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基于微課的《職業(yè)溝通》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)

吳桂杰

（北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，北京 100018）

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，“微課”、“翻轉(zhuǎn)課堂”已然成為教育領(lǐng)域的高頻詞匯。筆者從微課、翻轉(zhuǎn)課堂的含義入手，結(jié)合筆者的教學(xué)實(shí)踐，對(duì)微課以及翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：微課；翻轉(zhuǎn)課堂；教學(xué)模式

一、“微課”與“翻轉(zhuǎn)課堂”的含義及關(guān)系

“微課”是在傳統(tǒng)教學(xué)課件基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展起來(lái)的一種新型教學(xué)資源?！拔⒄n”的重要組成內(nèi)容是教學(xué)視頻，也還包含著與教學(xué)主題相關(guān)聯(lián)的教學(xué)模式設(shè)計(jì)、課件素材、課堂練習(xí)測(cè)試及學(xué)生反饋、教師教學(xué)反思、教師點(diǎn)評(píng)等輔助性的教學(xué)資源。

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）是一種新型教學(xué)模式，即學(xué)生在家里觀看視頻來(lái)代替老師的課堂講授，在課堂上，學(xué)生把精力集中在完成練習(xí)以及與教師同學(xué)的交流上。這種做法顛倒了傳統(tǒng)教學(xué)模式中“課上老師講授，課后完成作業(yè)”的教學(xué)設(shè)計(jì)模式。

通過(guò)以上定義可見(jiàn)，微課是一種教學(xué)資源，翻轉(zhuǎn)課堂是一種教學(xué)組織形式。微課為翻轉(zhuǎn)課堂提供資源支持，翻轉(zhuǎn)課堂為微課走向應(yīng)用提供支持。從一定程度上來(lái)看，微課開(kāi)發(fā)使用質(zhì)量高低也間接決定著翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)現(xiàn)就成效性。

二“翻轉(zhuǎn)課堂”中的微課設(shè)計(jì)

微課作為“翻轉(zhuǎn)課堂”的重要內(nèi)容，決定著課堂前知識(shí)傳遞、課堂內(nèi)的教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)、課堂的教學(xué)效果。用于翻轉(zhuǎn)課堂的微課，并不是一個(gè)完整的課堂教學(xué)過(guò)程，而是服務(wù)于課堂、服務(wù)于學(xué)生的。微課包含教師講解、演示的“微視頻”為主，輔以課件、案例、素材等資源的學(xué)習(xí)資源；以及微“作業(yè)練習(xí)”為主，輔以在線答疑、在線測(cè)試、在線調(diào)查等自主學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)反饋。

微課內(nèi)容的選取必須是在對(duì)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)對(duì)象和教學(xué)內(nèi)容的分析和提煉的基礎(chǔ)之上，根據(jù)實(shí)際教學(xué)需要來(lái)制作教學(xué)視頻和收集網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。此外，還需要根據(jù)教學(xué)需要設(shè)計(jì)作業(yè)練習(xí)和在線答疑等學(xué)習(xí)反饋，利用信息資源提供一個(gè)信息化學(xué)習(xí)環(huán)境，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，從而做出有針對(duì)性的輔導(dǎo)。

微課制作需要注意以下幾點(diǎn)：

1.選題要“窄”，避免繁雜。微課不但時(shí)間短，且內(nèi)容要單一明朗。不能包括過(guò)多的內(nèi)容，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)足以成為一個(gè)微課的選題。另外，如果為了參賽，微課的選題最好選擇本課程的精彩片段或適合運(yùn)用各種教育技術(shù)手段的教學(xué)單元。

2.手段要新，避免簡(jiǎn)單。有人把微課分為“PPT式”、“講解式”和“情景劇式”，這只是為了學(xué)習(xí)或研究微課特點(diǎn)的一種“分析”。如果運(yùn)用“PPT式”，教師又不出鏡，微課的表現(xiàn)手法就受到了限制，整個(gè)微課顯得過(guò)于簡(jiǎn)單。

3.制作要精，避免粗糙。微課制作比較難解決的是各種素材，有的教師從網(wǎng)上下載或抓屏獲得各種素材，這些素材往往有圖標(biāo)或與微課無(wú)關(guān)的字幕，有的視頻分辨率過(guò)低，有的背景有干擾，這些都會(huì)影響微課的質(zhì)量。另外，在制作過(guò)程中要注意視頻的原有尺寸，不要有“漏光”或黑邊。視頻錄制最好請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)拍攝，音頻素材也要注意防止噪音干擾。

