石琴琴 張建平

摘要：隨著社會(huì)信息化程度的不斷提高，OFFICE軟件應(yīng)用已成為高校畢業(yè)生必須具備的基本數(shù)據(jù)處理技能。為高校在校學(xué)生開(kāi)設(shè)《OFFICE高級(jí)應(yīng)用》課程是順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)需求和滿足學(xué)生自我提升要求的必然舉措。將該課程設(shè)立為全校公選課，并采用“主題專講”形式的教學(xué)方法靈活授課，是適應(yīng)各年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)需求并有效提高掌握效率的可行方案。

關(guān)鍵詞：高校；社會(huì)需求；OFFICE高級(jí)應(yīng)用；必要性；教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2015）05-0150-02

The Necessity to Popularize Courses of Advanced Application for OFFICE Software in Colleges and Universities and the Teaching Methodology

SHI Qin-qin1， ZHANG Jian-ping2

（1. Shanghai Institute of Technology， Shanghai 201418， China； 2. CSG Smart Sci & Tech. co.， Lid， Shanghai 201203， China）

Abstract： With the increasing informationization of the society， data processing with OFFICE software has become one essential skill demand for graduates from colleges and universities. It is a necessary measure to offer courses of Advanced Application for OFFICE Software for undergraduates， complying with the demand of current society and satisfying the requirement of students' self-improvement. Setting up the course as a public optional one and adopting subject teaching method， the scheme meets the needs of each grade students to learn and improves the study efficiency.

Key words： colleges and universities； demand of the society； advanced application for OFFICE software； necessity； teaching methodology

1 引言

現(xiàn)代商務(wù)辦公中，無(wú)論基層員工還是高層管理人員都離不開(kāi)各種文檔、表格、圖表和演示文稿的制作。而且，隨著信息處理技術(shù)的快速發(fā)展，表達(dá)信息的手段越來(lái)越豐富，利用辦公軟件制作圖文并茂的說(shuō)明文檔，清晰條理的表格數(shù)據(jù)以及特點(diǎn)突出的演示方案，已成為職場(chǎng)人士必須具備的能力素養(yǎng)。在這樣的社會(huì)需求下，具備較強(qiáng)信息處理能力的高校學(xué)生，才易于獲得用人單位的青睞，從而增強(qiáng)求職競(jìng)爭(zhēng)力。在我國(guó)，微軟公司開(kāi)發(fā)的OFFICE軟件是目前各行各業(yè)日常辦公最為普及的軟件，高等院校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生相關(guān)高級(jí)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生在走出校門(mén)前已具備使用OFFICE軟件中幾種常用組件解決實(shí)際問(wèn)題的能力，滿足現(xiàn)時(shí)代對(duì)大學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的需求。

2 《OFFICE高級(jí)應(yīng)用》課程普及的必要性

關(guān)于高等院校設(shè)立《OFFICE高級(jí)應(yīng)用》課程的必要性在近年的文獻(xiàn)[1]和文獻(xiàn)[2]中進(jìn)行了細(xì)致的論證。文獻(xiàn)[1]從文科學(xué)生的思維特點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行分析，討論了為文科學(xué)生設(shè)立這門(mén)課程的必要性以及相應(yīng)的案例式教學(xué)方法；文獻(xiàn)[2]主要探討在全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試新體系下，針對(duì)學(xué)生需求設(shè)立這門(mén)課程的必要性。綜合以上文獻(xiàn)，筆者結(jié)合本校的學(xué)生情況，從以下兩個(gè)方面進(jìn)行了思考與分析，論證高校開(kāi)設(shè)這門(mén)課的必要性。

2.1 在校學(xué)生OFFICE軟件應(yīng)用能力亟須加強(qiáng)

