劉麗萍

摘 要：當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)也得到了迅猛的發(fā)展，企業(yè)管理者越來(lái)越重視和諧管理和人力績(jī)效二者的關(guān)系了。作者結(jié)合自身多年從事企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，在通過(guò)對(duì)大量文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀與研究基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)和諧管理與人力績(jī)效兩者之間關(guān)系，對(duì)如何完善當(dāng)前我國(guó)企業(yè)人力資源管理工作進(jìn)行分析，并從和諧管理與人力績(jī)效的角度對(duì)其提出具有建設(shè)性建議。

關(guān)鍵詞：和諧管理；人力績(jī)效；關(guān)系研究

隨著我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化的飛速發(fā)展，我國(guó)各行各業(yè)都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這一時(shí)代背景的影響之下，我國(guó)居民的生活水平不斷提升，從而促使了當(dāng)代我國(guó)居民需求內(nèi)容及其價(jià)值觀的改變，其已經(jīng)逐漸從對(duì)物質(zhì)方面的滿(mǎn)足上過(guò)度到了對(duì)精神、文化以及自身成就的需求之上。而對(duì)于中國(guó)社會(huì)乃至世界社會(huì)而言，在市場(chǎng)內(nèi)部都存在著固定的供給鏈。在社會(huì)市場(chǎng)當(dāng)中，企業(yè)既是位于供給鏈的上游組成元素，由于供給鏈當(dāng)中需求材料、人力的需求者。而社會(huì)居民是位于該供給鏈中的勞動(dòng)力提供者，與企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的需求者。由此，可以發(fā)現(xiàn)，在這一供給需求的鏈條當(dāng)中，企業(yè)與社會(huì)居民之間有著非常緊密的聯(lián)系。而兩者關(guān)系的調(diào)和與演進(jìn)將非常有利于促進(jìn)兩者個(gè)體的生存與發(fā)展。為此，作者在本文接下來(lái)的部分將對(duì)企業(yè)與社會(huì)居民兩者之間的關(guān)系進(jìn)行詳細(xì)的探討與研究。

1 企業(yè)和諧管理與人力績(jī)效兩者關(guān)系的研究

近年來(lái)隨著我國(guó)居民的物質(zhì)生活水平逐漸提高，其需求的改變也就預(yù)示著對(duì)企業(yè)所提供的產(chǎn)品及服務(wù)多樣化、質(zhì)量等多方面的要求提高，與此同時(shí)也預(yù)示著我國(guó)居民在社會(huì)工作就業(yè)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)企業(yè)薪酬、社會(huì)福利、職業(yè)發(fā)展等諸多方面的要求也隨之提高。為此，在這一環(huán)境背景之下，我國(guó)居民與企業(yè)均處于供給鏈之中，也就是說(shuō)兩者的關(guān)系是一種相互依賴(lài)、相互促進(jìn)，又相互博弈的。兩者關(guān)系都有著自身的主體，也就決定了兩個(gè)主體存在不同的效用函數(shù)曲線。而這一效用函數(shù)曲線在受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下與國(guó)家宏觀調(diào)控的影響下，其必將相互交匯，促使均衡狀態(tài)的最終出現(xiàn)。在這一事實(shí)必將存在的基礎(chǔ)上，也就對(duì)我國(guó)企業(yè)提出了新的要求。其必須通過(guò)自身的有效管理來(lái)促進(jìn)與社會(huì)居民直接相關(guān)的產(chǎn)生及服務(wù)不斷更新以滿(mǎn)足其需求，也必須通過(guò)自身制度的完善通過(guò)為社會(huì)員工提供和諧的工作環(huán)境、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬與較為適宜的晉升機(jī)制等，來(lái)滿(mǎn)足其對(duì)企業(yè)的另一項(xiàng)需求。這兩項(xiàng)需求得以滿(mǎn)足，不僅能夠極大的提升當(dāng)代我國(guó)居民和諧生活、健康工作的熱情，而且能夠促進(jìn)我國(guó)企業(yè)良好聲譽(yù)的形成、人才儲(chǔ)備的增加，從而對(duì)我國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供良好的人才基礎(chǔ)。

通過(guò)上文企業(yè)與社會(huì)居民（企業(yè)員工）之間關(guān)系的探討與研究之后可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)與社會(huì)居民（企業(yè)員工）之間具有緊密的聯(lián)系。兩者關(guān)系的有效發(fā)展將極為有利于企業(yè)的發(fā)展與社會(huì)居民生活水平質(zhì)量的提升。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理和諧的程度和元素將與員工滿(mǎn)意度的提升有著緊密的聯(lián)系，兩者存在正相關(guān)的關(guān)系。而對(duì)于人力績(jī)效管理而言，其是隸屬于人力資源管理工作的重要內(nèi)容。有效提升以上兩個(gè)方面的工作的效率與效果將能夠促使共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，作者在本文當(dāng)中，基于上述所探討的企業(yè)與員工兩者之間的關(guān)系，對(duì)當(dāng)前我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及其中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，并基于上述視角對(duì)我國(guó)企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題提出具有建設(shè)性與實(shí)踐性的對(duì)策與建議。

