田慧敏

【摘 要】如今，企業(yè)銷售和推廣自身產(chǎn)品的渠道越來越多，廣告也不再是國(guó)際營(yíng)銷的主要手段，而隨著信息化時(shí)代的推進(jìn)，國(guó)際營(yíng)銷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來越激烈，企業(yè)的營(yíng)銷模式不斷轉(zhuǎn)變，其營(yíng)銷計(jì)劃也更加順應(yīng)時(shí)代的要求，而這些變化主要是由于項(xiàng)目管理的應(yīng)用和發(fā)展，從而使得國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)有了新的面貌。本文闡述了項(xiàng)目管理對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，并大致分析了項(xiàng)目管理如何運(yùn)用于國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理；國(guó)際營(yíng)銷；營(yíng)銷計(jì)劃；應(yīng)用

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0278（2015）03-020-01

一、前言

當(dāng)今社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，特別是國(guó)際市場(chǎng)中的各種營(yíng)銷活動(dòng)，實(shí)際上，項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮了不可忽視的作用，當(dāng)企業(yè)為了提升白身價(jià)值和產(chǎn)品價(jià)值而加大市場(chǎng)營(yíng)銷成本時(shí)，這個(gè)企業(yè)就需要有一個(gè)完善的項(xiàng)目管理體制。

國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的最終結(jié)果是否能夠達(dá)到企業(yè)宣傳和推廣的目標(biāo)，是由目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)和消費(fèi)者的消費(fèi)理念決定的，這就關(guān)系到營(yíng)銷理念的問題，只有迎合消費(fèi)者消費(fèi)心理的營(yíng)銷理念，才是企業(yè)真正需要的營(yíng)銷理念。所以，在開展國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)之前，企業(yè)可以進(jìn)行普遍的市場(chǎng)調(diào)研，先探析清楚當(dāng)下目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)的主要情況，然后依照調(diào)研結(jié)果，對(duì)消費(fèi)者的需求做進(jìn)一步分析，最終整理出適合白身產(chǎn)品的一套營(yíng)銷方案。

二、項(xiàng)目管理對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性

國(guó)際營(yíng)銷是跨越國(guó)境的一種雙向營(yíng)銷活動(dòng)，其與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)作方式差不多，包括企業(yè)文化、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷計(jì)劃等等，企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)主要是對(duì)外營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定與實(shí)施。國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)是以國(guó)際市場(chǎng)狀況為前提，包括國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)作方式、國(guó)際市場(chǎng)的貿(mào)易規(guī)則等等，這其中有一定的風(fēng)險(xiǎn)性、差異性與復(fù)雜性。

在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，國(guó)際營(yíng)銷對(duì)整個(gè)社會(huì)都產(chǎn)生了一定的影響，新產(chǎn)品的推廣，或者是顧客的認(rèn)可，這些實(shí)際上都離不開企業(yè)的項(xiàng)目管理體系。首先，項(xiàng)目管理可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷做出正確的引導(dǎo)，并使其發(fā)揮積極的作用，一般來說，企業(yè)部門開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前提，是企業(yè)部門對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)市場(chǎng)有一定的了解和把握，如果部門對(duì)市場(chǎng)缺乏分析和了解，很有可能導(dǎo)致產(chǎn)品推廣的失敗，造成資金浪費(fèi)等現(xiàn)象，而正確的營(yíng)銷觀念則可以有效促進(jìn)產(chǎn)品的推廣和開發(fā)，為企業(yè)打開更加廣闊的市場(chǎng)。

國(guó)際營(yíng)銷受各國(guó)文化差異的影響較大，過去的營(yíng)銷理念實(shí)際上是不科學(xué)的，企業(yè)往往會(huì)由白身的產(chǎn)品出發(fā)考慮營(yíng)銷方案，而現(xiàn)實(shí)與企業(yè)的設(shè)想恰恰相反，一旦企業(yè)過于關(guān)注白身的產(chǎn)品，那么消費(fèi)者的偏好就會(huì)被忽略，當(dāng)營(yíng)銷理念與消費(fèi)者的需求產(chǎn)生偏離時(shí)，產(chǎn)品的營(yíng)銷就很容易出現(xiàn)問題。而如今的營(yíng)銷理念已經(jīng)有所變化，各大品牌在推出新產(chǎn)品之前或之后，都會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋?zhàn)鞒稣{(diào)整，這樣的營(yíng)銷理念越來越關(guān)注消費(fèi)者的需求，以消費(fèi)者的需求作為產(chǎn)品改良的依據(jù)，從而不斷優(yōu)化項(xiàng)目管理機(jī)制，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，國(guó)際營(yíng)銷水平也提到了提升。

