楊有麗 張軍

[摘 要]以云南大學(xué)旅游文化學(xué)院為例，從獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館的發(fā)展思路、現(xiàn)狀、不足出發(fā)，探討了獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館特色化建設(shè)的相應(yīng)舉措。

[關(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院；圖書(shū)館；特色化建設(shè)

一、獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館發(fā)展思路與現(xiàn)狀

為滿足教學(xué)并進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，國(guó)家教育主管部門(mén)對(duì)獨(dú)立學(xué)院的基本辦學(xué)條件提出了具體要求，各獨(dú)立院校所在的管理部門(mén)嚴(yán)密監(jiān)督，并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的定期或不定期的檢查和評(píng)估。獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)，形成了與其他類(lèi)型圖書(shū)館迥然不同的特點(diǎn)。

（一）獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館自創(chuàng)辦起就擁有較好的基礎(chǔ)

大部分建院較早的獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館已建立起獨(dú)立的館舍，一些剛剛起步的獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館也正在采取行動(dòng)籌建現(xiàn)代化的新館。

（二）辦館機(jī)制靈活

在選用專(zhuān)業(yè)人才方面公平競(jìng)爭(zhēng)，面向社會(huì)全體招聘。上級(jí)主管部門(mén)審核的程序比以前更為簡(jiǎn)便，節(jié)省時(shí)間且提高了辦事效率。

二、存在的不足和缺陷

（一）館藏資源有限，藏書(shū)質(zhì)量得不到保障

紙質(zhì)文獻(xiàn)是衡量一個(gè)圖書(shū)館實(shí)力與水平的重要標(biāo)志。大部分獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)都是從零開(kāi)始，要分批分次采購(gòu)圖書(shū)來(lái)提升館藏?cái)?shù)量。建設(shè)時(shí)間緊、專(zhuān)業(yè)人才少、圖書(shū)質(zhì)量普遍不高，藏書(shū)結(jié)構(gòu)不規(guī)范、不合理，使得原來(lái)館藏圖書(shū)數(shù)量就少的局面變得尤為突出。

（二）數(shù)字化文獻(xiàn)資源與紙質(zhì)圖書(shū)結(jié)構(gòu)比例失調(diào)

圖書(shū)館文獻(xiàn)資源大致分為兩種，一種是紙質(zhì)圖書(shū)，另一種是新型的數(shù)字化文獻(xiàn)資源。數(shù)字化文獻(xiàn)資源所花費(fèi)的經(jīng)費(fèi)數(shù)目比較大，這對(duì)于獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的問(wèn)題。在相關(guān)部門(mén)指定的獨(dú)立學(xué)院評(píng)估指標(biāo)體系中，[1]紙質(zhì)資源所占比例較大，而數(shù)字化資源要求不足。由此，一些獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館大量購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)文獻(xiàn)，很少購(gòu)買(mǎi)數(shù)字化文獻(xiàn)資源，以求達(dá)到評(píng)估要求。造成了紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字化文獻(xiàn)資源比例結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失調(diào)。

（三）在崗人員專(zhuān)業(yè)性較弱

獨(dú)立學(xué)院注重辦學(xué)效益的提高，為減少人員開(kāi)支，圖書(shū)館工作人員則盡量精簡(jiǎn)、壓縮編制，其薪酬、福利待遇遠(yuǎn)不及教師和公立院校同類(lèi)人員，很難吸引專(zhuān)業(yè)人員入職，在專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)方面仍然相當(dāng)匱乏。

三、獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館特色化建設(shè)

獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館建設(shè)亟待轉(zhuǎn)變觀念，根據(jù)獨(dú)立學(xué)院總體規(guī)劃逐步加強(qiáng)圖書(shū)館特色化建設(shè)，打破傳統(tǒng)的文獻(xiàn)構(gòu)建模式，以本地區(qū)、本系統(tǒng)整體文獻(xiàn)資源建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，制定短期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。[2]

（一）藏書(shū)結(jié)構(gòu)特色化

在傳統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，藏書(shū)量和藏書(shū)門(mén)類(lèi)（包括文種）是衡量圖書(shū)館建設(shè)成效的重要指標(biāo)。在購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)有限的情況下，應(yīng)根據(jù)學(xué)院的學(xué)科建設(shè)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、科研項(xiàng)目等多方面情況，著重采購(gòu)重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域的書(shū)刊，使本校圖書(shū)館的藏書(shū)結(jié)構(gòu)在專(zhuān)業(yè)上和語(yǔ)種上與學(xué)校特色相一致。以云南大學(xué)旅游文化學(xué)院為例，根據(jù)學(xué)校特色學(xué)科（外語(yǔ)、藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)）設(shè)置了外語(yǔ)書(shū)庫(kù)（一）和（二），藝術(shù)書(shū)庫(kù)，經(jīng)濟(jì)書(shū)庫(kù)。

