【摘要】近年來，隨著我國教育改革的不斷進行，現(xiàn)代化教學在高校教育教學中得到了很好的應用和發(fā)展，已經(jīng)在我國的高校教育教學過程中取得了很好的成效，但是在實際的教學應用中，多媒體教室在管理上存在了很多的問題，本文針對當前高校多媒體教室管理中存在的問題提出合理化的建議，這樣對提高高校的教育教學質(zhì)量具有積極的意義。

【關(guān)鍵詞】多媒體教室；問題；合理化建議；高校

引言

隨著高校教育教學進程的不斷推進，多媒體教學在高校教育教學中已經(jīng)基本得到覆蓋，當前高校的多媒體教室的數(shù)量和質(zhì)量正在不斷的提高，在高校教育教學的基礎(chǔ)設施建設中，多媒體教室的建設和完善成為了重要的工作。多媒體教室主要包括了電腦，投影儀，音像和話筒等設備，新建的多媒體教室中使用了較為先進的數(shù)字化網(wǎng)絡型中央控制系統(tǒng)。多媒體教室在高校的教育教學中發(fā)揮了重要的作用，加大對其的研究力度具有重要的意義。

一、多媒體教室的使用特點

（一）多媒體教室的維護特點

多媒體教室要想得到較長時間的使用，充分的發(fā)揮其作用，其維護的特點主要總結(jié)為以下的幾個方面：一方面，多媒體教室因為是流動性的教室，因此這樣的使用特點導致其在維護的過程中需要增加較多的維護制度；另一方面，多媒體教室因為擁有了較多的科技含量相對較高的設備，在使用的過程中如果操作人員稍有不當，就會導致設備故障，影響教學的正常進度。

（二）多媒體教室的需求特點

多媒體教室因為是作為公共教室，要求設備的操作穩(wěn)定，使用簡單可靠，設備在正常使用的情況下基本不出現(xiàn)故障，一旦出現(xiàn)故障能夠在最短的時間內(nèi)完成維修，同時多媒體設備的維護和保養(yǎng)要簡單快捷。

二、多媒體教室在使用過程中容易出現(xiàn)的問題

（一）使用者操作不當

據(jù)不完全統(tǒng)計，高校的多媒體教室維修數(shù)據(jù)統(tǒng)計，多媒體教室出現(xiàn)的問題基本上都是因為操作者使用不當造成的。這些故障對設備的影響不是很大，一般通過基本的設備調(diào)試和簡單的操作就能夠完成維修。但是也有相當一部分的故障是多媒體的硬件出現(xiàn)了問題，這樣的故障對設備的影響較大，一般的維修需要重新更換硬件。

（二）多媒體教室維護工作不能很好的開展

近年來，隨著高校多媒體基礎(chǔ)設施的不斷完善和增多，在對媒體教室的維修和保養(yǎng)上帶來了一定的困難，多媒體教室在學校的分布相對分散，一旦設備出現(xiàn)故障，多媒體設備專業(yè)維修或者是管理技術(shù)人員不能在第一時間內(nèi)對問題進行處理，這樣就會影響了教學進程的正常推進，影響了教學質(zhì)量，長期這樣下去，將嚴重的影響了教學老師對設備使用的信心和熱情，這樣在很大程度上不利于多媒體教學的推廣和進一步發(fā)展。

（三）技術(shù)人員匱乏

由于多媒體設備的管理和維護屬于教輔工作，不直接參與一線教學。因此，在一些高校盡管有許多的多媒體教室和設備，但并不注重多媒體教室的管理維護工作，專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量少導致了工作量增加，甚至加班維護多媒體設備，無暇兼顧多媒體資源的開發(fā)。這大大降低了管理部門的服務能力，而且嚴重阻礙了教育現(xiàn)代化和教育信息化的發(fā)展。

