陳健鋒

【摘要】智慧養(yǎng)老是將傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老搬在了網(wǎng)上，用上了物聯(lián)網(wǎng)時代的特征，即將遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康監(jiān)護(hù)和生活監(jiān)護(hù)資源從固定的時空范圍內(nèi)釋放出來，讓老人觸手可及。本文主要分析了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用，并提出了一些建議，以供參考。

【關(guān)鍵詞】智慧養(yǎng)老；物聯(lián)網(wǎng)；養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

引言

物聯(lián)網(wǎng)“智慧養(yǎng)老”項(xiàng)目就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過各類傳感器告知家人，使老人的日常生活處于遠(yuǎn)程監(jiān)控狀態(tài)。智慧養(yǎng)老”不僅將時刻保護(hù)老人的安全，還能全方位監(jiān)測老人的健康狀況。比如，借助手腕式血壓計(jì)、手表式GPS定位儀等，隨時隨地監(jiān)測老人的身體狀況。物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)運(yùn)用中具有廣闊的前景。

1老齡化社會現(xiàn)狀

人口老齡化是指總?cè)丝谥幸蚰贻p人口數(shù)量減少、年長人口數(shù)量增加而導(dǎo)致的老年人口比例相應(yīng)增長的動態(tài)。國際上通常把60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%作為國家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會的標(biāo)準(zhǔn)。2011年4月28日，中華人民共和國國家統(tǒng)計(jì)局公布了2010年第六次全國人口普查數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，大陸31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人中，65歲及以上的人口絕對數(shù)為118 831 709人，占人口總數(shù)的8.87%。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國的人口老齡化將伴隨21世紀(jì)的始終，并將在2030到2050年達(dá)到最嚴(yán)峻的時期。雖然從目前來看我國的老齡化程度還是低于發(fā)達(dá)國家的水平，但是我們要清醒地看到，雖然經(jīng)過改革開放30多年的發(fā)展，中國的整體經(jīng)濟(jì)水平/人民生活水平和醫(yī)療衛(wèi)生保健事業(yè)有了巨大改善，但現(xiàn)階段與發(fā)達(dá)國家還是有很大差距，而且我國的養(yǎng)老制度與養(yǎng)老意識還很不完善。老齡化是我國社會人口發(fā)展中需要科學(xué)研究、統(tǒng)籌考慮、妥當(dāng)應(yīng)對的一個挑戰(zhàn)。

2物聯(lián)網(wǎng)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于養(yǎng)老就是利用傳感技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃畔⒓夹g(shù)，對老人的生活狀態(tài)實(shí)時監(jiān)控，提高養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量，方便老人的生活。物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老的特征就是：節(jié)省人力，一個人在服務(wù)中心可以同時監(jiān)護(hù)多位老人；信息共享，物聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)信息在用戶、醫(yī)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、子女之間的共享；快捷高效，老人只要一鍵呼叫，護(hù)理人員就可以上門服務(wù)；便民親民、個性化、人性化，護(hù)理人員可以根據(jù)的老人的需要提供多樣化的服務(wù)。

2.1方便日常生活

在家用電器或室內(nèi)地板安裝嵌入式的電子芯片，就能實(shí)現(xiàn)智能化。如果老人忘了鎖門，就會提醒；沒有關(guān)煤氣灶就發(fā)出警報；熱水器自動調(diào)節(jié)到比較舒適的溫度；老人如摔倒在地就立即發(fā)出求援信號等等?？梢韵胂?，這將給老人的日常生活方式帶來巨大的變化和便利。

2.2健康護(hù)理

為每一位老人建一個電子健康檔案，詳細(xì)記錄老人的身體健康狀況信息，方便隨時查詢。利用簡易的家庭醫(yī)療傳感器，將監(jiān)測到的老人身體數(shù)據(jù)隨即傳輸?shù)结t(yī)院，醫(yī)生如發(fā)現(xiàn)異常就能提前預(yù)防。如突發(fā)意外情況，醫(yī)生能收到信息就可以第一時間趕往施救。

2.3人安全監(jiān)護(hù)

讓老人隨身攜帶無線移動信號發(fā)收器，這樣不管老人到哪里活動，都會被實(shí)時定位，監(jiān)控中心可以提醒老人注意路況、導(dǎo)航，她們就不會輕易走失。需要幫助時也能及時求助，監(jiān)控中心接受到求助信息，準(zhǔn)確定位老人的位置，然后前往提供幫助。子女也能使用手機(jī)之類終端設(shè)備查看老人的身體狀況，免除后顧之憂。

