原的時代,宅急送成立,遠成、寶供等民營企業(yè)紛紛創(chuàng)立,說明大家都意識到這個市場超出運輸?shù)脑鲋捣盏男枨?,比如時間和破損率、儲存和回收等方面的特殊需求。在中鐵快運集團企業(yè)管理部部長尚爾斌看來,雖然需求并不普遍,但是這些人敏銳地看到并抓住了這個機會。比如寶供是劉武看到了寶潔對第三方的定制化需求;宅急送嘗試送花、送牛奶等小件上門服務;中鐵快運是把小件運輸代辦業(yè)務一張票做到底,可以上門取也可以送上門;順豐開始做香港件。
正是在這個節(jié)點萌生了快運以及第三方物流種種需求。
在中國物流業(yè)開始萌芽發(fā)展的同時,DHL、馬士基、UPS等國際物流巨頭紛紛進入中國。由于我國那時在物流、快遞等開放方面還有一些政策限制,這些外企初期還是以設立辦事處和合資的形式。繼DHL、FedEx通過與中外運合作,曲線進入中國市場,1988年,TNT、UPS也先后借殼中外運……當然,這些外資巨頭帶走了高端市場的肥美蛋糕,也帶來了激活市場的競爭意識,帶來了先進的專業(yè)技術和服務理念。
隨著國有企業(yè)改革的推進和私營企業(yè)的成長,進入21世紀,是中國物流急劇變化的十年,期間中國本土國有物流企業(yè)也加速了走出去的步伐。
劉景福回憶起那段時光說,2001年,北京鐵路物資總公司領導調(diào)整,主要領導找到他,希望他將之前寫的《組建物流公司進行資本運作》這篇文章細化為方案,規(guī)劃如何打造物流公司走資本運作道路。
于是劉景福從鐵道部天津干部學院來到北京籌備中鐵現(xiàn)代物流,把北京鐵路物資總公司從傳統(tǒng)國有體制改制組建成現(xiàn)代物流公司,中鐵現(xiàn)代物流從最初的籌備組5個人到現(xiàn)在的人員過千,從無到有從小到大發(fā)生了很大變化。
“在剛剛組建中鐵現(xiàn)代的時候,招聘了很多業(yè)務員做過“掃樓”的業(yè)務,挨家挨戶敲門詢問是否與我們合作,拓展業(yè)務,但最后發(fā)現(xiàn)效果很差。劉景?;貞浾f,“最終企業(yè)制定了清晰的戰(zhàn)略定位,形成了超越客戶期望值的經(jīng)營理念,有針對性地去開發(fā)客戶而不是泛泛去開發(fā)?!?/p>
中鐵現(xiàn)代物流對于戰(zhàn)略的制定,也讓劉景福印象頗深,他回憶道:“基于戰(zhàn)略的制定,對于喜歡研究方法論的我來講也沒有經(jīng)歷過。”
但與當時美國的一家咨詢公司的中國區(qū)總裁保羅教授交流時,對方的方法影響了他。在保羅看來,中國物流企業(yè)制定戰(zhàn)略時都是由內(nèi)到外的,根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有優(yōu)勢、分析自身有什么,市場在哪里。而保羅的觀點是,真正的物流企業(yè)戰(zhàn)略制定應該是由外向內(nèi),比如自身物流公司定位于第三方物流,那就要了解全球第三方物流公司的架構、經(jīng)營范圍、流程等,再反觀自身的欠缺。“基于此定位,把自身不足的條件想方設法彌補,這樣就可以缺什么補什么,最終提高企業(yè)自身的能力。”這一觀點讓劉景福的眼界開闊了許多。
于是中鐵現(xiàn)代物流在爭議聲中制定了汽車及汽車配件物流作為自己的發(fā)展戰(zhàn)略,中鐵系統(tǒng)在毫無經(jīng)驗從未涉足的領域開始了未來的征程。隨后與日本伊藤忠合資合作,在武漢成立中鐵伊藤忠公司,開始了鐵路、公路運輸,進行汽車零配件配送。