三、針對多媒體教室管理中存在的問題提出合理化的建議

（一）建立和健全多媒體教室的管理制度

為了有效的降低多媒體設備故障的出現(xiàn)頻率，充分的發(fā)揮多媒體教室在教學過程中的積極作用，高校應該建立和健全相應的多媒體教室的使用制度，設備的維護和保養(yǎng)制度以及其他的管理制度等。通過制定和完善制度來規(guī)范多媒體教室的管理工作，規(guī)范和約束使用者的行為，規(guī)避掉設備出現(xiàn)亂用，濫用的現(xiàn)象。

（二）多媒體教室的相關(guān)的管理部門要多交流，多合作

和多媒體教室有關(guān)的部門如，多媒體教室的管理部門，多媒體設備的購置部門，教務處等應該加強交流，多多合作。多媒體教室的管理工作要想得到很好的實現(xiàn)，離不開以上提過的各部門的合作和溝通，多媒體設備的購置部門在對設備進行購置之前，要和管理部門進行協(xié)商，在設備的選型上要盡量的方便以后的維修和保養(yǎng)。同時多媒體設備的管理部門應該在下個學期課程表的制定之前，將多媒體教室的使用情況如硬件和軟件的配置信息等反映給教務處，這樣教務處才能在安排今后的教學進程時能夠充分的利用好多媒體設備進行教學，實現(xiàn)設備的最優(yōu)化。

（三）提高設備使用人員的水平

針對上面提過的設備大部分的故障是因為使用人員的操作不當造成的，對此要對多媒體使用者進行全方位的培訓，高校中重點的培訓學習對象就是老師，對多媒體設備的直接使用者，如果有條件的高校可以建立多媒體設備的使用考核制度，老師要想使用多媒體必須通過多媒體使用考核，通過這樣的方法全面的提高設備使用人員的素質(zhì)，從而減少故障出現(xiàn)的頻率，增加設備使用的壽命，在一定程度上降低學校在設備上的資金投入。

（四）加強設備的維修和保養(yǎng)工作

為了保障多媒體課堂教學的正常進行，減少設備故障的出現(xiàn)頻率，要加強設備的維修和保養(yǎng)工作，同時在安置多媒體教學設備的時候要充分的結(jié)合教室的實際情況，結(jié)合教室里的光照，電源接口和溫度調(diào)控等。

對設備的維護和保養(yǎng)主要針對設備的兩個方面進行，一方面是硬件的維護和保養(yǎng)，主要對設備的元器件，機械，存儲物質(zhì)等進行維護，管理部門要定期的組織工作人員對設備進行除塵，杜絕設備因為散熱不良而導致故障的發(fā)生；另一方面是軟件的保護和維修，管理人員要及時的對電腦中的軟件進行升級，及時的安裝漏洞的補丁過程，通過完善電腦的防火墻系統(tǒng)和病毒查殺系統(tǒng)防止病毒的入侵，提高多媒體使用者的隱私，同時提高設備的使用安全性。另外，還要耐心聽取教師的反饋和評價，通過溝通了解設備的運行狀況，并能及時發(fā)現(xiàn)問題、積極的解決問題。

（五）科學的安排多媒體教室

為了提高多媒體的使用率，充分的發(fā)揮多媒體教室在教育教學中的作用，要科學的安排多媒體教室，對于普通的課程，課堂上用不到電腦和投影儀的課堂可以安排在普通的教室中進行授課；對于使用相同操作系統(tǒng)或者教學軟件的課程可以安排在同一個多媒體教室中，避免軟件在電腦中頻繁的安裝和刪除給電腦帶來的不利影響。

結(jié)語

目前隨著對媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，高校中的多媒體教學設備的不斷更新?lián)Q代，要想提高多媒體教室的使用效率，充分的發(fā)揮出多媒體教室在教學過程中的積極作用，管理部門要及時的更新管理方法，提高相關(guān)人員的專業(yè)水平，重視多媒體教室的管理工作，為高校課程的正常進行做好基礎(chǔ)工作，從而更好的服務于全校的教學工作，提高教學質(zhì)量。

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作者簡介

潘艷艷（1985— ），女，遼寧鞍山人，遼寧大學外國語學院電教中心，實驗師。