今年以來，高郵農(nóng)商行結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育與省聯(lián)社勞動(dòng)競賽活動(dòng)，主動(dòng)將“三嚴(yán)三實(shí)”與改革發(fā)展緊密結(jié)合，開展“攜手共進(jìn)服務(wù)實(shí)體”小微企業(yè)對接活動(dòng)，精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，積極探索為小微企業(yè)提供金融服務(wù)新模式。截至目前，已走訪565戶企業(yè)，其中新增企業(yè)走訪205戶。

勤走訪，延伸小微企業(yè)金融服務(wù)廣度。一是把工業(yè)集中區(qū)銀企對接服務(wù)作為班子成員“三嚴(yán)三實(shí)”一項(xiàng)專題調(diào)研內(nèi)容，走訪企業(yè)、座談交流；主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣畬?，把轄?nèi)企業(yè)清單與企業(yè)納稅等情況，下發(fā)至基層網(wǎng)點(diǎn)，所轄支行逐戶上門，掛鉤片班子成員、掛鉤經(jīng)理參與，摸實(shí)需求情況。二是客戶經(jīng)理在走訪中將組織資金、營銷貸款、推廣電子銀行綜合性營銷，對走訪企業(yè)建立企業(yè)檔案，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況和實(shí)際資金需求，重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、環(huán)保政策許可及民間融資情況，選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)，及時(shí)上門營銷。三是強(qiáng)化考核，掛鉤聯(lián)系人與掛鉤點(diǎn)對接督促，督查業(yè)務(wù)經(jīng)營、小微企業(yè)服務(wù)開展情況，將對接活動(dòng)開展情況與競賽活動(dòng)考核結(jié)合，對活動(dòng)開展不力、營銷成效不明顯的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督查、問責(zé)。

推創(chuàng)新，著力解決小微企業(yè)融資難題。一是對涉農(nóng)小微企業(yè)，試點(diǎn)農(nóng)機(jī)抵押，創(chuàng)新倉單質(zhì)押、應(yīng)收賬款和商標(biāo)權(quán)質(zhì)押等信貸產(chǎn)品，推出“蝦業(yè)貸”為轄內(nèi)羅氏沼蝦養(yǎng)殖、蝦苗飼料銷售、成品蝦及蝦制品經(jīng)銷的自然人和中小微企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)鏈貸款；二是創(chuàng)新推出“創(chuàng)業(yè)貸”、“巾幗貸”，與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障局、婦聯(lián)合作，由指定的擔(dān)保公司提供擔(dān)保，為當(dāng)?shù)叵聧徥I(yè)人員再創(chuàng)業(yè)、婦女創(chuàng)業(yè)提供信貸支持，截至7月末，已為167戶下崗失業(yè)人員提供1678萬元?jiǎng)?chuàng)業(yè)扶持，發(fā)放婦女創(chuàng)業(yè)貸款64筆675萬元。三是針對小微融資期限“短”、額度“小”、頻率“勤”以及用款“急”的特點(diǎn)，對流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)貸款到期后仍有融資需求，又臨時(shí)存在資金困難的小微企業(yè)，至少提前10天開展續(xù)貸業(yè)務(wù)調(diào)查工作，對符合條件的小微企業(yè)辦理續(xù)貸手續(xù)，并對續(xù)貸企業(yè)登記臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。三是通過提前調(diào)查、提前上報(bào)、提前審批、提前授信、到期還款、及時(shí)用信的措施，解決了以往貸款必須還清后才能調(diào)查上報(bào)材料，時(shí)間間隔長的問題，方便了企業(yè)，為小微企業(yè)融資提速增效。

促改革，提升對小微企業(yè)服務(wù)能力。一是組織班子成員、部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)討論省聯(lián)社公司治理指導(dǎo)意見，根據(jù)商務(wù)轉(zhuǎn)型要求，推進(jìn)信貸、運(yùn)營條線改革；加強(qiáng)前臺(tái)專業(yè)營銷能力建設(shè)，實(shí)施事業(yè)部制改革。擬分別設(shè)立公司金融事業(yè)部和零售金融事業(yè)部，對大額貸款及房地產(chǎn)建筑業(yè)貸款實(shí)行專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理。二是試點(diǎn)“信貸工廠”融資服務(wù)模式，規(guī)范信貸業(yè)務(wù)操作流程，調(diào)查崗、審查崗、審批崗“三崗”分設(shè)運(yùn)作。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行提示；各層級依據(jù)授權(quán)進(jìn)行審批，超過事業(yè)部權(quán)限的，提交貸審會(huì)進(jìn)行審議表決。三是擬實(shí)施客戶經(jīng)理?xiàng)l線管理模式。將客戶經(jīng)理分為公司客戶經(jīng)理和零售客戶經(jīng)理，按片配置一定數(shù)量的信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，客戶經(jīng)理實(shí)行駐點(diǎn)與集中相結(jié)合的管理模式，對偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施駐點(diǎn)辦公，對城區(qū)及周邊工業(yè)集中區(qū)的客戶群采取集中營銷和維護(hù)，逐步探索建立專業(yè)服務(wù)小微企業(yè)的批量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。

（文/張斌）