（二）文獻(xiàn)資源類(lèi)型特色化

隨著科技與時(shí)代發(fā)展，文獻(xiàn)資源類(lèi)型呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。為了豐富館藏，減輕經(jīng)費(fèi)和書(shū)庫(kù)壓力，我們以有限的資金建設(shè)“專(zhuān)而精”的館藏，盡量擴(kuò)大數(shù)字化資源館藏，全面采集適用的信息文獻(xiàn)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，唯一的途徑是探索圖書(shū)館的特色，建設(shè)具有個(gè)性化的館藏文獻(xiàn)資源。根據(jù)學(xué)校學(xué)科專(zhuān)業(yè)和用戶(hù)的不同需求，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)數(shù)字化資源系統(tǒng)，分類(lèi)整理有效信息資源，并逐步使之成為本館特色數(shù)據(jù)庫(kù)。[3]

（三）服務(wù)工作特色化

獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館應(yīng)該在服務(wù)讀者方面下功夫，一切工作開(kāi)展都應(yīng)從讀者的角度，滿足讀者需求，力求服務(wù)工作更細(xì)致，更全面，讓讀者感受到“麻雀雖小五臟俱全”。首先，要增強(qiáng)館員的工作責(zé)任感，做好圖書(shū)館的導(dǎo)讀工作，提高文獻(xiàn)資源的利用率。其次，要規(guī)范館員的服務(wù)用語(yǔ)。在與讀者溝通上，要保持良好親切的語(yǔ)氣，回答讀者問(wèn)題要專(zhuān)業(yè)規(guī)范，多用禮貌用語(yǔ)，才能拉近與讀者的距離。再次，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗前專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，定期邀請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)館內(nèi)工作人員進(jìn)行在崗培訓(xùn)，提供進(jìn)修機(jī)會(huì)，提高其服務(wù)意識(shí)及工作技能。針對(duì)崗位需求進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)：采編部應(yīng)加強(qiáng)信息收集整理，書(shū)目篩選及圖書(shū)校驗(yàn)方面的培訓(xùn)；流通部則應(yīng)加強(qiáng)圖書(shū)館系統(tǒng)的應(yīng)用、公共關(guān)系，危機(jī)處理方面的學(xué)習(xí)；期刊雜志部則應(yīng)加強(qiáng)宣傳知識(shí)、信息反饋等方面的培訓(xùn)。[4]最后，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)交流活動(dòng)。我院圖書(shū)館把每周五下午的閉館時(shí)間定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間，館員間可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流，從而使不同崗位的館員互相學(xué)習(xí)切磋，互補(bǔ)知識(shí)缺漏。

獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館還應(yīng)根據(jù)學(xué)校教學(xué)和科研需要，利用各自的特色館藏，在服務(wù)項(xiàng)目和方式上，開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如根據(jù)讀者需求，編制專(zhuān)題書(shū)目和索引；根據(jù)畢業(yè)生撰寫(xiě)論文和畢業(yè)設(shè)計(jì)的需要，請(qǐng)專(zhuān)家到館為讀者舉辦講座及答辯報(bào)告會(huì)等；設(shè)立讀者接待日，解答讀者咨詢(xún)、解決讀者疑難問(wèn)題等；深入貫徹“育人為本”理念，開(kāi)設(shè)新生入館教育、信息檢索課程等。以云南大學(xué)旅游文化學(xué)院為例，采取填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查、進(jìn)行新書(shū)推薦、設(shè)立圖書(shū)館信息征集意見(jiàn)箱、邀請(qǐng)學(xué)院優(yōu)秀教師開(kāi)展讀書(shū)文化論壇、學(xué)生讀書(shū)排行榜，以及形式多樣的讀書(shū)活動(dòng)，提高學(xué)生閱讀興趣，有效發(fā)揮了學(xué)院圖書(shū)館的特色服務(wù)功能。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王惠芳，焦玲.試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的參考咨詢(xún)服務(wù)[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2001（3）：20-22.

[4]趙蘭玉.獨(dú)立學(xué)院讀者工作運(yùn)行模式探索[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006，16（19）：57-58.