王斯佳

【摘要】目的：對(duì)人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析，探討改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的人性化護(hù)理手段。方法：選取本院于2013年1月至2014年1月收治的160名行擇期手術(shù)患者，將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，每組各80例。對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)基礎(chǔ)護(hù)理；觀察組在常規(guī)護(hù)理的同時(shí)進(jìn)行人性化護(hù)理，將兩組患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度進(jìn)行調(diào)查和分析。結(jié)果：觀察組對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度明顯高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：在手術(shù)室護(hù)理中進(jìn)行人性化的護(hù)理不僅可以有效提高患者及其家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，而且對(duì)提高患者的生活質(zhì)量有重要意義。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室護(hù)理；人性化護(hù)理；應(yīng)用效果

【中圖分類號(hào)】R471 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949（2015）03-0387-02

隨著人們健康意識(shí)的不斷提升，對(duì)現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。人性化護(hù)理模式作為現(xiàn)在一種常用的比較新穎的護(hù)理模式，越來越顯示出其優(yōu)越性。它的個(gè)性化的、針對(duì)性的、有效的護(hù)理模式，給患者在心理上和身體上都能帶來更加舒適的狀態(tài)，有利于患者的病情恢復(fù)。本文選取我院2013年1月至2014年1月收治的160名行擇期手術(shù)患者為研究對(duì)象，分析了人性化護(hù)理的護(hù)理效果。具體報(bào)道如下：

1、資料與方法

1.1 一般資料

選擇160例于2013年1月至2014年1月在我院手術(shù)室進(jìn)行手術(shù)的患者，隨機(jī)將其分為對(duì)照組和觀察組，每組各有患者80位。對(duì)照組患者中，有57例男性患者，23例女性患者，年齡分布在18歲至68歲，平均年齡（47.5±2.5）歲；對(duì)照組患者中，有56位男性患者，24位女性患者，年齡分布在20歲至70歲，平均年齡（46.5±3.5）歲。兩組患者在年齡與性別方面比較不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組護(hù)理方法：

對(duì)照組患者給予常規(guī)手術(shù)護(hù)理，具體包括：術(shù)前主治醫(yī)師探訪，告知手術(shù)注意事項(xiàng)，了解患者身體狀況，最好術(shù)前準(zhǔn)備工作，術(shù)后進(jìn)行常規(guī)護(hù)理。

1.2.2 觀察組護(hù)理方法：

觀察組患者在常規(guī)護(hù)理的同時(shí)，加入人性化的綜合護(hù)理措施進(jìn)行干預(yù)。

1.3 觀察指標(biāo)

經(jīng)過一段時(shí)間的護(hù)理后，通過問卷調(diào)查的方式調(diào)查兩組患者及其家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)工作的滿意度。問卷設(shè)置為健康行為、護(hù)理滿意度、生活質(zhì)量三個(gè)選項(xiàng)。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

所有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)以均數(shù) 標(biāo)準(zhǔn)差表示，t檢驗(yàn)所有計(jì)數(shù)資料，x2檢驗(yàn)所有計(jì)量資料[1]。

2、結(jié)果

兩組患者護(hù)理后，觀察組的健康行為、對(duì)護(hù)理的滿意度、生活質(zhì)量等方面的評(píng)分明顯高于對(duì)照組，兩組數(shù)據(jù)差異明顯，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果如表一所示：

表1：兩組患者護(hù)理后各項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分

3、討論

人性化的護(hù)理模式是根據(jù)不同的患者制定并實(shí)施不同的護(hù)理，能夠讓患者感受到護(hù)理是以自己為中心，會(huì)讓患者感受到來自醫(yī)護(hù)人員的溫暖，對(duì)緩解和改善醫(yī)患關(guān)系有著積極的作用，不僅能提高患者滿意度，使醫(yī)院的治愈率得到提升，而且有利于患者盡快恢復(fù)，提高患者的生活質(zhì)量[2]。人性化護(hù)理措施具體包含以下方面：