中鐵現(xiàn)代的組建與改制代表了當年國有企業(yè)改制的一個范本。同時中遠集團、中海集團先后在海外布棋。隨著外國物流公司大舉進入中國市場,尤其進入郵政、航空、鐵路等傳統(tǒng)壟斷領域后,倒逼著相關部門的市場化改革。
1998年中海集團的集裝箱業(yè)務開始占領國內(nèi)貿(mào)易市場,在全世界集裝箱運輸一片慘淡經(jīng)營、船舶租賃價格很低的時候,中海集運租用了一批廉價集裝箱船。1999年,中海集團開辟了3條世界航線;2000年,開始大批訂購新船。
與此同時,作為國有倉儲龍頭企業(yè)的中儲總公司于1997年1月21日將其控股的天津中儲商貿(mào)有限公司在上海證券交易所掛牌上市。自此,中儲按現(xiàn)代企業(yè)制度要求,完善法人治理結構,探索新型業(yè)務模式,實現(xiàn)了經(jīng)營方式由倉儲單一型向業(yè)務多元化的轉(zhuǎn)變,從一家傳統(tǒng)企業(yè)向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了金融物流、質(zhì)押監(jiān)管等增值服務。
國有企業(yè)歷經(jīng)風雨向現(xiàn)代物流邁進開拓國際市場,在成為現(xiàn)代物流企業(yè)并成功把企業(yè)做大之后,在國際物流市場上從無到有,迅速地成長起來。
而物流的另一支隊伍——民營物流企業(yè)也不斷摸索著前行,在中國物流向現(xiàn)代物流邁進中發(fā)揮的作用越來越大,崛起了一批合同物流企業(yè),其中最為典型的代表就是寶供物流和快遞領域的宅急送,靠模仿起步的宅急送的發(fā)展路徑為后來眾多快遞企業(yè)展示了一個網(wǎng)絡布局的范本。
1998年的宅急送雖然還是以北京市區(qū)內(nèi)業(yè)務為主,但已經(jīng)摸索著布局全國快遞這一條路。當時想開展全國業(yè)務,但沒有能力也沒有財力去全國開公司,于是就想出了這樣一個辦法,找宅急送的同盟軍,每個地方都去找這一類的公司。
然而走出去才發(fā)現(xiàn),這一類公司都非常小,七八個人的有,三五個人的也有,那時候沒有網(wǎng)絡也沒有信息,宅急送就到每一個城市去買中國黃頁查詢,到每個省去找運輸公司。于是拉起了50多個企業(yè)第一批進入到宅急送的快遞聯(lián)盟中,并召開了第一次宅急送的全國網(wǎng)絡會議,大家在一起商量規(guī)則和標準。
德利得運營總監(jiān)惲綿介紹當時的情景時說,“1998年前后,是中國快運業(yè)全國聯(lián)盟起始的時期,全國的快遞網(wǎng)絡從加盟制開始逐漸形成了。”在惲綿看來,當時宅急送的加盟企業(yè)和現(xiàn)在的四通一達不一樣,大家都保留自己的品牌,只是業(yè)務一起合作。
“當時中國鐵路客運網(wǎng)最健全,所以鐵路行包是快遞公司貨物長途發(fā)運的主要形式。在合作中取得了鐵路行包的制票權,最終行成了公路、鐵路一體化的體系,為適應當時的快運體系,后來又增加了北京、上海、廣州等城市的航空,建立機場營業(yè)所。”在惲綿看來,利用鐵路、航空作為干線運輸,再加上全國快遞企業(yè)的聯(lián)盟網(wǎng)絡,快遞運輸?shù)碾r形開始建立。
到2000年,快遞全國網(wǎng)絡已完善成型,全國二級城市以上基本實現(xiàn)了門到門服務。
