易啟明

摘 要 教育信息化的核心是教學(xué)信息化，教學(xué)信息化的關(guān)鍵在于教學(xué)資源信息化。本文從汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、教育信息化的發(fā)展路徑、教育行政部門教學(xué)資源庫建設(shè)方針和汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)現(xiàn)狀四個方面，對建設(shè)汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)資源庫的背景進行了分析。

關(guān)鍵詞 汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè) 教學(xué)資源庫 建設(shè)背景

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.09.020

Automotive Technology Service and Marketing Professional

Teaching Resources Construction Background Research

YI Qiming

（Hu'nan Automotive Engineering Vocational College， Zhuzhou， Hu'nan 412001）

Abstract The core of educational information is teaching of information technology， the key of information technology is teaching resources and information technology. From the automobile industry trends， information technology in education development path， educational administrative departments teaching resource library construction guidelines and automotive service and present marketing expertise in four areas， analyze the construction of Automobile Technology Service and Marketing Specialty Teaching Resource Library background.

Key words Automotive Technology Service and Marketing Professional; teaching resources; construction background

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確提出“充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)作用，促進優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享”，《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》明確提出：“加強職業(yè)教育數(shù)字化資源平臺建設(shè)，到2020年，數(shù)字化資源覆蓋所有專業(yè)”。2010-2014年，教育部、財政部先后立項專業(yè)教學(xué)資源庫56個，有力促進了優(yōu)質(zhì)專業(yè)教學(xué)資源共享，有效推動職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)改革，豐富了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代師生對教育學(xué)的多樣化需要，整體提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會服務(wù)能力。與此同時，隨著近年我國汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展動力由生產(chǎn)領(lǐng)域向服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域轉(zhuǎn)移，汽車服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域人才需求劇增，汽車人才培養(yǎng)面臨巨大機遇和挑戰(zhàn)。建設(shè)高等職業(yè)教育汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)資源庫（以下簡稱汽營專業(yè)教學(xué)資源庫）、助力汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)人才培養(yǎng)，顯得必要而迫切。

1 建設(shè)汽營專業(yè)教學(xué)資源庫是提升專業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)能力的客觀要求

研究表明，汽車市場呈現(xiàn)市場拉動、成本競爭、價值提升三個發(fā)展階段（見圖1），企業(yè)利潤也相應(yīng)表現(xiàn)出快速、放緩、困難三種增長幅度。根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤占20%，而50%～60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的。①中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)分析顯示，到2025年，中國汽車金融業(yè)將達(dá)到5250億元的市場容量，這是2013年市場容量的兩倍。②同時，西方發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗表明，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)技術(shù)工藝已趨成熟，汽車前沿技術(shù)正轉(zhuǎn)向新能源和智能化。從汽車產(chǎn)業(yè)市場份額來看，汽車金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品售后服務(wù)所占比例越來越大，汽車零售和售后服務(wù)、汽車租賃、二手車交易、汽車保險、停車服務(wù)、報廢回收、汽車金融、消費信貸等領(lǐng)域正蓬勃發(fā)展。與此同時，根據(jù)公安部交管局2015年1月27日公布的數(shù)據(jù)，截至2014年底，我國機動車保有量達(dá)2.64億輛，其中汽車1.54億輛;機動車駕駛?cè)送黄?億人，其中汽車駕駛?cè)顺^2.46億人。③交通運輸部發(fā)布的《交通運輸業(yè)智能交通發(fā)展戰(zhàn)略（2012-2020年）》預(yù)測，2020年中國汽車保有量將超過2億輛。據(jù)中國汽車后市場藍(lán)皮書預(yù)測，中國汽車后市場在未來十至十五年時間內(nèi)，每年將保持兩位數(shù)以上的高速增長，2015年中國汽車售后市場產(chǎn)值有望增至7000億元，成為全球第一大汽車后市場。④按照國際通例，每新增30輛汽車需新增1個汽車后市場服務(wù)人員，以此推算，2015年到2020年，我國需要新增后市場服務(wù)人員153.33萬人（見圖2）。汽車產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展特別是汽車服務(wù)業(yè)快發(fā)展，對從業(yè)人員在規(guī)模、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量上提出了新的更高要求，亟需建設(shè)一個即學(xué)即用、動態(tài)更新的專業(yè)教學(xué)資源庫，不僅滿足全國各職業(yè)院校在校生自主學(xué)習(xí)的需要，也為更多“求教無門、求教無時”的從業(yè)人員和自主學(xué)習(xí)者提供機會，滿足其學(xué)習(xí)、咨詢、培訓(xùn)和開展科技服務(wù)工作的需要。

2 建設(shè)汽營專業(yè)教學(xué)資源庫是實現(xiàn)本專業(yè)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源數(shù)字化、共建共享的必由之路

根據(jù)全國高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心公布的數(shù)據(jù)，截至2014年，全國1200多所高職院校有454所高職院校開設(shè)了汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)，基本覆蓋全國各省、自治區(qū)、直轄市，分布范圍廣。其中山東、河南最多，均有36所開設(shè)，寧夏最少，只有1所開設(shè)。（見圖3）但是，由于各院校所處區(qū)域不同，專業(yè)的服務(wù)面向有很大差異，且各院校專業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)不同、發(fā)展情況不一，專業(yè)教學(xué)資源從量到質(zhì)均存在巨大差異。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)[2014]19號）明確提出，構(gòu)建利用信息化手段擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面的有效機制，推進職業(yè)教育資源跨區(qū)域、跨行業(yè)共建共享，逐步實現(xiàn)所有專業(yè)的優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源全覆蓋。⑤整合部分實力較強、理念先進、資源豐富的高職院校，共建共享型、數(shù)字化的汽營專業(yè)教學(xué)資源庫，是落實國家教育方針，實現(xiàn)本專業(yè)最優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源數(shù)字化和全國共享的必由之路。

