趙夏歡

企業(yè)基層通訊員在企業(yè)新聞宣傳工作中承擔著重要的職責。如何加強基層通訊員隊伍建設(shè)成為企業(yè)宣傳工作的重要研究課題之一。本文通過對企業(yè)基層通訊員的現(xiàn)狀進行分析，找出存在的問題，并針對這些問題，從加強領(lǐng)導、擴展激勵手段和注重培訓等三個方面提出了解決措施。

一、企業(yè)基層通訊員隊伍現(xiàn)狀及存在的問題

（一）企業(yè)基層通訊員寫作積極性不高

企業(yè)基層通訊員大多來自各業(yè)務部門和分子公司，其宣傳工作重點職責就是要將本單位、本部門的主要工作與具體事件相結(jié)合，將工作中正能量傳播出去。而在現(xiàn)實中，基層各部門、各單位往往普遍缺乏宣傳意識，甚至個別部門、單位對宣傳報道工作存在嚴重的認識誤區(qū)，仍持有對宣傳工作的保守思想，認為“只要把工作干好就可以了，不需要做任何宣傳報道”，特別是很多人認為宣傳任務作為軟指標，不能與主要業(yè)績相提并論，造成基層部門、單位對宣傳工作重視程度嚴重不夠的現(xiàn)狀。這些就導致了基層部門、單位對于通訊員的管理不嚴格，缺乏對其行為的必要約束，交稿與否完全屬于通訊員個人的事情，與部門、單位無關(guān)?？傮w來說，企業(yè)基層通訊員寫作積極性并不高成為困擾企業(yè)宣傳工作的重要因素之一。

（二）企業(yè)基層通訊員新聞敏感度較低

企業(yè)新聞報道人員需要具備細致的觀察力和敏銳的洞悉力，要對發(fā)生的事件具有較強的敏感度。而現(xiàn)今，企業(yè)基層通訊員普遍在上述幾個方面能力不足。大多數(shù)通訊員認為身邊發(fā)生的事都是小事，不值得寫，而大事又不會總發(fā)生。由于新聞敏感度不高，他們往往很難撲捉到平凡事件的閃光點，通常處于“無事可寫，無從下筆”的狀態(tài)。

（三）企業(yè)基層通訊員整體寫作能力不強

企業(yè)基層通訊員文字功底和寫作能力參差不齊，且大多沒有受過專業(yè)的新聞知識訓練，在此情況下，即便身處事件的的第一現(xiàn)場，但卻無法準確將事情呈現(xiàn)出來，抓不住事件的關(guān)鍵節(jié)點，錯過重要的信息。在寫作過程中，存在用詞不準確，語法有誤等問題。其次，很多通訊員對新聞稿完全的概念，對新聞的基本結(jié)構(gòu)不甚了解，撰寫稿件時隨意性比較大，在布局謀篇方面缺少必要的章法。

二、加強基層通訊員隊伍建設(shè)的有效措施

（一）加強領(lǐng)導，完善企業(yè)新聞宣傳管理機制

新聞宣傳承載著傳播企業(yè)文化，塑造品牌形象和記錄企業(yè)歷史等職能，公司必須對此給予足夠重視，建立和完善公司新聞宣傳管理制度。企業(yè)各級領(lǐng)導要關(guān)心和支持宣傳工作的建設(shè)和發(fā)展。主管部門要真正對宣傳工作管起來，要為通訊員指出寫作方向和采寫要求，加強與作者的溝通和交流。同時，要落實好基層單位領(lǐng)導目標管理責任制，將基層通訊員隊伍建設(shè)責任真正落實到基層單位領(lǐng)導，從而使企業(yè)宣傳工作得到落實和深入持久的發(fā)展。