當時快遞市場的容量不大,而且區(qū)域不集中,競爭并不緊張,雖然是快遞業(yè)務,但是宅急送偏重于企業(yè),松下、雀巢、諾基亞等都是宅急送的主要客戶,所以那時候的宅急送不是一個純粹意義上的快遞公司,而是快遞加上現(xiàn)在的第三方物流的模式?!暗彼透⒅匕涯繕嗣樵谌珖〖浳锏拈T到門服務上,其他業(yè)務有所為有所不為,宅急送當時在企業(yè)物流這條路上是走在前邊的,之后逐步走向全國自營,后來又通過收購等形式,最終建立起一套完善的全國網(wǎng)絡體系?!睈辆d認為,宅急送的路,是中國以企業(yè)為主要客戶群的快運、快遞企業(yè)發(fā)展的縮影。
2001年底,中國加入世貿(mào)組織(WTO),正式進入國際自由市場。伴隨著大批外資企業(yè)的進入,生產(chǎn)制造業(yè)的物流需求對于中國經(jīng)濟發(fā)展起到的作用逐步被顯現(xiàn)?!爱敃r還沒有供應鏈的概念,談的是物流的浪費,這一時期正是中國民營物流企業(yè)發(fā)展的關鍵時期?!睈辆d說。
加入世貿(mào)之后,自2002年開始,外包需求較以前更加明顯,對于這種變化,尚爾斌回憶說,“過去很多制造企業(yè)都有自己的倉庫和車隊,而2002年以后很多企業(yè)在中國的銷售只保留生產(chǎn)、研發(fā)和銷售團隊?!?/p>
當時很多外資企業(yè)只是把產(chǎn)品存進中鐵快運的倉庫,這樣倉庫中同時有很多家企業(yè)的商品,按照企業(yè)訂單的相關信息進行配送定時送達。
當時已在德利得任職的惲綿明顯地感覺到,服務不是簡單的倉儲、運輸,開始往外面延伸。企業(yè)在具體服務的過程中精益化思想開始形成,緊跟客戶需求,提高效率,降低成本。
“2002年開始,正是第三方物流樸素的基礎認識和客戶的急迫需求結合推動的開始?!睈辆d感慨地說,通用公司這類外資進入中國后,他們高附加值的物流需求推動了一批像德利得這樣的中國物流企業(yè)加速前行。
“高附加值的物流服務是需要個性化定制的?!睈辆d說,就像2004年開始的物流金融,正是在這種驅(qū)動下進行的,在他看來,物流的優(yōu)化和解決方案做得再好,客戶沒錢也不行。
外包的需求與趨勢不斷釋放的同時,物流企業(yè)也紛紛抓住這種機遇快速地成長了起來。十年是一個具有指標意義的年份,在中國物流業(yè)的發(fā)展過程中,寶供的歷程極具代表意義。從第一家物流企業(yè)集團到提出轉(zhuǎn)型供應鏈服務,寶供的十年發(fā)展讓人看到了中國本土物流企業(yè)摸索前行的勇氣和決心。
而在貨運領域那顆耀眼的明星則是德邦物流。有著航空背景的崔維星,從1998年6月承包中國南方航空(集團)公司老干航空客貨運處(簡稱“南航老干”);1999年5月承包航空公司部分航班的艙位,使公司在價格上占有了絕對的優(yōu)勢,貨源明顯增加。
2000年8月,德邦物流服務有限公司在廣州注冊成立并全面啟用德邦物流VI體系,致力于品牌打造,開始了標準化流程的塑造,踐行做中國“精準物流領導者”的品牌戰(zhàn)略。從而在小而散的貨運領域里成了高大尚的標桿。
在中國物流向現(xiàn)代化邁進歷史中,海爾也是一個無法避開的角色。
1999年海爾物流開始進行現(xiàn)代化改造,把當時八個生產(chǎn)事業(yè)部的物流功能全部歸結到一個事業(yè)部里進行統(tǒng)一管理,從而改變了八個事業(yè)部物流各自為政和倉庫資源浪費的情況。這代表了工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代物流的覺醒。
