董慶偉，仝克勤，范 銳

（河南科技大學，河南 洛陽 471023）

基于Web的高校教師教學督導評價的網絡化實施

董慶偉，仝克勤，范 銳

（河南科技大學，河南 洛陽 471023）

高校教學督導目的在于加強和完善高校教學工作，是提高高校教學質量的有效方式。本文通過對當前高校教師教學督導評價現(xiàn)狀評析，重點就提高高校教師教學督導評價的質量、效率、客觀性和公正性，建立健全以人為本的督導評價機制和網絡化督導評價新體系等問題，提出了看法和實施措施，以達到教學督導工作科學、實用和規(guī)范的目的。

教學督導；教師教學評議；網絡化

1　問題的提出

如何及時獲得公正、客觀的教師教學效果評估數據，并對其進行統(tǒng)計分析管理是當前高校教學督導管理工作的熱點和難點之一。目前，國內大多數高校教學督導評價工作仍是通過發(fā)放紙質評價記錄方式進行，后期再由教學督導部門將紙質評價記錄錄入Excel表格中，并對收集到的數據進行統(tǒng)計分析得出評價結果，這種教學督導評價模式存在以下幾點問題。

1.1反饋信息周期長

使用紙質聽課記錄通常在一個學期或一個學年結束才能將評價信息匯總，得到教學質量評價的結果和反饋的信息，有關評價、監(jiān)控的信息對于改進教學工作的作用明顯滯后，難以掌握教師教學情況的動態(tài)發(fā)展，不能很好地促進教師教學水平的提升。

1.2評價結果不能反映教師教學過程的發(fā)展變化

督導教師對各類教學工作做出的評價數據只能反映某一階段的工作情況，如果需要觀察某項教學活動較長期的發(fā)展變化，以目前傳統(tǒng)的工作手段來說較困難。如果需要擴大統(tǒng)計時段或者統(tǒng)計范圍，調閱教師的歷史評價信息，觀察教師教學水平的發(fā)展曲線，更是難上加難。因此，沒有信息技術手段的介入，就無法建立系統(tǒng)性的評價方式方法，無法對歷史數據進行深度挖掘，以實現(xiàn)這些數據的最大化價值。

1.3記錄材料不易留存，信息的傳遞易發(fā)生內容失真

由于督導活動往往在具體的教學場所中開展，活動過程中通常采用手寫的傳統(tǒng)方式記錄，而后收集、整理、匯總、保存。采用面對面與教師交流，雖然當時效果較好，但由于缺少必要的文字等相關媒體的記錄，這些信息一方面不利于保存，另一方面，信息的傳遞過程中還極易發(fā)生內容失真現(xiàn)象。

1.4數據統(tǒng)計采用人工方式，出錯率高

督導教師在評價過程中所產生的數據一般都直接記錄在書面材料中，最后由督導工作管理部門的相關人員收集整理后再進行手工統(tǒng)計，紙質數據錄入計算機中時工作量大，不僅嚴重影響工作效率，在數據處理過程中也容易出錯，產生誤差甚至錯誤數據。

1.5人情分造成評分缺乏客觀性、準確性

面對面的督導評議方式或多或少包含了人情分，對于許多教師教學效果的評價并不科學，也難說客觀準確。特別是在教學督導成績納入評先、職稱評定等工作后，會引起教師的反感， 導致對教學督導工作的不滿和抵觸。這些無疑是影響教師教學督導工作持久、有效、深入進行的主要原因。

隨著信息技術的迅猛發(fā)展，為人們將計算機技術、網絡技術應用于教務網絡管理系統(tǒng)提供了可能。本文基于Web 的教務網絡管理系統(tǒng)，開發(fā)我校教師教學督導評價模塊，發(fā)揮計算機在信息處理方面的強大優(yōu)勢，以提高高校教師教學督導評價的質量、效率和實時性。基于Web的教師教學評價，對實施全程教學質量監(jiān)控與評價，對促進教學質量全面提高、科學管理教學、考評等方面具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

2　基于Web 的教師教學督導評價的實施

我校教學督導團由校直屬督導團和學院督導組組成。校直屬督導團成員由教學水平高、堅持原則、具有高級職稱的退休教師組成的專職督導人員與學院教學副院長組成。學院督導組成員由治學嚴謹、有高級職稱的在職教師擔任。每學院有一名教學督導管理人員，負責學院督導工作的具體實施與學校督導管理部門的聯(lián)絡?；赪eb 的教師教學督導評價的實施分為兩部分，一是校直屬督導團對全校教師的宏觀督導，二是院系督導員對本學院教師督導。校直屬督導團的督導計劃由管理部門工作人員制定，直屬督導團成員進行網上評議；學院督導組教學督導由院系教學督導管理員制定督導計劃，院系教學督導教師網上進行評議。下面以學院督導組對教師教學督導為例說明督導評價實施過程。

