郭靖

近年來，隨著大中專院校畢業(yè)生就業(yè)壓力增大以及失業(yè)人員增多，就業(yè)服務局的工作就變得尤為重要。從提供就業(yè)政策宣傳咨詢，到組織開展創(chuàng)業(yè)培訓，到實施城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)管理，再到就業(yè)失業(yè)人員的檔案管理，這一系列過程都要求就業(yè)服務局嚴格把關，本著為人民服務的理念，積極開展便民工作，充分發(fā)揮就業(yè)服務局的整體服務功能，采取多舉措促進就業(yè)服務工作順利開展。檔案管理部門作為就業(yè)服務局的一個基礎部門，發(fā)揮著不可替代的作用，尤其是在對失業(yè)人員的檔案管理方面，更加突出地顯示出就業(yè)服務局的功能。

撫寧縣就業(yè)服務局隸屬于秦皇島市人力資源和社會保障局，是人力資源開發(fā)和就業(yè)服務管理的工作機構(gòu)。主要的業(yè)務工作有職業(yè)介紹、就業(yè)培訓、失業(yè)保險、陽光工程等等。我作為一名就業(yè)服務局的基層工作人員，要為促進勞動就業(yè)服務貢獻自己的力量。堅持“與時俱進，求真務實，圍繞重點，服務大局”的工作宗旨，按照“勞動者自主擇業(yè)，市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)”的勞動就業(yè)方針，緊緊圍繞撫寧縣經(jīng)濟建設的現(xiàn)狀，做好自己的本職工作，進一步促進就業(yè)服務局的工作順利開展。

我國正處于計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡的時期，勞動力市場發(fā)展不平衡，失業(yè)情況增多。隨之而來的就是失業(yè)人員的檔案管理工作增多，失業(yè)人員要實現(xiàn)再就業(yè)也離不開及時調(diào)動檔案及人事關系。公共事業(yè)與人民群眾日常生活密切相關，隨著我縣區(qū)域面積的擴大，檔案管理在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理過程中，尤其在服務民生百姓方面都發(fā)揮著重要作用。所以，我們必須發(fā)揮自身優(yōu)勢，建立完善的就業(yè)服務體系，分門別類地整理好各種檔案的歸檔工作，發(fā)揮檔案管理的指導作用，從根本上找原因，完善服務理念。

一、加強對檔案管理的重視程度

就業(yè)服務局檔案管理部門每天面對的辦事人員特別多，無論是進行檔案代理的還是進行檔案托管的，我們基本上都是從開始工作一直忙到下班。因為枯燥乏味的重復性工作，很容易導致工作人員失去耐性，對前來辦理業(yè)務的人員冷眼相對，雖然也完成了工作但是并不會得到人們的稱贊。作為基層檔案管理人員，我們要加強對檔案管理的重視，把服務工作當成矢志不渝的責任和使命去完成，保持原則性和紀律性，實行微笑服務，不能把辦事人員當成敵人而是當成朋友。同時不能徇私枉法，應嚴格貫徹落實檔案法以及就業(yè)局的相關規(guī)定，按照規(guī)定辦事，不收禮不走后門。

領導對于檔案管理的重視也是不能缺少的，只有領導重視了，才會把檔案管理工作跟就業(yè)局其他工作放到相同的高度，才會有利于檔案管理工作的開展。領導要將檔案管理列入就業(yè)服務局年度工作計劃并作為年度考核的一項內(nèi)容，并選擇專人負責，成立檔案管理小組，確保檔案管理工作不走彎路，不斷健全機制，完善措施，規(guī)范管理，推動檔案管理工作健康有序地發(fā)展。

二、建立健全檔案管理工作制度

就業(yè)服務局建立健全檔案管理責任制，通過明確的工作制度約束基層人員，為更好地服務打下基礎，達到促進工作進度圓滿完成的目的。強有力的管理制度有利于保障檔案管理工作的順利實施，有利于提高服務人員的工作效率，有利于規(guī)范檔案工作在合理的范圍內(nèi)開展。對檔案辦公室實行專人管理，責任落實到個人，建立和落實檔案清點制度，定期對檔案進行登記清點，對于特別重要的檔案進行單獨管理，保障各項安全管理措施落實到位，提高就業(yè)服務力度，促進我縣就業(yè)事業(yè)高速發(fā)展。

