田文靜

【摘要】知識(shí)共享作為知識(shí)管理的核心環(huán)節(jié)，工程管理組織內(nèi)部的知識(shí)共享效果影響著組織整體的知識(shí)管理效果，對組織的績效和發(fā)展具有重大作用。近些年來，對于知識(shí)共享的研究也越來越多的受到不少學(xué)者的關(guān)注，特別是對知識(shí)共享影響因素識(shí)別方面的研究。本文在多項(xiàng)目環(huán)境下的工程管理組織內(nèi)部知識(shí)共享模式下，從共享主體、共享客體以及共享環(huán)境三個(gè)方面，分析多項(xiàng)目環(huán)境下工程管理組織內(nèi)部知識(shí)共享的影響因素。

【關(guān)鍵詞】工程管理組織內(nèi)部；知識(shí)共享；影響因素

前言

隨著時(shí)代的發(fā)展，二十一世紀(jì)已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)的時(shí)代，知識(shí)取代了傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素，成為影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最主要組成部分。而知識(shí)共享作為知識(shí)管理最核心的部分，是知識(shí)管理的關(guān)鍵所在，越來越多的受到研究人員和相關(guān)工程管理組織的關(guān)注。只有開展科學(xué)有效的知識(shí)管理，加強(qiáng)對知識(shí)管理的重視程度，才能保證各組織部門提升組織績效和核心競爭的能力。

一、知識(shí)的種類以及知識(shí)的共享過程

知識(shí)又分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，顯性知識(shí)是指可以清晰明確表現(xiàn)出來具有規(guī)范化的內(nèi)容，容易共享；而隱性知識(shí)是指難于用語言表達(dá)，不易傳播共享的沒有外在表現(xiàn)形式的知識(shí)，存在于組織內(nèi)部和外部，具有個(gè)人性特點(diǎn)。例如：個(gè)人的能力、技巧、經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的感悟、人生觀、直覺信念等。

組織內(nèi)部對于知識(shí)共享的難度，主要對于將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí)。隱性知識(shí)對于一個(gè)組織具有巨大的推進(jìn)作用，將隱性知識(shí)的價(jià)值表現(xiàn)出來，其意義深遠(yuǎn)，而在知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程就是知識(shí)共享的過程。

知識(shí)共享的表現(xiàn)形式也就是知識(shí)的持有者通過合理的渠道，將自己的知識(shí)傳遞給知識(shí)的接收方，同時(shí)知識(shí)被接收方吸收的過程。知識(shí)的共享是互動(dòng)的過程，是雙方之間相互影響的過程。知識(shí)的共享可以分為六個(gè)階段：1、接收方根據(jù)自身的需求來向提供方表明態(tài)度，尋求知識(shí)。2、提供方通過分析評估，決定共享知識(shí)的質(zhì)量數(shù)量以及是否共享。3、提供方根據(jù)對接收方的知識(shí)需求分析，通過相應(yīng)的方式將知識(shí)傳遞。4、接收方接收知識(shí)，并且進(jìn)行整理吸收。5、接收方將共享的知識(shí)進(jìn)行深加工，合理運(yùn)用知識(shí)。6、接收方產(chǎn)生新的知識(shí)需求，從而保證知識(shí)傳遞的循環(huán)性。良好的知識(shí)共享過程對接收方有所幫助，同時(shí)也能夠激發(fā)提供方對知識(shí)分享的意愿。

二、工程管理組織內(nèi)部知識(shí)共享特點(diǎn)和共享方式

2.1知識(shí)共享特點(diǎn)

基于現(xiàn)代工程建設(shè)項(xiàng)目技術(shù)高與規(guī)模大等特點(diǎn)的分析，導(dǎo)致工程管理相關(guān)人員必須具備大量的知識(shí)，才能及時(shí)處理各種突發(fā)事件。所以，加強(qiáng)組織內(nèi)部各個(gè)部門之間的有效聯(lián)系，管理部門與職能部門不斷溝通，有助于組織內(nèi)部知識(shí)的共享，從而提高工程管理的效果，知識(shí)共享對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

由于工程組織成員的流動(dòng)性，而且部門之間相對比較獨(dú)立，缺乏有效的溝通交流，所以不同其他企業(yè)組織，多項(xiàng)目環(huán)境下工程管理組織內(nèi)部的知識(shí)共享具有復(fù)雜性、必要性、獨(dú)特性、以及難度大等特點(diǎn)。