（1）手術(shù)前做好訪視：在患者手術(shù)前一天，手術(shù)室主治醫(yī)師和護(hù)理人員帶著病人的相關(guān)資料到病室進(jìn)行探訪。對(duì)病人的詳細(xì)情況進(jìn)行了解，讓患者保持充足的睡眠和良好的精神狀態(tài)，對(duì)于情緒緊張的患者，要給予精神上的疏解，做好思想工作，如果情況嚴(yán)重者，可適當(dāng)給予安定藥物或者吸氧。手術(shù)當(dāng)天再次到病房與病人核對(duì)相關(guān)信息，比如姓名、年齡、既往病史、有無(wú)過敏史、情緒狀態(tài)等，如果病人有焦慮情緒及時(shí)進(jìn)行安撫，有過敏史要詳細(xì)進(jìn)行記載。然后告知病人的相關(guān)病癥常識(shí)、手術(shù)原理，讓患者放松心情，鼓勵(lì)患者積極的面對(duì)病魔，樹立強(qiáng)大的信心，以最好的狀態(tài)積極的配合手術(shù)[3]。

（2）手術(shù)中做好接護(hù)：病人進(jìn)入手術(shù)室之前，手術(shù)室護(hù)理人員提前進(jìn)入手術(shù)室做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，讓手術(shù)室適當(dāng)通風(fēng)，準(zhǔn)備好手術(shù)器械，對(duì)手術(shù)物件做好消毒處理，然后按規(guī)定的位置擺放整齊，調(diào)理好手術(shù)室的溫度，給病人一個(gè)舒適的手術(shù)環(huán)境。然后在手術(shù)室門口等候，與病房護(hù)士做好交接，詳細(xì)核對(duì)病人信息，所需手術(shù)，然后把病人送往手術(shù)室，這期間可以多與患者溝通，了解患者的思想狀態(tài)，讓患者不要擔(dān)心，醫(yī)護(hù)人員會(huì)引導(dǎo)他順利的完成手術(shù)，讓患者不要有太重的思想壓力[4]。整個(gè)手術(shù)過程中，護(hù)理人員也要隨時(shí)詢問病人有什么不適或者有什么需求。多與患者溝通以分散其注意力。說話要細(xì)聲細(xì)語(yǔ)，拿放物件也要輕微小心，不要增加患者的緊張感。

（3）手術(shù)結(jié)束之后的人文關(guān)懷：手術(shù)結(jié)束后，手術(shù)室護(hù)理人員要幫病人整理好傷口，擦拭干凈血液，穿好衣服，做好病人的保暖和隱私保護(hù)，檢查好相關(guān)引流管后由手術(shù)室護(hù)士把病人安全的送到病房，然后將手術(shù)情況詳細(xì)的告知病房護(hù)士、家屬和患者主治醫(yī)生。

（4）加強(qiáng)康復(fù)期的護(hù)理：病人做完手術(shù)后的恢復(fù)期也相當(dāng)重要，護(hù)理人員要加強(qiáng)對(duì)患者在營(yíng)養(yǎng)、健康知識(shí)、服藥等各方面的指導(dǎo)，可以通過講解或者發(fā)放宣傳手冊(cè)的方式告訴患者及家屬術(shù)后護(hù)理的注意事項(xiàng)[5]。同時(shí)告誡家屬一定要按時(shí)監(jiān)督病人服藥，并按時(shí)復(fù)查，減少并發(fā)癥的發(fā)生，提高患者的恢復(fù)質(zhì)量。

總之，在手術(shù)室護(hù)理中采用人性化的護(hù)理模式，不但可以提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，還能提高患者的手術(shù)安全率，減少病人的并發(fā)癥，使得醫(yī)患關(guān)系更加和諧。醫(yī)患關(guān)系和諧，才能提高醫(yī)院的整體形象，為病人營(yíng)造出更溫馨的治療環(huán)境。所以說，在手術(shù)室護(hù)理中采用人性化的護(hù)理模式是一種非常有效值得提倡和推廣的有效護(hù)理模式，值得大力推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)

[1]馬莉莉. 人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)[J]. 中國(guó)社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學(xué)專業(yè)），2011，24：262-263.

[2] 楊海玉. 人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理中應(yīng)用效果及體會(huì)[J]. 中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2012，18：3864-3865.

[3] 張軼. 人性化護(hù)理模式在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果評(píng)價(jià)[J]. 吉林醫(yī)學(xué)，2014，32：7321.

[4] 徐紅，姜春鳳. 手術(shù)室護(hù)理中人性化護(hù)理的應(yīng)用及效果分析[J]. 中國(guó)醫(yī)藥指南，2013，14：322.

[5] 劉麗霞，房麗娟，岳迎新. 人性化護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J]. 齊魯護(hù)理雜志，2012，02：48-49.