2.1設置評價主體

由學校教學督導管理人員，在校園教務網絡管理平臺質量評價主控界面功能模塊，設置評價主體，如圖1所示。

圖1　校園教務網絡管理平臺質量評價界面

2.2設置評價主體權重

由學校教學督導管理人員，設置評價主體權重，用于評價后計算教師綜合得分。

2.3設置評價指標

由學校教學督導管理員，設置評價指標。

2.4設置評價指標等級及評價安排

由學校教學督導管理員，設置評價指標等級及評價時間區(qū)間。

2.5設置評價主體成員

由學院教學督導管理員，設置評價主體成員，如圖2所示。

圖2　評價主體成員設置界面

2.6設置非學生主體成員評價范圍

由學院教學督導管理員，設置非學生主體成員評價范圍，如圖3所示。

圖3　非學生主體成員設置界面

2.7督導教師網上評教

由學院督導教師登錄學校教務網絡管理系統(tǒng)，在網上評教頁面選擇未評教課程進行網上評教并提交。

2.8教學評價結果發(fā)布

學校督導管理員可將相應學年學期的教學評價結果發(fā)布到教務管理系統(tǒng)門戶網站上。教師可查詢個人的被督導成績、排名。

3　基于Web 的教師教學督導評價的實施效果

3.1動態(tài)評價，實時反饋

校、院兩級督導教師可隨時通過網絡選擇需評價的課程，并通過網絡評價平臺可對被督導教師在教學過程中的變化多次評價，提交評價信息，形成教師教學質量評價的動態(tài)結果。

3.2教學評價結果實時查詢

教師可隨時通過教務網絡管理系統(tǒng)查閱評價結果，實時了解本人教學的得分情況、督導員對本人教學工作的評語和建議，從而根據評價結果隨時調整自己的教學方法，改進教學工作。為保證評價的有效性和可信度，校院兩級督導員對教師的評價實行匿名評價，不向被督導教師公開參與評價督導員姓名。

3.3客觀反映教師業(yè)務水平

評價結果的統(tǒng)計是基于教務網絡管理系統(tǒng)數據庫，可實現(xiàn)對歷史數據或是當前數據多方位的匯總統(tǒng)計，滿足使用者不同的檢索查詢要求。

對教師教學業(yè)務評價有橫向和縱向兩種對比統(tǒng)計方式。橫向對比統(tǒng)計是以某時間點或某階段督導評價任務完成時，某教師個體與他人的評價結果比較。橫向數據的展示不但使教師比較直觀地看到自己在整個學校、院 （教研室）所處的的教學水平，而且讓教師能清楚地意識到自己在教學過程中存在的不足。縱向對比統(tǒng)計通過對歷史數據的分析處理，能夠反映教師在某時間段教學水平的發(fā)展變化狀況。

3.4 數據處理公平公正

初始評價數據自督導專家提交教務網絡數據庫，直至形成評價結果都是由數據庫操作，系統(tǒng)管理員只是設置數據統(tǒng)計的方法和規(guī)則，并不發(fā)生修改數據的行為，在評價結果形成后，各方用戶包括督導專家只能進行查詢。若督導專家需要更改評價結果，就必須再次向系統(tǒng)管理員進行申請重新輸入初始評價數據，這樣嚴格控制了從輸人端到輸出端人為干預評價結果形成的過程，保證了數據的原始性以及結果的真實性。

3.5數據統(tǒng)計效率高

管理人員直接通過互聯(lián)網進行評價結果的操作，極大提高了教學質量檢查評估的效率，并能及時反饋信息，節(jié)省人力物力。督導管理人員能通過系統(tǒng)中保存的授課教師評價記錄，跟蹤授課教師的教學水平發(fā)展曲線及同學科其他授課教師的教學情況，對授課教師的教學水平進行全面、系統(tǒng)地分析并提出診斷意見。各級管理部門可通過網絡評議平臺統(tǒng)計數據，及時從宏觀到微觀的不同角度了解每一位教師的教學工作狀態(tài)，不斷改進教學管理工作。

4　結 語

借助互聯(lián)網及信息技術的高速發(fā)展，建立一個涵蓋教師、督導及教學管理的高校教師教學評價信息系統(tǒng)平臺，為高校教師教學質量的全員評價、監(jiān)控，實時獲得多層次、科學的教學質量反饋信息，采取針對性的措施監(jiān)督、指導、協(xié)調整個教學實施過程提供了可能性。這種評價方式，彌補了傳統(tǒng)督導評價體系中的信息溝通不連貫、信息反饋不及時、信息資料的真實性、完整性、準確性不能保證等缺陷，既保留了傳統(tǒng)督導評價模式中人與人的面對面溝通的特色，又體現(xiàn)出計算機網絡傳遞信息的快捷性、不間斷性的優(yōu)點，從而形成系統(tǒng)、高效、可監(jiān)控的互動式教學質量監(jiān)控機制。使教、考、評、管良性互動模式發(fā)揮更大的作用，促進教學質量的全面提高。

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中國高等教育學會“十二五”高等教育科學規(guī)劃課題（11YB063）；河南省高等教育教學改革研究項目（2014SJGLX199，2014SJGLX195）。