張秀梅　彭新平

摘 要：《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》等文件指出要加快電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)課程是電子商務(wù)專業(yè)、經(jīng)管類、計(jì)算機(jī)類的重要基礎(chǔ)課程，因此加快電子商務(wù)課程教學(xué)改革顯得尤為必要。本文詳細(xì)闡述了電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題，進(jìn)一步分析了電子商務(wù)課程教學(xué)改革的主要措施和電子商務(wù)課程項(xiàng)目分解，提出了校企合作視野下創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的電子商務(wù)課程教學(xué)反思。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)；教學(xué)改革

一、電子商務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)狀及問題

1.重理論、輕實(shí)踐。很多學(xué)校電子商務(wù)課程仍以傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法為主，沒有上機(jī)實(shí)驗(yàn)，沒有校企合作，沒有項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，僅僅講授理論，或者簡(jiǎn)單訪問部分電子商務(wù)網(wǎng)站，沒有深入進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，學(xué)生實(shí)踐能力較差。

2.不了解企業(yè)用人需求，與企業(yè)脫軌。學(xué)校沒有對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，沒有與企業(yè)對(duì)接，沒有企業(yè)專家參與，教學(xué)內(nèi)容沒有以崗位技能為導(dǎo)向，沒有適應(yīng)企業(yè)的需求，所教學(xué)的內(nèi)容已經(jīng)嚴(yán)重落后與時(shí)代的發(fā)展，培養(yǎng)出來的學(xué)生與企業(yè)脫軌，無(wú)法勝任相關(guān)工作崗位。

3.沒有激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、興趣。很多學(xué)校教學(xué)仍然以老師講授為主，學(xué)生聽課為主，沒有真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和操作，學(xué)生被動(dòng)聽課，沒有互動(dòng)和參與，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，忽視了學(xué)生的自主能力和操作能力的培養(yǎng)。

4.實(shí)戰(zhàn)型教師缺乏。當(dāng)前很多學(xué)校的電子商務(wù)師資都存在缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多教師都是畢業(yè)后直接上崗，或者是其他相關(guān)轉(zhuǎn)行過來的，掌握電子商務(wù)知識(shí)不夠系統(tǒng)，缺乏企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很難真正指導(dǎo)電子商務(wù)實(shí)踐或開展電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。

5.考核體系單一。很多學(xué)校采用平時(shí)成績(jī)加期末考試成績(jī)來對(duì)學(xué)生進(jìn)行考評(píng)打分，沒有突出實(shí)踐能力考核，教師應(yīng)該根據(jù)各個(gè)學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的表現(xiàn)或在校企合作中項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，可以由學(xué)校和企業(yè)共同來打分，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面真實(shí)到位的考核，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和潛力，進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

二、電子商務(wù)課程教學(xué)改革的主要措施

1.開展校企合作教學(xué)。校企合作教學(xué)模式能夠以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以操作能力為重點(diǎn)，以培養(yǎng)高質(zhì)量人才提高學(xué)生就業(yè)為目標(biāo)，由企業(yè)和高校共同制定教學(xué)人才培養(yǎng)方案、完成整個(gè)教學(xué)過程的人才培養(yǎng)模式。校企合作能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏，學(xué)校為企業(yè)提供高質(zhì)量的人才，學(xué)生能夠幫助企業(yè)完成相應(yīng)的工作任務(wù)，通過校企合作學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量又得到了提高。

校企合作教學(xué)模式以企業(yè)崗位技能為導(dǎo)向，企業(yè)參與教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向，大力提升學(xué)生的實(shí)踐操作技能，注重學(xué)生的綜合能力和整體素質(zhì)的全面發(fā)展，培養(yǎng)出符合用人單位需求的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。對(duì)于企業(yè)來講，這種教學(xué)模式能夠充分發(fā)揮高校社會(huì)服務(wù)這項(xiàng)職能，高校為企業(yè)解決相關(guān)問題，高?？蒲谐晒麘?yīng)用于企業(yè)，與企業(yè)開展橫向課題研究，高校為企業(yè)員工進(jìn)行知識(shí)和技能培訓(xùn)等。對(duì)于高校來講，企業(yè)能夠提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地、真實(shí)項(xiàng)目與任務(wù)，企業(yè)能夠參與教學(xué)，制定教學(xué)人才培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃，企業(yè)骨干能夠兼職為學(xué)生講課等。

學(xué)校組織學(xué)生到相關(guān)企業(yè)參觀、見習(xí)，為運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目或者教師布置的項(xiàng)目，讓學(xué)生參與到具體項(xiàng)目建設(shè)里去，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

2.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、任務(wù)導(dǎo)向、企業(yè)參與。走出課堂，深入到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，確定電子商務(wù)課程面向的工作崗位主要有哪些，每個(gè)工作需要的技能有哪些。根據(jù)企業(yè)調(diào)研結(jié)果，解構(gòu)崗位業(yè)務(wù)，重構(gòu)出學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目能夠有對(duì)應(yīng)的企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目能有1家以上的企業(yè)全程參與，并對(duì)每個(gè)項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容的組織與安排，將職業(yè)崗位工作任務(wù)化繁為簡(jiǎn)、變難為易，使得學(xué)生畢業(yè)后能直接勝任相應(yīng)工作任務(wù)，直接上崗。在教學(xué)中實(shí)際運(yùn)行該項(xiàng)目，了解實(shí)際效果，對(duì)于不好的地方進(jìn)一步講解和優(yōu)化。對(duì)于機(jī)房實(shí)訓(xùn)由學(xué)生在機(jī)房以團(tuán)隊(duì)的形式自主完成，由教師來設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)小項(xiàng)目或模塊，并明確具體的任務(wù)要求，并最終完成整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作。