2 我國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及其中存在的問(wèn)題

2.1 我國(guó)企業(yè)缺乏健全的人力資源管理制度

我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)缺乏較為健全的人力資源管理制度。在大多數(shù)我國(guó)企業(yè)當(dāng)中，都是擁有者人力資源管理制度的。這一制度的確立與實(shí)施都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員的管理與發(fā)展。但是，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理制度并不是較為完善的，其中缺乏非常關(guān)鍵的人力績(jī)效管理工作。大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理制度的確立與實(shí)施都是單純的規(guī)定了人員上下班的時(shí)間、企業(yè)員工需要完成的基本考核目標(biāo)以及企業(yè)員工日常應(yīng)當(dāng)明確的工作內(nèi)容等。而這些內(nèi)容的確立與實(shí)踐僅僅是使企業(yè)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行了較為簡(jiǎn)單的日常管理，而忽略了對(duì)員工擁有較大的激勵(lì)的績(jī)效管理。另外，在我國(guó)人力資源管理制度當(dāng)中還缺乏有較為可靠的培訓(xùn)制度，用于輔助績(jī)效管理制度的人員激勵(lì)。不存在有人員培訓(xùn)制度的企業(yè)人員績(jī)效管理也是不完善的人力資源管理機(jī)制。其無(wú)法通過(guò)培訓(xùn)來(lái)對(duì)人力資源績(jī)效考核的結(jié)果進(jìn)行有效的利用，從而使人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)工作浪費(fèi)了較多的資金與精力。

2.2 我國(guó)企業(yè)缺乏和諧的人力資源管理文化

我國(guó)企業(yè)缺乏較為和諧的人力資源管理文化。在我國(guó)大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中，特別是對(duì)于一些中小型的民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中，都是不存在有較為和諧的人力資源管理文化的。產(chǎn)生這一問(wèn)題的主要原因是由于其并沒(méi)有合理的人力資源管理制度，也沒(méi)有具有較高激勵(lì)的員工培訓(xùn)和崗位晉升制度等。這一現(xiàn)狀的存在使大多數(shù)員工在企業(yè)從事社會(huì)工作時(shí)，無(wú)法將自身的需求或者是目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)相互結(jié)合起來(lái)，從而也就無(wú)法對(duì)企業(yè)日常工作及其管理起到較為顯著的幫助，最終影響了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。另外，在我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)中，存在著較為消極的企業(yè)文化。其文化不僅不能夠與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況相互結(jié)合起來(lái)，而且還會(huì)由于消極文化的因素影響公司管理層的風(fēng)氣與公司企業(yè)員工工作的熱情，從而極為不利于企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的形成，使整個(gè)公司工作的使其大大降低。

3 基于和諧管理與提高人力績(jī)效角度，對(duì)我國(guó)企業(yè)人力資源管理提出的對(duì)策與建議

3.1 不斷健全和完善我國(guó)企業(yè)人力資源管理制度

通過(guò)上文的描述可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)現(xiàn)有人力資源管理缺乏與較為完善的人力資源管理機(jī)制。對(duì)于人力資源管理工作而言，其并不是單純的人員考核或者是人員管理，而是一個(gè)系統(tǒng)性的內(nèi)容，其需要包括人員聘任、考核、培訓(xùn)，并且還需要在人力資源管理體系當(dāng)中開(kāi)發(fā)多種人力資源管理制度，例如：績(jī)效評(píng)價(jià)與考核制度、人員日?？己酥贫取⒙毞Q(chēng)培訓(xùn)制度、人員日常管理制度等等。為此，作者在本部分建議我國(guó)各大企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先從績(jī)效管理的角度入手。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都是從績(jī)效管理工作環(huán)節(jié)開(kāi)始對(duì)人力資源管理相關(guān)制度與工作過(guò)程缺失的?？?jī)效管理工作作為企業(yè)培訓(xùn)、員工晉升、崗位設(shè)置、人力資源總量調(diào)配等工作環(huán)節(jié)的上游工作，其將會(huì)對(duì)下游工作產(chǎn)生較為重要的影響。為此，我國(guó)企業(yè)為了不斷提升當(dāng)前人力資源管理的效率與水平，就應(yīng)當(dāng)從人力績(jī)效考核的角度入手對(duì)人力資源管理機(jī)制進(jìn)行完善。為此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先對(duì)現(xiàn)有人力資源管理環(huán)節(jié)的人力績(jī)效考核的方式進(jìn)行重新的審視。我國(guó)企業(yè)人力資源管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r（包括企業(yè)現(xiàn)有資源儲(chǔ)備情況、企業(yè)未來(lái)發(fā)展情況、企業(yè)未來(lái)員工需求情況等），對(duì)人力資源績(jī)效考核進(jìn)行詳細(xì)的制定，并且也需要考慮到未來(lái)人力資源績(jī)效考核制度的制定，將人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的重要工作進(jìn)行整體統(tǒng)籌。

