何博

【摘 要】 本文針對(duì)地方本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，分別從教學(xué)理念、教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)、教師隊(duì)伍和考核體系等五方面提出了培養(yǎng)未來(lái)能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷管理人才的教學(xué)模式。

【關(guān)鍵詞】 地方本科院校；市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)；教學(xué)現(xiàn)狀；創(chuàng)新改革

市場(chǎng)營(yíng)銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費(fèi)者手中的一種過(guò)程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列活動(dòng)，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)律性的一門(mén)科學(xué)，該學(xué)科教學(xué)目標(biāo)是為了培養(yǎng)具有良好的商業(yè)品德和營(yíng)銷倫理修養(yǎng)、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代營(yíng)銷管理理論與方法、具備分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題能力的、能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的高素質(zhì)應(yīng)用型營(yíng)銷管理人才。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，各獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企事業(yè)單位對(duì)高素質(zhì)營(yíng)銷人才的需求更加迫切，因此也對(duì)地方院校人才培養(yǎng)機(jī)制和教學(xué)模式提出了更高的要求，作為一門(mén)實(shí)踐性、操作性極強(qiáng)并能能夠直接指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的應(yīng)用性學(xué)科，也應(yīng)及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案及教學(xué)模式，更好的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)。

一、地方本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1、教學(xué)理念比較落后

教學(xué)理念是對(duì)于教育教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的基本觀念，它影響并制約著教育教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的狀況與效率。目前地方本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)大多還延續(xù)著以教師為中心的教學(xué)理念，認(rèn)為教師是教學(xué)活動(dòng)的主體，課堂教學(xué)、課后練習(xí)、考試評(píng)價(jià)都由教師來(lái)主導(dǎo)，學(xué)生只是教學(xué)活動(dòng)的旁觀者、傾聽(tīng)者，教師圍繞大綱講授教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生被動(dòng)接受教材知識(shí)，學(xué)生課后自行練習(xí)課后習(xí)題，最終仍以課本理論知識(shí)的考核為主。這種傳統(tǒng)教學(xué)理念首先忽視了學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的地位，將“教師”與“學(xué)生”完全割裂開(kāi)來(lái)，沒(méi)有意識(shí)到“教”與“學(xué)”的統(tǒng)一性，其次，在這種理念的指導(dǎo)下，教師教學(xué)容易抑制學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主觀能動(dòng)性，更不能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，這在今天看來(lái)顯然不能滿足學(xué)生對(duì)多元學(xué)習(xí)渴求、企業(yè)對(duì)精英人才需求和社會(huì)對(duì)全面高素質(zhì)人才的要求的。

2、教學(xué)方法使用不當(dāng)

教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用的方式與手段的總稱。教學(xué)方法包括教師教的方法（教授法）和學(xué)生學(xué)的方法（學(xué)習(xí)方法）兩大方面，是教授方法與學(xué)習(xí)方法的統(tǒng)一。在地方本科院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，教師確實(shí)根據(jù)課程內(nèi)容及特點(diǎn)對(duì)教學(xué)方法做了選擇和運(yùn)用，但仍存在教學(xué)方法單一的問(wèn)題，如單一使用“講授法”，一節(jié)課教師獨(dú)占課堂，從頭講到尾，或由“滿堂灌”變?yōu)椤皾M堂問(wèn)”，要么一直采用分組討論，過(guò)分追求活躍課堂氛圍，還有采用無(wú)序的自由學(xué)習(xí)模式，這些雖然做到了方法多樣，但從教學(xué)效果來(lái)看并未形成學(xué)生知識(shí)的系統(tǒng)性和連貫性，不但沒(méi)有幫助學(xué)生形成科學(xué)的思維方式，反倒費(fèi)力費(fèi)時(shí)甚至耽誤了教學(xué)任務(wù)。

