楊艷梅 胡煒霞

摘 要：旅游景區(qū)的整合是指由統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu)，把以旅游吸引物為依托的、有明確地域范圍的、從事旅游經(jīng)營管理休閑活動的區(qū)域進(jìn)行綜合開發(fā)利用，使之成為一個整體，從而使更多游客參與，經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高。壺口瀑布按其歷史與資歷是山西省的王牌景區(qū)，但目前旅游發(fā)展?fàn)顩r不是很好，旅游人數(shù)增長速度逐年下降，年創(chuàng)收效益增長速度也是逐年下降，因此，吉縣的旅游業(yè)發(fā)展亟須近一步改善。

據(jù)調(diào)查，壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)豐富而分散。因此，若實(shí)現(xiàn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合，實(shí)行“小區(qū)域聯(lián)合”策略，重構(gòu)地區(qū)旅游發(fā)展格局，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“大區(qū)域聯(lián)動”，必能促進(jìn)吉縣旅游業(yè)的發(fā)展。為此，文章運(yùn)用現(xiàn)有資料搜集調(diào)查法、實(shí)地勘察調(diào)查法、直接詢問法、統(tǒng)計(jì)分析法對壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合問題進(jìn)行了定性與定量的分析。

關(guān)鍵詞：壺口瀑布 周邊環(huán)境 旅游景區(qū)的整合

中圖分類號：F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）06-131-03

引言

就目前旅游業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r來說，旅游景區(qū)的整合已成為一個政府及地區(qū)共同認(rèn)可的話題。旅游景區(qū)的整合能夠?yàn)橛慰蛶砀嗟穆糜挝?，從而使景區(qū)旅游人數(shù)增多，經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步的改善。通過查閱資料發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有很多學(xué)者對壺口瀑布及周邊環(huán)境旅游景區(qū)作過研究，但是涉及到其關(guān)于整合的文章卻很少。目前壺口瀑布的旅游發(fā)展?fàn)顩r不是很好，由此筆者聯(lián)想到，若實(shí)現(xiàn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合，則能改善壺口瀑布旅游業(yè)的發(fā)展，并能促進(jìn)周邊環(huán)境旅游景區(qū)的發(fā)展，從而為整個地區(qū)帶來良好效益。下面就從壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀、整合的必要性、可行性及對策方面進(jìn)行淺析。

一、壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）壺口瀑布的發(fā)展現(xiàn)狀

壺口瀑布，是黃河上的一大景觀奇跡，是繼黃果樹瀑布之后的中國第二大瀑布。2000年7月，晉升為國家地質(zhì)公園，2002年，被評為國家4A級景區(qū)。由此可看出，按其資歷與歷史，壺口瀑布是山西省的王牌景區(qū)。但目前旅游發(fā)展現(xiàn)狀不是很好，通過現(xiàn)有資料搜集調(diào)查法，筆者得到壺口瀑布2011年—2013年的年接待人數(shù)、年收入、年創(chuàng)收效益等數(shù)值，如表1所示。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，我們分析可以看出，從2011年到2013年，每一年的年接待量及創(chuàng)收效益呈逐年增長的趨勢，但增長的幅度卻呈遞減的趨勢，2011年至2012年接待量增長了27.3%，2012年至2013年接待量增長了6.8%，可以看出增長幅度下降了20.5%。同理可以推出，2012年到2013年創(chuàng)收效益增長幅度下降了19.8%。這就是目前壺口瀑布的發(fā)展現(xiàn)狀。

（二）壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀

通過走訪觀察，運(yùn)用實(shí)地勘察調(diào)查法，筆者發(fā)現(xiàn)，壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)豐富而分散，為直觀了解，特此制定景區(qū)分布示意圖（圖1）。

從圖中，我們可進(jìn)一步一目了然地看出壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)的豐富而分散。此外，我們還通過運(yùn)用直接詢問法，走訪山西省吉縣旅游局及壺口管委會，發(fā)現(xiàn)這些旅游景區(qū)一般都各自出售門票，各自接待游客，收入效益幾乎是微乎其微。因此，實(shí)現(xiàn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合勢在必行。

二、壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的必要性

（一）壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的原因

通過以上對壺口瀑布和其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的現(xiàn)狀描述，筆者總結(jié)出以下幾點(diǎn)問題：