目前全國(guó)多數(shù)高等院校均開(kāi)設(shè)了《大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程或類似課程，該類課程一般作為非計(jì)算機(jī)專業(yè)本科生大學(xué)一年級(jí)的公共基礎(chǔ)必修課，授課內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)的軟硬件組成、信息的表示與存儲(chǔ)、OFFICE軟件的使用、多媒體技術(shù)基礎(chǔ)、INTERNET基礎(chǔ)知識(shí)等。經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)類課程的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐練習(xí)，學(xué)生對(duì)多種常用計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用有了基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，上機(jī)操作能力得到了鍛煉，但是，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)是比較基礎(chǔ)的，學(xué)生僅憑這門(mén)課學(xué)到的OFFICE軟件操作知識(shí)，顯然是不能勝任日后工作需求的。另外，筆者在講授本校多個(gè)專業(yè)的程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程以及指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)，包括大學(xué)各年級(jí)學(xué)生以及部分研究生，提交上來(lái)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告、課程總結(jié)報(bào)告、畢業(yè)論文、答辯演示文稿等一些學(xué)業(yè)考核必要的文檔，在排版方面有80%的學(xué)生不達(dá)標(biāo)，計(jì)算機(jī)專業(yè)大四的學(xué)生不能理解論文排版中要求的頁(yè)眉頁(yè)腳、版心尺寸、自動(dòng)頁(yè)碼、自動(dòng)標(biāo)題編號(hào)等概念，其他年級(jí)學(xué)生OFFICE軟件應(yīng)用的水平限于基本的文字錄入與字體、段落設(shè)置，稍微復(fù)雜的圖文混排都很難做到，更談不上WORD、EXCEL、PPT組件間的交互使用。鑒于這種情況，普及《OFFICE高級(jí)應(yīng)用》課程，引導(dǎo)與幫助學(xué)生順利完成大學(xué)期間的文檔處理，積累信息處理的經(jīng)驗(yàn)，是非常有必要的。

2.2 學(xué)生自身對(duì)OFFICE軟件應(yīng)用能力的提高有需求

對(duì)當(dāng)前OFFICE軟件應(yīng)用的程度，筆者就學(xué)生自身的認(rèn)知與態(tài)度進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)研與分析。筆者所在高?？紤]到專業(yè)的就業(yè)需求與應(yīng)用側(cè)重，為人文、外語(yǔ)、經(jīng)管等部分文科專業(yè)的大一學(xué)生開(kāi)設(shè)有《OFFICE高級(jí)應(yīng)用及數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)》課程，以期提高文科學(xué)生在WORD、EXCEL、PPT、ACCESS等常用軟件方面的應(yīng)用技能。筆者在完成一輪該課程授課后，對(duì)教授的約70名同學(xué)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查問(wèn)題主要包括：課程設(shè)置的必要性，以及對(duì)自己的日常生活和學(xué)習(xí)是否有幫助等。調(diào)查結(jié)果顯示： 100%的學(xué)生認(rèn)為通過(guò)這門(mén)課提升了自己的OFFICE使用技能，學(xué)到了比《大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程更深入細(xì)致的文檔解決辦法，是相當(dāng)有用的課程； 約60%的學(xué)生認(rèn)為課程設(shè)置是有必要的，因?yàn)樵谌粘５纳詈蛯W(xué)習(xí)中已碰到對(duì)OFFICE有較高要求的問(wèn)題，比如假期在外兼職，做導(dǎo)師助手，自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)踐活動(dòng)申請(qǐng)的文檔撰寫(xiě)，等等；有約30%的學(xué)生提到想?yún)⒓尤珖?guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試，考試的科目選擇為《MS OFFICE高級(jí)應(yīng)用》，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，感覺(jué)為考試復(fù)習(xí)奠定了必要的基礎(chǔ)。筆者另外作為主講教師，完成了一期校內(nèi)計(jì)算機(jī)二級(jí)考試——MS OFFICE輔導(dǎo)班的培訓(xùn)任務(wù)，參加的學(xué)生約40名，包括大學(xué)各年級(jí)的學(xué)生，通過(guò)和學(xué)生平時(shí)的溝通了解與問(wèn)卷獲知：100%的同學(xué)認(rèn)為二級(jí)考試內(nèi)容對(duì)他們來(lái)講是有難度的，僅憑計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)到的內(nèi)容沒(méi)辦法完成二級(jí)考試的操作題；約90%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)低年級(jí)的時(shí)候應(yīng)該開(kāi)設(shè)OFFICE高級(jí)應(yīng)用的課程，其中約80%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該開(kāi)設(shè)為選修課，因?yàn)楣た茖W(xué)生大一、大二年級(jí)的課業(yè)相對(duì)較重，想在需要的時(shí)候作為選修課聽(tīng)講，有靈活的上課時(shí)間和考試形式，不增加學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)；有約20%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)開(kāi)設(shè)為必修課，強(qiáng)迫自己去學(xué)習(xí)，因?yàn)楦杏X(jué)真得非常有用，但自制能力較差；另外約10%的同學(xué)認(rèn)為沒(méi)有必要普遍開(kāi)設(shè)這門(mén)課，相關(guān)知識(shí)需要的時(shí)候自己查找資料學(xué)習(xí)，學(xué)不通時(shí)再去參加培訓(xùn)班。

綜上所述，在高校普遍開(kāi)展《OFFICE高級(jí)應(yīng)用》這門(mén)課是有必要的，文科專業(yè)應(yīng)該保持為基礎(chǔ)必修課，適當(dāng)增加教學(xué)內(nèi)容；針對(duì)非文科專業(yè)，每學(xué)年應(yīng)開(kāi)設(shè)全校范圍的公選課，滿足學(xué)生的能力提升需求。