3、教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)較少

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)是鞏固理論知識(shí)和加深對(duì)理論認(rèn)識(shí)的有效途徑，是培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的高素質(zhì)營(yíng)銷人員的重要環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生掌握科學(xué)方法和提高動(dòng)手能力的重要平臺(tái)。當(dāng)前地方院校中，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷所開(kāi)展的實(shí)踐教學(xué)主要還是以課堂教學(xué)為主，在教室小范圍內(nèi)分組進(jìn)行營(yíng)銷模擬和情景演練，而且缺少相應(yīng)的設(shè)備和教具，但該門(mén)課程實(shí)踐性和社會(huì)性較強(qiáng)，脫離實(shí)際生活和社會(huì)的課堂環(huán)境不能完全替代真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境，不能還原營(yíng)銷活動(dòng)各方面的真實(shí)需求，不能拓展學(xué)生對(duì)社會(huì)活動(dòng)的認(rèn)知，也無(wú)法真實(shí)體驗(yàn)到理論知識(shí)在實(shí)際工作當(dāng)中的應(yīng)用。

4、教師隊(duì)伍不合理

教師是院校教學(xué)活動(dòng)的主要承擔(dān)者，完善的教師隊(duì)伍也是提高教學(xué)水平的重要基礎(chǔ)，需要具備扎實(shí)的理論知識(shí)、熟練的專業(yè)技能和合理的職稱結(jié)構(gòu)，特別對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師來(lái)說(shuō)，還需具備專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷師資格，但從整體來(lái)看，地方院校符合上述要求的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師數(shù)量相當(dāng)少，甚至有些還是非專業(yè)老師在兼職進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)，這些都嚴(yán)重影響了院校教學(xué)質(zhì)量。

5、考核體系不完善

教學(xué)評(píng)價(jià)是依據(jù)教學(xué)目標(biāo)對(duì)教學(xué)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷并為教學(xué)決策服務(wù)的活動(dòng)。教學(xué)評(píng)價(jià)是研究教師的教和學(xué)生的學(xué)的價(jià)值的過(guò)程。目前，地方院校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的考核，大多以期末筆試成績(jī)論定，少數(shù)也對(duì)此進(jìn)行了改革，采用平時(shí)成績(jī)、作業(yè)考勤、期末考試分別占10%、20%、70%的計(jì)算方式，但仍然帶有“以考試為目的”的烙印，考核內(nèi)容也集中在理論知識(shí)層面，實(shí)踐實(shí)習(xí)方面少有涉及，這種僵化的考核形式易造成學(xué)生為了應(yīng)付考試死記硬背，最終導(dǎo)致出高分低能現(xiàn)象，更加嚴(yán)重的后果是束縛了學(xué)生思維和創(chuàng)新空間。

二、創(chuàng)新改革對(duì)策及建議

1、轉(zhuǎn)變教學(xué)理念

首先，要從思想上形成從“以老師為主”到“以學(xué)生為主”的轉(zhuǎn)變意識(shí)，要尊重學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生潛能，把“要學(xué)生學(xué)”，變成“學(xué)生要學(xué)”，體現(xiàn)課堂教學(xué)的“生命意義”，實(shí)現(xiàn)教師有效教學(xué)，學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)。即新教學(xué)理念要求教師有“對(duì)象”意識(shí)，教學(xué)過(guò)程中尊重學(xué)生、研究學(xué)生、理解學(xué)生，善于開(kāi)發(fā)學(xué)生的情感智力，喚醒學(xué)生的自主探究意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理和獨(dú)立思考能力，應(yīng)將學(xué)生個(gè)體獨(dú)特性與社會(huì)規(guī)范性結(jié)合起來(lái)統(tǒng)一教育，逐步培養(yǎng)學(xué)生自我教育、終身教育意識(shí)，來(lái)適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展變化需求。