首先，壺口瀑布景觀單一，游客游覽內(nèi)容少；其次，壺口瀑布規(guī)模小，游客游覽時間短；再次，壺口瀑布周邊環(huán)境旅游景區(qū)豐富而分布分散，同時管理者各自為政；最后，目前來看，壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的互補(bǔ)性不強(qiáng)，整合度微乎其微，對游客吸引力低。

這些問題導(dǎo)致游客對壺口瀑布的滿意度不高，同時景區(qū)的創(chuàng)收效益也隨之不好。因此，必須根據(jù)現(xiàn)有資源，對壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)進(jìn)行整合，提高壺口瀑布景區(qū)的旅游價(jià)值，讓游客花的每一分錢都能起到真正的價(jià)值作用，使游客還有再次來的欲望。同時，這也正響應(yīng)了目前21世紀(jì)中國旅游業(yè)發(fā)展的兩大主題——創(chuàng)新與聯(lián)合。

（二）壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的影響

壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合具有重大影響作用，其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，對景區(qū)而言，可進(jìn)一步提高壺口瀑布的知名度，同時，壺口瀑布周邊環(huán)境的旅游景區(qū)，隨著壺口瀑布這一核心景區(qū)，知名度也會一步一步地提高；第二，對游客而言，壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合，可使游客獲得更多的旅游體驗(yàn)，擺脫景觀單一，游覽內(nèi)容少、時間短的現(xiàn)狀；第三，對旅游景區(qū)管理者而言，通過整合，可以使其具備統(tǒng)一的管理規(guī)范，形成團(tuán)結(jié)意識，不再各自為政，為整個地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)；第四，對壺口瀑布及其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的餐飲、住宿等行業(yè)而言，通過整合，可以極大地促進(jìn)其發(fā)展；第五，對吉縣政府而言，通過壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合，可以更加具有科學(xué)性，更方便管理，更有力地促進(jìn)對外宣傳；最后，對旅游創(chuàng)收效益而言，通過整合，可以增加游客的逗留天數(shù)，以及增加游客的重游率，從而可以極大地促進(jìn)旅游人數(shù)的增長和創(chuàng)收效益的提高，形成以壺口瀑布為核心的整個地區(qū)整體實(shí)力的一個質(zhì)的飛躍。

三、壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的可行性分析

（一）壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的資源和特色分析

一個地方的開發(fā)潛力和開發(fā)的可能性是由這個地方的旅游資源的特色和豐富程度決定的。一般來說，一個地方的旅游資源特色越明顯，數(shù)量越豐富，則就有很大的可能性對該地的旅游資源進(jìn)行開發(fā)。

正如文章前面所提，壺口瀑布是我們的母親河——黃河上唯一的大瀑布，是偉大中華民族的象征，其文化底蘊(yùn)深厚，特色明顯。壺口瀑布的周邊環(huán)境旅游景區(qū)較多，在圖1中，已經(jīng)明顯展示。因此，可以看出，壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合已具備先天的條件。

（二）壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的環(huán)境可行性分析

環(huán)境可行性分析是指綜合評價(jià)與分析旅游開發(fā)地的各種環(huán)境要素，其中包括開發(fā)地的經(jīng)濟(jì)狀況、政府政策、法律法規(guī)及基礎(chǔ)設(shè)施等，這些環(huán)境要素條件越優(yōu)越，其該地開發(fā)的可行性就越大。

通過實(shí)地勘察調(diào)查法，走訪到吉縣旅游局和相關(guān)旅游人士，把自己的想法講解了一遍后，筆者獲悉，原來吉縣旅游局已經(jīng)出臺關(guān)于吉縣旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)文件——《山西省吉縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。其中，介紹到，旅游發(fā)展總體規(guī)劃是進(jìn)行旅游景區(qū)資源整合的前提，是一個地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的總趨勢和總目標(biāo)，也是一個地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)建構(gòu)的總方向，要想打造吉縣這一旅游品牌，必須要使各地域在行政區(qū)域劃分上保持順通，不能受到阻隔，在內(nèi)容上要自由，不能受行業(yè)的約束，在客源上要保持往來通暢，不能受地區(qū)的局限。因此，制定高水平的旅游發(fā)展規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)吉縣景區(qū)整合一體化并建立“無障礙旅游區(qū)”亟須解決的課題。從中，我們可以看出壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合得到了政策上的支持。

