東芳

[摘 要]災(zāi)難性事件的不可預(yù)測性、破壞性以及廣泛的社會性，人性的善惡美丑、世間是非曲折都能被反映并彰顯出來。而這對于災(zāi)難新聞報道對于新聞媒體以及媒體工作人員，需要具有很高的新聞職業(yè)素質(zhì)和高尚的社會責任感。

災(zāi)難的突發(fā)性以及不可預(yù)測性給人民群眾帶來的巨大的傷害，同時也對人們的生活產(chǎn)生很大的影響。災(zāi)難所帶來的破壞不可能僅僅考一個人的能力去挽救，這種困窘的局面的解決需要社會的廣泛援助。而這時一篇好的災(zāi)難報道往往能喚起社會對災(zāi)情的廣泛關(guān)注，運用它其中包容的人文關(guān)懷思想，通過富有感染力的新聞圖片、文字、標題，展現(xiàn)出災(zāi)區(qū)人民的精神狀態(tài)及物質(zhì)需求。富有人文關(guān)懷思想的災(zāi)難報道，往往能不露聲色的將想要表達的情感融于其中，這種情感也絕不是單純的煽情，而是一種對人性關(guān)懷的真情流露。既準確的傳達了災(zāi)情信息又為社會各方面的力量組織救災(zāi)工作提供了依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]災(zāi)難報道；人文關(guān)懷；現(xiàn)實意義

[中圖分類號]G212 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2015）06 — 0112 — 02

一、災(zāi)難報道人文關(guān)懷的缺失及原因分析

1.報道重心偏移

在災(zāi)難新聞報道中，一些媒體總會有意的逃避重大災(zāi)難事故，像“雷區(qū)”一樣對待他們，能不觸碰便不觸碰。等到實在不可躲避的情況時，便會想方設(shè)法的隱瞞或者使用“閃躲式的只言片語”來簡單的表述一下。這種瞞報、虛報、謊報災(zāi)難新聞的現(xiàn)象在地方媒體尤為嚴重。在災(zāi)難發(fā)生的初期，廣大人民群眾對災(zāi)難的具體情況還知之甚少，而正因為如此往往會使得“流言蜚語”趁虛而入。這時候如果新聞媒體對災(zāi)難事件持“沉默態(tài)度”，輕則人民群眾猜忌重重，對政府的信任降低，重則會造成社會動亂。然而，災(zāi)難發(fā)生初期，如果媒體靜觀其變，不聞不問，“集體失語”，會使得流言蜚語盛行，“小道消息”不斷，人人自危。另外，有些媒體對災(zāi)難性事件報道的重心也有所偏離。災(zāi)難發(fā)生后，人們通常最關(guān)心的是在什么地方、發(fā)生了什么事情、造成什么損失、受到了什么傷害以及救災(zāi)工作進行的怎樣。但是事實上，一些報道卻回避具體災(zāi)情，甚至漠視災(zāi)難中受到傷害的人民群眾的感受，而把報道的重心放在一大堆表示關(guān)心的官員身上，用較大篇幅刻意地去表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)如何親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作。

2.漠視他人感受

在災(zāi)難新聞報道中，對生命的尊重，就是對死者的尊重和對生者最大的撫慰。檢查一下我們的報道，卻總能看到媒體對生命的輕視，對死亡的麻木，甚至利用死者炒作牟利。在2004年，有新聞報道了中國工人在阿富汗遭遇恐怖襲擊的消息后，其中面對“11名同胞遇難，4人受傷”這樣的悲劇，國內(nèi)某一媒體卻在這一新聞播報結(jié)束后搞有獎短信競猜活動：“競猜中國工人遇害的襲擊者”，選項是：A.基地組織；B.東突分子；C.當?shù)貏萘?。這種把遇難人質(zhì)作為競猜游戲的主角是不道德的。人的生命至上，對于災(zāi)難事件中死亡的無辜生命應(yīng)該給予更多的哀悼和尊重。換句話說，將帶有巨大毀壞性的事件拿來“玩笑”“娛樂”，為了吸引受眾的眼球，制造所謂的“賣點”，追求發(fā)行量、收視率、收聽率、點擊率，媒體報道災(zāi)難新聞時漠視他人生命與感受已經(jīng)屢見不鮮了。這些不幸的災(zāi)難仿佛是讓他們拿來尋開心的。這不僅違背了新聞的基本原則，更有違與新聞媒體的社會責任。

