張洪亮　趙娜

摘 要 質(zhì)量信息是各種文件、報(bào)表、資料承載的有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的有意義的數(shù)據(jù)，對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展具有重要的憑證作用和參考作用，質(zhì)量信息管理是質(zhì)量工作全面建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，直接體現(xiàn)工作質(zhì)量，如何有效實(shí)施質(zhì)量信息管理是必須認(rèn)真面對(duì)和研究的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞 質(zhì)量信息管理 優(yōu)育優(yōu)選 關(guān)系研究

中圖分類號(hào)：TB114.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1質(zhì)量信息管理概念解讀

對(duì)于信息的理解是多種多樣的，信息是具有一定含義的數(shù)據(jù)，是加工（處理）后的數(shù)據(jù)，是對(duì)決策有價(jià)值的數(shù)據(jù)；是按照一定的方式排列起來(lái)的信號(hào)序列所揭示的內(nèi)容；是經(jīng)過(guò)采集、記錄、處理并以可檢索的方式存在的知識(shí)。

在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB 489885《情報(bào)與文獻(xiàn)工作詞匯基本術(shù)語(yǔ)》中，給出的“信息”的定義是：“INFORMATION 物質(zhì)存在的一種方式、形態(tài)或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，也是事物的一種普遍屬性，一般指數(shù)據(jù)、消息中所包含的意義，可以使消息中所描述事件的不確定性減少?！?/p>

質(zhì)量信息是各種文件、報(bào)表、資料承載的有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)的有意義的數(shù)據(jù)。裝備質(zhì)量信息則是反應(yīng)裝備質(zhì)量要求、狀態(tài)、變化和相關(guān)要素及相互關(guān)系的信息，包括數(shù)據(jù)、資料、文件等。

信息的特性包括普遍性（信息是無(wú)處不在的，也是無(wú)時(shí)不在的）、載體依附性（信息本身是看不見(jiàn)、摸不著的，它必須依附一定的物質(zhì)）、傳遞性（信息從時(shí)間或空間上的某一點(diǎn)向其他點(diǎn)移動(dòng)的過(guò)程稱為信息的傳遞）、時(shí)效性（信息從產(chǎn)生到對(duì)解決特定問(wèn)題完全失去效用的過(guò)程構(gòu)成信息的生命周期）、共享性（可復(fù)制、傳播或分配給眾多用戶，為大家所共享）、價(jià)值性、相對(duì)性、擴(kuò)散性、等級(jí)性、可加工性。

狹義的信息管理是對(duì)信息本身的管理，而廣義的信息管理是不單單是對(duì)信息的管理，還包括對(duì)涉及信息活動(dòng)的各種要素進(jìn)行合理組織和有效控制。包括信息資源的管理和信息活動(dòng)的管理。信息管理的定義為信息管理是信息人員圍繞信息資源的形成與開(kāi)發(fā)利用，以信息技術(shù)為手段，對(duì)信息資源實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的社會(huì)活動(dòng)。

質(zhì)量信息管理是對(duì)質(zhì)量信息進(jìn)行收集、傳遞、處理、儲(chǔ)存和使用的管理活動(dòng)。

裝備質(zhì)量信息管理是對(duì)裝備質(zhì)量信息的需求分析、獲取、處理和使用的計(jì)劃、組織與控制的活動(dòng)。

2質(zhì)量信息管理對(duì)于裝備“優(yōu)產(chǎn)”的意義

裝備作為一種特殊產(chǎn)品，是體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程產(chǎn)物，裝備是否能夠“優(yōu)育優(yōu)產(chǎn)”很大程度上取決于裝備質(zhì)量管理工作的優(yōu)劣，裝備質(zhì)量管理的效率極大程度上依賴于對(duì)裝備質(zhì)量信息的管理。

裝備質(zhì)量信息產(chǎn)生于武器裝備的研制、生產(chǎn)、試用、試驗(yàn)、使用過(guò)程，它反映的是武器裝備的性能、可靠性、維修性、安全性、適應(yīng)性、經(jīng)濟(jì)性和時(shí)間性等方面的信息。裝備質(zhì)量信息是重要的技術(shù)資源，是裝備質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和依據(jù)，在裝備質(zhì)量管理工作中起到了重要的作用。

裝備質(zhì)量信息管理的目的就是充分開(kāi)發(fā)和有效利用裝備質(zhì)量信息資源，為裝備全系統(tǒng)全壽命質(zhì)量管理提供決策依據(jù)和信息服務(wù)，提高裝備系統(tǒng)效能、降低資本壽命周期費(fèi)用。加強(qiáng)裝備質(zhì)量信息的管理，可以減少裝備質(zhì)量的不確定性，對(duì)于正確把握全壽命過(guò)程裝備質(zhì)量分布規(guī)律，預(yù)測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量、消除質(zhì)量隱患、輔助決策具有重要意義。

按照規(guī)定裝備機(jī)關(guān)、分管有關(guān)裝備的部門應(yīng)當(dāng)建立裝備質(zhì)量信息系統(tǒng)，收集、分析、反饋裝備壽命周期內(nèi)有關(guān)可靠性、維修性、安全性、環(huán)境適應(yīng)性等數(shù)據(jù)，為評(píng)價(jià)、改進(jìn)裝備質(zhì)量以及裝備使用、維修和管理提供依據(jù)。

武器裝備論證、研制、生產(chǎn)、試驗(yàn)、使用和維修單位應(yīng)當(dāng)建立武器裝備質(zhì)量信息系統(tǒng)和信息交流制度，及時(shí)記錄、收集、分析、上報(bào)、反饋、交流武器裝備的質(zhì)量信息，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量信息資源共享，并確保質(zhì)量信息安全。

開(kāi)展裝備質(zhì)量信息管理的意義體現(xiàn)在五個(gè)方面。一是有利于揭示裝備質(zhì)量管理全過(guò)程形成的隱蔽信息；二是可以為利益相關(guān)方的科學(xué)決策提供依據(jù)；三是為部隊(duì)、生產(chǎn)單位、軍事代表整個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作和溝通提供保障；四是為客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)裝備質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)公平采購(gòu)創(chuàng)造了條件；五是有利于軍事代表了解裝備的使用情況，做好裝備質(zhì)量監(jiān)督工作和售后服務(wù)。

目前質(zhì)量信息管理主要采用的方式如圖：

目前質(zhì)量信息管理現(xiàn)狀還面臨很多問(wèn)題。主要體現(xiàn)在管理機(jī)制不全、自動(dòng)化程度不高、系統(tǒng)性不強(qiáng)、利用不充分、信道不暢、信息語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)化程度差六個(gè)方面。針對(duì)問(wèn)題要對(duì)癥下藥，摸索出藥到病除的“好藥方”，要健全管理機(jī)制，改進(jìn)管理手段；要把握信息規(guī)律，優(yōu)化信息流程；要培養(yǎng)專門人才，當(dāng)好參謀助手；要增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化水平，提高信息接受率，最終有效促進(jìn)武器裝備的“優(yōu)產(chǎn)優(yōu)育”。