另一方面，近幾年來，吉縣的經(jīng)濟(jì)水平一直保持平穩(wěn)快速發(fā)展。同時，臨吉高速的建立，使得交通條件得到局部優(yōu)化。中華民族傳統(tǒng)文化的回歸，沿黃旅游經(jīng)濟(jì)帶的構(gòu)建以及西安、臨汾等地打造無障礙“黃河金三角”旅游區(qū)等，這些都為壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合提供了相當(dāng)優(yōu)越的條件。

（三）壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的外部影響分析

壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的影響，在前文中，已經(jīng)提到過，它可以使游客獲得更多的旅游體驗(yàn)，擺脫景觀單一、游覽內(nèi)容少、時間短的現(xiàn)狀；可以使景區(qū)管理者具備統(tǒng)一的管理規(guī)范，形成團(tuán)結(jié)意識，不再各自為政；可以使吉縣政府的管理更加具有科學(xué)性，更加有力地對外宣傳；可以促進(jìn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的餐飲、住宿等行業(yè)的極大發(fā)展；可以增加游客的逗留天數(shù)以及游客的重游率，從而極大地促進(jìn)旅游人數(shù)的增加，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，促進(jìn)周邊的社會繁榮，真正實(shí)現(xiàn)共贏的局面，同時可以對外樹立吉縣的整體風(fēng)貌。

四、壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合相關(guān)對策

（一）從旅游景區(qū)角度進(jìn)行整合

從旅游景點(diǎn)進(jìn)行整合，形成以壺口瀑布為核心的三大旅游功能區(qū)，即黃河文化體驗(yàn)區(qū)、農(nóng)業(yè)觀光休閑區(qū)、生態(tài)休閑度假區(qū)，如表2所示。

經(jīng)過以上產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，可以使旅游目的地的產(chǎn)品更趨成熟，旅游產(chǎn)品更趨多樣化與多層次化，行業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理，能夠在原有的客源基礎(chǔ)上形成新的客源層面。同時，可以理順行業(yè)內(nèi)部與行業(yè)之間的關(guān)系與比例，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）從組織角度進(jìn)行整合

從組織上進(jìn)行整合，借鑒杭州旅游資源整合的方式，壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合應(yīng)納入到政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和扶持之下，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步驟、統(tǒng)一行動，加大旅游服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，真正做到舉全縣之力；對企業(yè)內(nèi)部來說，建議三大旅游功能區(qū)采取銷售聯(lián)票的方式，統(tǒng)一價(jià)格，形成一個聯(lián)合的整體，以防止各個功能區(qū)內(nèi)各個景區(qū)之間的秩序混亂和不公平競爭；最后聯(lián)想到的一點(diǎn)是，壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)實(shí)施以壺口瀑布為核心的三大旅游功能區(qū)，即如上圖所示，相信其整合能夠獲取良好的效益。另外，壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)必須和各個部門進(jìn)行配合、互助與協(xié)調(diào)發(fā)展，其中包括通信業(yè)、餐飲業(yè)、金融業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生等，在管理上樹立全局意識，各部門應(yīng)嚴(yán)格履行自身職責(zé)，切實(shí)做好自己的份內(nèi)工作，創(chuàng)造更多便利條件，保證健康、和諧旅游的開展。

（三）從人力資源角度進(jìn)行整合

從人力資源上進(jìn)行整合來看，首先，由臨汾市政府統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)和指揮，以壺口瀑布管委會專業(yè)旅游人士為核心，集中臨汾市、吉縣旅游界的精英，組成強(qiáng)有力的壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的策劃小組和咨議機(jī)構(gòu)，成立“壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)管理委員會”，統(tǒng)一研究其整合的方案；其次，引入“以企業(yè)為主體，市場為導(dǎo)向，政府積極推動”的模式，遵循四大權(quán)利即所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)分離的原則。具體來說就是，壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的資源屬于國家，周邊的各大企業(yè)為主力軍進(jìn)行經(jīng)營三大功能區(qū)，使其進(jìn)行持續(xù)增值，“壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)管理委員會”享有管理權(quán)，而政府具有其監(jiān)督的權(quán)力，為三大功能區(qū)提供交流、協(xié)作的平臺，使其形成多種資源共同開發(fā)、管理上具有統(tǒng)一性、各大企業(yè)共同入股、利益上有福同享、風(fēng)險(xiǎn)上有難同當(dāng)?shù)氖袌鲞\(yùn)作模式，不斷提高壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的檔次和市場競爭力。