2、合理選用教學(xué)方法

在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，由于教學(xué)要素各方面都存在差異，包括同一門(mén)課程各章節(jié)內(nèi)容性質(zhì)及目標(biāo)不同，同班級(jí)學(xué)生自身學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力不同，授課教師知識(shí)背景和相關(guān)技能經(jīng)驗(yàn)也不同，在新教學(xué)理念的指導(dǎo)下，教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)教學(xué)應(yīng)從學(xué)生興趣出發(fā)，提倡自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)方式，幫助學(xué)生在過(guò)程中探尋適合自己的學(xué)習(xí)方法來(lái)獲取和發(fā)展知識(shí)。因此，在實(shí)際教學(xué)應(yīng)用中應(yīng)恰當(dāng)開(kāi)發(fā)課程資源，篩選教學(xué)方法，合理組合教學(xué)方式，如可將課堂教學(xué)、體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、技能實(shí)訓(xùn)作業(yè)教學(xué)三種方法相結(jié)合，運(yùn)用到《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)相互交替、互相滲透展開(kāi)全部教學(xué)過(guò)程，即教師通過(guò)這種形式給學(xué)生一種推動(dòng)，使學(xué)生擁有自由學(xué)習(xí)空間且具有完整學(xué)習(xí)思路，最終提高課堂教學(xué)有效性。

3、加大實(shí)踐教學(xué)力度

案例教學(xué)和情景模擬雖然可以將教材知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，但仍和真實(shí)的企業(yè)環(huán)境、社會(huì)組織有很大差別，鑒于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程自身社會(huì)性、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)過(guò)程中可采用三條途徑來(lái)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)力度，一方面，通過(guò)“走出去”的方式，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)一線營(yíng)銷活動(dòng)中，直接參與企業(yè)營(yíng)銷工作，在此過(guò)程中，學(xué)生即可獲得市場(chǎng)營(yíng)銷“實(shí)戰(zhàn)”體驗(yàn)，還能跟隨企業(yè)員工學(xué)習(xí)到可操作性的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；另一方面，通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”的方式，學(xué)校聘請(qǐng)企業(yè)管理者、知名營(yíng)銷專家、優(yōu)秀畢業(yè)生等為學(xué)生做專題報(bào)告，介紹當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)技巧和相關(guān)政策制度，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感，并未學(xué)生走上工作崗位奠定知識(shí)基礎(chǔ)和心理基礎(chǔ)；第三，依托校園社團(tuán)組織，開(kāi)展與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng)，真正調(diào)動(dòng)學(xué)生參加競(jìng)賽的積極性和主動(dòng)性。學(xué)生從自身特長(zhǎng)出發(fā)，在市場(chǎng)實(shí)際需求的基礎(chǔ)上， 通過(guò)前期調(diào)研，進(jìn)行合作交流與論證，最終選擇合適營(yíng)銷項(xiàng)目，將競(jìng)賽作為真正的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，在此活動(dòng)情境中可進(jìn)一步豐富營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)，感受商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和商務(wù)合作，還能獲得創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

4、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

地方院校應(yīng)鼓勵(lì)支持教師走進(jìn)企業(yè)當(dāng)“實(shí)習(xí)生”，教師深入企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，鍛煉教師的實(shí)踐能力，提高教師的專業(yè)技能、教學(xué)水平和專業(yè)建設(shè)能力，了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和企業(yè)需求，特別要掌握企業(yè)營(yíng)銷崗位的能力素質(zhì)要求，將學(xué)校的人才培養(yǎng)與企業(yè)的實(shí)際需求相結(jié)合，提升教師服務(wù)企業(yè)的能力和水平，在實(shí)踐中總結(jié)出有用的知識(shí)，并更熟練、更有效地運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中，為學(xué)生授業(yè)解惑，促進(jìn)校企深度融合，培養(yǎng)符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高質(zhì)量應(yīng)用型人才。

5、完善考評(píng)體系

為解決以往市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生高分低能的問(wèn)題，院校應(yīng)根據(jù)社會(huì)和企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才要求標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生專業(yè)課建立科學(xué)、公正、靈活、多樣的考評(píng)體系，考評(píng)體系應(yīng)注重考核學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷技能的掌握情況，按照筆試成績(jī)、案例分析報(bào)告成績(jī)、實(shí)踐考核檔次、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)檔次等記錄學(xué)生的總學(xué)習(xí)成績(jī)，以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)學(xué)生積極參與實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)其運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題的能力，以適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)環(huán)境。

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【作者簡(jiǎn)介】

何 博（1987-）女，陜西周至人，理學(xué)碩士，陜西學(xué)前師范學(xué)院環(huán)境與資源管理系教師，助教，主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)研究.