官丹

（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430070）

“以人為本”理念在信息圖表設(shè)計中的運用

官丹

（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430070）

信息圖表作為一門新興的交叉設(shè)計學(xué)科，反映了科學(xué)、技術(shù)發(fā)展、人類思維方式演進(jìn)等多方面的信息。信息圖表設(shè)計中“人”的因素非常重要，認(rèn)真研究受眾群體可以更好的促進(jìn)我們在設(shè)計實踐發(fā)揮設(shè)計師的作用。“以人為本”的設(shè)計是當(dāng)代設(shè)計的重要原則，強(qiáng)調(diào)對人的情懷，對于提升信息圖表內(nèi)涵可能具有積極作用?！耙匀藶楸尽睉?yīng)該成為設(shè)計師在信息圖標(biāo)設(shè)計中的重要設(shè)計理念。

用戶分析；以人為本；信息圖標(biāo)設(shè)計

一、什么是信息圖表設(shè)計

（一）信息圖表設(shè)計的緣起

圖形傳達(dá)系統(tǒng)（Isotype Movement）——依索體系的創(chuàng)始人奧托·紐拉斯（1882—1945）是維也納的一位社會學(xué)家，他認(rèn)為：“語言是分散的，而圖表把它們聚合起來。”他認(rèn)為平面設(shè)計應(yīng)該提供人類都能夠認(rèn)識、了解的手段，提供促進(jìn)人類思想和觀念溝通、交流的新方式。根據(jù)他的理論體系建立起來的依索體系是由一個關(guān)于教育的社會主義概念發(fā)展而來的，這種教育是指超越普通的文字或者語言培訓(xùn)，讓信息的傳播顯得簡單而不再受到個人背景因素的制約。依索體系主要作用在把社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系視覺化上，并且希望幫助那些文化程度不高的人們理解相關(guān)的復(fù)雜議題。1936年，奧托·紐拉斯設(shè)計了一套系統(tǒng)的視覺信息標(biāo)識，并試圖將其發(fā)展成全世界統(tǒng)一的功能性視覺語言。這些視覺標(biāo)識旨在通過簡單易懂的圖標(biāo)來描述定量信息，其中就有包含通用的人類形象標(biāo)識。

（二）信息圖表設(shè)計的演變與發(fā)展

20世紀(jì)30年代的英國倫敦，亨利貝克設(shè)計的地鐵交通圖以相似的間隔來標(biāo)注各個站點，而不是傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)各站的準(zhǔn)確位置，這樣一來通過交通圖，倫敦市的中心區(qū)域就被突出了，整張圖表也顯得更加次序井然。在1972年，德國慕尼黑舉辦奧運會中，第一次引入了具有系統(tǒng)性和全面性的視覺標(biāo)識。于2001在荷蘭的阿納姆成立的圖錄樹工作室（Catalogtree）是一個以信息圖表設(shè)計為工作核心的工作室。設(shè)計師通過嘗試對原始信息資料進(jìn)行主觀再創(chuàng)作，并且進(jìn)行大量的用戶研究工作，整理大量的用戶反饋信息，堅持“以人為本”的設(shè)計理念。從而消除大量的信息給人帶來的無趣和壓抑感，得到了一致的好評。

二、信息圖表設(shè)計中以人為主導(dǎo)的設(shè)計

（一）設(shè)計師與用戶的關(guān)系

《體驗設(shè)計》的作者內(nèi)森·夏德羅夫曾經(jīng)提到過一個設(shè)計案例，日常生活中許多單位機(jī)構(gòu)會在一層招待大廳里設(shè)置信息亭，這些信息亭設(shè)計美觀，有美妙的語音提示，但許多信息亭后來卻荒廢破舊，無人光顧。原因就是設(shè)計師對用戶的考慮不周，沒有按照“以人為本”來進(jìn)行設(shè)計。只考慮了初次光顧者——他們會使用這些信息亭一兩次，卻忽略了那些工作人員，他們會一直呆在這里！工作人員不得不每天重復(fù)聽這些語音提示，用不了多久，這些被迫的傾聽者就會關(guān)閉喇叭或者是整個系統(tǒng)。

由此可見，設(shè)計師要做到“以人為本”設(shè)計的重要性，信息圖表設(shè)計師也應(yīng)當(dāng)尊重并可以預(yù)見受眾群體的種種需要。設(shè)計中更多地將用戶的要求考慮進(jìn)設(shè)計過程中，可以使設(shè)計師更好的把握設(shè)計項目與設(shè)計目標(biāo)，將所傳達(dá)的內(nèi)容更有效地傳達(dá)到受眾去；受眾對于自己的需要也應(yīng)該清晰及時地反饋給設(shè)計師，從而形成一個良性設(shè)計循環(huán)的過程。

（二）不同背景用戶產(chǎn)生的差異化信息的分析

受眾用戶在信息交流的過程中往往由于受自身因素的影響，如年齡、性別、教育程度、個人信仰、經(jīng)濟(jì)條件等因素，不同的用戶人群對信息的接收效果各不相同?？茖W(xué)研究證實，當(dāng)用戶在信息接受過程中，不同用戶人群的認(rèn)識背景和認(rèn)知模式都會相互聯(lián)系并相互作用。所以用戶人群并不是相互孤立、相互排斥的，而是相互依存，相互補(bǔ)充的關(guān)系。舉例來說，智利的TesisDG設(shè)計工作室為智利大學(xué)的數(shù)學(xué)建模中心設(shè)計了一本宣傳冊，旨在向大眾介紹這個研究中心的同時向其他著名的研究中心發(fā)起競爭。但是考慮到并不是所有的受眾人群都喜愛數(shù)學(xué)這門相對枯燥的學(xué)科，TesisDG在設(shè)計宣傳冊時選擇了一種“以人為本"的設(shè)計方式，不同于一般充斥著學(xué)校照片和文字介紹的宣傳冊，TesisDG的設(shè)計小組利用插畫和圖表將無形的信息視覺化，制作出一本80頁的專題手冊。設(shè)計過程中通過制作大量的教學(xué)模型來表達(dá)數(shù)學(xué)的復(fù)雜性、創(chuàng)新性和抽象之美。圖表設(shè)計中采用鮮明的色彩，韻律感的線條和美妙的圖形語言來吸引廣大受眾。用信息圖表巧妙而有力地襯托了書面文字內(nèi)容，使得原本對數(shù)學(xué)抱怨有刻板印象的學(xué)生為之吸引。這就是“以人為本”理念在信息圖表設(shè)計中的典型案例。

三、結(jié)語

信息圖表設(shè)計的功能性和商業(yè)價值固然重要，但是我們作為設(shè)計師不能僅把設(shè)計定位在具備功能的層面上，更應(yīng)拓寬到對人的關(guān)懷層面。在設(shè)計注重創(chuàng)意和商業(yè)功能的今天，時刻關(guān)注用戶的需求，從“以人為本”的角度出發(fā)，這樣我們的設(shè)計才能不斷向前發(fā)展。

[1]龍尼·利普頓(美).信息化平面設(shè)計[M].北京:中國青年出版社,2006.

[2]馬驕.信息圖標(biāo)設(shè)計的發(fā)展與視覺傳播研究[D].蘇州:蘇州大學(xué), 2012.

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