陳瑞

【摘要】人物是新聞的基本要素之一。新聞報道，應(yīng)緊扣住人物這個要素不放，深入采訪，寫“活”人物，提升新聞報道的服務(wù)性，增強(qiáng)報道的溫度。

【關(guān)鍵詞】新聞 人物 以人為本 情感

人物是新聞報道中不可或缺的要素之一，是一篇新聞報道的靈魂。能夠震撼讀者的新聞報道，對人物這一要素的掌控往往也是非常到位的。必須指出，無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體的從業(yè)者，在新聞報道中，應(yīng)該把著力點放在人物這個重點上，方能寫出優(yōu)秀的新聞報道。

一、人物要素對于新聞報道的意義

新聞報道緣何要緊扣“人”這個要素不放，加大對新聞報道中的人物要素的關(guān)注又有何意義？筆者以為，可以從以下幾個角度理解：

1、為新聞報道構(gòu)筑支撐

新聞是對新近發(fā)生事實的報道。從新聞的定義來看，“人”是新聞報道的主體和支撐，是新聞報道的骨架。當(dāng)然，這里所指的“人”，既可以是個體的，也可能是群體的、抽象概念的人。

無論是消息還是通訊，新聞報道中的人物要素都不可或缺的。這里且以2014年12月1日新安晚報“權(quán)責(zé)‘曬單”’報道為例。該報道分三個版進(jìn)行，分別以《權(quán)力去留，到底誰說了算》、《未一次告知，老百姓可拒補(bǔ)材料》、《各市縣“雙清單”明年三月“交卷”》為標(biāo)題，對我省75家省級政府部門曬出“權(quán)力清單和責(zé)任清單”這一重大事件進(jìn)行了關(guān)注。就新安晚報這一報道而言，其中的人物要素至少有以下兩層內(nèi)涵，一層是“是誰”，即政策是誰制定、推出的，另一層則是“為了誰”的問題，就本文而言就是報道第二篇標(biāo)題里的“老百姓”。因為隨著權(quán)力的大幅“瘦身”，行政審批的簡化，最終受益的是老百姓。

縱覽“權(quán)責(zé)‘曬單”’報道，一方面邀請省機(jī)構(gòu)編制委員會辦公室負(fù)責(zé)人對“曬單”進(jìn)行解讀，另一方面則以個體的人為例，用他們的經(jīng)歷來幫助讀者增強(qiáng)對主題的理解。文章的形成，正是以這二者為支撐。

2、增加新聞報道的貼近性

新聞作品的語言，具有簡練樸實的特點。很多優(yōu)秀的新聞作品之所以能夠打動讀者，一是作品本身主題的“貼近”，即主題深受讀者關(guān)注；另一方面，作品包括語言在內(nèi)的表現(xiàn)方式也非常重要。但從根本上說，很多作品的“貼近性”，并非在于其語言的華麗，更多的是在于作品對“人”的關(guān)注。

正是新聞作品中一個個鮮活的人，不自覺地拉近了讀者和作品的距離，使得讀者和新聞報道產(chǎn)生共鳴。同樣以上述“曬單”報道為例。在該大型報道的開篇《權(quán)力去留，到底誰說了算》中，記者從宣城市廣德縣桃州鎮(zhèn)上一家藥店的營業(yè)員陳壽甜說起，講述她來省城幫藥店藥師代辦注冊業(yè)務(wù)的經(jīng)過，進(jìn)而指出權(quán)力清單和責(zé)任清單制度推行后，“陳壽甜們”將輕松很多，點出了這篇報道“為了誰”這個主題。

3、提升新聞報道的服務(wù)性

釋放信息是新聞報道的基本功能。新聞報道如何更好為讀者服務(wù)？這就要求新聞報道樹立讀者意識，即以讀者為中心、圍繞讀者所思所想來開展工作。只有牢牢把握并不斷加大對新聞報道中人物要素的關(guān)注力度，新聞報道的服務(wù)性才會真正得以提高。