作為當時海爾物流改造的第一批專家之一,倉儲協(xié)會會長沈紹基留下了“海爾是中國民族工業(yè)物流覺醒第一人”的贊譽。
經(jīng)過不斷的流程再造和完善,海爾物流在早期把物流理念、零庫存、JIT引入中國并加以實踐,成為了取得成功經(jīng)驗做出示范效果的制造企業(yè)?!爱敃r整個物流業(yè)還沒有大規(guī)模發(fā)展,但是在海爾內(nèi)部已經(jīng)開始推行零庫存、JIT的這種模式,而且取得了成功,這對于整個物流理念的震動效果、引領效果是不可否認的。”沈紹基說。
這十年,國企、民營、外資三足鼎力,外資在中國的投資與合作更為活躍。比較典型的事例是2006年9月,TNT與華宇集團在上海簽署了資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,以1.35億美元的代價全資收購華宇集團,并更名為“天地華宇”。2007年3月,TNT正式完成了對華宇100%的收購,藉此擁有了當時中國最大的零擔運輸網(wǎng)絡。
也正是在這一年,聯(lián)邦快遞和天津大田集團有限公司簽署協(xié)議,以4億美元資金(約三十二億元人民幣)收購大田集團在雙方合資企業(yè)──大田-聯(lián)邦快遞有限公司中的五成股份及大田集團在中國內(nèi)地89個大中城市的速遞網(wǎng)絡,圓了聯(lián)邦快遞以獨資形式進軍中國快遞業(yè)之夢。
“這一期間也正是國際快遞企業(yè)在中國加緊布局的時期,聯(lián)邦快遞只不過是其中的一家,而國內(nèi)的快遞概念也正是緣于這些國際企業(yè)。”尚爾斌說,那時老百姓還很少接觸快遞,基本都是商務件,即使是現(xiàn)在的順豐當時也只做香港業(yè)務。
從有中國物流的概念到如今,幾十年的發(fā)展,雖然曲折往復,但一直向著同一個方向前行。隨著認識的立體和深入,物流市場已經(jīng)形成自身的發(fā)展邏輯。
縱觀物流企業(yè)變遷,其中有兩類企業(yè)并行,一類是標準服務,一類是專業(yè)服務。隨之出現(xiàn)兩類市場,一類是基礎的物流服務市場,倉儲、運輸、快遞、貨代等,以規(guī)模取勝;另一類是專業(yè)流程,對于資產(chǎn)要求不是太大,可以去外包,也可以買一些資源,但普遍來講,這些企業(yè)不是靠資源掙錢,靠的是流程設計、管控、價值的創(chuàng)新,這一類企業(yè)以專業(yè)化服務為主,把流程做深做專,他們競爭的武器不是規(guī)模而是靠專業(yè)化。
而這也決定了這兩類企業(yè)發(fā)展方向的不同。中國物流學會長副會長、中物聯(lián)專家委員會副主任戴定一認為,“這兩類企業(yè)涉及的根本問題是物流中的資產(chǎn)使用和管理,這就是物流中會遇到的網(wǎng)絡問題,網(wǎng)絡問題的核心就是資產(chǎn)問題,資產(chǎn)的空間布局,資產(chǎn)的動態(tài)平衡調(diào)度,怎樣千方百計地提高資源的使用率。”
資產(chǎn)有著明顯的兩面性,既可以盈利,也可以虧損,依靠資產(chǎn)去盈利的標準服務,也經(jīng)歷過一個漫長的發(fā)展過程,從計劃經(jīng)濟解放出來,直接進入了一個自由個體經(jīng)濟充分競爭的時代,在歷經(jīng)競爭淘汰、市場環(huán)境、政策變遷后,一些成功的大型企業(yè)脫穎而出。這其中就有德邦、順豐等直營模式,起點高標準高,以資本紐帶為特征。