3.加強(qiáng)校內(nèi)創(chuàng)業(yè)，對(duì)接創(chuàng)業(yè)園，積極參與各類競(jìng)賽，不斷提高創(chuàng)業(yè)能力。學(xué)校要建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，好的項(xiàng)目可以直接入駐創(chuàng)業(yè)園。同時(shí)學(xué)校要積極鼓勵(lì)學(xué)生參加校級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)的相關(guān)競(jìng)賽，通過比賽激發(fā)學(xué)生的熱情和興趣，并提高專業(yè)技能。其次不斷創(chuàng)新校園實(shí)訓(xùn)課題，把校園實(shí)訓(xùn)課題轉(zhuǎn)為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)，這是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)普及校園的重要途徑，為學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.構(gòu)建多元化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。建立課程資源網(wǎng)站，作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充，布置作業(yè)和批改作業(yè)，教學(xué)資源內(nèi)容要不斷補(bǔ)充、更新。同時(shí)可以利用博客、論壇、微博、班級(jí)QQ群等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)載體進(jìn)行輔助教學(xué)。

5.改革課程考核評(píng)價(jià)體系。改革本課程原有的考核評(píng)價(jià)方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的能力考核，形成一套新的能激勵(lì)學(xué)生并能提高學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用能力的考核評(píng)價(jià)體系。

三、電子商務(wù)課程項(xiàng)目分解

學(xué)校到企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，解構(gòu)崗位業(yè)務(wù)，分析電子商務(wù)課程應(yīng)該由哪些項(xiàng)目組成。電子商務(wù)課程要根據(jù)企業(yè)真實(shí)崗位及其所需要的技能來劃分出具體的合適的項(xiàng)目，真正與企業(yè)無(wú)縫對(duì)接，提高課程實(shí)戰(zhàn)性。教師一定要到企業(yè)充分調(diào)研、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)生反饋意見、行業(yè)專家意見等進(jìn)行綜合研究分析，理清企業(yè)對(duì)學(xué)生的技能要求和綜合素質(zhì)，對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行項(xiàng)目劃分，然后每一個(gè)項(xiàng)目又可以分為哪些學(xué)習(xí)任務(wù)及相應(yīng)技能訓(xùn)練，每個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)均按企業(yè)崗位工作任務(wù)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單一到綜合的規(guī)律進(jìn)行排列。

學(xué)校要積極開展校企合作，進(jìn)行資源共享，教師學(xué)生企業(yè)共同參與在學(xué)習(xí)情境的開發(fā)過程中，每個(gè)學(xué)習(xí)情境均有1家以上業(yè)務(wù)相關(guān)度高的典型中小企業(yè)全程參與支持，并且讓課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)充分共享企業(yè)已經(jīng)完成或正在實(shí)施的相關(guān)應(yīng)用案例。企業(yè)主要的技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干應(yīng)全程參與課程建設(shè)。

課程項(xiàng)目來源可以來自企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、教師自己設(shè)計(jì)虛擬項(xiàng)目和學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等。根據(jù)我校實(shí)際情況，電子商務(wù)課程項(xiàng)目主要分為以下項(xiàng)目和任務(wù)。

四、電子商務(wù)課程教學(xué)反思

1.不斷優(yōu)化教學(xué)項(xiàng)目。教學(xué)項(xiàng)目的好壞關(guān)系到教學(xué)成功與否，電子商務(wù)課程要根據(jù)企業(yè)崗位需求的變化，不斷優(yōu)化課程項(xiàng)目及相應(yīng)任務(wù)和技能訓(xùn)練。

2.校企合作落到實(shí)處。電子商務(wù)教學(xué)離不開企業(yè)的支持，校企合作是開展電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)的基礎(chǔ)和條件。通過校企合作，教師更夠更多的與企業(yè)接觸，提高自我能力，同時(shí)利用自身水平為企業(yè)提供培訓(xùn)、技術(shù)支持、運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目等。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成本低難度小，人們紛紛進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生更應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能力和水平的培養(yǎng)，使得在社會(huì)當(dāng)中能有立足之地。

4.提高師資實(shí)戰(zhàn)水平。名師出高徒，要想培養(yǎng)高質(zhì)量實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生，就必須要有高水平及實(shí)踐能力強(qiáng)的師資。學(xué)校要加強(qiáng)電子商務(wù)師資培養(yǎng)，通過進(jìn)修、企業(yè)頂崗鍛煉、校企合作共同運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目等方式提高教師的實(shí)際操作能力。

總之，電子商務(wù)課程要加強(qiáng)校企合作，以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，項(xiàng)目導(dǎo)入，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，全面對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行教學(xué)改革研究，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。

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作者簡(jiǎn)介：張秀梅（1982- ），女，講師，研究方向：圖形圖像、電子商務(wù)；彭新平（1981- ），男，副教授，研究方向：電子商務(wù)、軟件工程