三、項(xiàng)目管理在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

在國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中，項(xiàng)目管理的應(yīng)用較為普遍，其中最為20常見的是4P營(yíng)銷分析理論，4P即產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、地點(diǎn)，在現(xiàn)代營(yíng)銷管理中，4P有了新的定義，即人員、流程、項(xiàng)目、績(jī)效，這實(shí)際上將營(yíng)銷理念和項(xiàng)目管理進(jìn)行了結(jié)合，使得項(xiàng)目管理對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷作出更加準(zhǔn)確的指導(dǎo)。下而將按照國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的流程來分析項(xiàng)目管理的應(yīng)用：

（一）項(xiàng)目計(jì)劃的制定

如今，經(jīng)濟(jì)全球化程度加深，市場(chǎng)國(guó)際化的趨勢(shì)使得國(guó)際營(yíng)銷成為當(dāng)代潮流。國(guó)際營(yíng)銷包括對(duì)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整、營(yíng)銷計(jì)劃的制定等等，一般來說，國(guó)際營(yíng)銷有二個(gè)主要內(nèi)容：市場(chǎng)定位、營(yíng)銷方式、營(yíng)銷成本，這主要是從消費(fèi)者的需求和企業(yè)效益兩個(gè)方而考慮的。

在國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中，項(xiàng)目管理的應(yīng)用是為了指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)制定出有遠(yuǎn)見的、富有創(chuàng)造力的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷計(jì)劃，一般而言，制定能夠經(jīng)受時(shí)間考驗(yàn)的、正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略，往往需要把規(guī)范性和靈活性有機(jī)地結(jié)合在一起。一方而，企業(yè)必須要堅(jiān)持一種有效的戰(zhàn)略，另一方而，企業(yè)也需要應(yīng)用新的方法和措施來改進(jìn)白己的戰(zhàn)略，同時(shí)，企業(yè)還要對(duì)內(nèi)部的一系列產(chǎn)品和服務(wù)制定出相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

成功的營(yíng)銷計(jì)劃要求企業(yè)具有了解、洞察、交付、捕捉以及可以維持顧客價(jià)值的能力，在國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中，“顧客就是上帝”的營(yíng)銷觀念成為國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的主旨，這使得企業(yè)的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)以顧客為中心，從而能夠?qū)Σ粩嘧兓念櫩托枨笞鞒黾皶r(shí)、有效的反應(yīng)，并使企業(yè)擁有了一批優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。

營(yíng)銷計(jì)劃是協(xié)調(diào)和指導(dǎo)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的核心工具，它包括戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷計(jì)劃，這些計(jì)劃實(shí)際上都是為了企業(yè)可以完成一定的目標(biāo)，例如，制造汽車、提供貸款和提供住宿等等。隨著時(shí)間的改變，國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)組織部門的使命很可能發(fā)生變化，這有利于企業(yè)把握新的機(jī)會(huì)，并對(duì)新的市場(chǎng)條件作出應(yīng)對(duì)。制定營(yíng)銷計(jì)劃和變更使命的目的，是為了使得國(guó)際營(yíng)銷管理人員、企業(yè)員工以及各國(guó)消費(fèi)者可以有著共同的理念，從而達(dá)到對(duì)某一事物的、統(tǒng)一的認(rèn)同感，提升企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷水平，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易。

（二）項(xiàng)目計(jì)劃責(zé)任的分配

國(guó)際營(yíng)銷包括國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，其中最主要是調(diào)查報(bào)告的編制，不同國(guó)家的市場(chǎng)定位調(diào)查報(bào)告都不相同，企業(yè)在進(jìn)行計(jì)劃制定和任務(wù)分配的同時(shí)，需要關(guān)注各個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的調(diào)查情況，依據(jù)國(guó)際細(xì)分市場(chǎng)的調(diào)查研究，作出詳細(xì)的任務(wù)分配，并按照產(chǎn)品規(guī)格和功能的不同進(jìn)行任務(wù)規(guī)劃，采用不同的營(yíng)銷方式進(jìn)行推廣和宣傳。