4.導(dǎo)入要快，避免拖延。微課的片頭和課程導(dǎo)入都要明快，片頭動(dòng)畫(huà)與微課名稱(chēng)一氣呵成，10秒左右就足夠。課程導(dǎo)入也要快，盡快進(jìn)入主題。有的教師在進(jìn)入主題前要舉一個(gè)例子或做一個(gè)大綱，所有這些盡量要快，一兩分鐘已經(jīng)足夠長(zhǎng)了。

三、基于微課的《職業(yè)溝通》課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)

筆者所授課程《職業(yè)溝通》是公共必修課之一，是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)，突出崗位能力（主要包括聽(tīng)、說(shuō)、演講、辯論、團(tuán)隊(duì)溝通等技巧）。傳統(tǒng)課堂的教學(xué)流程是：

1.理論學(xué)習(xí)部分：教師介紹溝通基本理論。

2.拓展訓(xùn)練：教師示范或展示，學(xué)生進(jìn)行技能模擬訓(xùn)練；小組評(píng)價(jià)、教師點(diǎn)評(píng)、糾錯(cuò)。

3.課后知識(shí)深化：以課后作業(yè)的形式來(lái)完成。這樣的傳統(tǒng)的教學(xué)流程，看似很完整、全面，其實(shí)存在以下問(wèn)題：一是課前教師只備課，不備學(xué)生；二是課中教師單一的授課，做不到因材施教，滿(mǎn)足不了學(xué)生差異化的需求；三是課堂組織環(huán)節(jié)中，知識(shí)點(diǎn)的講授占據(jù)主要位置，這樣就缺少師生、生生的有效互動(dòng)；四是布置統(tǒng)一的課后作業(yè)，難以兼顧不同層次的學(xué)生。

鑒于此，在借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有的微課資源和活動(dòng)基礎(chǔ)上，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐構(gòu)建了基于微課的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式并對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行了初步實(shí)踐，筆者進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂的模式進(jìn)行了探索嘗試。下面，以《職業(yè)溝通》招聘面試“翻轉(zhuǎn)課堂”設(shè)計(jì)為例，介紹翻轉(zhuǎn)課堂模式。

微課一：在這個(gè)環(huán)節(jié)里通過(guò)影視視頻激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引發(fā)思考，自由發(fā)言，進(jìn)而也引導(dǎo)了學(xué)生合作及探究能力的培養(yǎng)，突出以學(xué)生主體，教師為主導(dǎo)的雙主教學(xué)策略。教師在學(xué)生總結(jié)的基礎(chǔ)上給出面試技巧對(duì)個(gè)人的外在要求。

微課二：教師結(jié)合任務(wù)播放視頻，讓學(xué)生通過(guò)視頻感受招聘面試的真實(shí)環(huán)境，引發(fā)思考。讓學(xué)生由理性認(rèn)識(shí)上升為感性認(rèn)識(shí)。

微課三：以我院學(xué)生的成功案例視頻進(jìn)行正面引導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

結(jié)合以上微課內(nèi)容設(shè)計(jì)，我為學(xué)生設(shè)計(jì)了如下任務(wù)要求：

任務(wù)1： 通過(guò)課前預(yù)習(xí)對(duì)面試問(wèn)題有了搜集和了解，進(jìn)而進(jìn)行預(yù)習(xí)成果展示。以小組為單位匯報(bào)搜集到的面試問(wèn)題。

任務(wù)2：以小組為單位針對(duì)搜集的應(yīng)聘信息對(duì)不同專(zhuān)業(yè)，設(shè)計(jì)不同問(wèn)題。教師給出建議及相關(guān)問(wèn)題答案的示例。

任務(wù)3：創(chuàng)設(shè)情境，以小組為單位完成面試模擬練習(xí)。

翻轉(zhuǎn)課堂促使我們對(duì)信息技術(shù)變革教學(xué)有了一種新的思考沖動(dòng)，但筆者認(rèn)為任何教學(xué)模式目的是要服務(wù)于課堂，服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，以追求高效課堂為最終目標(biāo)。所以翻轉(zhuǎn)課堂模式的運(yùn)用要符合我們教學(xué)理念的初衷，在今后的教學(xué)工作中也會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行探索與實(shí)踐，使其更好的應(yīng)用于教學(xué)之中。

文章編號(hào)：1671-864X（2015）05-0164-01

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類(lèi)號(hào)：G712