而另一種輕資產(chǎn)型企業(yè),則存在著各種形式,有的是企業(yè)聯(lián)盟,如卡行、安能;也有園區(qū)整合社會資源形成的模式,以傳化、林安模式為代表。這些都是輕資產(chǎn)整合,靠信息系統(tǒng)、服務標準或者優(yōu)秀的商業(yè)模式,來實現(xiàn)資產(chǎn)的整合。
戴定一認為,“規(guī)模化,提高資源利用率,代替了過去無序的市場競爭,未來更有空間的是輕資產(chǎn)整合,雖然其中會有風險,但已經(jīng)顯示出生命力?!?/p>
對于專業(yè)物流,做流程的公司,不謀求大的資產(chǎn)規(guī)模,但追求著在某一個領域流程的專業(yè)化?!斑@一類物流公司發(fā)展會越來越快,會越來越細分,汽車物流、家電、快消品、商業(yè)連鎖、冷鏈等領域,物流在專業(yè)化細分大有作為?!贝鞫ㄒ徽f。
伴隨著入世一路走來的德利得物流,實現(xiàn)了惠而浦、松下、西門子等客戶倉儲的分揀、裝卸、運輸、商檢以及不良品的逆向物流等物流的全程一體化運作,在德利得運營總監(jiān)惲綿看來,“在專業(yè)化服務的進程中,企業(yè)更注重供應鏈的精細化個性化服務,每個客戶都各有不同因此服務內(nèi)容也有所側重?!?/p>
金融危機后,在競爭壓力和成本壓力一路走高的情況下,德利得開始優(yōu)化企業(yè)自身內(nèi)部的管理流程,從整體的運作系統(tǒng)改為項目制的流程體系,采用項目制的核算方法,去考核項目制的操作效率。
2008年起,國內(nèi)各大銀行如工商銀行、浦發(fā)銀行、華夏銀行、光大銀行等紛紛加大與物流企業(yè)物流金融方面的合作,這也顯現(xiàn)出物流企業(yè)越來越重視與關聯(lián)服務業(yè)協(xié)同發(fā)展,提供商貿(mào)流、資金流、信息流、物資流四流合一的綜合服務。
而這也加速了物流市場和諧生態(tài)的建立,其背后是服務市場的專業(yè)化分工,是需求市場的個性化,市場也開始了各種模式的新的探索,這方面以公路貨運市場更為明顯,公路港模式、平臺加聯(lián)盟式紛紛建立。
對此,戴定一說,“未來發(fā)展之中社會細分、分工合作的大趨勢會被遵循,未來企業(yè)是一個扁平化、網(wǎng)狀、充分分工合作的群體,求規(guī)模不再是惟一的方向,更多的是追求專業(yè)化?!?/p>
這無疑會開創(chuàng)出更多新的機會,這使得平臺型的企業(yè)發(fā)展空間盡顯。平臺型企業(yè)不一定做物流業(yè)務,但給各個板塊、模塊的企業(yè)創(chuàng)造這樣的分工合作的機會,往往規(guī)模很大,目前已經(jīng)出現(xiàn)這樣的探索。像安能和卡行的聯(lián)盟模式,像傳化和林安這樣的園區(qū)性的平臺,還有一些純信息管理的網(wǎng)絡也好,都出現(xiàn)了不少的亮點。
嚴格來講,平臺型不是物流公司,但是卻起到了整合物流資源的良好效果。
這不能不提及中物華商國際物流股份有限公司總經(jīng)理劉景福的作用。2012年上海鋼貿(mào)事件之后,劉景福帶領團隊,研發(fā)打造了中國物流金融服務平臺,而這正顯示出中物華商清晰的戰(zhàn)略定位——緊緊抓住平臺經(jīng)濟,使自己真正成為供應鏈基礎供應商,不只是單純做物流。
