趙雪飛

摘 要： 在全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易頻繁活動(dòng)的大背景下，社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才提出了更高的要求。正確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)，合理構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，是確保商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)需要的關(guān)鍵。本文結(jié)合常州旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，提出構(gòu)建“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求、企業(yè)樂(lè)于接收、愿意重用的高素質(zhì)技能人才。

關(guān)鍵詞： 高職 商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) 人才培養(yǎng)模式

一、構(gòu)建背景

“人才培養(yǎng)模式”是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，管理制度和評(píng)估方式，實(shí)施人才教育的過(guò)程的總和?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-20120）》提出：要更新人才培養(yǎng)觀(guān)念，堅(jiān)持教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐結(jié)合，注重因材施教?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育決定》指出：要大力推行工學(xué)結(jié)合，校企合作的培養(yǎng)模式。

我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)依托長(zhǎng)三角地區(qū)及常州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，致力于培養(yǎng)與地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相符合，具有良好的職業(yè)道德，掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、商務(wù)基礎(chǔ)理論，以英語(yǔ)為工具，從事國(guó)際貿(mào)易單證制作、文秘、營(yíng)銷(xiāo)等外經(jīng)貿(mào)行業(yè)第一線(xiàn)工作的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐和探索，我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)取得明顯的實(shí)際效果：學(xué)生既擁有英語(yǔ)知識(shí)與技能，又有經(jīng)濟(jì)、管理、國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，較熟練地使用商務(wù)英語(yǔ)從事經(jīng)貿(mào)、管理等領(lǐng)域的國(guó)際商務(wù)和行政管理工作。但同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)中的問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái)：缺乏商務(wù)環(huán)境下的應(yīng)變能力；語(yǔ)言應(yīng)用能力不佳；口語(yǔ)交際技能、商務(wù)函電寫(xiě)作能力、外貿(mào)流程及信用證流程知識(shí)技能比較薄弱。這都是由于受傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的影響，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)活動(dòng)從人才培養(yǎng)理念、教學(xué)體系構(gòu)建、課程內(nèi)容設(shè)置，到教學(xué)方法的應(yīng)用及英語(yǔ)教學(xué)水平的測(cè)試等都不夠健全、不夠系統(tǒng)，培養(yǎng)的商務(wù)人才的知識(shí)水平和實(shí)操能力結(jié)構(gòu)與用人單位標(biāo)準(zhǔn)不相適應(yīng)。因此，如何優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化需要的新型人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的商務(wù)英語(yǔ)人才，已是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育不容忽視的問(wèn)題，更要求商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)必須確定一個(gè)多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)模式，強(qiáng)調(diào)知識(shí)、能力、素質(zhì)的綜合結(jié)構(gòu)，使畢業(yè)生真正適應(yīng)企業(yè)需求，成為企業(yè)樂(lè)于接收、愿意重用的高素質(zhì)技能人才。

二、構(gòu)建“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式

改革人才培養(yǎng)模式，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)道德教育、職業(yè)技能訓(xùn)練和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)，以適應(yīng)職業(yè)崗位需求為導(dǎo)向，以人才培養(yǎng)對(duì)接用人需求、專(zhuān)業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)、課程對(duì)應(yīng)崗位、教材對(duì)接技能為切入點(diǎn)。我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)從用人單位需求的視角，對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)進(jìn)行研究，從商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，進(jìn)而提出商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式。

按厚英語(yǔ)基礎(chǔ)、通商貿(mào)理論、重實(shí)踐能力的專(zhuān)業(yè)建設(shè)思路，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)掌握必需的英語(yǔ)能力、商務(wù)知識(shí)、綜合技能的技能型人才?！半p核雙能”是指“英語(yǔ)+商貿(mào)”的雙核心和“外語(yǔ)能力+專(zhuān)業(yè)技能”的雙能力，是在專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，分析人才的需求變化，剖析與專(zhuān)業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位（群）和工作任務(wù)，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)定位?！皩蛹?jí)遞進(jìn)”是指分年級(jí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的遞進(jìn)。第一階段，重點(diǎn)打好英語(yǔ)基礎(chǔ)，側(cè)重英語(yǔ)口語(yǔ)能力提高，結(jié)合到企業(yè)參觀(guān)初步認(rèn)知國(guó)際商貿(mào)理論，樹(shù)立職業(yè)意識(shí)；第二階段，重點(diǎn)掌握國(guó)際商貿(mào)理論和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)熟悉業(yè)務(wù)流程，掌握專(zhuān)業(yè)核心技能并提高商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力，確定職業(yè)方向；第三階段，通過(guò)到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能及崗位適應(yīng)能力，逐步形成職業(yè)能力?！肮W(xué)結(jié)合”是指充分利用學(xué)校與企業(yè)不同的教學(xué)資源，通過(guò)學(xué)校與企業(yè)雙向介入，采用訂單培養(yǎng)、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)等多種途徑，將學(xué)校的理論學(xué)習(xí)、技能訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。