上述“曬單”報道中，主題是政府部門“曬單”，但記者卻是從普通百姓人手，從到政府部門辦事的個人人手，解讀“曬單”對普通群眾的影響。很顯然，這有利于讀者對于權(quán)責(zé)“曬單”這一行為意義的理解，報道的服務(wù)性因此大大增強(qiáng)。

此外，我們還應(yīng)該認(rèn)識到，新聞作品對人物這個要素的關(guān)注，尤其是在對具體個人進(jìn)行關(guān)注時，記者往往會不自覺地加大細(xì)節(jié)描寫力度，這有助于提升新聞作品的藝術(shù)性。

二、如何讓人物貫穿新聞報道始終

首先必須指出的是，對于人的關(guān)注，并非人物報道的專利。在事件性報道中，“人”這個要素同樣貫穿新聞報道的始終。讓人物要素貫穿新聞報道整個過程，筆者以為，可以從以下幾個方面人手：

1、以人為本，精謀選題

新聞報道的選題，必須以人為本。記者應(yīng)設(shè)身處地，站在讀者角度考慮問題，并進(jìn)行如下思考：選題與“我”之間的關(guān)聯(lián)在哪，“我”會關(guān)注這個選題嗎，選題對“我”有什么影響，能夠引起“我”的興趣嗎，等等。

2015年5月13日，在uber廣州總部被廣州市交委和廣州市工商局聯(lián)合調(diào)查的背景下，南方都市報推出了“專車十問”報道。該報通過發(fā)放問卷，調(diào)查出租車司機(jī)以及專車司機(jī)的群體現(xiàn)狀，并對乘客使用專車情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)民調(diào)，由此提出了“專車司機(jī)和出租車司機(jī)差別有多大？”、“廣州目前有多少輛專車？”、“涉嫌非法運(yùn)營的專車到底有多少？”等十個問題。

在城市擁堵程度日益增加的背景下，群眾出行問題一直備受社會各界關(guān)注。面對專車出租車之爭這個實際情況，南方都市報推出“十問”選題，既有時效性，更有親民性。選題與廣州市民利益密切相關(guān)，對全國其他城市也有參考作用，正是貫穿了以人為本的意識。

2、深入采訪，寫活人物

要讓新聞報道中的人物要素豐富起來，記者必須深入采訪。扎實的采訪方能讓記者掌握足夠的材料，才能讓記者“下筆如有神”。

記者在采訪過程中，面臨的采訪對象可能是一個人，多數(shù)時候則是“一群人”；可能是普通群眾，也有可能是政府官員；可能是監(jiān)督對象，也有可能是第三方。凡此種種，要求記者必須做好采訪基本功。因為扎實有效的采訪能夠幫助記者理清各個人物之間的關(guān)系，進(jìn)而為講好人物故事打下基礎(chǔ)。

就具體的人物而言，深入的采訪不應(yīng)該光看一個人的表象，更應(yīng)該著力于其內(nèi)心深處，著力于其個性特征。只有這樣，才能將人物寫“活”，讓其躍然紙上。

3、人文關(guān)懷，充滿溫度

新聞報道應(yīng)該是客觀公正的，但不應(yīng)該是冷冰冰的。新聞采寫過程中涉及到人物這個要素時，記者應(yīng)該樹立人文關(guān)懷意識，讓自己的報道充滿溫度。

在采訪過程中，人文關(guān)懷有助于記者與采訪對象進(jìn)行溝通，同時記者可以站在人文關(guān)懷角度對新聞事實進(jìn)行解讀，對其中的問題進(jìn)行“人文”破解。而在寫作過程中，記者同樣應(yīng)該具備人文關(guān)懷意識，字里行間應(yīng)該體現(xiàn)出對社會發(fā)展的關(guān)注，對人類生存生活狀態(tài)的思索，對人們命運(yùn)的關(guān)切，對每一個個體生命的尊重。

