陳瑞

【摘要】人物是新聞的基本要素之一。新聞報(bào)道，應(yīng)緊扣住人物這個(gè)要素不放，深入采訪，寫(xiě)“活”人物，提升新聞報(bào)道的服務(wù)性，增強(qiáng)報(bào)道的溫度。

【關(guān)鍵詞】新聞 人物 以人為本 情感

人物是新聞報(bào)道中不可或缺的要素之一，是一篇新聞報(bào)道的靈魂。能夠震撼讀者的新聞報(bào)道，對(duì)人物這一要素的掌控往往也是非常到位的。必須指出，無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體的從業(yè)者，在新聞報(bào)道中，應(yīng)該把著力點(diǎn)放在人物這個(gè)重點(diǎn)上，方能寫(xiě)出優(yōu)秀的新聞報(bào)道。

一、人物要素對(duì)于新聞報(bào)道的意義

新聞報(bào)道緣何要緊扣“人”這個(gè)要素不放，加大對(duì)新聞報(bào)道中的人物要素的關(guān)注又有何意義？筆者以為，可以從以下幾個(gè)角度理解：

1、為新聞報(bào)道構(gòu)筑支撐

新聞是對(duì)新近發(fā)生事實(shí)的報(bào)道。從新聞的定義來(lái)看，“人”是新聞報(bào)道的主體和支撐，是新聞報(bào)道的骨架。當(dāng)然，這里所指的“人”，既可以是個(gè)體的，也可能是群體的、抽象概念的人。

無(wú)論是消息還是通訊，新聞報(bào)道中的人物要素都不可或缺的。這里且以2014年12月1日新安晚報(bào)“權(quán)責(zé)‘曬單”’報(bào)道為例。該報(bào)道分三個(gè)版進(jìn)行，分別以《權(quán)力去留，到底誰(shuí)說(shuō)了算》、《未一次告知，老百姓可拒補(bǔ)材料》、《各市縣“雙清單”明年三月“交卷”》為標(biāo)題，對(duì)我省75家省級(jí)政府部門(mén)曬出“權(quán)力清單和責(zé)任清單”這一重大事件進(jìn)行了關(guān)注。就新安晚報(bào)這一報(bào)道而言，其中的人物要素至少有以下兩層內(nèi)涵，一層是“是誰(shuí)”，即政策是誰(shuí)制定、推出的，另一層則是“為了誰(shuí)”的問(wèn)題，就本文而言就是報(bào)道第二篇標(biāo)題里的“老百姓”。因?yàn)殡S著權(quán)力的大幅“瘦身”，行政審批的簡(jiǎn)化，最終受益的是老百姓。

縱覽“權(quán)責(zé)‘曬單”’報(bào)道，一方面邀請(qǐng)省機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)人對(duì)“曬單”進(jìn)行解讀，另一方面則以個(gè)體的人為例，用他們的經(jīng)歷來(lái)幫助讀者增強(qiáng)對(duì)主題的理解。文章的形成，正是以這二者為支撐。

2、增加新聞報(bào)道的貼近性

新聞作品的語(yǔ)言，具有簡(jiǎn)練樸實(shí)的特點(diǎn)。很多優(yōu)秀的新聞作品之所以能夠打動(dòng)讀者，一是作品本身主題的“貼近”，即主題深受讀者關(guān)注；另一方面，作品包括語(yǔ)言在內(nèi)的表現(xiàn)方式也非常重要。但從根本上說(shuō)，很多作品的“貼近性”，并非在于其語(yǔ)言的華麗，更多的是在于作品對(duì)“人”的關(guān)注。

正是新聞作品中一個(gè)個(gè)鮮活的人，不自覺(jué)地拉近了讀者和作品的距離，使得讀者和新聞報(bào)道產(chǎn)生共鳴。同樣以上述“曬單”報(bào)道為例。在該大型報(bào)道的開(kāi)篇《權(quán)力去留，到底誰(shuí)說(shuō)了算》中，記者從宣城市廣德縣桃州鎮(zhèn)上一家藥店的營(yíng)業(yè)員陳壽甜說(shuō)起，講述她來(lái)省城幫藥店藥師代辦注冊(cè)業(yè)務(wù)的經(jīng)過(guò)，進(jìn)而指出權(quán)力清單和責(zé)任清單制度推行后，“陳壽甜們”將輕松很多，點(diǎn)出了這篇報(bào)道“為了誰(shuí)”這個(gè)主題。

3、提升新聞報(bào)道的服務(wù)性

釋放信息是新聞報(bào)道的基本功能。新聞報(bào)道如何更好為讀者服務(wù)？這就要求新聞報(bào)道樹(shù)立讀者意識(shí)，即以讀者為中心、圍繞讀者所思所想來(lái)開(kāi)展工作。只有牢牢把握并不斷加大對(duì)新聞報(bào)道中人物要素的關(guān)注力度，新聞報(bào)道的服務(wù)性才會(huì)真正得以提高。

