孫全利

摘 要： 教好學生需要努力，更需要技巧。有效提高與學生溝通的技巧，是建立良好師生關系的基礎，充分發(fā)揮教師的影響力，促進學生健康發(fā)展。

關鍵詞： 傾聽 溝通能力 師生關系

教師教好學生需要努力，更需要技巧。有效提高與學生溝通的技巧，是建立良好師生關系的基礎，充分發(fā)揮教師的影響力，進而促進學生健康發(fā)展。

一、教師要學會傾聽

心理學家指出：人們喜歡善聽者甚于善說者。人與人之間需要溝通、交流，善不善于傾聽，不僅能體現(xiàn)一個人的道德修養(yǎng)水準的高低，還關系到能否與他人建立正常和諧的人際關系。教師樂于傾聽、學會傾聽、善于傾聽，不僅是一種必備的優(yōu)良品質(zhì)，還是一種重要的工作方法。

傾聽本身就是一種教育，即使你沒有給對方指點和幫助，但有了傾聽，你便在心靈上給予了他豐厚的精神饋贈。老師更要學會傾聽，只要認真傾聽，就能享受到來自學生內(nèi)心的那個精彩世界。傾聽時教師要以充滿柔情的愛心，張開耳朵，滿懷信心和期待地迎接那些稚嫩的生命之音。要善于傾聽對方，產(chǎn)生共鳴，使其心領神會，產(chǎn)生情感體驗。

學生有獨特的思想，雖然他們的觀點和想法很零碎、很簡單，甚至有一些幼稚，但這些思想?yún)s構成了他們未來發(fā)展的現(xiàn)實基礎。教師要善于傾聽學生聲音背后某種思想和觀念的萌芽，并盡量認可他們的價值和意義，當學生發(fā)現(xiàn)自己那些隱藏不露的思想被教師傾聽并認可時，就與教師建立了更深一步的關系。此時，教師更易走進學生的心靈，更易及時對學生的思想動向進行了解，更易和學生進行溝通。傾聽使學生感受到老師尊重他的意見，在乎他的見解，從而增強自信心。尤其出錯的學生，當他們感受到老師正在認真聆聽自己、猜測內(nèi)心想法時，他們就會受到巨大鼓勵和鞭策。傾聽是一種等待，在傾聽中交流，在傾聽中溝通，最終實現(xiàn)教學相長。

前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說：“教育者應當深入了解正在成長的心靈！”真正的教育是心與心的對話，這種對話是以傾聽開始的。傾聽是一種相互尊重，一種無言的愛。多給學生一次解釋的機會，多傾聽學生的心聲，就等于給了學生一次展示獨特自我的機會。只要教師愿意傾聽來自學生的聲音，你就會驚喜地發(fā)現(xiàn)，所有這一切都會變得更有意義。

在傾聽過程中，教師要注意做到：

1.必須給予學生必要的尊重

在師生交流過程中，教師要對學生的人格表示充分尊重，不要以師長自居，更不能把自己擺在訓導者的位置，讓學生充分表達自己的想法和感受，營造平等的環(huán)境，讓其盡情地說。

2.在傾聽過程中，要集中注意力，用心聽

在傾聽過程中，教師要在適當?shù)臅r候，用局部表情或者簡短語言，不斷對學生進行鼓勵和理解，讓學生體會到老師的關注，給學生的心靈帶來溫暖，使學生體會到自己說的話得到老師的重視。

二、培養(yǎng)與學生的溝通能力

良好的溝通能力能夠幫助我們建立和諧的師生關系。在教育教學中，教師應該積極鍛煉溝通能力，掌握與不同學生溝通的技巧，和學生平等地交流溝通。

在平時教學中，教師習慣了知識傳授，很多時候并不習慣于和學生溝通，總是用一種命令或知識性的話，讓學生執(zhí)行，甚至給學生提出一些要求，很少考慮學生本人是不是能夠接受，是不是愿意接受，以致中間有很多誤解，影響師生關系。缺少溝通，就會產(chǎn)生誤會和隔閡，很多時候老師并沒有給或者根本沒有想到給孩子表達的機會。

每個人的思維方式不同，表達水平有異，但都應該享有表達的權利。老師應該充分尊重學生的這種權利，保證學生的這些權利，多一分耐心，讓學生把自己的意愿表達清楚。特別處理一些事件時，一定要讓學生完整敘述事情的經(jīng)過，把自己的想法說出來，絕對不能占據(jù)話語霸權，任憑一個人根據(jù)經(jīng)驗武斷地下結論。老師是學生的教育和管理者，我們要明白，培養(yǎng)良好的溝通能力，與學生平等交流溝通，才會有利于解決問題，才有利于建立良好的師生關系。

教師和學生溝通應該從以下方面進行：

1.把握好溝通時機

平時生活中，教師要能夠多和學生交流、了解，善于觀察，及時發(fā)現(xiàn)學生存在的問題，尤其是一些隱性問題，以便能夠隨時幫助學生分析和解決。另外，教師要把握一些特殊的溝通時機，做好師生雙方的交流溝通，這樣會達到更好的溝通效果。如在學生取得好成績時，要分享學生的喜悅，鼓勵學生繼續(xù)努力；在學生有困難時，及時找學生，幫助他分析解決問題；在學生有了情緒心結時，不妨和學生坐下來，認真討論商量解決辦法。總之，把握好溝通時機，讓學生感覺到老師在隨時關注自己、關愛自己，這樣往往能夠拉近師生雙方的心距，達到更好的溝通效果。

2.講究一些溝通技巧

在和學生溝通中，要講究溝通技巧。如在溝通過程中給學生一個微笑；從學生興趣入手；嚴肅的問題輕松化?？傊?，溝通技巧很多，老師應該根據(jù)具體的溝通對象，設計不同的溝通技巧，提前做好準備。一個有準備的溝通，比隨意的溝通效果要好。

3.在和學生的溝通中，教師一定要避免以一個人發(fā)言為主，不能以操縱者、恩人形象或居高臨下的形象出現(xiàn)，因為這樣會讓學生感到很壓抑，使學生不愿把自己真實的想法告訴老師，溝通效果不佳。其次，教師在溝通過程中可以把內(nèi)心的真實感受告訴學生，當學生知道老師內(nèi)心的真實感受后，會更容易接受老師，更容易理解老師，師生雙方的溝通會更好。

總之，只有學會傾聽、善于溝通，才能建立良好的師生關系。