2014年6月中國金融服務平臺上線以來,經(jīng)歷了半年的發(fā)展,目前已經(jīng)整合了包括貨權登記、物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管、倉儲管理、倉單流轉(zhuǎn)、現(xiàn)貨交易、存貨質(zhì)檢、價格預警、價格保險、征信融資、不良處置等全過程的物流金融產(chǎn)品鏈條,并形成了一個開放型的合作平臺,吸引了成熟產(chǎn)品和成熟用戶服務平臺的資源聚集。
2008年起也是中國電商平臺突發(fā)猛進大發(fā)展的時期,京東、淘寶等電商平臺在支付問題被解決后大大改變了人們的購買習慣,而與之相伴的中國快遞業(yè)也開始隨著電商的步伐而快速發(fā)展起來。
“現(xiàn)在整個業(yè)態(tài)都發(fā)生變化了,傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)在萎縮,以前逛街是一種享受是一種休閑。但現(xiàn)在更多的是網(wǎng)絡購物,吸引了更多的人進入這個渠道消費?!鄙袪柋笕缡钦f。
電子商務的高度發(fā)展,在傳統(tǒng)的購物習慣被改變的同時,也倒逼我國的快遞業(yè)在信息技術和服務能力上加速前行的步伐。順豐、四通一達等快遞企業(yè)紛紛加快了節(jié)點打造的同時,更是加速了配送最后一公里的建設步伐。
今天,物流行業(yè)新的業(yè)態(tài)五彩繽紛,電子商務、冷鏈、城城鎮(zhèn)化推動了城市物流,出現(xiàn)落地配、共同配送、社區(qū)配送等很多新的市場機遇。
助推新的業(yè)態(tài)新的模式的背后是強大的資本力量。在尚爾斌看來:“如果沒有資本的力量,這些虧損的企業(yè)模式是不能存活下來的。”正是由于資本的支持使得他們活了下來進而改變了目前的行業(yè)格局,比如安能、卡行這些平臺型的創(chuàng)新企業(yè)。
也許,過去那種一步一步從區(qū)域走向全國依靠原始積累走向成功的模式在今天已經(jīng)不適用,一旦有新的模式出現(xiàn)就有資本進入并推動它使其迅速地做大做強。模式和資本相結合推動了市場的需求,同時也推動了市場的發(fā)展。電子商務就是一個很好的例子,由于需求在了,資本的進入就加速推動了這個市場的快速發(fā)展。
尚爾斌說:“在資本進入的同時,大家都在尋求一種商業(yè)邏輯來做大,傳統(tǒng)‘不是你死就是我活’的競爭狀態(tài)被摒棄,合資、聯(lián)合、收購等手段被不斷地采用?!?/p>
正是因為國資央企物流企業(yè)的動作頻頻,令國內(nèi)民營的快遞、物流企業(yè)加速了發(fā)展的步伐,一部分企業(yè)是為了做大后可提升議價以待收購,另一部分企業(yè)則尋求快速發(fā)展以求融資上市。2012年中信集團收購了TNT旗下的天地華宇;2014年,天地華宇集團高調(diào)宣布收購原凡客誠品旗下的快遞企業(yè)——北京如風達快遞有限公司。
這一系列舉措的背后正是新的商業(yè)邏輯在推動。
現(xiàn)在是一個需要思考、選擇的年代。行業(yè)的格局在改變,各種需求在增多,機遇與挑戰(zhàn)并存。政策在慢慢轉(zhuǎn)向,內(nèi)外企同等待遇,這個時候也是中國物流企業(yè)和企業(yè)家不斷崛起的過程,財富在帶來地位和榮耀的同時,也帶來責任。
得其利者,必負其重。中國物流的企業(yè)故事還遠沒有講完,站在歷史的轉(zhuǎn)折關口,中國物流的未來,物流企業(yè)更將精彩紛呈。