（二）擴展激勵手段，提高通訊員寫作熱情

積極性是做好任何一項工作的首要前提。如何提高和保持基層通訊員的寫作積極性就成為了企業(yè)宣傳部門需要深入思考與研究的問題。為有效調(diào)動起通訊員對新聞宣傳工作的積極性，企業(yè)需要從物質(zhì)和精神兩個層面，進一步擴展激勵手段，并建立和健全一整套針對通訊員的激勵和約束機制。

1.建立健全獎勵和表彰機制

一般來講，企業(yè)對通訊員的辛苦付出都會給予一定獎勵。然而，許多企業(yè)對通訊員的獎勵方式比較單一，并沒有建立相對完善的獎勵和表彰機制，對通訊員的激勵效果十分有限。

企業(yè)要制定符合自身實際的通訊員獎勵制度和評優(yōu)制度等激勵措施。出臺新聞宣傳工作獎勵制度，年終對開展新聞宣傳工作較好的基層部門、單位給予獎勵，明確并細化通訊員工作標準和任務指標，針對每篇稿件字數(shù)和質(zhì)量、圖片數(shù)量以及稿件數(shù)量給予不同級別的獎勵。同時，建立了企業(yè)通訊員年度評選制度。依據(jù)通訊員對報刊的關(guān)注程度、貢獻大小，刊件的質(zhì)量與篇數(shù)等給予表彰，及時給予精神和物資兩方面的獎勵，使優(yōu)秀通訊員在享有崇高的榮譽感和成就感。通過以上措施，有力地調(diào)動了廣大通訊員積極性，為進一步做好宣傳報道工作增添強大動力。

2.拓展通訊員交流形式與空間

企業(yè)基層通訊員是一個比較分散的隊伍，他們來自于不同的業(yè)務部門和單位，做著不同的工作，甚至相互間并不認識。這就要求主管宣傳的部門通過多種形式的交流活動，引導通訊員之間相互學習、共同提升，將他們緊密團結(jié)在一起，徹底消除彼此間生疏感，提升團隊凝聚力，打造一支和諧奮進的團隊。定期組織召開新聞宣傳工作例會，對上一階段的宣傳工作進行總結(jié)，采取專題座談和研討等多種形式，及時向他們傳遞寫作技巧、宣傳方向、征稿信息等，并了解他們的想法和意見，以便交流和鼓勵，推動企業(yè)宣傳工作的提升。同時，要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡工具，如微信、QQ等，建立便捷溝通渠道，方便日常及時溝通與交流。此外，還可不時地組織一些戶外拓展活動和采風活動等，進一步增進廣大通訊員的友誼，讓他們在活動中感受到快樂，更進一步地激發(fā)了他們的創(chuàng)作熱情。

（三）注重培訓，提升通訊員業(yè)務水平

對于提升企業(yè)基層通訊員隊伍整體素質(zhì)，培訓工作尤為重要。企業(yè)基層通訊員大多對企業(yè)比較了解，具有較好的工作能力和一定的寫作功底，但他們大都缺乏專業(yè)的知識和訓練。因此，加強對他們的培訓對企業(yè)宣傳工作來說至關(guān)重要。

一方面，要充分利用企業(yè)內(nèi)部資源開展培訓，主要采取自學與授課、座談和采風等方式，不斷豐富通訊員的寫作知識，提高通訊員的寫作技能，拓寬通訊員的寫作視野和創(chuàng)新通訊員的寫作思路。另一方面，要借助外部力量，邀請有經(jīng)驗的記者、編輯老師講解新聞寫作知識、技巧，或參加外界媒體舉辦的各類通訊員培訓班，以促進通訊員業(yè)務水平的提高。

總之，要想抓好企業(yè)基層通訊員隊伍建設(shè)，還需要結(jié)合企業(yè)實際，在具體實踐中不斷地摸索與嘗試，通過多種途徑全方位地調(diào)動起通訊員的積極性與寫作熱情，并不斷增強他們的業(yè)務能力與水平，促進其個人素質(zhì)的提升，從而推動企業(yè)宣傳工作的長期發(fā)展。