張春紅

【摘 要】本文提出一套構(gòu)造圖書信息管理系統(tǒng)模塊的方法，并利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、通信技術(shù)，建立相關(guān)的數(shù)據(jù)模型，為圖書管理信息系統(tǒng)的開發(fā)提供了良好的項(xiàng)目規(guī)劃和設(shè)計(jì)解決方案。

【關(guān)鍵詞】圖書管理信息系統(tǒng)；建設(shè)研究；B/S模式

0 引言

圖書館是高等院校的重要組成部門，新鄉(xiāng)學(xué)院作為一所新組建的本科院校，在同類院校中，起步較晚，而且原三所院校均為專科高校，沒(méi)有本科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，必須擁有良好的創(chuàng)新機(jī)制，花最短的時(shí)間，向同類成熟的高?？待R，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才培養(yǎng)市場(chǎng)中擁有立足之地。

學(xué)院在合并之前，由于三所專科高校都隸屬于不同的行政部門，學(xué)校的資金、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)目標(biāo)都不盡相同。在信息化建設(shè)方面，發(fā)展得十分不均衡。而合并組建新鄉(xiāng)學(xué)院后，由于三校之間各方面融合需要時(shí)間，在圖書管理方面還各自保留自己的管理模式，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及處理流程還沒(méi)有達(dá)到實(shí)質(zhì)性的融合，面對(duì)一所學(xué)校存在這樣不同的圖書管理制度，給廣大的圖書信息使用者帶來(lái)很大的不便。

所以要充分利用好合并后這些資源，為全院的廣大師生甚至為社會(huì)服務(wù)，必須實(shí)現(xiàn)各種信息資源的共享。建設(shè)網(wǎng)上圖書館是實(shí)現(xiàn)全院范圍內(nèi)信息共享的最有效的一種方式。而合并后校園網(wǎng)的建成及新區(qū)網(wǎng)絡(luò)的使用使這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為可能。

1 新鄉(xiāng)學(xué)院圖書管理信息系統(tǒng)的總體框架設(shè)計(jì)

學(xué)校的圖書館作為校園內(nèi)主要的藏書中心，其管理的好壞會(huì)直接影響到廣大師生的工作和學(xué)習(xí)，甚至關(guān)乎到校內(nèi)的許多科研項(xiàng)目能否順利完成。圖書館在每年開學(xué)時(shí)要對(duì)每位新生和新進(jìn)的教職工建立個(gè)人信息檔案，辦理相應(yīng)的圖書借閱證。在學(xué)生畢業(yè)或退學(xué)及教職工的調(diào)離時(shí)，圖書館又要對(duì)每位學(xué)生和教職工的個(gè)人信息進(jìn)行刪除。當(dāng)每次有新進(jìn)的圖書要上架時(shí)，圖書館要對(duì)每本圖書的信息進(jìn)行歸類管理和錄入。當(dāng)讀者所借圖書出現(xiàn)超期的情況時(shí)，可以將所處的罰金按時(shí)間進(jìn)行累計(jì)，在讀者歸還圖書時(shí)再處以相應(yīng)的罰金并記錄。圖書館系統(tǒng)大而龐雜，各個(gè)環(huán)節(jié)錯(cuò)綜相連，這就使得分析和設(shè)計(jì)工作非常繁重。需求獲取是系統(tǒng)開發(fā)中極為關(guān)鍵的一步，因此必須小心仔細(xì)，做到準(zhǔn)確詳細(xì)。要確定系統(tǒng)需求，需要從圖書館現(xiàn)狀出發(fā)，從一些已開發(fā)好的優(yōu)秀圖書館管理軟件歸納總結(jié)，從而得出本系統(tǒng)通常應(yīng)具備的功能。綜合以上分析得出圖書館管理系統(tǒng)應(yīng)大致具有采訪編目管理、典藏管理、期刊管理、閱覽室管理、流通管理、讀者管理、文獻(xiàn)檢索及系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)的使用人員大致分為系統(tǒng)管理員、圖書館工作人員、讀者。

通過(guò)對(duì)學(xué)院及相關(guān)學(xué)校的調(diào)研和分析，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)和分布主要有圖書管理數(shù)據(jù)處理子系統(tǒng)、圖書web管理子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信子系統(tǒng)和手機(jī)終端應(yīng)用程序子系統(tǒng)構(gòu)成。

2 圖書數(shù)據(jù)通信子系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

該系統(tǒng)主要提供短信發(fā)送、彩信發(fā)送及IVR自動(dòng)語(yǔ)音功能；該系統(tǒng)提供統(tǒng)一的開放接口，其它系統(tǒng)中需要此功能都調(diào)用該接口來(lái)實(shí)現(xiàn)。該系統(tǒng)分別安裝在相應(yīng)的服務(wù)器上，自動(dòng)完成后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理，其中管理程序采用B/S模式，客戶端不需安裝，通過(guò)web瀏覽器來(lái)管理。

2.1 短信發(fā)送服務(wù)端設(shè)計(jì)

短信發(fā)送以CMPP協(xié)議或SGIP協(xié)議分別對(duì)接到中國(guó)移動(dòng)及中國(guó)新聯(lián)通短信網(wǎng)關(guān)，由運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)將短信發(fā)送到短消息中心，最后到達(dá)手機(jī)終端。

服務(wù)端程序采用隊(duì)列池的方法，由多重線程分別處理隊(duì)列池，完成數(shù)據(jù)的讀取及發(fā)送處理流程。初步開放短信發(fā)送接口如下：

