鄭菡

當(dāng)今的人類(lèi)已經(jīng)步入信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書(shū)館面臨著許多新的挑戰(zhàn)。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)工作中不斷地被引進(jìn)和運(yùn)用，極大地改變了人們的思想觀念、學(xué)習(xí)觀念和閱讀方式。圖書(shū)館作為學(xué)校信息化的重要基地，隨時(shí)會(huì)把最新技術(shù)成果和科學(xué)理論補(bǔ)充到館藏資源之中。讀者們通常容易忽略最新圖書(shū)的到館情況，且每批新書(shū)上架后很容易被淹沒(méi)在書(shū)海中，讀者很難及時(shí)查找到所需要的新書(shū)，而新書(shū)通報(bào)彌補(bǔ)了這一缺陷，通過(guò)宣傳、推介新書(shū)，幫助讀者迅速了解圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)情況，及時(shí)獲得所需圖書(shū)，從而最大限度地發(fā)揮新書(shū)的價(jià)值，提高圖書(shū)利用率。

1 新書(shū)通報(bào)欄目服務(wù)現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展，為高校圖書(shū)館的信息服務(wù)從封閉型向開(kāi)放型的轉(zhuǎn)換提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。很多高校圖書(shū)館在設(shè)計(jì)本館主頁(yè)時(shí)，都專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)新書(shū)通報(bào)欄目，在網(wǎng)上介紹圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息。新書(shū)通報(bào)由最初的紙質(zhì)型向網(wǎng)絡(luò)型、移動(dòng)型發(fā)展，讀者不必親自到館，在校園網(wǎng)圖書(shū)館主頁(yè)甚至手機(jī)上即可看到圖書(shū)館的各期新書(shū)通報(bào)，省時(shí)省力，方便快捷，這種新書(shū)通報(bào)深受廣大讀者歡迎。

我校圖書(shū)館新書(shū)通報(bào)信息服務(wù)方式有兩種，一是目前使用ILASⅢ集成管理系統(tǒng)，新書(shū)通報(bào)欄目則是系統(tǒng)自帶的功能，新書(shū)按批次通報(bào)， 審校人員交送到流通一批書(shū)后，上傳一個(gè)如“2015年中文圖書(shū)第1批”的新書(shū)通報(bào)，同步OPAC發(fā)布。

另一種方式是在3個(gè)分館和閱覽室分別在更突出的位置，陳列有”新書(shū)展示架”，將每批新書(shū)進(jìn)行專(zhuān)架陳列。在下批新書(shū)上架前將前批的“新書(shū)”分別按類(lèi)上各自架位上，依次推進(jìn)。

2 對(duì)新書(shū)通報(bào)欄目調(diào)查

筆者隨機(jī)選取18所高校圖書(shū)館主頁(yè)對(duì)新書(shū)通報(bào)欄目進(jìn)行調(diào)查，其中有18所高校圖書(shū)館網(wǎng)站有新書(shū)通報(bào)欄目，約占受調(diào)查總數(shù)的100%。

在這些高校中，新書(shū)通報(bào)欄目的名稱(chēng)不一。一般以新書(shū)通報(bào)專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)居多。也有比較口語(yǔ)化，從某種意義上說(shuō)更有利于讀者的理解和利用的提法：如“每月新書(shū)”、“新書(shū)書(shū)目”、“上架新書(shū)”。

新書(shū)通報(bào)欄目的位置十分重要。對(duì)于讀者來(lái)說(shuō)，當(dāng)然希望能在圖書(shū)館主頁(yè)的顯著位置上看到圖書(shū)館新進(jìn)的資源。即使對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的讀者來(lái)說(shuō)，幾經(jīng)周折才能看到新書(shū)通報(bào)，必然影響讀者對(duì)圖書(shū)館，對(duì)閱讀利用帶來(lái)不夠便利的感受。

