梁綺云 廣東省佛山市第一人民醫(yī)院 528000

產(chǎn)科為一個(gè)具有高風(fēng)險(xiǎn)、患者流動(dòng)性大、病情變化快等特點(diǎn)的科室，護(hù)理人員應(yīng)通過相應(yīng)健康教育措施和心理護(hù)理措施使患者掌握健康知識(shí)和用藥知識(shí)等，進(jìn)而提高患者住院適應(yīng)能力和自我保健能力，改善患者分娩結(jié)局［1，2］。為進(jìn)一步了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)用于產(chǎn)房中的效果筆者特進(jìn)行評(píng)價(jià)，并對(duì)比分析，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 選取我院在2014年1－5月收治的64例產(chǎn)婦，隨機(jī)分為兩組。治療組32例，年齡23～34歲，平均年齡（28.53±3.34）歲；對(duì)照組32例，年齡24～35歲，平均年齡（29.01±4.11）歲。兩組間基本資料比較，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組：采用常規(guī)臨床護(hù)理措施，患者入院后，護(hù)理人員根據(jù)患者生理和心理特點(diǎn)為其實(shí)施常規(guī)臨床護(hù)理措施，減輕其出現(xiàn)的不良情緒。

1.2.2 治療組：采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，包括：（1）人文關(guān)懷：幫助患者在短時(shí)間內(nèi)熟悉醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)制度，同時(shí)，將病房中的其他患者介紹給患者，減輕其陌生感。（2）心理護(hù)理：為患者介紹分娩相關(guān)知識(shí)，對(duì)于出現(xiàn)分娩恐懼癥的患者，應(yīng)通過抒情、清新淡雅和舒緩的音樂轉(zhuǎn)移患者注意力，并耐心為患者講解個(gè)人各產(chǎn)程狀況，教會(huì)患者如何呼吸和用力等，有效縮短其產(chǎn)程時(shí)間［3］。（3）一對(duì)一陪伴：在患者分娩過程中，護(hù)理人員做到一對(duì)一陪伴，根據(jù)患者心理狀況對(duì)其實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理措施，并且隨時(shí)做好剖宮產(chǎn)的準(zhǔn)備，對(duì)患者生命體征、宮縮和疼痛進(jìn)行密切觀察，教會(huì)患者減輕分娩疼痛方法如呼吸訓(xùn)練方法，對(duì)于需要的患者應(yīng)及時(shí)告知主治醫(yī)生，使用適量鎮(zhèn)靜劑減輕其疼痛等［4］。（4）運(yùn)動(dòng)護(hù)理：在患者分娩后，指引其根據(jù)自身狀況進(jìn)行適量的運(yùn)動(dòng)，在運(yùn)動(dòng)過程中循序漸進(jìn)，避免過急，注意勞逸結(jié)合等［5］。（5）生活護(hù)理：指引患者保障充分睡眠，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，避免勞累，放松精神，有效穩(wěn)定其情緒等。（6）哺乳指導(dǎo)：告知患者如何哺乳孩子，除了口頭指導(dǎo)外，還應(yīng)指導(dǎo)患者抱嬰兒姿勢(shì)和不同哺乳方式等，提高患者和新生兒生活質(zhì)量［6，7］。

1.3 觀察指標(biāo)［2］對(duì)兩組患者的護(hù)理質(zhì)量總滿意度和護(hù)理前、后心理變化狀況進(jìn)行密切觀察，其中，護(hù)理質(zhì)量滿意度通過我院自行擬定的護(hù)理質(zhì)量滿意調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查，其主要內(nèi)容為病房環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)及時(shí)性、管理規(guī)范性和綜合素質(zhì)，滿分為100分。非常滿意，評(píng)分超過80分；滿意，評(píng)分為60～80分；不滿意，評(píng)分低于60分。護(hù)理質(zhì)量總滿意度＝非常滿意度＋滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本文所有患者的臨床資料均采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料以率（%）表示，采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量總滿意度對(duì)比 治療組患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量總滿意度顯著優(yōu)于對(duì)照組，P＜0.05，見表1。

表1 兩組患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量總滿意度對(duì)比〔n（%）〕

2.2 兩組患者護(hù)理前、后心理狀況對(duì)比 對(duì)兩組患者護(hù)理前心理狀況進(jìn)行對(duì)比，P＞0.05；護(hù)理后，兩組患者心理狀況顯著優(yōu)于護(hù)理前，P＜0.05；組間對(duì)比，治療組患者護(hù)理后心理狀況顯著優(yōu)于對(duì)照組，P＜0.05，見表2。

3 討論

表2 兩組患者護(hù)理前、后心理狀況對(duì)比〔n（%）〕

產(chǎn)房?jī)?nèi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)主要是以患者和新生兒為中心，加強(qiáng)對(duì)患者護(hù)理，落實(shí)護(hù)理服務(wù)責(zé)任制和提高整體護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)而在一定程度上減輕患者經(jīng)濟(jì)和精神壓力，降低醫(yī)療糾紛事件發(fā)生率［8］。護(hù)理人員在采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施對(duì)患者護(hù)理過程中應(yīng)守護(hù)患者生命、關(guān)愛患者生命，提高自身專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，給患者提供高質(zhì)量的服務(wù)，提高患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度［9］。除此之外，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和踐行全心全意為人們服務(wù)的宗旨，還有效改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足患者需求等［10］。因此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施在產(chǎn)房中臨床效果較為理想。本文中，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理的患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量總滿意度和心理狀況等均顯著優(yōu)于通過常規(guī)臨床護(hù)理的患者（P＜0.05）。張煥芳通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施護(hù)理患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量總滿意度為94.6%，通過常規(guī)護(hù)理措施護(hù)理患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量總滿意度為75.8%［11］，同本文結(jié)果較為相似。結(jié)果證明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施在產(chǎn)房中具有良好作用，改善患者分娩結(jié)局。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施可顯著改善患者心理狀況，改善患者預(yù)后。

［1］馬曉琳，李銳.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念應(yīng)用于護(hù)理臨床帶教的效果評(píng)價(jià)〔J〕.四川醫(yī)學(xué)，2013，34（7）：1122－1124.

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