組織行為學(xué)是研究組織中人的行為與心理規(guī)律的一門(mén)學(xué)科，其前身為管理心理學(xué)。組織行為學(xué)是一門(mén)邊緣學(xué)科，它以行為學(xué)為基礎(chǔ)，與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、倫理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科相交叉。課程主要按照組織行為學(xué)課程介紹、組織中的個(gè)體、組織中的群體以及組織的脈絡(luò)進(jìn)行講解。針對(duì)以上特點(diǎn)和要求，我根據(jù)日常工作中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，從下面三個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)方法的改革：

1多媒體教學(xué)拓視野

組織行為學(xué)中個(gè)體與群體章節(jié)心理學(xué)知識(shí)比較多、比較抽象，我們可以應(yīng)用多媒體技術(shù)來(lái)吸引學(xué)生，幫助學(xué)生理解?，F(xiàn)在多媒體教學(xué)被廣泛的運(yùn)用在了日常的教學(xué)過(guò)程中，但是由于多媒體設(shè)備有一定的操作技巧，如果把多媒體教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)最大化的發(fā)揮出來(lái)，作為教師還是需要前期的學(xué)習(xí)。如PPT的制作、flash的應(yīng)用都可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)出一個(gè)有聲的、立體的教學(xué)情境，創(chuàng)設(shè)一種生動(dòng)活潑的學(xué)習(xí)氛圍，吸引學(xué)生的注意力。同時(shí)由于組織行為學(xué)牽涉了大量心理學(xué)的內(nèi)容，如果能選取合適的科普視頻和實(shí)驗(yàn)視頻可以大大增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在運(yùn)用多媒體進(jìn)行組織行為學(xué)課程教學(xué)中，我發(fā)現(xiàn)我國(guó)的管理心理學(xué)的視頻較少，大量為純英文視頻，為學(xué)生學(xué)習(xí)增加了難度，必須大量的收集材料，需要教師做好前期工作。

2尋求互動(dòng)創(chuàng)氛圍

組織行為學(xué)主要研究對(duì)象就是組織中的人的心理和行為，這其實(shí)非常的微妙，傳統(tǒng)的教師講的方式不太合適。所以在教學(xué)中如果采用傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法（lecture-basedlearning），以教師講授為中心、學(xué)生被動(dòng)接受的方法不符合該課程的特點(diǎn)。如游戲、角色扮演都是很好的教學(xué)創(chuàng)新。角色扮演是管理類課程課堂教學(xué)中非常吸引學(xué)生的教學(xué)方法，其目的在于讓較色扮演者參與其中，體驗(yàn)真實(shí)場(chǎng)景，提高管理技巧與能力。如在領(lǐng)導(dǎo)章節(jié)的教學(xué)中，由于該章節(jié)和管理學(xué)有些重復(fù)，我重在實(shí)踐，提供一些任務(wù)讓學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成，體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的基本職能。還可以通過(guò)一些心理測(cè)試題，如個(gè)性心理測(cè)試題，來(lái)對(duì)班上性格比較分明幾個(gè)同學(xué)的行為來(lái)進(jìn)行比較分析，因此激發(fā)學(xué)生的興趣。游戲讓學(xué)生參與進(jìn)來(lái)，游戲活動(dòng)有助于改善學(xué)生的學(xué)習(xí)情感。情感作為一種內(nèi)在的動(dòng)機(jī)力量，直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。一般來(lái)說(shuō)，高興、快樂(lè)、喜悅的心情對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有促進(jìn)作用。

同時(shí)游戲的設(shè)計(jì)非常重要，在游戲的設(shè)計(jì)過(guò)程中，可以根據(jù)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，也可以根據(jù)幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。如在溝通章節(jié)中，可以設(shè)計(jì)“傳話”游戲，來(lái)解釋溝通障礙的影響因素;團(tuán)隊(duì)章節(jié)中，可以要求“心連心”游戲，鍛煉學(xué)生的凝聚力;在沖突章節(jié)中，可以設(shè)計(jì)“角色沖突”的扮演，讓學(xué)生體會(huì)不同角色之間的沖突如何管理。在綜合性的游戲設(shè)計(jì)中，有“殺人游戲”可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行游戲，該游戲可以鍛煉學(xué)生的觀察力和分析能力。同學(xué)們普遍反映較好，對(duì)理論知識(shí)起到提升的結(jié)果。