3.2 加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)人力資源和諧文化建設(shè)

除了需要不斷完善我國(guó)企業(yè)現(xiàn)有人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)制度，對(duì)現(xiàn)有人力資源管理機(jī)制進(jìn)行有效的補(bǔ)充之外。我國(guó)各大企業(yè)還應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部建立起具有人力資源管理的和諧文化。這一文化的建立將極為有利于我國(guó)企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)良風(fēng)氣的形成。人力資源和諧文化的建設(shè)需要較為寬松的員工工作環(huán)境，從而有利于激發(fā)員工的創(chuàng)新和發(fā)展，而且也需要營(yíng)造團(tuán)結(jié)的、積極向上的工作環(huán)境，從而促使企業(yè)內(nèi)部整體員工的工作熱情上漲，能夠?yàn)槠髽I(yè)貢獻(xiàn)更多的力量，并且能夠盡心盡力的為企業(yè)做出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)下，我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為營(yíng)造良好人力資源和諧文化氛圍做出自己的努力，其一方面可以不斷加強(qiáng)自身內(nèi)部的福利保障機(jī)制，通過(guò)利用制度來(lái)不斷提升員工現(xiàn)有工作條件與環(huán)境，從而使企業(yè)員工能夠在一個(gè)氛圍良好、環(huán)境優(yōu)良的狀況下從事企業(yè)的工作。另一方面，我國(guó)企業(yè)還可以通過(guò)多種企業(yè)文化的宣傳方式，來(lái)增加企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，也可以增進(jìn)企業(yè)與員工兩者之間的關(guān)系，其可以通過(guò)以下兩個(gè)部分來(lái)努力：第一，企業(yè)通過(guò)日常大會(huì)、歌舞會(huì)等活動(dòng)方式，組織企業(yè)員工共同參與到活動(dòng)中，并為員工講解企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀歷史以及優(yōu)秀人物，使企業(yè)員工能夠樹(shù)立榜樣；第二，我國(guó)企業(yè)還可以在日常工作當(dāng)中積極組織企業(yè)內(nèi)部員工參與企業(yè)重要活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立工會(huì)組織，促使企業(yè)員工能夠參與到企業(yè)的各項(xiàng)決策以及計(jì)劃制定當(dāng)中，使其能夠了解到企業(yè)的目標(biāo)，與企業(yè)保持相同愿景，從而提升自己為企業(yè)服務(wù)的熱情。

4 結(jié)論

綜上所述，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展對(duì)于國(guó)內(nèi)而言有著重要的基礎(chǔ)性作用，其位于社會(huì)市場(chǎng)供給產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的重要一環(huán)，其不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)提供大量的物質(zhì)資源與服務(wù)，而且能夠?yàn)樯鐣?huì)人員提供穩(wěn)定的工作，從而使社會(huì)居民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化、工作與生活等需求得到極大的滿(mǎn)足。但是，由于我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)大多數(shù)并沒(méi)有健全的人力資源管理制度，而且不具備和諧的人力資源管理文化。這一現(xiàn)狀及其問(wèn)題的存在，給當(dāng)代我國(guó)企業(yè)的發(fā)展以及居民生活水平的提升帶來(lái)了巨大的障礙。因此，就必須對(duì)這些問(wèn)題給予改進(jìn)與解決。企業(yè)與社會(huì)居民之間存在著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。有效的促進(jìn)兩者關(guān)系的緩和與改善，將極為有利于促進(jìn)雙方利益的滿(mǎn)足與實(shí)現(xiàn)。為此，作者結(jié)合上述問(wèn)題進(jìn)一步了解當(dāng)代我國(guó)企業(yè)與社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出以下對(duì)策與建議：（1）不斷健全和完善我國(guó)企業(yè)人力資源管理制度；（2）加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)人力資源和諧文化建設(shè)。通過(guò)以上對(duì)策與建議的提出，謹(jǐn)此希望能夠不斷促進(jìn)我國(guó)各行各業(yè)的未來(lái)繼續(xù)發(fā)展，為我國(guó)居民生活提供良好的社會(huì)環(huán)境。

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