制度建設是檔案管理工作的基礎。由于檔案的來源不同，時間不同，就給及時全面地收集檔案工作帶來很大的難度。在信息高速發(fā)展的今天，檔案信息已經(jīng)成為一種有價值的基礎性資源。因此，建立各項規(guī)章制度以確保檔案管理工作順利實施，是新時代新形勢的需要。對于檔案查閱和檔案借閱必須嚴格遵守規(guī)定，查閱者不得將檔案材料帶出檔案室，借閱者必須持有借閱單位的介紹信，經(jīng)過雙方領導簽字蓋章確認后，按照程序進行借閱并在規(guī)定期限內(nèi)歸還。

三、通過信息化提高檔案管理能力

如今網(wǎng)絡已經(jīng)進入人們生活和工作的方方面面，信息化正在潛移默化地影響著我們，對于檔案管理實行信息化、電子化勢在必行，電子信息技術促進了檔案管理工作的革新。做好檔案管理信息化工作，有利于提高檔案管理工作效率，加快工作節(jié)奏，避免人力物力資源的浪費，也是適應現(xiàn)代化辦公的需要。市場上已經(jīng)流行的各種檔案管理軟件被越來越多的企事業(yè)單位所應用，通過電腦將大量的文字信息整理、分類，更有利于以后的查找和保存。信息時代文件的登記、立卷、歸檔、檢索、信息網(wǎng)絡傳遞都是在計算機上實現(xiàn)的。因此，檔案管理人員要加強自身業(yè)務技能，強化自我學習意識，積極參與信息化教育培訓，不斷更新專業(yè)知識，熟練操作電子計算機各種辦公軟件以及掌握基本的電腦維護常識。實現(xiàn)檔案管理信息化的前提是加大對檔案管理工作的軟硬件建設，充分發(fā)揮主動性，配置與檔案信息化相適應的計算機及現(xiàn)代化辦公設備。

四、提高業(yè)務水平，增強服務理念

檔案管理工作雖然是默默無聞的幕后工作，但是其重要程度卻不輸給局里任何一個部門。檔案管理工作的核心就是服務，因此，如何提高服務水平是每一個檔案管理員應該思考的問題。我們要努力創(chuàng)新，提高業(yè)務水平，用最方便，最快捷，最直接的方法實現(xiàn)檔案存取，真正發(fā)揮檔案的作用，實現(xiàn)檔案的自身價值。要提高檔案管理員的業(yè)務水平，應該培養(yǎng)其良好的職業(yè)道德和開拓創(chuàng)新意識。檔案管理事業(yè)能不能順利開展很大程度上取決于檔案管理員的服務理念。檔案管理員的服務理念上升了，服務水平提高了，自然就會得到人民群眾的擁護，一切工作都會順風順水。在日常工作中，檔案管理員要注意文明用語，用良好的態(tài)度去解答辦事群眾提出和咨詢的每一個問題，以提高群眾滿意度為出發(fā)點，全面提升服務質(zhì)量，積極塑造良好的工作形象，為進一步加強檔案管理工作做出榜樣。

就業(yè)服務局的檔案管理工作瑣碎凌亂并且復雜枯燥，我們基層服務人員要提高服務意識，注重自身修養(yǎng)，為爭創(chuàng)先進單位先進集體而努力。在今后的工作中，我會堅持以黨的群眾教育實踐活動精神為指導，牢固樹立全心全意為人民服務的意識，真正地為人民群眾辦實事、辦好事，做好人民群眾的公仆。針對我縣就業(yè)服務局的現(xiàn)狀，我們應該在此基礎上，以服務為出發(fā)點，扎實檔案管理基礎，充分發(fā)揮檔案的特有價值，提升檔案管理的科學性和有效性，從而推動全局工作的順利進行。

（責編 張敬亞）