3 建設(shè)汽營專業(yè)教學(xué)資源庫是落實教育部職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)方針的現(xiàn)實選擇

《關(guān)于開展職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫2015年度項目申請工作的通知》（教職成司函〔2015〕5號）明確提出，“優(yōu)先支持國家鼓勵類產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的資源庫”。⑥“十二五”以來，我國汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，國務(wù)院先后制定《汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《新能源汽車發(fā)展規(guī)劃》，將汽車產(chǎn)業(yè)尤其是新能源汽車作為支柱產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展。從已立項的國家職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫項目構(gòu)成看，對接汽車后市場人才培養(yǎng)的只有邢臺職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)的“汽車檢測與維修專業(yè)教學(xué)資源庫”。該專業(yè)教學(xué)資源庫側(cè)重為汽車后市場技術(shù)層面資源素材。而汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)主要側(cè)重汽車后市場的非技術(shù)層面，更加注重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，重點培養(yǎng)具備汽車營銷、二手車鑒定與評估、汽車定損和汽車保險等方面專項能力的復(fù)合型人才。汽營專業(yè)教學(xué)資源庫主要建設(shè)非技術(shù)層面專業(yè)教學(xué)資源，與“汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫”形成互補（見圖4），從而全面滿足汽車后市場從業(yè)人員自主學(xué)習(xí)需要，為相關(guān)專業(yè)教師、學(xué)生和社會學(xué)習(xí)者等提供便捷的學(xué)習(xí)平臺和豐富的學(xué)習(xí)資源。建設(shè)汽營專業(yè)教學(xué)資源庫，是貫徹落實教育部教學(xué)資源庫建設(shè)指導(dǎo)方針，有效服務(wù)汽車產(chǎn)業(yè)特別是新能源汽車人才培養(yǎng)和從業(yè)人員崗位成長的現(xiàn)實選擇。

4 建設(shè)汽營專業(yè)教學(xué)資源庫是發(fā)揮優(yōu)勢高職院校示范帶動作用的有效途徑

據(jù)不完全統(tǒng)計，在國家示范性（骨干）高職中，有十余所開設(shè)了汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)，大都有3屆以上汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)畢業(yè)生，積累了大量優(yōu)質(zhì)數(shù)字化專業(yè)教學(xué)資源。而湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院等則在校內(nèi)建設(shè)了寶（下轉(zhuǎn)第45頁）（上接第42頁）馬汽車售后英才教育（BEST）、北京汽車（BSEP）等覆蓋中高端市場汽車品牌售后人才培養(yǎng)培訓(xùn)項目，積累了大量企業(yè)一線數(shù)字化專業(yè)培訓(xùn)資源。整合這些高職院校的資源，聯(lián)合建設(shè)在線共享型數(shù)字化資源庫項目，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源互補，形成資源集群效應(yīng)，可以最大限度發(fā)揮示范院校示范帶動作用，有效緩解汽車服務(wù)領(lǐng)域因教學(xué)資源不足或不優(yōu)導(dǎo)致專業(yè)人才培養(yǎng)與市場需求不符、區(qū)域不平衡的現(xiàn)狀。同時，通過建設(shè)專業(yè)教學(xué)資源庫，可以快速縮小高職院校之間的培養(yǎng)水平差距，整體提升專業(yè)人才培養(yǎng)水平。

圖4 汽車技術(shù)服務(wù)與營銷與汽車檢測與維修在汽車后市場中互補關(guān)系

總之，教育信息化的核心是教學(xué)信息化，教學(xué)信息化的關(guān)鍵在于教學(xué)資源信息化。從汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、教育信息化的發(fā)展路徑、教育行政部門教學(xué)資源庫建設(shè)方針和汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)現(xiàn)狀看，汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)顯得格外必要和迫切。

注釋

① 我國汽車保養(yǎng)市場分析[DB/OL].每經(jīng)網(wǎng)，http：//www.nbd.com.cn/articles/2015-04-22/911197.html

② 十年醞釀期結(jié)束 汽車金融千億級市場“破冰”[DB/OL].鳳凰財經(jīng)，http：//finance.ifeng.com/a/20141120/13291523_0.shtml

③ 2014年全國機動車和駕駛?cè)搜该驮鲩L[DB/OL].公安部網(wǎng)，http：//www.mps. gov.cn/n16/n1252/n1837/n2557/4330449.html

④ 汽車后市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景預(yù)測分析[DB/OL].汽車交通運輸網(wǎng)，http：//auto.chinairn.com/news/20131224/103506283.html

⑤ 國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定[DB/OL].中華人民共和國教育部網(wǎng)，http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1778 /201406/170691.html

⑥ 關(guān)于開展職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)資源庫2015年度項目申請工作的通知[DB/OL].中國高職高專教育網(wǎng)，http：//www.tech.net.cn/web/articleview.aspx？id=2015 0115153924990&cata_id=N003.