救災(zāi)時新聞工作人員為搶新聞，延誤救治時機，實質(zhì)上也是漠視災(zāi)難中受難者的生命。記得在2008年汶川大地震發(fā)生后，被困5天零四個小時的卞剛芬被成功營救出。當卞剛芬從廢墟中被抬出來的那一瞬間，便有數(shù)十名記者將卞剛芬團團圍住，他們不約而同的將相機的焦點對準了卞剛芬，拋開閃光燈對眼睛造成的傷害不說，這種“圍追堵截”式的采訪又給救援工作帶來了多少延誤。在當時的搶救現(xiàn)場，媒體記者爭先恐后的搶新聞，根本沒有考慮到幸存者的生命處在死亡的邊緣。也許記者是為了為新聞受眾提供最新的信息，但是卻完全沒有意識到由于他們的“攪合”可能會耽誤最佳搶救時機，給受災(zāi)群人員帶來額外的傷害，更有可能導(dǎo)致受災(zāi)者失去生命。

3. 渲染恐怖場景

為了追求報道的“沖擊力”、“震撼力”，一些編輯記者不求審美品位，從媒體自身的點擊率、發(fā)行量、收視率出發(fā)，片面追求感官效果，將恐怖災(zāi)難與暴力場景和盤托出給讀者，極力渲染災(zāi)難的恐怖和血腥。個別媒體在災(zāi)難新聞的報道中卻毫無忌諱，用華麗的辭藻將自己的文章裝飾的“冠冕堂皇”，絲毫不顧及受災(zāi)群眾的心理傷痛，這樣的新聞報道帶來極其嚴重的社會影響，也極易喚起遇難群眾極其家人的痛苦回憶，而對于那些一般新聞受眾而言，也給他們的心理蒙上了一層可怕的陰影。有的新聞報道標題片面追求新奇、有趣，過于低俗化，完全無視人文關(guān)懷在災(zāi)難報道中的體現(xiàn)。有的新聞標題對災(zāi)難慘烈、恐怖、血腥的一面進行渲染。在重慶市的一起有1人死亡7人受傷交通事故后，面對這樣的慘劇，當?shù)氐囊患覉蠹埦谷灰浴睹姘皳砦恰币慌w出車外只剩內(nèi)衣》這樣充滿調(diào)侃式的語言作為新聞標題。這種極端貧乏的社會道德意識，連最基本的社會公德都喪失了。有些攝影記者及媒體圖片編輯在處理新聞圖片時，致力于把最真實受災(zāi)現(xiàn)場及受災(zāi)群眾情緒呈獻給受眾，但這往往會讓人感覺到記者對于報道對象冷漠和對生命尊嚴的無視，即使新聞完全真實，也難以被受眾接受。比如，在2002年大連“5·7”空難的報道中，新華社編發(fā)的那幅《黑匣子出水》的照片引起了眾多媒體和網(wǎng)友的激烈的討論。照片的主畫面是一名潛水員手捧著干干打撈出來的黑匣子。從潛水員的微笑以及左右人群的鼓掌中可以看出他們的喜悅。找尋出了黑匣子的確是令人高興的一件事，但在空難剛剛發(fā)生不久，要讓那些遇難者家屬如何看待你們的微笑呢？

二、提升災(zāi)難報道中的人文關(guān)懷

由于災(zāi)害事件本身所帶來的破壞性、廣泛的社會性，使得對災(zāi)難事件的新聞報道要格外的嚴謹。面對那些在災(zāi)難中無論是身體上還是心理上都承受巨大傷害的人們，媒體應(yīng)當秉承新聞專業(yè)主義精神，銘記自己的社會責任，切實從受災(zāi)群眾的利益出發(fā)，在報道中語言要力盡莊重，切忌過分華麗，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。

1.化悲痛為正能量

新聞倫理道德是指新聞媒介實體和新聞工作者在新聞傳播中的道德倫理的規(guī)范，它同時也是新聞工作者職業(yè)道德的一部分。它要求新聞媒介以及新聞工作者在具體的新聞工作當中要尊重報道的事實、尊重新聞報道的主體、尊重新聞受眾。災(zāi)難無情人有情，融入了人文關(guān)懷思想災(zāi)難報道往往能從無情的災(zāi)難中凝聚到有情的人心。災(zāi)難新聞報道災(zāi)難帶來的破壞、災(zāi)難的實時信息以及群眾受災(zāi)情況只是其中的一方面，而更重要的是在災(zāi)難報道中展現(xiàn)出災(zāi)區(qū)人民在災(zāi)難面前對生命的敬畏、對人性的關(guān)注以及英勇抗災(zāi)的頑強精神。另一方面也要報道救災(zāi)過程中人民群眾對救災(zāi)的大力支持、政府對救災(zāi)的高度重視以及迅速采取的有效救助措施、各界媒體的及時的追蹤報道。展現(xiàn)我們這個社會主義大家庭的團結(jié)、友愛，將災(zāi)難中的悲痛轉(zhuǎn)化為災(zāi)后重建的民族熱情，將災(zāi)難中的消極影響轉(zhuǎn)化為高昂的民族斗志，為構(gòu)建和諧美滿的社會主義社會繼續(xù)努力拼搏。