另一方面，建議成立“壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)信息化協(xié)會”，大力弘揚(yáng)共享、開放、合作、互利的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)精神，積極引導(dǎo)和促進(jìn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的全面、持續(xù)的合作和聯(lián)盟，以免形成不必要的競爭關(guān)系和資源的重復(fù)建設(shè)，以集中優(yōu)勢和實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，有利于加快形成壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)強(qiáng)大的旅游綜合服務(wù)體系，使其各方的綜合競爭實(shí)力都有增強(qiáng)。

（四）從實(shí)施“大統(tǒng)一”角度進(jìn)行整合

壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合可以實(shí)行“大統(tǒng)一”。第一，統(tǒng)一壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的酒店及各種副業(yè)的經(jīng)營價(jià)格，建立統(tǒng)一的價(jià)格體系，施行統(tǒng)一招標(biāo)采購，保證價(jià)格合理和質(zhì)量合格。第二，統(tǒng)一安排交通路線，目前臨吉高速的建立，極大地方便了游客，但是在壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)內(nèi)，亟須建立統(tǒng)一交通路線，因此市政府、縣政府必須加大對其重視，使其壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)能夠盡快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一交通路線安排，以此形成客源能夠沒有阻礙地進(jìn)行移動，實(shí)現(xiàn)利益的最大化。例如，可以縮短一個功能區(qū)內(nèi)各個旅游景區(qū)之間的距離，開通旅游專用車；景區(qū)內(nèi)各行政區(qū)域之間要對旅游專用車進(jìn)行開放，做到旅游車輛、導(dǎo)游等資源可以相互的調(diào)動與分配，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)各功能區(qū)之間旅游的無縫隙連接。第三，統(tǒng)一施工費(fèi)用，建立一個合理的施工價(jià)格體系，以免造成浪費(fèi)。第四，統(tǒng)一協(xié)調(diào)三大功能區(qū)之間的施工隊(duì)伍，防止出現(xiàn)施工隊(duì)伍在分配任務(wù)時挑三揀四的情況，培養(yǎng)一個良好的壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)整合的施工市場。第五，統(tǒng)一制定三大功能區(qū)的銷售價(jià)格，保證穩(wěn)定的市場價(jià)格，以達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益，推動景區(qū)管理成熟化的進(jìn)程。

（五）從文化核心角度進(jìn)行整合

筆者通過閱讀書籍、資料發(fā)現(xiàn)，一個地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并不僅僅是旅游區(qū)點(diǎn)的建設(shè)那么簡單，而是要更多地考慮一個旅游者在旅游的整個過程中獲得的全新體驗(yàn)所涵蓋的各個產(chǎn)業(yè)要素和行業(yè)，旅游者旅游的過程較高層次來說，是一次文化的體驗(yàn)和精神的盛宴。因此，我們聯(lián)想到，壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合要以黃河風(fēng)情和地域文化為核心，在三大功能區(qū)內(nèi)設(shè)計(jì)以黃河風(fēng)情和地域體驗(yàn)文化為中心的旅游產(chǎn)品。把具有當(dāng)?shù)靥厣臍v史文化深層次地挖掘出來，設(shè)計(jì)出更能吸引旅游者的體驗(yàn)參與型旅游產(chǎn)品。例如，可以通過成立表演團(tuán)隊(duì)，在三大功能區(qū)內(nèi)分別進(jìn)行具有晉南特色的鑼鼓、嗩吶、舞龍獅、騎毛驢和腰鼓等表演活動，形成固定的表演周期。同時，旅游者可以在表演人員的親自教授下表演簡單的項(xiàng)目，使其旅游者能夠更好地參與和體驗(yàn)到表演項(xiàng)目中來，使其能夠延長游客的游覽時間。另外，服務(wù)于壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的各行業(yè)，也必須樹立黃河風(fēng)情和地域文化的文化理念，例如，餐飲業(yè)方面，服務(wù)員應(yīng)統(tǒng)一著裝、餐飲房屋裝修設(shè)計(jì)也應(yīng)體現(xiàn)濃厚的民風(fēng)民俗特色；景區(qū)講解人員也可統(tǒng)一穿著具有民風(fēng)民俗特色的衣服，形成一道靚麗的風(fēng)景線，使游客對壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)留下深刻的文化印象，從而使壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合真正為游客帶來更好、更多的文化享受與體驗(yàn)。