3案例教學(xué)巧應(yīng)用

什么是“案例”和“案例教學(xué)法”？由于教學(xué)、教育者們使用著不同的術(shù)語(yǔ)和定義，所謂案例，英文為case，又被譯為個(gè)案、實(shí)例、個(gè)例、事例，是一種運(yùn)用對(duì)實(shí)證的描述引入情景，引起分析、演繹、推斷、歸納，解決實(shí)際問(wèn)題的辦法。案例本身具有真實(shí)性、典型性、實(shí)踐性和針對(duì)性，能夠幫助學(xué)生在課堂中積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。案例分析是企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生經(jīng)常來(lái)做的，綜合性非常強(qiáng)?？墒墙M織行為學(xué)的案例經(jīng)常讓學(xué)生覺(jué)得不知道說(shuō)什么，其實(shí)最主要的愿意是因?yàn)榘咐x擇不合適，只要選擇了合適的案例其實(shí)學(xué)生是會(huì)感興趣的。案例的選擇不需要特別長(zhǎng)，應(yīng)該符合學(xué)生的學(xué)習(xí)水平，選取時(shí)要特別注意是否聯(lián)系了課本相關(guān)理論知識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)。例如可以進(jìn)行一些案例的設(shè)計(jì)對(duì)群體的心理和行為進(jìn)行溝通，讓學(xué)生對(duì)案例有話說(shuō)，想說(shuō)話。這樣才能脫離枯燥的案例分析，讓學(xué)生真正的參與進(jìn)來(lái)。在組織行為學(xué)課程中，案例教學(xué)法利用剖析企業(yè)案例，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，改變了教材中理論知識(shí)條塊分割的狀態(tài)，使各門(mén)課程的內(nèi)容相互滲透、綜合融通，可提高學(xué)生的綜合能力。此外，還有利于提高學(xué)生的文字表達(dá)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

由于組織行為學(xué)以團(tuán)隊(duì)小組討論的方式比較多，因此在評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)該以小組為單位提交討論實(shí)驗(yàn)報(bào)告，可以考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的能力。另外大學(xué)生應(yīng)該有一定的文獻(xiàn)綜述能力，可以設(shè)定要查閱的主題，由學(xué)生利用圖書(shū)館、網(wǎng)絡(luò)等資源自己去查詢相關(guān)的文獻(xiàn)，進(jìn)行概況和總結(jié)。在信息技術(shù)應(yīng)用方面，可以讓學(xué)生采取PPT的方式，鍛煉了學(xué)生運(yùn)動(dòng)多媒體技術(shù)的能力。案例教學(xué)的終極目標(biāo)還是為了促使學(xué)生對(duì)理論的掌握和理解，從而能夠在實(shí)踐中進(jìn)一步地分析問(wèn)題，達(dá)到更有效地解決問(wèn)題的目的。

組織行為學(xué)的教學(xué)應(yīng)該讓學(xué)生充分的參與進(jìn)來(lái)，教師應(yīng)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中形成一個(gè)互動(dòng)的、良好的教學(xué)氛圍，應(yīng)隨時(shí)注重與學(xué)生之間的相互交流，而不是一味的單向溝通。同時(shí)在教學(xué)中我們也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題：例如案例資料不全、視頻材料缺乏、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)受到教室局限性等，所以教師資料的收集及整理對(duì)大學(xué)組織行為課程的教學(xué)也非常的重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉力緯、趙洱崠、余順坤等.組織行為學(xué)課程教學(xué)實(shí)踐[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2007，（7）：69-71

作者簡(jiǎn)介：

龔佳（1983～），女，江西宜豐，碩士，講師，研究方向：企業(yè)管理及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)。