上述“曬單”報(bào)道中，主題是政府部門(mén)“曬單”，但記者卻是從普通百姓人手，從到政府部門(mén)辦事的個(gè)人人手，解讀“曬單”對(duì)普通群眾的影響。很顯然，這有利于讀者對(duì)于權(quán)責(zé)“曬單”這一行為意義的理解，報(bào)道的服務(wù)性因此大大增強(qiáng)。

此外，我們還應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，新聞作品對(duì)人物這個(gè)要素的關(guān)注，尤其是在對(duì)具體個(gè)人進(jìn)行關(guān)注時(shí)，記者往往會(huì)不自覺(jué)地加大細(xì)節(jié)描寫(xiě)力度，這有助于提升新聞作品的藝術(shù)性。

二、如何讓人物貫穿新聞報(bào)道始終

首先必須指出的是，對(duì)于人的關(guān)注，并非人物報(bào)道的專(zhuān)利。在事件性報(bào)道中，“人”這個(gè)要素同樣貫穿新聞報(bào)道的始終。讓人物要素貫穿新聞報(bào)道整個(gè)過(guò)程，筆者以為，可以從以下幾個(gè)方面人手：

1、以人為本，精謀選題

新聞報(bào)道的選題，必須以人為本。記者應(yīng)設(shè)身處地，站在讀者角度考慮問(wèn)題，并進(jìn)行如下思考：選題與“我”之間的關(guān)聯(lián)在哪，“我”會(huì)關(guān)注這個(gè)選題嗎，選題對(duì)“我”有什么影響，能夠引起“我”的興趣嗎，等等。

2015年5月13日，在uber廣州總部被廣州市交委和廣州市工商局聯(lián)合調(diào)查的背景下，南方都市報(bào)推出了“專(zhuān)車(chē)十問(wèn)”報(bào)道。該報(bào)通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷，調(diào)查出租車(chē)司機(jī)以及專(zhuān)車(chē)司機(jī)的群體現(xiàn)狀，并對(duì)乘客使用專(zhuān)車(chē)情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)民調(diào)，由此提出了“專(zhuān)車(chē)司機(jī)和出租車(chē)司機(jī)差別有多大？”、“廣州目前有多少輛專(zhuān)車(chē)？”、“涉嫌非法運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)車(chē)到底有多少？”等十個(gè)問(wèn)題。

在城市擁堵程度日益增加的背景下，群眾出行問(wèn)題一直備受社會(huì)各界關(guān)注。面對(duì)專(zhuān)車(chē)出租車(chē)之爭(zhēng)這個(gè)實(shí)際情況，南方都市報(bào)推出“十問(wèn)”選題，既有時(shí)效性，更有親民性。選題與廣州市民利益密切相關(guān)，對(duì)全國(guó)其他城市也有參考作用，正是貫穿了以人為本的意識(shí)。

2、深入采訪，寫(xiě)活人物

要讓新聞報(bào)道中的人物要素豐富起來(lái)，記者必須深入采訪。扎實(shí)的采訪方能讓記者掌握足夠的材料，才能讓記者“下筆如有神”。

記者在采訪過(guò)程中，面臨的采訪對(duì)象可能是一個(gè)人，多數(shù)時(shí)候則是“一群人”；可能是普通群眾，也有可能是政府官員；可能是監(jiān)督對(duì)象，也有可能是第三方。凡此種種，要求記者必須做好采訪基本功。因?yàn)樵鷮?shí)有效的采訪能夠幫助記者理清各個(gè)人物之間的關(guān)系，進(jìn)而為講好人物故事打下基礎(chǔ)。

就具體的人物而言，深入的采訪不應(yīng)該光看一個(gè)人的表象，更應(yīng)該著力于其內(nèi)心深處，著力于其個(gè)性特征。只有這樣，才能將人物寫(xiě)“活”，讓其躍然紙上。

3、人文關(guān)懷，充滿(mǎn)溫度

新聞報(bào)道應(yīng)該是客觀公正的，但不應(yīng)該是冷冰冰的。新聞采寫(xiě)過(guò)程中涉及到人物這個(gè)要素時(shí)，記者應(yīng)該樹(shù)立人文關(guān)懷意識(shí)，讓自己的報(bào)道充滿(mǎn)溫度。

在采訪過(guò)程中，人文關(guān)懷有助于記者與采訪對(duì)象進(jìn)行溝通，同時(shí)記者可以站在人文關(guān)懷角度對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行解讀，對(duì)其中的問(wèn)題進(jìn)行“人文”破解。而在寫(xiě)作過(guò)程中，記者同樣應(yīng)該具備人文關(guān)懷意識(shí)，字里行間應(yīng)該體現(xiàn)出對(duì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)注，對(duì)人類(lèi)生存生活狀態(tài)的思索，對(duì)人們命運(yùn)的關(guān)切，對(duì)每一個(gè)個(gè)體生命的尊重。