2.2知識(shí)共享方式

組織內(nèi)部知識(shí)共享方式主要分為兩種，一種是正式的共享方式，例如是師徒之間的傳承。另一種是非正式的知識(shí)共享方式，例如非正式場所。多項(xiàng)目環(huán)境下的工程管理組織內(nèi)部的知識(shí)共享，需要在正式和非正式的知識(shí)共享傳播下共同來完成。

三、多項(xiàng)目環(huán)境下工程管理組織內(nèi)部知識(shí)共享影響因素分析

近些年來，許多的研究者已經(jīng)對知識(shí)共享影響因素做出研究分析，但是很少針對工程管理組織內(nèi)部知識(shí)共享的影響因素。不同的組織內(nèi)部知識(shí)共享特點(diǎn)不同，影響因素也不盡相同，但是對于組織內(nèi)部知識(shí)共享的影響效果，基本因素上具有相關(guān)系的性質(zhì)。

通過對相關(guān)組織內(nèi)部知識(shí)共享資料的分析與研討，可以從知識(shí)共享主體、客體以及環(huán)境三個(gè)方面來分析知識(shí)共享影響因素。

3.1.主體因素的影響分析

工程管理組織內(nèi)部人員的流動(dòng)性非常大，比其他行業(yè)更加的頻繁。在擔(dān)任多個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的管理工作時(shí)，工程管理組織往往會(huì)依照項(xiàng)目的緊要程度以及重要程度，來安排管理人員和技術(shù)人員。進(jìn)入新的組織中，組織成員需要花費(fèi)很長一段時(shí)間，才能真正的融入都新的組織中，才能進(jìn)行合理的溝通，進(jìn)而進(jìn)行知識(shí)上的互換。通過以上可以看出，影響工程管理組織內(nèi)部知識(shí)共享的基本因素是組織內(nèi)部人員的頻繁流動(dòng)。

3.2客體因素的影響分析

近些年隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，對于現(xiàn)代工程的建設(shè)也提出了越來越高的要求。建設(shè)規(guī)模不斷壯大，科學(xué)技術(shù)的引用不斷加強(qiáng)，種類豐富的各種知識(shí)應(yīng)用到共行項(xiàng)目建設(shè)中來，只有不斷的快速更新對知識(shí)的應(yīng)用，才能完善工程建設(shè)，跟上建設(shè)的步伐。工程建設(shè)各類知識(shí)的快速更新，導(dǎo)致工程項(xiàng)目的管理人員和工作人員都需要不斷通過學(xué)習(xí)，提升自身技術(shù)能力，掌握最新的知識(shí)。同時(shí)，對于學(xué)習(xí)到的新知識(shí)要及時(shí)進(jìn)行組織內(nèi)部知識(shí)共享?；谠趯W(xué)習(xí)掌握新知識(shí)的過程中，不僅需要精力上的消耗，經(jīng)濟(jì)上的支出也必不可少，由于部分人員的自我局限性和自私性，很難做到將自己的知識(shí)分享出來，這在一定程度上也會(huì)影響知識(shí)的共享效果。

3.3環(huán)境因素的影響分析

工程管理組織承擔(dān)的項(xiàng)目不是固定在某一地點(diǎn)的，而是分布的相當(dāng)分散，不僅僅是全國范圍內(nèi)，甚至是世界范圍內(nèi)。而對于這些建設(shè)項(xiàng)目的管理工作，企業(yè)都會(huì)通過派駐的方式來完成，希望在各部門的全力支持和配合之下，科學(xué)有效的管理每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目。但在現(xiàn)實(shí)中很難做到這一點(diǎn)，每一個(gè)部門都是獨(dú)立工作，彼此之間的聯(lián)系不是很多，缺乏有效溝通，而且項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間長，這些因素容易導(dǎo)致內(nèi)部對于人力資源的競爭與知識(shí)資源的壟斷現(xiàn)象的發(fā)生。從而致使每個(gè)項(xiàng)目管理部門間的知識(shí)共享很難做到有效開展。

總結(jié)：綜上所述， 知識(shí)共享的對組織發(fā)展的作用巨大，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛度發(fā)展和競爭日益激烈的市場環(huán)境中，組織必須充分利用內(nèi)部的知識(shí)資源，才能保證自身的生存與發(fā)展，才能保持核心競爭能力。同時(shí)，我們也不能忽略影響因素給組織內(nèi)部知識(shí)共享帶來的阻礙，我們有信心相信在不久的未來，對知識(shí)共享影響因素的研究，肯定會(huì)取得更大的成績。

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