2.提升媒體的公信力

媒體的公信力是指媒體在長期發(fā)展過程中形成的，在社會和受眾中的信譽度和影響力，及媒體被公眾信任的程度。公信力是媒體非常重要的內(nèi)在品質(zhì)，是媒體在市場競爭中制勝的關(guān)鍵性因素。公信力同時也是媒體輿論導(dǎo)向作用發(fā)揮的前提和保證。在公信力基礎(chǔ)上，媒體的社會效益與經(jīng)濟效益才可以達到有效結(jié)合。對災(zāi)難報道而言，災(zāi)難所帶來的破壞性和對人心靈上造成的傷害，更需要報道中的人文關(guān)懷思想給人以慰藉，撫慰人的精神。對災(zāi)難的關(guān)注，不只是關(guān)注災(zāi)情的動態(tài)，更要體現(xiàn)出對弱勢群體的關(guān)注、對生命的敬畏、面對災(zāi)難時自強不息勇于拼搏的精神。試想一下，一個心系百姓，勇于承擔社會責任，以全心全意為人民服務(wù)為宗旨的媒體，怎能不贏的人民群眾的信賴？在新近發(fā)生的雅安7.0級地震中，各界媒體的表現(xiàn)受到社會割接的廣泛贊譽，與2008年汶川地震時相比媒體的表現(xiàn)力有了進一步的提升。災(zāi)區(qū)人民通過報紙、廣播、影像向我們傳遞了面對災(zāi)難的頑強不屈，展現(xiàn)了偉人性的真善美的一面。們在這次事件的報道過程中，媒體以及相關(guān)的媒體從業(yè)人員都表現(xiàn)出來相當高的社會責任感。扛著攝像機奔走在再去泥濘道路上的攝像師，在鏡頭前晝夜不停播報的記者和播音員等等。當然我們看到的不止是媒體工作人員，還有英勇的消防官兵、中國武警、人民戰(zhàn)士。他們都在自己的崗位上為救災(zāi)救援工作奉獻了自己的一份力量。

3.促進新聞理論發(fā)展

人文關(guān)懷思想引入新聞報道是從一九九幾年開始逐漸發(fā)展起來的，尤其自2008年汶川特大地震的報道以來，人文關(guān)懷思想在新聞報道中日益彰顯其重要性，但在災(zāi)難報道的體現(xiàn)人文關(guān)懷實踐中還存在著許多對的偏差。對于中國新聞媒體來講，這畢竟還是一個比較新的領(lǐng)域，我們國家的媒體人涉足還不夠廣泛，人文關(guān)懷的思想還沒有達到普遍的實施，有的媒體甚至將災(zāi)難的新聞價值讓位于娛樂價值、過分的追求經(jīng)濟價值、缺少換位思考等問題。從新聞受眾的角度看，人文關(guān)懷也存在諸多的問題，例如沒有尊重受眾的知情權(quán)，對災(zāi)難的預(yù)警不及時、對災(zāi)情的播報不及時，過分的渲染受眾對災(zāi)難的恐懼程度。隨著信息傳播的高速化，廣大受眾越來越能便易的獲得災(zāi)難的實時動態(tài)，這對新聞媒體無疑又是一個挑戰(zhàn)。新聞媒體即作為一種信息傳播工具又作為一種文化傳播工具，如何在災(zāi)難新聞報道中傳播正確的人性價值觀關(guān)乎著人類社會的發(fā)展，關(guān)系著社會生活的方方面面。

4.提升國家的形象

在災(zāi)難報道中，國家領(lǐng)導(dǎo)人都在第一時間奔赴救災(zāi)現(xiàn)場，指導(dǎo)救災(zāi)工作，對救災(zāi)工作高度重視。我國媒體也及時迅速的做出反應(yīng)，在頻發(fā)的災(zāi)后危險中，給廣大人民群眾傳達災(zāi)區(qū)的實時信息 ：（1）援救行動的迅速，災(zāi)難體應(yīng)對能力的進步；（2）民眾參與救災(zāi)的積極性大幅提高；（3）災(zāi)區(qū)人民展現(xiàn)慷慨無私精神。

我們以往的對外報道中，對于自由、人權(quán)等敏感問題和災(zāi)難這樣的“負面”新聞要么不報，要么少報，或者只從宣傳角度講些套話，做宣傳多，講新聞少。一些西方媒體就借以歪曲事實，甚至妖魔化中國。而從08年汶川地震以來，這一現(xiàn)象有較大改變，中國媒體的國際地位和影響力在逐漸的增長，中國媒體的自身能力和對外整體形象也有了很大的提高。

〔責任編輯：譚 蕊〕