母佳玲

班主任是學(xué)校的一個(gè)窗口，通過(guò)這個(gè)窗口，讓學(xué)員了解學(xué)校的方方面面，在一定方面說(shuō)班主任的素質(zhì)修養(yǎng)、工作能力、工作態(tài)度及責(zé)任心都是學(xué)員對(duì)學(xué)校進(jìn)行評(píng)價(jià)的條件。因此，班主任作為一個(gè)班級(jí)的組織者，是班級(jí)的核心；班主任工作的質(zhì)量影響到學(xué)員的學(xué)習(xí)，關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。近幾年學(xué)校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)員質(zhì)量參差不齊，班級(jí)的管理難度越來(lái)越大，班主任的工作也顯得更加重要。在此，筆者就如何做好電大班主任工作，談幾點(diǎn)思考。

一、善學(xué)、勤勉，做好學(xué)生學(xué)習(xí)的人師和導(dǎo)師角色

電大班主任工作要達(dá)到有效，必須強(qiáng)化工作開(kāi)展的針對(duì)性。而作到工作具有針對(duì)性的前提是必須全面了解電大學(xué)生的特點(diǎn)，同時(shí)，作到高度重視，不失時(shí)機(jī)、有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想工作。

一是學(xué)習(xí)方面。電大新生入學(xué)分?jǐn)?shù)一般比普通高校低，與普通高校相比仍有相當(dāng)大的差距。因此，電大新生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)方面，就有二種截然不同的傾向：一種是能夠正視自己的不足，并化為強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。他們剛進(jìn)入電大就積極進(jìn)取，如報(bào)考自考本科、自覺(jué)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)等；另一種是自甘落伍，灰心喪氣，總覺(jué)得自己是高考的失敗者，同齡人的落伍者，剛進(jìn)校門(mén)就有很強(qiáng)的失落感，就有得過(guò)且過(guò)混張文憑的想法，因此學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng)。二是心理特點(diǎn)方面。電大學(xué)生普遍有自卑心理。他們覺(jué)得電大無(wú)論是知名度、教學(xué)質(zhì)量還是教學(xué)條件都無(wú)法與普通高校相比。因此，他們自認(rèn)低人一等，臉上無(wú)光，心理特別脆弱和敏感。三是需求方面。電大新生入學(xué)時(shí)的理想需求與電大的實(shí)際辦學(xué)條件反差較大。他們與其他普通高校新生一樣，幻想中的大學(xué)應(yīng)該是：“熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)、一流的教師、現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施、寬暢的住房條件……”，總而言之理想需求較高。走進(jìn)學(xué)校感覺(jué)不如人意，就怨天尤人，心灰意冷，不知所措。

德高為師，學(xué)高為師，身正為師。育人先育己，敢為人師者，不可一日廢學(xué)。面對(duì)電大學(xué)時(shí)實(shí)際，面對(duì)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展、知識(shí)和信息更新的日益加快，班主任必須更新觀念，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，即從以教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變，從一次性教育向終身教育轉(zhuǎn)變，從封閉教育向開(kāi)放教育轉(zhuǎn)變。要從傳統(tǒng)教學(xué)模式中“突圍”出來(lái)，由“教書(shū)匠”轉(zhuǎn)變?yōu)榭蒲行?、?chuàng)新型教師，由“獨(dú)奏者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍樽嗾摺保伞把輪T”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?dǎo)演”，完成向“導(dǎo)學(xué)”教師的轉(zhuǎn)變，做學(xué)員學(xué)習(xí)的人師者和導(dǎo)師者。

二、知責(zé)、熱心，做好班級(jí)工作的管理者和服務(wù)者

電大班主任既是學(xué)生活動(dòng)的管理者，又是學(xué)員活動(dòng)的服務(wù)者。應(yīng)該把學(xué)員的呼聲作為工作關(guān)注的第一信號(hào)，學(xué)員的需要作為工作的第一選擇，學(xué)生的利益作為工作第一考慮對(duì)象。新時(shí)期電大班主任職責(zé)，可以用一句話概括：認(rèn)真執(zhí)行開(kāi)放教育各專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)要求，讓學(xué)員順利取得學(xué)習(xí)效果直至畢業(yè)。具體來(lái)說(shuō)，電大班主任要做好學(xué)生入學(xué)的教育、學(xué)生證的辦理、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃的指導(dǎo)、教材的發(fā)放、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的督促、作業(yè)的收繳、考試的報(bào)考、通知單復(fù)習(xí)資料的發(fā)放、成績(jī)的查詢(xún)與更正、畢業(yè)證申報(bào)、發(fā)放等各項(xiàng)與學(xué)員相關(guān)的事宜。事無(wú)巨細(xì)，都需要一一落實(shí)。電大開(kāi)放教育中班主任是眾多環(huán)節(jié)中不可或缺的重要一環(huán)，他起著聯(lián)系學(xué)員與學(xué)校，上傳下達(dá)，一線工作者的角色，既是電大各級(jí)管理的末梢，也是電大收集學(xué)員信息的開(kāi)端，重要性可見(jiàn)一斑。設(shè)立班主任制度，讓我們的學(xué)員在接受網(wǎng)絡(luò)教育的同時(shí)，體會(huì)到師生、學(xué)員之間的人際關(guān)懷，學(xué)員和班主任之間的關(guān)系融洽與否，直接影響著構(gòu)建電大的和諧。