在被調(diào)查的圖書(shū)館中，有11所新書(shū)通報(bào)欄目位于主頁(yè)的醒目位置，占受調(diào)查的61%。其余的新書(shū)通報(bào)一般隱于“館藏目錄”、“資源”、“服務(wù)”等目錄下，有的甚至屬于二級(jí)以下類(lèi)目，要想覓其蹤跡頗費(fèi)周折。

新書(shū)通報(bào)的內(nèi)容繁簡(jiǎn)不一。項(xiàng)目少的只有書(shū)名、作者和索取號(hào)；項(xiàng)目多的除常規(guī)的書(shū)名、責(zé)任者、出版信息、索取號(hào)外，還提供內(nèi)容簡(jiǎn)介、封面照片、載體形態(tài)、館藏信息等。在被調(diào)查的圖書(shū)館中，9所新書(shū)通報(bào)欄目提供的內(nèi)容較豐富，全面系統(tǒng)地向讀者介紹新書(shū)的情況，讓讀者對(duì)新書(shū)有更多的了解，占受調(diào)查的60%。

3 圖書(shū)館新書(shū)通報(bào)欄目的優(yōu)勢(shì)與缺點(diǎn)

根據(jù)上述的調(diào)查情況，高校圖書(shū)館網(wǎng)上新書(shū)通報(bào)優(yōu)勢(shì)是技術(shù)門(mén)檻低；系統(tǒng)自帶，與書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)的無(wú)縫鏈接；使通報(bào)更新及時(shí)、發(fā)布方便，并且與OPAC鏈接，利于讀者直接查詢(xún)館藏信息。使讀者足不出戶(hù)，只要登錄圖書(shū)館的網(wǎng)站就能獲得新書(shū)的信息，這種發(fā)布方式，是目前圖書(shū)館新書(shū)通報(bào)發(fā)布方式的主體。

圖書(shū)館網(wǎng)上新書(shū)通報(bào)缺點(diǎn)：由于大部分新書(shū)通報(bào)的功能是管理系統(tǒng)自帶的，無(wú)法根據(jù)本館具體情況進(jìn)行靈活操作，功能單一，純粹的消息發(fā)布而無(wú)互動(dòng)性。不能改變頁(yè)面上顯示的內(nèi)容，只能采用系統(tǒng)的設(shè)置被動(dòng)接受。系統(tǒng)自動(dòng)生成的新書(shū)通報(bào)有眼花繚亂之感，無(wú)法起到宣傳、推薦預(yù)期效果。

4 高校圖書(shū)館新書(shū)通報(bào)欄目的優(yōu)化措施

圖書(shū)館新書(shū)通報(bào)信息的傳播與發(fā)布，應(yīng)從“讀者找信息”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔⒄易x者”，必須充分考慮讀者的需要和查詢(xún)的方便，利用圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)展其服務(wù)方式，縮短讀者查找圖書(shū)上所耗時(shí)間，有利于提高圖書(shū)的利用效率。

1. 建立圖書(shū)館新書(shū)通報(bào)規(guī)范制度

一般意義上的新書(shū)，指的是紙質(zhì)圖書(shū)。為使圖書(shū)館資源得到充分利用新書(shū)通報(bào)信息通過(guò)圖書(shū)集成管理系統(tǒng)提取并每月定期發(fā)布，期號(hào)格式為“年+期+語(yǔ)種+新書(shū)通報(bào)”例：201401中文新書(shū)通報(bào)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。新書(shū)通報(bào)信息與流通新書(shū)實(shí)物實(shí)際館藏保持一致，在提取目錄時(shí)可根據(jù)交送批次或條碼號(hào)區(qū)間檢索。每一期新書(shū)通報(bào)發(fā)布后要通過(guò)OPAC抽查書(shū)目信息是否完整和正確，新書(shū)通報(bào)的各項(xiàng)功能是否正常。

