《博覽群書》編輯部:
2015年8月12日23時30分許,天津港瑞海公司危險品倉庫發(fā)生特別重大火災(zāi)爆炸事故。一時間,天津牽動著千萬人的心。一方有難,八方支援,各種救援力量陸續(xù)奔赴現(xiàn)場,馳援天津。與此同時,有關(guān)爆炸事故的信息滿天飛,不由分說地沖進(jìn)人們的視野,以微博、微信為代表的自媒體更是異?;钴S,祈愿者有,問責(zé)者有,披露消息者有,朋友圈幾乎天天被天津爆炸事故刷屏,人們接受著海量的信息。
誠然,自媒體在爆炸事故一發(fā)生時,就為我們提供了爆炸時的視頻信息,讓我們了解到了事故的嚴(yán)重性,自媒體廣發(fā)傳播的“世界上最帥的逆行”讓人感動不已,“總理不到,沒人指揮”也讓人反思良久。
然而,在自媒體時代,各種不同的聲音來自四面八方,每一個人都在從獨(dú)立獲得的資訊中,對事物做出判斷。簡言之,有事實(shí),也有謠言。
爆炸發(fā)生后不久,很多自媒體就開始傳前兩批消防隊(duì)員全部犧牲的消息,讓人心中一緊。隨后又看到另一條消息:“方圓一公里之內(nèi)已無活人”,悲傷不已。但,仔細(xì)想想又覺不對——1945年廣島長崎的原子彈爆炸,也不敢如此妄言。漸漸地,當(dāng)各種關(guān)于遇難人數(shù)的謠言充斥網(wǎng)絡(luò)時,筆者已經(jīng)見怪不怪了,“內(nèi)部消息”也總是層出不窮,反倒不那么讓人相信了。13日上午,天津市某官員毆打CNN記者的消息傳出,固然讓人氣憤,我們不禁要問,各個媒體的記者挖空心思都進(jìn)不到現(xiàn)場,這些“內(nèi)部消息”提供者,你們的消息是怎么來的?
除了“假”新聞,還有些消息實(shí)在是毀三觀:華強(qiáng)北商城官方發(fā)出“相信大家都被天津爆炸事件驚嚇到了,快來買臺手機(jī)壓壓驚吧”營銷微博;“您的快遞已被炸飛”、“您的車已被炸完”等低俗笑話層出不窮;更有甚者,謊稱自己父親在爆炸中身亡,騙取3700多網(wǎng)友打賞,等等。
自媒體時代的到來,極大地加快了信息傳播的速度,也著實(shí)使得消息魚龍混雜,讓人真假難辨,透支著人們的信任。
自媒體如此,專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)如報(bào)紙、電視臺,又如何?主流媒體可以提供真實(shí)的信息,但是流程復(fù)雜,審核嚴(yán)苛,致使天津“無新聞”。事實(shí)上,爆炸發(fā)生后,天津傳統(tǒng)媒體的記者第一時間就奔赴了現(xiàn)場,但由于種種原因,未能及時播發(fā),引發(fā)公眾的強(qiáng)烈質(zhì)疑,自媒體也借機(jī)炒作,讓當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)媒體形象一落千丈。與此同時,對于這次爆炸事故,獲取權(quán)威信息的新聞發(fā)布會問題層出,“不清楚”、“不知道”、“待了解”等含糊不清的回答,為自媒體傳播謠言提供了機(jī)會。“權(quán)威發(fā)布一旦跟不上,謠言就會滿天飛”。16日下午,李克強(qiáng)總理在天津火災(zāi)爆炸事故現(xiàn)場強(qiáng)調(diào)。這就要求傳統(tǒng)媒體應(yīng)在災(zāi)難報(bào)道時,簡化流程,形成災(zāi)難報(bào)道應(yīng)急機(jī)制,在保證真實(shí)性的同時,加快速度,加大深度,在謠言之前告知受眾,勿讓謠言領(lǐng)著跑。及時傳播真實(shí)的信息,不讓“謠言滿天飛”,是傳統(tǒng)媒體職責(zé)所在。
同樣,不造謠,不傳謠,也是自媒體在災(zāi)難發(fā)生后所必須承擔(dān)的責(zé)任。