（六）從后續(xù)經(jīng)營角度進(jìn)行整合

1.落實(shí)可持續(xù)發(fā)展的政策，加強(qiáng)對壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的資源保護(hù)。首先，對壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)內(nèi)重要的資源進(jìn)行全方位的調(diào)查，在此基礎(chǔ)上，若發(fā)現(xiàn)有重要的遺跡資源，應(yīng)該對其資源進(jìn)行合理的分類，制定出保護(hù)方案，對其進(jìn)行嚴(yán)格、科學(xué)的保護(hù)；其次，政府要制定和實(shí)施好生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃和措施，設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu)，選拔有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員對其重要資源進(jìn)行保護(hù)管理，堅(jiān)持保護(hù)生態(tài)環(huán)境為主，開發(fā)要適度，要盡每一個人的最大努力使重要的旅游資源能夠保持其原有的自然風(fēng)貌；第三，政府要不斷開展旅游宣傳教育，不斷強(qiáng)化監(jiān)督管理，要使生態(tài)道德和環(huán)保的這一理念成為人們的自覺行動，以此實(shí)現(xiàn)生態(tài)和旅游二者雙贏的局面；最后，提高從業(yè)人員的素質(zhì)，加大對當(dāng)?shù)鼐用竦木C合素質(zhì)的培訓(xùn)，同時加大對當(dāng)?shù)毓r(nóng)農(nóng)業(yè)生態(tài)知識的學(xué)習(xí)與教育，防止農(nóng)業(yè)科技研究成果的異化，盡最大努力地對生態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)進(jìn)行防范，使大家能夠更深入地參與到開發(fā)生態(tài)旅游的行列中來；同時更要加大對其保護(hù)，使壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合能夠形成一片欣欣向榮的局面。

2.充分利用宣傳媒介，大力推銷該重新整合的新旅游產(chǎn)品。首先，壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)管理委員會應(yīng)該成立專門的旅游宣傳網(wǎng)站，制作高清旅游宣傳片在該網(wǎng)站上循環(huán)播放，立體展現(xiàn)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的資源特色，例如，設(shè)計(jì)壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的徽記，舉辦反映黃河風(fēng)情和地域文化的比賽活動，如攝影、繪畫、書法、詩歌創(chuàng)作等；在景區(qū)內(nèi)要經(jīng)常性地組織開展各種旅游活動和文化經(jīng)濟(jì)交流活動，如壺口垂釣活動、吉縣蘋果展銷會、農(nóng)副產(chǎn)品交易會等。其次，在網(wǎng)站上開通方便旅游者查詢和預(yù)訂的各種服務(wù)，如，景區(qū)的票價(jià)、交通、餐飲、住宿等，并對其進(jìn)行及時更新；同時，對旅游者的咨詢服務(wù)和疑難問題要聘用專人對該網(wǎng)站進(jìn)行負(fù)責(zé)。再次，旅游景區(qū)的相關(guān)信息必須能夠及時地在網(wǎng)上和旅游者實(shí)現(xiàn)對接，例如，景區(qū)淡季門票打折、開展節(jié)慶活動等。最后，在該網(wǎng)站上設(shè)計(jì)問卷調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)平臺與旅游者進(jìn)行交流，對旅游者在三大功能區(qū)內(nèi)的吃、住、行、游、購、娛等方面的需求做一詳細(xì)了解，以此不斷提高壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的服務(wù)水平，提高其服務(wù)質(zhì)量。

五、結(jié)語

壺口瀑布以其獨(dú)特的魅力吸引著游客，相信通過對壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合，將會為游客留下更深的印象，使壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。但是，由于調(diào)查時間短、資料查閱有限等，本文對壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合對策還存在很多不足之處，真誠希望大家能夠繼續(xù)為壺口瀑布與其周邊環(huán)境旅游景區(qū)的整合不斷更新產(chǎn)品，每年推出不同的主題，做到精益求精，使壺口瀑布這一國際性旅游景區(qū)能夠擁有一個更加美好的明天。

[本文為山西師范大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目（SD2013CXCY-38）；山西省軟科學(xué)項(xiàng)目（2012041058-03）；山西高校“131”領(lǐng)軍人才工程項(xiàng)目]

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（作者單位：山西師范大學(xué) 山西臨汾 041000）

[作者簡介：楊艷梅（1991—），山東德州人，旅游管理學(xué)士，研究內(nèi)容：景區(qū)旅游資源的整合；指導(dǎo)老師：胡煒霞（1975—），山西臨汾人，旅游管理博士，副教授，研究方向：旅游資源保護(hù)與開發(fā)；課題組其他成員：唐薇、楊利亞、饒人華、安慧慧]

（責(zé)編：若佳）