3物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的建議

3.1以老人的長期照護(hù)需求為基本導(dǎo)向

利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為老人提供長期照護(hù)服務(wù)時，要堅(jiān)持以老人為中心的理念，以老人的服務(wù)需求為基礎(chǔ)。通過深入分析實(shí)時監(jiān)控得到的數(shù)據(jù)和在“智能”的綜合性服務(wù)平臺上收集到的服務(wù)請求，理解當(dāng)代老年人的需求和服務(wù)管理所需的保障措施，動態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，提高服務(wù)的針對性和效率?！渡鐣B(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011～2015年）》明確了構(gòu)建社會養(yǎng)老服務(wù)體系的目標(biāo)，提出建設(shè)以家庭、社區(qū)和機(jī)構(gòu)為供給主體的城鄉(xiāng)一體化養(yǎng)老服務(wù)體系。物聯(lián)網(wǎng)全面感知、可靠傳送、智能處理的核心能力能夠在老人的長期照護(hù)領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，尤其是能夠在實(shí)時性和主動性上做足文章，形成對現(xiàn)有的家庭、社區(qū)以及機(jī)構(gòu)照護(hù)資源的有效補(bǔ)充。而且，基于物聯(lián)網(wǎng)的“智能”的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺能夠整合現(xiàn)有的家庭、社區(qū)以及機(jī)構(gòu)照護(hù)資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。

3.2探索實(shí)體養(yǎng)老和虛擬養(yǎng)老之間的協(xié)同

抓住養(yǎng)老服務(wù)模式產(chǎn)業(yè)化的趨勢，在經(jīng)營方式和盈利模式上尋找突破。首先要找準(zhǔn)部分養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的替代性需求和選擇性需求，逐步用虛擬養(yǎng)老服務(wù)業(yè)代替部分實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，把部分老年人的實(shí)體消費(fèi)轉(zhuǎn)移到電商平臺上。其次，要在實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)也中嵌入電商元素。對一些不容易或者不能替代的實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)，如老年人洗澡理發(fā)、聚會宴請、外出旅游、居家護(hù)理等項(xiàng)目，探索嵌入電商元素，提升實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的市場價值。例如可以在電商平臺上搭建面向?qū)嶓w養(yǎng)老服務(wù)的品牌推廣、需求查詢、交易溝通、維權(quán)實(shí)施等，在豐富老年人消費(fèi)娛樂體驗(yàn)的同時，提高實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)的市場競爭力。再次，要在電商平臺上聚集實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)的配套產(chǎn)業(yè)資源。例如可以在電商平臺上搭建“金融資本支持，智力技術(shù)咨詢，物流配送合作，人力資源聘用”等配套服務(wù)項(xiàng)目，最大限度匯聚實(shí)體養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的配套產(chǎn)業(yè)資源。

3.3做好市場調(diào)研，開發(fā)應(yīng)用智能照護(hù)服務(wù)產(chǎn)品

信息化是養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展趨勢，開發(fā)應(yīng)用相應(yīng)的智能服務(wù)產(chǎn)品市場前景廣闊。應(yīng)該在物聯(lián)網(wǎng)平臺和傳感器終端相結(jié)合的基礎(chǔ)上，挖掘出真正有實(shí)用價值、可服務(wù)于老年人的信息化產(chǎn)品； 針對特定老齡群體對產(chǎn)品的隱性和顯性需求，以及服務(wù)管理群體的剛性需求，充分利用 IT 行業(yè)的新技術(shù)、新工藝，提出全新而又有實(shí)用價值的創(chuàng)意解決方案。

3.4立足現(xiàn)實(shí)，分步實(shí)現(xiàn)智能養(yǎng)老

將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域是一項(xiàng)長期工程，其未來發(fā)展更是基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系的健全。在這個過程中，用戶需要逐漸適應(yīng)信息化生活方式，接受實(shí)時監(jiān)控和推送信息及服務(wù)。政府也需要嘗試性共享相關(guān)信息，在實(shí)踐中摸索和構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，并逐步完善其管理。因此，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于老人的長期照護(hù)服務(wù)可以采取兩步走：第一步，采取“‘智能綜合性服務(wù)平臺+電話呼叫系統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式。也就是說，建立一個有傳感系統(tǒng)的“智能”綜合性服務(wù)平臺，搜集老人的長期照護(hù)信息和服務(wù)提供商信息，但是不主動提供服務(wù)，而是由通過目前已有的電話呼叫系統(tǒng)接受服務(wù)訂單，然后根據(jù)信息處理結(jié)果自動與服務(wù)供給方匹配分析，自動生成工單，保證服務(wù)供給質(zhì)量。在這一步中，“智能”綜合性服務(wù)平臺與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，通過互聯(lián)網(wǎng)提供老人長期照護(hù)需要的信息。第二步，實(shí)現(xiàn)“智能”綜合性服務(wù)平臺、電話呼叫系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的融合，直接建立老人及其家屬同“智能”綜合性服務(wù)平臺之間的聯(lián)系，通過智能分析數(shù)據(jù)，推送相關(guān)服務(wù)信息，主動提供服務(wù)。

4結(jié)語

中國已步入老齡化社會，用物聯(lián)網(wǎng)思維智慧地解決養(yǎng)老問題，是提升老年人幸福指數(shù)的重要手段。未來，將會有越來越多的企業(yè)加入到這場智慧革命的隊(duì)伍中。

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