1）圖書借閱期限將至友情提示功能。當(dāng)借閱的圖書還書日期將至?xí)r，短信通知讀者，提醒讀者加緊歸還。

2）罰款單無(wú)紙化送達(dá)。當(dāng)讀者產(chǎn)生了罰款單，短信告知讀者接受相應(yīng)處罰，以免影響正常的借閱操作。

3）圖書預(yù)約受理短信告知。如果讀者提交了圖書預(yù)約，當(dāng)其它讀者歸還該圖書時(shí)，短信平臺(tái)自動(dòng)告知用戶可以前往圖書館正式借閱所需要的圖書。

4）新書推薦短信，當(dāng)讀者訂閱了感興趣的圖書類別，如果該類別有管理者定義的新書時(shí)，短信平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送短信告知讀者。

5）讀者需求圖書受理告知功能。當(dāng)讀者提交了需求圖書，當(dāng)需求圖書經(jīng)過(guò)審閱受理后，短信平臺(tái)自動(dòng)發(fā)送短信告知讀者。

6）發(fā)送身份認(rèn)證動(dòng)態(tài)密碼短信。此功能為可選功能，主要用于驗(yàn)證登陸用戶的身份有效性。

7）其它友情短信提示功能。

2.2 彩信發(fā)送服務(wù)端設(shè)計(jì)

彩信服務(wù)端以MMS協(xié)議對(duì)接到運(yùn)營(yíng)商彩信網(wǎng)關(guān)，實(shí)現(xiàn)彩信的推送功能；終端手機(jī)必須要開通GPRS才可以正常接收。

服務(wù)器端程序也采用隊(duì)列池的方式處理，由多重線程分別讀取和處理隊(duì)列池，完成彩信的推送功能。初步開放彩信發(fā)送接口如下：

1）對(duì)訂閱者推送電子期刊。如果終端手機(jī)用戶訂閱了電子期刊，系統(tǒng)將電子期刊以彩信的方式發(fā)送到手機(jī)用戶。

2）對(duì)訂閱者發(fā)送重大新聞、精彩推薦彩信。讓讀者不需要圖書館，隨時(shí)隨地可以查看圖書。

3）其它類別的彩信發(fā)送功能。

2.3 IVR語(yǔ)音應(yīng)答服務(wù)端

IVR（Interactive Voice Response）即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答，自助語(yǔ)音服務(wù)端提供一個(gè)電話自動(dòng)語(yǔ)音功能，手機(jī)終端通過(guò)PSTN網(wǎng)絡(luò)撥打到運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)七號(hào)信令與IVR語(yǔ)音服務(wù)器對(duì)接。

當(dāng)讀者撥打號(hào)碼進(jìn)入系統(tǒng)后，根據(jù)語(yǔ)音流程來(lái)完成個(gè)人資料維護(hù)。

2.4 短信彩信管理模塊

該模塊主要用來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)送短信、彩信的管理功能，查詢已經(jīng)發(fā)送的信息情況，哪些是成功的，哪些失敗了，對(duì)于失敗的是否要重新發(fā)送；信息隊(duì)列的維護(hù)，對(duì)于還在排隊(duì)的數(shù)據(jù)，可以對(duì)其進(jìn)行刪除操作；同時(shí)提供自定義臨時(shí)短信、彩信發(fā)送功能；查看訂閱者號(hào)碼情況，并可以對(duì)其進(jìn)行修改操作，主要模塊有短信發(fā)送記錄，彩信隊(duì)列管理等。

2.5 IVR語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)管理模塊

IVR語(yǔ)音播放的各個(gè)節(jié)點(diǎn)隨著需要會(huì)做些調(diào)整，錄音播放也會(huì)根據(jù)需要做些調(diào)整工作。該模塊主要是提供節(jié)點(diǎn)的修改功能，包括菜單的更換、流程的變更、語(yǔ)音文件的更換、錄音管理、留言板管理功能。

3 手機(jī)終端應(yīng)用程序設(shè)計(jì)

目前的手機(jī)越來(lái)越智能化，對(duì)于手機(jī)上的程序應(yīng)用也是越來(lái)越廣泛。該系統(tǒng)安裝在手機(jī)終端上，主要方便于讀者利用自己的手機(jī)隨時(shí)隨地可以連接到核心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行個(gè)人資料管理操作。應(yīng)用程序啟動(dòng)后首先需要輸入借閱證號(hào)及密碼登陸，通過(guò)VPN網(wǎng)絡(luò)連接到核心網(wǎng)。主要菜單有：個(gè)人資料維護(hù)、修改密碼、已借圖書、未歸還圖書、臨近歸還圖書、圖書檢索，登記需求，訂閱/取消電子期刊、預(yù)約借書、續(xù)借圖書、手機(jī)號(hào)變更，查詢罰款單等。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著圖書管理技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，圖書管理系統(tǒng)的作用將日漸增加，其功能也必將更加完善。目前以圖書管理系統(tǒng)為主，基于網(wǎng)絡(luò)瀏覽為輔的狀態(tài)只是一種過(guò)渡狀態(tài)，其發(fā)展趨勢(shì)是將由數(shù)字化圖書館取代現(xiàn)在的圖書管理系統(tǒng)。那時(shí)，已經(jīng)不再需要借、還書等操作，而圖書館也只需具有電子圖書，讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以看到自己所需圖書的全部?jī)?nèi)容，其共享性更好、效率更高、利用率也更高，也可以杜絕因?yàn)榉N種原因造成的圖書丟失和破損缺頁(yè)問(wèn)題。在不久的將來(lái)，圖書館一定會(huì)提供給讀者一個(gè)更加方便、合理、高效的使用環(huán)境，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

本課題的系統(tǒng)還應(yīng)盡早與更多的學(xué)院內(nèi)、外的其他信息系統(tǒng)相融合，從而形成完善的圖書館信息化管理平臺(tái)，提升學(xué)校管理水平。

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[責(zé)任編輯：侯天宇]