三、構(gòu)建“課證融通、理實(shí)一體”的課程體系

依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)，從職業(yè)崗位要求出發(fā)，設(shè)計(jì)符合多個(gè)職業(yè)崗位要求課程，構(gòu)建“課證融通、理實(shí)一體”的課程體系。要求學(xué)生在深化英語(yǔ)學(xué)習(xí)、掌握商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本技能的基礎(chǔ)上，針對(duì)國(guó)際商務(wù)助理和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)方向的特色理論知識(shí)和實(shí)踐技能，進(jìn)行崗位實(shí)際工作任務(wù)分析，確定核心能力，形成知識(shí)能力要求，將職業(yè)資格認(rèn)證內(nèi)容和英語(yǔ)考級(jí)內(nèi)容融入課程，探索“職業(yè)資格證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)課程化”，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目課程，構(gòu)建既滿(mǎn)足崗位技能要求又符合考證要求的課程體系。實(shí)施“行動(dòng)導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法改革，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高學(xué)生的英語(yǔ)運(yùn)用能力和實(shí)踐操作能力，為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、深化“基于工作過(guò)程的理實(shí)一體化的項(xiàng)目課程”教學(xué)模式改革

構(gòu)建具有專(zhuān)業(yè)特色的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，實(shí)施校企“雙導(dǎo)師制”。創(chuàng)新教學(xué)方法，借助教學(xué)資源庫(kù)、現(xiàn)代化信息化手段，推進(jìn)信息化進(jìn)課堂，深入開(kāi)展任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、情景教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)。將課堂學(xué)習(xí)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，以學(xué)習(xí)任務(wù)為載體開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索，拓寬教學(xué)渠道，提高學(xué)生的動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量。將考核評(píng)價(jià)融入教學(xué)中，過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，用多樣化的評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。

五、打造“雙師素質(zhì)、專(zhuān)兼結(jié)合、校企融合、結(jié)構(gòu)合理”的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)

由于部分教師本身缺乏商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)所面向崗位群的真實(shí)工作體驗(yàn)，加上在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，工作崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)的能力在不斷更新，教師難以隨時(shí)關(guān)注日新月異的崗位工作的變化，學(xué)生在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容與以后工作崗位的實(shí)際工作內(nèi)容脫節(jié)比較明顯，因此，迫切需要根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要，規(guī)劃教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的方向與目標(biāo)。我校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)通過(guò)培養(yǎng)、引進(jìn)、交流等措施，進(jìn)一步優(yōu)化教師的職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)，加快理實(shí)一體的復(fù)合型教師隊(duì)伍建設(shè)，滿(mǎn)足商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)和科研的需要。采用出國(guó)培訓(xùn)、國(guó)家培訓(xùn)、省級(jí)培訓(xùn)和下企業(yè)掛職鍛煉等形式，提升教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力；加大聘請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任兼職教師力度，鼓勵(lì)教師報(bào)考單證員、報(bào)關(guān)員、營(yíng)銷(xiāo)師、電子商務(wù)師等職業(yè)資格證書(shū)，不斷提高雙師型教師層次；加快專(zhuān)任專(zhuān)業(yè)教師的職稱(chēng)優(yōu)化和學(xué)歷提升。

優(yōu)化現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，以能力為中心對(duì)課程進(jìn)行多元整合，以多元化的課堂與實(shí)踐模式，結(jié)合豐富的校園文化活動(dòng)，使學(xué)生的職業(yè)綜合能力（基本能力、專(zhuān)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力）得到有效培養(yǎng)，把英語(yǔ)和商貿(mào)作為兩個(gè)基礎(chǔ)核心，圍繞兩個(gè)核心，提高外語(yǔ)能力和專(zhuān)業(yè)技能，并在能力提升過(guò)程中加強(qiáng)英語(yǔ)和技能的結(jié)合，校企合作、工學(xué)結(jié)合，分年級(jí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力的遞進(jìn)。“雙核雙能、層級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”的人才培養(yǎng)模式，提高了學(xué)生的英語(yǔ)運(yùn)用能力和實(shí)踐操作能力，為就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，滿(mǎn)足了社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的用人需要。

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