新安晚報(bào)2015年4月24日刊登了《26年彼此尋找，近在咫尺卻擦肩而過(guò)》整版報(bào)道，講述了淮北一對(duì)夫妻苦苦尋找被拐賣(mài)兒子的故事。文章開(kāi)篇就用白描的方式，記錄了老兩口等待兒子回家的欣喜與緊張，和兒子再次相擁的激動(dòng)和淚水。這篇當(dāng)日一等好稿，好就好在對(duì)人物刻畫(huà)的細(xì)致，對(duì)個(gè)體命運(yùn)的關(guān)注，好在有感情，有溫度。當(dāng)天，這篇稿件在微信朋友圈也被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，就因?yàn)樗錆M(mǎn)人文關(guān)懷，充滿(mǎn)溫度。

4、注重連續(xù)，有始有終

新聞具有持續(xù)性的特點(diǎn)，作為其要素之一的“人物”，同樣具有持續(xù)性。作為新聞媒體，理應(yīng)對(duì)新聞事件、新聞主角進(jìn)行持續(xù)性的關(guān)注，以滿(mǎn)足讀者的各種信息需求。

前文所提及的南方都市報(bào)的“專(zhuān)車(chē)十問(wèn)”，相關(guān)媒體都進(jìn)行了持續(xù)性的關(guān)注。比如南都有關(guān)專(zhuān)車(chē)的系列報(bào)道，第二篇關(guān)注的是轉(zhuǎn)行開(kāi)專(zhuān)車(chē)的老出租司機(jī)、奔馳女專(zhuān)車(chē)司機(jī)。此外，在2015年夏天，新安晚報(bào)關(guān)注了淮南暴雨淹了地下車(chē)庫(kù)，很多豪車(chē)報(bào)廢的事。記者不僅走近這些報(bào)廢車(chē)司機(jī)，也持續(xù)追問(wèn)報(bào)廢到底該由誰(shuí)擔(dān)責(zé)？畢竟這不是個(gè)案，它的處理結(jié)果對(duì)社會(huì)上類(lèi)似事件，有著很好的案例作用。這些連續(xù)報(bào)道始終以人物這個(gè)要素為第一出發(fā)點(diǎn)，滿(mǎn)足了讀者的信息需求。

三、應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題

就新聞報(bào)道中的人物要素而言，記者在采訪過(guò)程中應(yīng)該要注意以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)象要有典型性

新聞?dòng)浾咴谶x擇采訪對(duì)象時(shí)，必須有著典型性，要精挑細(xì)選，仔細(xì)甄別，而不能“撿到蘿卜就是菜”。采訪對(duì)象不夠典型，“人物”特征不夠鮮明，不僅會(huì)影響到新聞的可讀性，更會(huì)影響到人們對(duì)于新聞價(jià)值的判斷。

前文所提到的尋子報(bào)道，人物就很有典型性。26年前孩子被拐賣(mài)，26年來(lái)父母和孩子都在彼此尋找，其實(shí)他們同在一個(gè)縣，只隔著幾十公里，幸運(yùn)的是，26年后他們找到了彼此。這個(gè)故事給很多尋親家庭注入了莫大的正能量，所以才會(huì)被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。

2、采訪要周到細(xì)致

一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特。就某一個(gè)新聞主題而言，每個(gè)讀者可能都有自己的話(huà)要說(shuō)。因此記者在采訪過(guò)程中，要注意全面采訪、細(xì)致采訪，否則就有可能被采訪對(duì)象有意無(wú)意地“牽著鼻子走”，影響到報(bào)道的公信力。

在“專(zhuān)車(chē)十問(wèn)”中，記者不僅采訪了專(zhuān)車(chē)司機(jī)、出租車(chē)司機(jī)，還采訪了專(zhuān)車(chē)公司、出租車(chē)公司、主管部門(mén)、交通專(zhuān)家、普通市民等，不可謂不全面細(xì)致。也正是如此，讀者對(duì)這樣的新聞十分信賴(lài)。

3、要避免先入為主

在現(xiàn)實(shí)中，記者采訪比較容易陷入“先人為主”的誤區(qū)。采訪主題確定后，少數(shù)記者可能會(huì)先根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)為自己即將進(jìn)行的采訪“畫(huà)個(gè)圈”。在具體采訪過(guò)程中，個(gè)別記者也會(huì)有意無(wú)意地引導(dǎo)著采訪對(duì)象，走進(jìn)自己提前設(shè)定的“圈子”里。這種做法，我們必須旗幟鮮明的反對(duì)。同時(shí)，必須指出的是，記者在采訪過(guò)程中，面對(duì)諸多的“人物”，不能只聽(tīng)“一家之言”，否則可能會(huì)犯下以偏概全的錯(cuò)誤。作為記者，圍繞相關(guān)主題，應(yīng)該站在公正的立場(chǎng)，多方采訪，反復(fù)求證，不要輕易憑借個(gè)人好惡下結(jié)論。