新安晚報2015年4月24日刊登了《26年彼此尋找，近在咫尺卻擦肩而過》整版報道，講述了淮北一對夫妻苦苦尋找被拐賣兒子的故事。文章開篇就用白描的方式，記錄了老兩口等待兒子回家的欣喜與緊張，和兒子再次相擁的激動和淚水。這篇當(dāng)日一等好稿，好就好在對人物刻畫的細(xì)致，對個體命運(yùn)的關(guān)注，好在有感情，有溫度。當(dāng)天，這篇稿件在微信朋友圈也被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，就因為它充滿人文關(guān)懷，充滿溫度。

4、注重連續(xù)，有始有終

新聞具有持續(xù)性的特點，作為其要素之一的“人物”，同樣具有持續(xù)性。作為新聞媒體，理應(yīng)對新聞事件、新聞主角進(jìn)行持續(xù)性的關(guān)注，以滿足讀者的各種信息需求。

前文所提及的南方都市報的“專車十問”，相關(guān)媒體都進(jìn)行了持續(xù)性的關(guān)注。比如南都有關(guān)專車的系列報道，第二篇關(guān)注的是轉(zhuǎn)行開專車的老出租司機(jī)、奔馳女專車司機(jī)。此外，在2015年夏天，新安晚報關(guān)注了淮南暴雨淹了地下車庫，很多豪車報廢的事。記者不僅走近這些報廢車司機(jī)，也持續(xù)追問報廢到底該由誰擔(dān)責(zé)？畢竟這不是個案，它的處理結(jié)果對社會上類似事件，有著很好的案例作用。這些連續(xù)報道始終以人物這個要素為第一出發(fā)點，滿足了讀者的信息需求。

三、應(yīng)當(dāng)注意的問題

就新聞報道中的人物要素而言，記者在采訪過程中應(yīng)該要注意以下幾點：

1、對象要有典型性

新聞記者在選擇采訪對象時，必須有著典型性，要精挑細(xì)選，仔細(xì)甄別，而不能“撿到蘿卜就是菜”。采訪對象不夠典型，“人物”特征不夠鮮明，不僅會影響到新聞的可讀性，更會影響到人們對于新聞價值的判斷。

前文所提到的尋子報道，人物就很有典型性。26年前孩子被拐賣，26年來父母和孩子都在彼此尋找，其實他們同在一個縣，只隔著幾十公里，幸運(yùn)的是，26年后他們找到了彼此。這個故事給很多尋親家庭注入了莫大的正能量，所以才會被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

2、采訪要周到細(xì)致

一千個人眼中有一千個哈姆雷特。就某一個新聞主題而言，每個讀者可能都有自己的話要說。因此記者在采訪過程中，要注意全面采訪、細(xì)致采訪，否則就有可能被采訪對象有意無意地“牽著鼻子走”，影響到報道的公信力。

在“專車十問”中，記者不僅采訪了專車司機(jī)、出租車司機(jī)，還采訪了專車公司、出租車公司、主管部門、交通專家、普通市民等，不可謂不全面細(xì)致。也正是如此，讀者對這樣的新聞十分信賴。

3、要避免先入為主

在現(xiàn)實中，記者采訪比較容易陷入“先人為主”的誤區(qū)。采訪主題確定后，少數(shù)記者可能會先根據(jù)自己的經(jīng)驗、知識為自己即將進(jìn)行的采訪“畫個圈”。在具體采訪過程中，個別記者也會有意無意地引導(dǎo)著采訪對象，走進(jìn)自己提前設(shè)定的“圈子”里。這種做法，我們必須旗幟鮮明的反對。同時，必須指出的是，記者在采訪過程中，面對諸多的“人物”，不能只聽“一家之言”，否則可能會犯下以偏概全的錯誤。作為記者，圍繞相關(guān)主題，應(yīng)該站在公正的立場，多方采訪，反復(fù)求證，不要輕易憑借個人好惡下結(jié)論。