汪素君

【摘 要】新時期供電公司的人力資源管理問題對于提高供電服務(wù)水平和質(zhì)量、降低供電公司業(yè)務(wù)經(jīng)營運作成本以及加強內(nèi)部控制等都有著重要作用意義。本文在闡述了供電公司人力資源的基本內(nèi)涵及其對于供電公司作用意義的基礎(chǔ)上，著重指出了困擾供電公司人力資源管理的若干瓶頸問題，即人力資源規(guī)劃缺乏對于供電公司戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)注，缺乏科學(xué)健全的績效測評和考核體系，以及供電公司人員崗位勝任力整體較低等問題，本文最后結(jié)合相關(guān)理論針對這些問題提出了加強和改善供電公司人力資源管理的若干建議和對策。

【關(guān)鍵詞】供電公司 人力資源管理 解決方案

供電公司作為服務(wù)型主體，其人力資源管理水平以及人員總體業(yè)務(wù)素質(zhì)和修養(yǎng)對于其服務(wù)水平和質(zhì)量有著直接的影響，關(guān)系到供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、供電需求預(yù)測、供電最優(yōu)化配置以及其他業(yè)務(wù)的順利開展，因此從某種意義上說，供電公司人力資源管理水平和質(zhì)量直接決定了其提供的服務(wù)水平和質(zhì)量以及附加值的高低。所以供電公司的人力資源管理不僅要滿足當前業(yè)務(wù)開展的需要，還要考慮到公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實施的需求。

1供電企業(yè)人力資源管理的含義

供電公司人力資源管理根據(jù)電力企業(yè)服務(wù)和業(yè)務(wù)的內(nèi)容要求，通過人員的招聘、人員調(diào)配、人員培訓(xùn)和開發(fā)等措施提高員工的工作能力的效率，實現(xiàn)人力資源的合理配置，從而促進供電企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

2供電企業(yè)人力資源管理的意義

供電公司作為服務(wù)性企業(yè)，其工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和企業(yè)的人力資源管理水平對企業(yè)的發(fā)展起著非常重要的制約作用。供電公司人力資源管理水平的高低直接影響著供電企業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。良好的人力資源管理機制可以合理高效地利用人才，吸引更加優(yōu)秀的電力工作人員，從而提升整個供電行業(yè)的整體素質(zhì)。合理的人力資源管理機制還可以更充分地調(diào)動員工的積極性，使員工更加認同自身的價值，從而更加積極的工作。因此，人力資源管理是供電企業(yè)的核心競爭力。

3供電企業(yè)人力資源管理現(xiàn)階段所面臨的問題及原因

3.1供電企業(yè)人力資源管理現(xiàn)階段所面臨的問題

（1）供電企業(yè)缺乏對人力資源管理的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。有相當部分的供電企業(yè)管理層對人力資源管理認識不足，未能制定長遠的人力資源管理規(guī)劃，只注重眼前的利用而忽視了供電企業(yè)的長遠發(fā)展利用，致使大量的優(yōu)秀電力員工流失。

（2）供電企業(yè)的人力資源管理考核體系和獎懲體系不夠健全。供電企業(yè)的考核體系現(xiàn)階段存在很大的問題，這使得企業(yè)員工的積極性得不到有效的調(diào)動，大大降低了員工的工作積極性，從而使整個用電行業(yè)承受巨大的損失。

3.2存在問題的原因

第一，供電公司人力資源管理中由于缺乏對于人力資源管理戰(zhàn)略意義的認識和解讀，使得其人力資源規(guī)劃缺乏對于供電公司長期戰(zhàn)略發(fā)展的有效關(guān)注，使得公司的人力資源管理對于公司長遠的戰(zhàn)略發(fā)展和目標規(guī)劃的支撐和匹配力度不夠。目前供電公司人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃中的最大不足是缺乏對于公司長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和其實施要求的考慮，使得公司戰(zhàn)略和人力資源管理戰(zhàn)略沒有得到有效的協(xié)調(diào)和匹配。第二，供電公司人力資源管理中由于缺乏基本的崗位職責細分和完成情況的評價指標體系的制定，使得其缺乏健全科學(xué)富有激勵性的績效考核體系，不能有效地對員工的績效和價值做出科學(xué)公正客觀地評價，使得一部分員工的工作積極性和創(chuàng)造性受到了壓制。受制于供電公司傳統(tǒng)的績效考核思維和模式，其在考核中一般傾向于平均思維和盡量采取縮小差距的做法，并且沒有考慮到業(yè)務(wù)指標和具體參數(shù)的變化，對于員工的績效依然采用過時已久的考核辦法體系，造成了一些考核結(jié)果的歪曲和不公平。

4供電企業(yè)人力資源管理瓶頸的解決辦法

4.1企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層提高對人力資源管理的認識

上文我們論述了供電企業(yè)人力資源管理的意義對企業(yè)的重要性，因此企業(yè)的管理和領(lǐng)導(dǎo)層要對人力資源管理問題重視起來，這樣才能使企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要提高對人力資源管理的認識和理解，為企業(yè)制定長遠的人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃，充分發(fā)掘人力資源管理的優(yōu)勢，從而使企業(yè)的人力資源管理問題從根本上得到解決。

4.2供電企業(yè)要建立完善的人力資源考核體系和獎懲體系

完善的人力資源考核體系可以激發(fā)員工的工作積極性和主動性，使其對企業(yè)更具認同感和使命感?？茖W(xué)合理的人力資源考核體系正是目前我國用電企業(yè)所急需的，而這一體系的制定比不著眼于大局，從企業(yè)的長遠利益出發(fā)，不要因為一時的經(jīng)濟得失而退縮。

4.3重視人力資源的培養(yǎng)

人才是人力資源管理的根本，只有供電企業(yè)注重員工的培養(yǎng)才能使企業(yè)的激烈的市場經(jīng)常中長久地保持競爭力。供電企業(yè)要堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，加大對人力資源管理人才培養(yǎng)的資金投入。使供電企業(yè)的每一位員工的技能都能夠有所提升，從而增強供電企業(yè)的的市場競爭力。

4.4供電企業(yè)要優(yōu)化企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)

供電企業(yè)要根據(jù)員工綜合素質(zhì)的高低來對員工進行綜合評定，做到每一位員工都能夠各司其職。優(yōu)化供電企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)供能夠使員工有長遠的職業(yè)發(fā)展和上升通道，進而激發(fā)員工對自身職業(yè)的認同感。確保供電企業(yè)的每一位員工都能夠勝任自己的工作，提高供電企業(yè)員工的績效，進而提高整個供電企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益。

5結(jié)語

綜上所訴：盡管我國的電力企業(yè)人力資源管理方面任然存在教多的問題，但電力企業(yè)只要能從長遠出發(fā)，注重企業(yè)的人力資源管理，注重人才的培養(yǎng)，我國的電力企業(yè)就能保持穩(wěn)步向前的發(fā)展。

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