營(yíng)銷計(jì)劃都是由各部分組成的，每個(gè)部分都有不同的任務(wù)要完成，而每個(gè)任務(wù)都必須有一個(gè)負(fù)責(zé)人，這樣一來，在營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)問題時(shí)，可以保證有相關(guān)任務(wù)的負(fù)責(zé)人出而進(jìn)行商議和解決，并在第一時(shí)間處理問題，保證了國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的整體進(jìn)度，同時(shí)，也減少了企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷中的經(jīng)濟(jì)損失和風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品的價(jià)格需要根據(jù)各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)水平，各國(guó)定位人群的收入支出水平、產(chǎn)品成本價(jià)值、時(shí)間成本價(jià)值等因素來確定，以做到合理定價(jià)、嚴(yán)格標(biāo)價(jià)，從而提升企業(yè)營(yíng)銷的誠(chéng)信度，拓展產(chǎn)品的潛在國(guó)際市場(chǎng)。項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施就是以調(diào)研活動(dòng)為前提的，依照整個(gè)計(jì)劃的流程做進(jìn)一步的分析之后，就需要企業(yè)的執(zhí)行部門將這一計(jì)劃落實(shí)到實(shí)踐，特別是一些細(xì)節(jié)性的問題尤其需要注意，這樣才能保證營(yíng)銷計(jì)劃的嚴(yán)密性和成功率。

（三）計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行

任務(wù)分配完成之后，各部門需要針對(duì)不同國(guó)家的特定情況進(jìn)行產(chǎn)品推廣，這實(shí)際上是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷最重要的環(huán)節(jié)，也是項(xiàng)目管理在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用最為廣泛的環(huán)節(jié)。

首先，執(zhí)行部門需要對(duì)市場(chǎng)的變化進(jìn)行大致的預(yù)測(cè)，盡量做到準(zhǔn)確快速，當(dāng)今社會(huì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，稍有失誤就可能功虧一簣，所以在進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)就要更加小心謹(jǐn)慎，但與此同時(shí)，還需要以最快的速度將產(chǎn)品推銷上市，以博得最重要的首發(fā)地位。另外，價(jià)格的變動(dòng)也是影響國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的重要因素，一旦市場(chǎng)價(jià)格出現(xiàn)波動(dòng)，都有可能給企業(yè)帶來意想不到的結(jié)果，所以，實(shí)時(shí)關(guān)注國(guó)際市場(chǎng)訊息，并以最快的速度作出調(diào)整，才能使企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷中拔得頭籌。

（四）項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理

營(yíng)銷活動(dòng)都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，特別是國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)，其每個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行都伴隨著失敗的可能性，所以，前期的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)也很重要。一般而言，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)取決于企業(yè)產(chǎn)品與營(yíng)銷計(jì)劃的可行性與科學(xué)性，但實(shí)際上，目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)的波動(dòng)性、政策的出臺(tái)以及大型事故的發(fā)生都可能導(dǎo)致營(yíng)銷計(jì)劃受到影響，所以，后期的應(yīng)急處理措施也非常的重要。

項(xiàng)目管理包括了對(duì)一個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析，較為常見的有SWOT分析等，風(fēng)險(xiǎn)的種類也較多，但大多數(shù)為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)，除了風(fēng)險(xiǎn)分析，企業(yè)還可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)測(cè)試，如今，比較常見的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)分析模型為壓力測(cè)試，企業(yè)可以通過壓力測(cè)試了解白身對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃，作出正確的判斷和選擇，降低國(guó)際營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)性，提升國(guó)際貿(mào)易水平。

四、結(jié)束語

隨著公司經(jīng)營(yíng)的變化，國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)的營(yíng)銷計(jì)劃也會(huì)跟著不斷變更，企業(yè)需要發(fā)展，就應(yīng)該不斷地制定有效的實(shí)施方案，在產(chǎn)品和服務(wù)方而進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新，并時(shí)刻把握顧客的心理和滿足顧客的需求，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化項(xiàng)目管理，勇于探索國(guó)際營(yíng)銷的新形式。

參考文獻(xiàn)：

[1]樸光浩.論項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的具體應(yīng)用[J】中國(guó)商業(yè)與貿(mào)易，2011（06）.

[2]姚莉如何在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理[J]中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷管理導(dǎo)刊，2010（03）.

[3]夏維力.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷在迎合市場(chǎng)中的相關(guān)項(xiàng)目化管理[J].武漢科技大學(xué)學(xué)報(bào)（經(jīng)濟(jì)科學(xué)版），2010（03）.