經(jīng)驗(yàn)告訴我們，合格的班主任需要熱心。電大學(xué)員絕大部分都已工作，上學(xué)的目的可能各不相同，但大都面臨工學(xué)矛盾的壓力，在工作、學(xué)習(xí)、家務(wù)等重重困難面前，退學(xué)的念頭時(shí)而出現(xiàn)，開(kāi)學(xué)伊始更為關(guān)鍵時(shí)節(jié)，因而亟須班主任給予及時(shí)、熱心的引導(dǎo)。一是以學(xué)員上學(xué)期考試成績(jī)?yōu)橐罁?jù)分類(lèi)引導(dǎo)，指導(dǎo)成績(jī)好的同學(xué)制定新的目標(biāo)，鼓勵(lì)成績(jī)不理想者樹(shù)立學(xué)習(xí)信心；二是在繳納學(xué)費(fèi)問(wèn)題上區(qū)別對(duì)待，對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生給以充分理解，不能傷害其學(xué)習(xí)的熱情。

三、細(xì)致、真誠(chéng)，做好教育的聯(lián)系者和協(xié)調(diào)者

作為管理成人的電大班主任，工作中需要的是工作的細(xì)致。正確的記錄學(xué)員的聯(lián)系方式并及時(shí)聯(lián)系確保暢通；指導(dǎo)學(xué)員填寫(xiě)圖像信息采集表，并確保填寫(xiě)正確，并按時(shí)采集；認(rèn)真核查學(xué)員教學(xué)計(jì)劃及成績(jī)做好課程注冊(cè)和考試報(bào)考；領(lǐng)取教材并根據(jù)專(zhuān)業(yè)用書(shū)分門(mén)別類(lèi)的整理，按時(shí)發(fā)放；網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)課程的過(guò)程督促和結(jié)果確認(rèn)；畢業(yè)信息登記表的填寫(xiě)及畢業(yè)證的照片張貼及發(fā)放；學(xué)員各類(lèi)費(fèi)用的收取及結(jié)算；申請(qǐng)學(xué)位學(xué)員的條件初審及申報(bào)材料準(zhǔn)備；免修免考的辦理和結(jié)果確認(rèn)；全國(guó)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)考試的報(bào)名及考試通知；期末考試通知單的發(fā)放……平常諸多工作沒(méi)有難度，只有精確度、細(xì)致度、執(zhí)行度，同時(shí)每一項(xiàng)工作又都需要準(zhǔn)確、及時(shí)。所以，班主任需要轉(zhuǎn)變學(xué)生管理理念，變管理為服務(wù)；不僅要有服務(wù)意識(shí)，還要有高質(zhì)量服務(wù)。

四、嚴(yán)格、創(chuàng)新，做好學(xué)校工作的執(zhí)行者和落實(shí)者

實(shí)踐告訴我們，學(xué)校工作只有通過(guò)班主任的教育教學(xué)活動(dòng)和大量的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，才能有效的在電大學(xué)生中貫徹實(shí)施，并具體落實(shí)到每一位電大學(xué)生身上。

開(kāi)放教育學(xué)員的生源情況決定了學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度較差，這就需要班主任能夠嚴(yán)格要求。鼓勵(lì)學(xué)員充分利用網(wǎng)絡(luò)選課學(xué)習(xí)的同時(shí)提高面授輔導(dǎo)課的出勤率，落實(shí)好形成性考核作業(yè)的完成的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)員期末考試的復(fù)習(xí)指導(dǎo)，充分利用與學(xué)員接觸的有限時(shí)間，進(jìn)行正面引導(dǎo)?，F(xiàn)實(shí)中許多班主任會(huì)感嘆嚴(yán)不起來(lái)，因?yàn)?，學(xué)員都是成人，大都有來(lái)“混”文憑的想法，嚴(yán)了反而會(huì)引起學(xué)員的不滿。但是高做經(jīng)驗(yàn)告訴我班主任必須在“嚴(yán)”上下功夫。不能因?yàn)閷W(xué)員有些不正確學(xué)習(xí)觀念就“屈服”了。班主任必須具有堅(jiān)信每一個(gè)學(xué)員都會(huì)成功的理念，努力做好每一件對(duì)學(xué)員有意義的事情。

教育是無(wú)痕的藝術(shù)，班主任應(yīng)以用心但不留痕的教育藝術(shù)，進(jìn)行班級(jí)管理。眾所周知，班主任是學(xué)生班集體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，也是素質(zhì)教育的主要實(shí)施者，既是聯(lián)系各科教師及學(xué)生之間的紐帶，同時(shí)也是溝通學(xué)校、家庭和社會(huì)教育的橋梁。作為素質(zhì)教育的一種重要形式的成人教育，客觀上要求教師必須理論聯(lián)系實(shí)際，務(wù)實(shí)高效地開(kāi)展班主任工作，為社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)，造就大批合格的中等業(yè)技術(shù)人才。

嚴(yán)格管理、創(chuàng)新管理是電大發(fā)展的靈魂。只要班主任對(duì)學(xué)員的思想教育方法得當(dāng)，對(duì)班級(jí)管理的方式對(duì)路，把教育工作作為根本，將管理工作為關(guān)鍵，那么，管好班級(jí)的任務(wù)就一定能夠完成。