云燕　李嵐

摘 要：企業(yè)文化作為隨企業(yè)相伴而生的一種現(xiàn)象，并且隨著社會的發(fā)展，賦予該現(xiàn)象新的內(nèi)涵。面對競爭日益激烈的市場，企業(yè)只有建設(shè)特色的企業(yè)文化才可以提升企業(yè)價(jià)值。本文分析了企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和功能，并提出一系列構(gòu)建新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)體系的措施和途徑，以期促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；文化建設(shè)；內(nèi)容；功能；問題；途徑

1.前言：人類在日常生產(chǎn)生活中創(chuàng)造并傳播了文化，文化作為人類存在及歷史發(fā)展的特殊產(chǎn)物，推動著社會的不斷進(jìn)步。企業(yè)文化是上個(gè)世紀(jì)80年代以來自西方國家進(jìn)入我國的一個(gè)全新概念，是現(xiàn)代企業(yè)管理的新理論。企業(yè)文化作為新的管理理論，其提升企業(yè)核心競爭實(shí)力的重要價(jià)值已逐漸被各企業(yè)所認(rèn)可，經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)預(yù)言：21世紀(jì)的中國企業(yè)一定是文化的企業(yè)，積極構(gòu)建具有特色的企業(yè)文化該企業(yè)便可以贏得競爭主動權(quán)。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)生存與發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，更是提高企業(yè)整體素質(zhì)的重要內(nèi)容，同時(shí)也是構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵，企業(yè)文化建設(shè)一定會成為知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)創(chuàng)新管理的重要手段。

2.認(rèn)識企業(yè)文化

2.1內(nèi)涵：所謂的企業(yè)文化，指的是企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中，形成的一種企業(yè)價(jià)值觀與理念，同時(shí)是這些理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐、管理制度和員工行為及企業(yè)對外形象等方面的總和。企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，是推動企業(yè)不斷發(fā)展的動力，體現(xiàn)的是企業(yè)精神及其核心價(jià)值觀。

2.2企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容：（1）塑造企業(yè)形象：所謂的企業(yè)形象，指的是獲得社會認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映，也可以說是企業(yè)在社會中的地位及聲譽(yù)，具體包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象和員工形象等。企業(yè)形象的建立是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、公共關(guān)系在社會心目中所形成的總印象。（2）提煉企業(yè)精神：任何一個(gè)民族、團(tuán)體及其個(gè)體均需要一種精神力量作為其生存及發(fā)展的動力。企業(yè)精神作為企業(yè)在其長期生產(chǎn)活動及實(shí)踐過程中逐步形成的心理定勢及價(jià)值取向，具體體現(xiàn)在企業(yè)的信念、理想、目標(biāo)、價(jià)值觀念和道德規(guī)范等多方面，反映在企業(yè)員工的精神風(fēng)貌當(dāng)中。（3）樹立企業(yè)風(fēng)格：具體包括企業(yè)管理觀念、手段和技術(shù)等，如依法治企、從嚴(yán)治企等等，企業(yè)管理風(fēng)格需經(jīng)過長期的培養(yǎng)方能形成，所以，新時(shí)期的企業(yè)文化建設(shè)過程中，要積極發(fā)動企業(yè)職工討論并確定管理內(nèi)容，然后通過宣傳，關(guān)鍵需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭模范作用，一步一步樹立起來。

3.企業(yè)文化建設(shè)的功能分析

3.1導(dǎo)向功能：企業(yè)文化可以將企業(yè)員工的個(gè)人價(jià)值引導(dǎo)至企業(yè)的總體目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)成為職工的共同信念，使企業(yè)成員認(rèn)識到企業(yè)的興衰與個(gè)人行為息息相關(guān)，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)而奮勇拼搏、同心協(xié)力，因此可以充分調(diào)動企業(yè)員工的積極性，同時(shí)也可以有效增強(qiáng)企業(yè)干部的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

3.2約束功能：企業(yè)文化管理可以發(fā)揮其無形的約束力，使企業(yè)員工牢記公司目標(biāo)，明確自身責(zé)任，規(guī)范并控制者企業(yè)員工行為，從而在社會上塑造良好形象。

3.3輻射功能：當(dāng)企業(yè)文化形成固有模式并發(fā)展到一定程度以后，就自然而然地對社會產(chǎn)生影響。國家相關(guān)部門可以對一些管理效益較好的企業(yè)進(jìn)行評優(yōu)及表彰，引導(dǎo)其他企業(yè)向其學(xué)習(xí)，從而促使企業(yè)優(yōu)秀文化更好地向其他企業(yè)輻射。