自媒體如果只是求快,傳播一些未經(jīng)證實(shí)、主管臆測的消息,會不會讓受眾一想到自媒體,就與謠言聯(lián)系起來?如果任其公信力大打折扣,到公眾都不相信了,再快再吸引人又有什么用?所以,重大事件報(bào)道不僅是自媒體發(fā)展的機(jī)遇,也是對自媒體誠信意識和科學(xué)素質(zhì)的挑戰(zhàn)。自媒體要提升公信力,也需樹立“真實(shí)是新聞的生命”的理念。在真實(shí)性這個問題上,傳統(tǒng)媒體和自媒體擁有一字不差的“共同語言”。
以下列舉我國和世界不同時期有關(guān)新聞?wù)鎸?shí)性的表述,以資借鑒:
民國時期制訂的《中國新聞記者準(zhǔn)則》第四條規(guī)定:“新聞記述,正確第一。凡一字不真,一語失實(shí),不問為有意之造謠夸大,或無意之失檢致誤,均無可恕?!薄秷?bào)業(yè)道德規(guī)范》第二項(xiàng)第一條:“新聞報(bào)道以確實(shí)、客觀、公正為第一要義。在未明真相前,暫緩報(bào)道?!?/p>
1925年,毛澤東在寫《〈政治周報(bào)〉發(fā)刊理由》時明確提出:“忠實(shí)地報(bào)告我們革命工作的事實(shí)”,“《政治周報(bào)》的體裁,十分之九是實(shí)際事實(shí)之?dāng)⑹?,只有十分之一是對于反革命派宣傳的辯論?!?/p>
劉少奇1948年10月2日在《對華北記者團(tuán)的談話》中提出:“你們的報(bào)道一定要真實(shí),不要加油加醋,不要戴有色眼鏡”。
陸定一1943年9月1日在《我們對于新聞學(xué)的基本觀點(diǎn)》中,全面地論述了事實(shí)與新聞的關(guān)系:“唯物論者認(rèn)為,新聞的本源是物質(zhì)的東西,乃是事實(shí),就是人類在與自然斗爭中和社會斗爭中所發(fā)生的事實(shí)。因此,新聞的定義,就是新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道。新聞的本源是事實(shí),新聞是事實(shí)的報(bào)道,事實(shí)是第一性的,新聞是第二性的,事實(shí)在先,新聞(報(bào)道)在后,這是唯物論者的觀點(diǎn)?!?/p>
1984年6月26日至7月1日,中宣部召開了全國新聞?wù)鎸?shí)性問題座談會,會議紀(jì)要提出“要在新聞界開展維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性的活動,把杜絕失實(shí),維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性原則問題,作為新聞單位整黨的主要內(nèi)容之一”。
1991年1月19日通過的《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》要求新聞工作者“維護(hù)新聞的真實(shí)性”,強(qiáng)調(diào)“真實(shí)是新聞的生命”、“報(bào)實(shí)情,講真話,不得弄虛作假,不得為追求轟動效應(yīng)而捏造歪曲事實(shí)”。
聯(lián)合國新聞自由委員會制訂的《國際報(bào)業(yè)道德規(guī)則》第一條規(guī)定:“不得歪曲或隱瞞事實(shí)”,第二條是“不得以謠言當(dāng)作事實(shí)?!?/p>
美國記者協(xié)會制訂的《新聞道德準(zhǔn)則》中規(guī)定:“凡報(bào)道不正確,不完整者,非任何借口所能辭其咎?!泵绹鴪?bào)紙編輯人協(xié)會制訂的《報(bào)業(yè)準(zhǔn)則》第四條規(guī)定:“凡一切新聞事業(yè),當(dāng)以對讀者之誠信為其基礎(chǔ),故必須誠摯、忠實(shí)與正確。報(bào)紙為爭取讀者之信任,不論任何情形,都要力求正確?!?/p>
日本新聞協(xié)會制訂的《日本報(bào)業(yè)準(zhǔn)則》第二條規(guī)定:“報(bào)道新聞之基本守則,對于所敘述之事,必須正確與信實(shí)?!?/p>
讀者 秦浩