2.技術(shù)保障，加強(qiáng)新書(shū)通報(bào)的可操作性

據(jù)調(diào)查，多數(shù)學(xué)生讀者的檢索能力屬于中等偏低水平，學(xué)生掌握檢索方法的途徑大多是通過(guò)自己摸索或與同學(xué)之間交流獲得的。鑒于此，新書(shū)通報(bào)設(shè)計(jì)要切合實(shí)際，具有可操作性。首先，應(yīng)注重添加和選用導(dǎo)航條名稱(chēng)，優(yōu)良的導(dǎo)航條應(yīng)達(dá)到使用者見(jiàn)文知意的效果；其次，一級(jí)導(dǎo)航下增設(shè)二級(jí)類(lèi)目，便于讀者一目了然選擇所需服務(wù)； 再次，不同級(jí)別頁(yè)面之間的轉(zhuǎn)換和導(dǎo)航條鏈接都應(yīng)有相應(yīng)的提示語(yǔ)指導(dǎo)讀者操作，加強(qiáng)圖書(shū)館網(wǎng)站新書(shū)通報(bào)的易用性，確保讀者在使用網(wǎng)站過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)盲目迷失的現(xiàn)象。

4.拓寬新書(shū)通報(bào)的發(fā)布形式，宣傳并重

網(wǎng)上的新書(shū)通報(bào)應(yīng)注意擴(kuò)大發(fā)布形式、增添特色。將新書(shū)特別推薦即在每批的新書(shū)中推薦幾本有特色的圖書(shū)給讀者，所謂有特色，即可以是同類(lèi)書(shū)中見(jiàn)解新穎、別具風(fēng)格的，或版本更高，更具權(quán)威性的；也可以是新知識(shí)新技術(shù)；也可以是專(zhuān)家、教授推薦的。要推薦這些有特色的新書(shū)，可以有多種形式：如直接拍照處理或網(wǎng)上搜索新書(shū)封面、版權(quán)頁(yè)、前言等；在網(wǎng)上發(fā)布，形式可多樣，比如在圖書(shū)館電子顯示屏、圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)、如今炙手可熱的微信上都可以宣傳。

5.增強(qiáng)與讀者的互動(dòng)

只有保持與讀者之間的充分互動(dòng)，才能提高圖書(shū)館服務(wù)的針對(duì)性和有效性。根據(jù)調(diào)查顯示，雖然部分圖書(shū)館OPAC設(shè)置有讀者參與互動(dòng)功能，但其實(shí)際操作效果并不理想，很多圖書(shū)館網(wǎng)站需要用戶(hù)注冊(cè)或登錄后才可評(píng)論，而有的根本就將評(píng)論功能給屏蔽了，這就使用戶(hù)的積極性大打折扣。提高讀者參與的積極性可以通過(guò)無(wú)需注冊(cè)的評(píng)論方式，推行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、豐富互動(dòng)內(nèi)容等途徑來(lái)提高讀者參與的積極性。若每個(gè)圖書(shū)閱覽室新書(shū)展示架旁設(shè)立每期能推介3～5種書(shū)，一年下來(lái)也很可觀。在各圖書(shū)閱覽室都設(shè)有新書(shū)專(zhuān)架，每期推介新書(shū)擺放在更突出的位置，而且閱覽室工作人員及時(shí)、主動(dòng)地進(jìn)行新書(shū)推薦、導(dǎo)讀工作，以提高新書(shū)的利用率。

高校圖書(shū)館提供網(wǎng)上新書(shū)通報(bào)說(shuō)明普遍重視圖書(shū)館網(wǎng)站新書(shū)通報(bào)服務(wù)工作，這一點(diǎn)是值得肯定的。由此可見(jiàn)，新書(shū)通報(bào)是一項(xiàng)非常有意義、非常重要的工作，然而在現(xiàn)實(shí)管理中，新書(shū)通報(bào)常放于一隅，未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。當(dāng)然，也有一些需要改進(jìn)和完善的地方，希望上述建議能對(duì)高校圖書(shū)館網(wǎng)站新書(shū)通報(bào)服務(wù)的優(yōu)化有所裨益，得到圖書(shū)館的充分重視，不斷探索和完善。

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