3.4調(diào)適功能：企業(yè)文化可以為企業(yè)發(fā)揮出良好的環(huán)境及氛圍功能，具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：首先是心理調(diào)適。企業(yè)文化可以有效促使企業(yè)職工心理順應(yīng)企業(yè)經(jīng)營需要；其次是人際調(diào)適。企業(yè)文化能夠調(diào)適企業(yè)內(nèi)部的個(gè)人關(guān)系和群體關(guān)系；第三是環(huán)境調(diào)適。企業(yè)文化能夠有效改善企業(yè)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工的精神愉快，減少疲乏感；最后是氛圍調(diào)適。開展企業(yè)文化活動（如文體活動等），可以有效促進(jìn)職工之間交流感情、增進(jìn)友誼。

4.當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的問題

4.1企業(yè)文化建設(shè)形式化嚴(yán)重：很多企業(yè)家對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識相對狹隘，僅將其視為一些文娛及體育活動，單純地認(rèn)為將企業(yè)的文體活動搞好了，企業(yè)文化也就自然提上去了。在實(shí)際工作中僅為了裝扮門面，熱衷于表面文章，常常提幾個(gè)口號，貼幾條標(biāo)語，寫曲廠歌，定個(gè)標(biāo)志或統(tǒng)一企業(yè)服裝，認(rèn)為這樣就已完成企業(yè)文化建設(shè)。

4.2對建設(shè)企業(yè)文化的認(rèn)識不足：建設(shè)企業(yè)文化雖已得到大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可，不過有相當(dāng)一批企業(yè)的管理理念仍未轉(zhuǎn)變過來，沒有認(rèn)識到建設(shè)企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展的重要性，認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化難以直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。在工作實(shí)踐中，僅重視技術(shù)等企業(yè)管理的實(shí)際工作，企業(yè)文化建設(shè)大部分處于簡單的自然狀態(tài)。

4.3企業(yè)文化隨意性過強(qiáng)：諸多企業(yè)開展的文化建設(shè)工作隨意性較強(qiáng)，缺乏完備的策劃方案及長遠(yuǎn)規(guī)劃，沒有將企業(yè)文化建設(shè)看待為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成，并沒有將企業(yè)文化建設(shè)納入到日常管理活動當(dāng)中，功利性太強(qiáng)，急于求成。

4.4不注重員工的參與度：文化建設(shè)中很多企業(yè)忽視員工的參與度，某些企業(yè)簡單地認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)家文化，企業(yè)家作為企業(yè)文化建設(shè)過程的主導(dǎo)者，員工只需被動地服從，致使員工不能參與企業(yè)文化建設(shè)中，這在一定程度上增加了企業(yè)文化推廣的阻力與障礙，難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，不利于發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。

4.5企業(yè)文化普遍缺乏個(gè)性：企業(yè)文化建設(shè)過程中，諸多企業(yè)缺乏對其發(fā)展歷史進(jìn)行深層次的剖析與提煉，僅是簡單照搬某些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化，致使企業(yè)文化缺乏特有的文化色彩，難以體現(xiàn)出本企業(yè)的價(jià)值取向及管理風(fēng)格，不能在企業(yè)員工心中引起共鳴。

5.企業(yè)文化建設(shè)的途徑

5.1運(yùn)用科學(xué)理論來指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)：企業(yè)文化建設(shè)需要理論指導(dǎo)，即需用馬克思主義哲學(xué)、管理學(xué)和營銷學(xué)等相關(guān)理論，科學(xué)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。首先，可以規(guī)定企業(yè)的價(jià)值取向；其次，可以明確企業(yè)行動目標(biāo)；最后，有助于建立先進(jìn)的企業(yè)規(guī)章制度，與時(shí)俱進(jìn)，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

5.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需提高認(rèn)識：作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該積極帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化，并要深刻認(rèn)識企業(yè)文化內(nèi)涵，對企業(yè)發(fā)展需要有一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考，同時(shí)需親自參與文化理念提煉，提出個(gè)性化觀點(diǎn)，突出前瞻性的管理意識，并通過人格魅力及管理藝術(shù)，促進(jìn)職工發(fā)揮其最大潛力，從而推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5.3企業(yè)文化建設(shè)需要不斷創(chuàng)新：創(chuàng)新作為企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化建設(shè)的生命力所在，同時(shí)也是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，不能停滯。將創(chuàng)新植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化建設(shè)全過程，著力培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，促使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是所有成功企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

5.4注重以人為本：在企業(yè)文化建設(shè)中，以人為本作為最能吸引人才的內(nèi)容。首先，要樹立員工在企業(yè)中的地位；其次，需關(guān)心、體貼員工。企業(yè)員工是企業(yè)的主人，他們作為企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者，有權(quán)對企業(yè)管理提出合理建議。

綜上所述：企業(yè)文化是一種文化管理模式，八十年代便在美國已引起重視，其代表著西方管理理論發(fā)展的趨勢，新時(shí)期我們應(yīng)結(jié)合我國的現(xiàn)代化進(jìn)程，牢牢把握中國企業(yè)發(fā)展趨勢，建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化。（作者單位：陜西送變電工程公司）

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