3 教學(xué)方法的選擇

《OFFICE高級(jí)應(yīng)用》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，課程內(nèi)容主要包括三大模塊：WORD文檔信息處理、EXCEL數(shù)據(jù)處理、POWER POINT演示文稿處理。學(xué)習(xí)這門(mén)課程的主要目是使學(xué)生熟練掌握OFFICE辦公軟件中常用組件的操作，培養(yǎng)應(yīng)用軟件去解決實(shí)際問(wèn)題的思維與設(shè)計(jì)能力。如何采用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中保有興趣，主動(dòng)探求，并且學(xué)有所獲是值得思考與探討的問(wèn)題。既有的參考文獻(xiàn)中探討了提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果的“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法[3]以及“主動(dòng)實(shí)踐法”[4]，對(duì)照之下，筆者在該課程的教學(xué)方法方面做了如下思考與探索。

3.1 現(xiàn)有教學(xué)方法的適用性改進(jìn)

在通常的教學(xué)中，在教學(xué)方法上面都是依照教材章節(jié)內(nèi)容依次進(jìn)行軟件各項(xiàng)功能講解與舉例演示，追求功能介紹的巨細(xì)靡遺而非實(shí)際問(wèn)題的解決思路。這樣的教學(xué)方法適合于OFFICE軟件初學(xué)者，但對(duì)于已經(jīng)有一定軟件基礎(chǔ)的各年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種教學(xué)方法容易使學(xué)生感覺(jué)枯燥乏味，對(duì)上課內(nèi)容缺乏興趣，功能羅列式的講解也難以有效記憶與鞏固。因此，有必要改革這門(mén)課的教學(xué)方法，使學(xué)生意識(shí)到所學(xué)的內(nèi)容對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活以及日后的工作是有價(jià)值的，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

3.2 “主題專講”式教學(xué)方法探索

筆者在給二級(jí)OFFICE考試輔導(dǎo)班上課時(shí)采用了“模擬題下發(fā)——發(fā)現(xiàn)難點(diǎn)——老師演示——學(xué)生操作”的流程與方法，學(xué)生普遍反應(yīng)這種方法令他們學(xué)習(xí)效率提高，而且印象深刻，再出現(xiàn)類似問(wèn)題時(shí)能夠快速組織解決思路，完成操作任務(wù)。筆者總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，MS OFFICE二級(jí)考試的上機(jī)操作題是以獨(dú)立主題的形式出現(xiàn)的，以WORD為例，操作題類型包括論文的排版、宣傳海報(bào)設(shè)計(jì)、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)等，各個(gè)主題涵蓋基礎(chǔ)的字體與段落操作，但具體考查的側(cè)重點(diǎn)又有所不同，涉及了如長(zhǎng)文檔編輯、郵件合并、表格應(yīng)用等OFFICE高級(jí)功能。這些主題都貼近學(xué)生的生活，能激發(fā)起學(xué)生解決問(wèn)題的熱情。在《OFFICE高級(jí)應(yīng)用》課程教學(xué)中可推廣使用這種“主題專講”形式的教學(xué)方法，將教學(xué)內(nèi)容分解為實(shí)際應(yīng)用主題，學(xué)生碰到這些主題后，先自由發(fā)揮，思考解決問(wèn)題的方案，找出自己不能解決的步驟進(jìn)行標(biāo)注；教師匯總這些難點(diǎn)后，在操作時(shí)對(duì)該類主題解決方法涉及的軟件功能重點(diǎn)進(jìn)行講解，基礎(chǔ)操作部分不再贅述；教師完成操作后，由學(xué)生再獨(dú)立操作。這種教學(xué)方法讓學(xué)生參與整個(gè)授課過(guò)程，調(diào)動(dòng)學(xué)生解決問(wèn)題的自主性與積極性，并能及時(shí)體會(huì)到問(wèn)題解決后的知識(shí)收獲與成就感，形成“求知——學(xué)習(xí)——收獲”的良性循環(huán)。

4 結(jié)論

高校應(yīng)貫徹“以就業(yè)為導(dǎo)向”的教育方針，根據(jù)社會(huì)與學(xué)生自身的需求設(shè)立實(shí)踐性強(qiáng)，應(yīng)用價(jià)值廣的課程，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，可在開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)類課程后，設(shè)立《Office高級(jí)應(yīng)用》課程，讓學(xué)生掌握更加專業(yè)、嫻熟的辦公技巧和較高的信息處理能力。以“主題專講”的形式，選取貼近學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的教學(xué)案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到較好的教學(xué)效果。

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