李慶潔，張蕾，陳莉

（南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南南陽473000）

淺談高職高專醫(yī)學(xué)生情商培養(yǎng)模式及評價探究

李慶潔，張蕾，陳莉

（南陽醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，河南南陽473000）

醫(yī)學(xué)生；情商培養(yǎng)；評價探究

1　情商內(nèi)涵及其重要性

情商［1］（Emotional Quotien，EQ）是情緒商數(shù)的簡稱，它是評價一個人做人能力的重要參數(shù)。在成功的要素之中，智商只起大約20%的作用，而80%的因素則是情商。無數(shù)實例反復(fù)證明，良好的心理素質(zhì)是一個人成敗的決定性條件［2］。當前，大學(xué)生發(fā)生心理危機的案例層出不窮，從十幾年前的清華大學(xué)投毒案到馬加爵殺人案，再到如今的復(fù)旦大學(xué)投毒案，充分暴露了當代大學(xué)生人際關(guān)系處理能力、情緒控制及自我調(diào)節(jié)能力、面對挫折的心理承受能力的欠缺。因此，情商教育意義重大。

2　構(gòu)建適合高職高專醫(yī)學(xué)生情商培養(yǎng)的模式體系

2.1把情商教育納入課堂教育體系

2.1.1提高專業(yè)課教師的情商素養(yǎng)專業(yè)課教師不僅教授學(xué)生醫(yī)學(xué)知識，更重要的是教授學(xué)生做人之道，應(yīng)通過培訓(xùn)、講座、交流等方式加強師資培養(yǎng)，提高教師素質(zhì)?？砂亚樯探逃谌胝n堂之中，對學(xué)生進行潛移默化的影響。

2.1.2增設(shè)情商教育類課程把情商教育作為一門選修課在實驗班級中開展，把自尊自強自愛教育、自制力教育、善待他人教育、公平競爭教育、挫折教育等情商內(nèi)容納入教學(xué)計劃，通過案例教學(xué)、專題討論、辯論、情景模擬教學(xué)等形式，培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力、情緒認知和控制能力、人際交往能力等，全面提高學(xué)生的綜合能力。

2.2加強教育工作隊伍建設(shè)

定期對輔導(dǎo)員、班主任及學(xué)生干部開展心理健康方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其不斷提高對學(xué)生情緒、情感問題的鑒別能力，及時采取對策，解決大學(xué)生的心理障礙、情緒調(diào)節(jié)及人際關(guān)系處理不當?shù)葐栴}。

2.3增設(shè)第二課堂

2.3.1定期開辦心理講座可聘請校外或校內(nèi)的一些心理學(xué)專家舉辦心理講座，每學(xué)期舉辦2～3次，對有心理困惑或心理障礙的學(xué)生及時進行引導(dǎo)和心理干預(yù)，提高學(xué)生的情緒控制和溝通能力，創(chuàng)建和諧校園環(huán)境。

2.3.2積極開展課外實踐活動利用課余時間積極開展校園文化活動、志愿者活動、社會實踐活動等，發(fā)揮社團作用，使學(xué)生在活動中培養(yǎng)自己各方面的能力，發(fā)揮專長，增強心理承受能力，學(xué)會與人合作，促進身心健康，增強自信心及交際能力。

2.3.3組建大學(xué)生情商教育研討小組在實驗班級中組建大學(xué)生情商教育研討小組，及時解決情商養(yǎng)成過程中的問題，創(chuàng)造更多的條件和機會讓大學(xué)生充分參與提高情商的活動，滿足其樂觀向上、注重情感、追求真善美的心理需要。

2.4通過實踐教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生情商

通過臨床見習(xí)、實習(xí)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強學(xué)生情商教育，通過帶教教師的言傳身教和與患者的接觸，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神、吃苦耐勞精神、敬業(yè)奉獻精神和高度的責(zé)任心、同情心等職業(yè)道德素養(yǎng)，提高學(xué)生的醫(yī)患溝通能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和解決實際問題的能力。

3　情商培養(yǎng)效果評價

3.1情商培養(yǎng)效果評價方式

將2013級8個班1 125名學(xué)生采取隨機分組的方式分為兩組，將1班、4班、5班、8班562名學(xué)生作為對照組，按照傳統(tǒng)方式進行教學(xué)和管理；將2班、3班、6班、7班563名學(xué)生作為實驗組，按照情商教育方案進行教學(xué)和管理。在畢業(yè)前夕，分別以情商測試和實踐考核的形式對兩組學(xué)生進行評價，了解情商教育的效果。

3.2情商培養(yǎng)效果評價結(jié)果

3.2.1統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學(xué)分析。計數(shù)資料采用χ2檢驗，計量資料采用t檢驗，以（x±s）表示。以P＜0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3.2.2測試結(jié)果（見表1～2）

表1　情商測試結(jié)果（%）

表2　實習(xí)考核成績（，分）

表2　實習(xí)考核成績（，分）

分組對照組實驗組職業(yè)素質(zhì)86.70±10.04 92.13±6.07臨床能力82.43±11.54 86.87±11.20醫(yī)學(xué)知識90.95±6.02 95.19±3.66溝通協(xié)作能力86.40±5.70 92.83±3.03＜0.05 P

4　討論

由上述結(jié)果可見，實驗組經(jīng)過系統(tǒng)的情商教育后，情商測試成績明顯較對照組高（P＜0.05）；在實習(xí)考核方面，無論是臨床能力、醫(yī)學(xué)知識還是職業(yè)素質(zhì)、溝通協(xié)作能力都較對照組得分高（P＜0.05），說明對高職醫(yī)學(xué)生制訂的情商教育培養(yǎng)方案是可行有效的。

對高職高專的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生來說，畢業(yè)后的工作環(huán)境大多偏遠、條件艱苦，服務(wù)對象主要是農(nóng)村患者及初診患者，文化程度不高且情況較為復(fù)雜，醫(yī)生的愛崗敬業(yè)、甘于奉獻、抗挫折能力、醫(yī)患溝通能力等愈發(fā)重要。因此，課題組成員共同努力，初步探索、構(gòu)建了醫(yī)學(xué)類高職高專學(xué)生情商教育培養(yǎng)體系，根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位崗位需求及臨床實際工作需要，堅持將情商教育融入每一個教學(xué)環(huán)節(jié)中，引導(dǎo)學(xué)生更好地把握教學(xué)內(nèi)容，提高實踐操作技能及解決臨床實際問題的能力，提升職業(yè)素養(yǎng)。同時，有助于培育醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)技嫻熟、全面發(fā)展和“下得去、用得上、留得住”的醫(yī)學(xué)人才。

［1］丹尼爾·戈爾曼.情感智商［M］.上海：上海科學(xué)出版社，1997.

G526.5

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1671-1246（2015）20-0037-02

河南省衛(wèi)生職業(yè)教育教學(xué)改革項目（WJlX13055）