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        拒絕白眼,不走冤枉路!

        2015-09-10 07:22:44
        新民周刊 2015年49期
        關(guān)鍵詞:售票機(jī)訂票車(chē)票

        一年一度的大遷徙又要開(kāi)始了!去年,春運(yùn)總?cè)舜?6億,超過(guò)地球一半人口。今年,春運(yùn)季將從2016年1月24日延續(xù)到3月3日,漫漫40個(gè)晝夜。

        這幾天,12306的驗(yàn)證碼設(shè)計(jì)已經(jīng)快被玩壞了。其實(shí),驗(yàn)證碼只是橫在“遷徙猿”旅途上的一小條坎——這些年,為了買(mǎi)一張火車(chē)票,我們沒(méi)少走冤枉路;多問(wèn)幾句,也沒(méi)少見(jiàn)識(shí)窗口的白眼——今年,我們的口號(hào)是:拒絕白眼!不走冤枉路!

        12306網(wǎng)購(gòu)

        預(yù)售期:60天

        付款方式:現(xiàn)金、銀行卡、網(wǎng)銀

        服務(wù)時(shí)間:每天7:00—23:00

        *12月12日前完成手機(jī)雙向核驗(yàn)后,可以用手機(jī)號(hào)碼直接登錄12306網(wǎng)站和手機(jī)APP。如12日前未核驗(yàn),原用戶名和密碼將不能在12306網(wǎng)站或手機(jī)APP上購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票(只能登陸查詢)。遇到這種情況,需發(fā)送短信999到12306,進(jìn)行手機(jī)核驗(yàn)后方可進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

        *12306為一次性放票,不存在同一班列車(chē)分多次少量放票的情況,但如遇退票會(huì)再放

        *開(kāi)車(chē)前24小時(shí)和發(fā)車(chē)前4小時(shí),是傳說(shuō)中的撿漏時(shí)間,很可能有退票再現(xiàn)江湖

        *12306同時(shí)也是全國(guó)鐵路客戶服務(wù)熱線,有不清楚之處可撥打12306轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)0到人工詢問(wèn)

        購(gòu)票四條路

        火車(chē)站售票窗口、

        自動(dòng)售票機(jī)

        預(yù)售期:3-58天

        付款方式:現(xiàn)金、銀行卡

        *自動(dòng)售票機(jī)無(wú)法享受學(xué)生票等優(yōu)惠票

        *上海等部分城市的火車(chē)站售票窗口和自動(dòng)售票機(jī),預(yù)售期只有3天,動(dòng)車(chē)及往返票也同樣只能提前3天

        唯一官方訂票電話:

        預(yù)售期:60天(至少需提前4天訂票)

        服務(wù)時(shí)間:每天7:00至23:00

        (當(dāng)日12點(diǎn)前預(yù)訂的,訂單保留至次日12點(diǎn);當(dāng)日12點(diǎn)后預(yù)訂的,訂單保留至次日24點(diǎn)。逾期未取票的,取消訂單。)

        取票及付款方式:

        在售票窗口取本地乘車(chē)站車(chē)票時(shí),不收取任何服務(wù)費(fèi);取異地乘車(chē)站車(chē)票時(shí),每張票收取5元異地售票手續(xù)費(fèi)。在代售點(diǎn)取票時(shí),每張票收取5元客票銷(xiāo)售服務(wù)費(fèi)。

        在自動(dòng)售票機(jī)取票時(shí),不收取任何服務(wù)費(fèi)。

        *電話訂票電話無(wú)法享受學(xué)生票等優(yōu)惠票

        代售點(diǎn)

        預(yù)售期:58天

        付款方式:現(xiàn)金、銀行卡

        *代售點(diǎn)每張票加收5元服務(wù)費(fèi)

        上海的代售點(diǎn)共計(jì)217個(gè):靜安7個(gè)、黃浦14個(gè)、徐匯13個(gè)、長(zhǎng)寧12個(gè)、楊浦9個(gè)、虹口9個(gè)、閘北10個(gè)、普陀12個(gè)、寶山19個(gè)、閔行24個(gè)、浦東43個(gè)、嘉定19個(gè)、奉賢5個(gè)、松江11個(gè)、青浦7個(gè)、金山1個(gè)、崇明2個(gè)。

        走上囧途怎么辦?

        退票

        買(mǎi)錯(cuò)了,不想要了,火車(chē)票怎么退?

        網(wǎng)購(gòu)多張火車(chē)票的,在取票機(jī)上取票時(shí),可選擇只打印其中的一部分。如預(yù)料到有退票或改簽的需要,不取出紙質(zhì)票可以輕松便利地直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)取消,票款原路返還銀行卡或網(wǎng)銀。而且,即使沒(méi)有打印出紙質(zhì)票,也可以在窗口退電子票——只需提供身份證件和訂票單號(hào)即可。而一旦打印出紙質(zhì)票,就只能去火車(chē)站窗口退票了。

        一個(gè)建議是:

        退票費(fèi):

        發(fā)車(chē)前15天以上

        不收取退票費(fèi)

        發(fā)車(chē)前48小時(shí)以上,15天以下

        票價(jià)的5%

        發(fā)車(chē)前24小時(shí)以上,48小時(shí)以下

        票價(jià)的10%

        發(fā)車(chē)前不足24小時(shí)

        票價(jià)的20%

        發(fā)車(chē)后

        不能退票,只能改簽一次

        退票費(fèi)發(fā)票:

        窗口退票即時(shí)可取,網(wǎng)絡(luò)退票需在退票10日內(nèi)憑身份證件去車(chē)站窗口索取。

        *如已經(jīng)改簽過(guò)一次車(chē)票,并且改簽后的班次在春運(yùn)期間,再需退票時(shí),一律按票價(jià)的20%核收退票費(fèi)。

        遲到了

        身為一個(gè)曾經(jīng)兩次狂奔八百米,在最后一分鐘坐上火車(chē)的人,我可以很負(fù)責(zé)任地說(shuō):取票、檢票、安檢……每一個(gè)環(huán)節(jié)都有綠色通道,請(qǐng)善加利用!

        票丟了

        好不容易買(mǎi)到的票,找不到了,怎么辦?止損步驟如下:

        乘車(chē)前丟失:

        發(fā)車(chē)前20分鐘,到車(chē)站售票窗口掛失

        提供購(gòu)票時(shí)使用的身份證件原件、原車(chē)票乘車(chē)日期、購(gòu)票地、車(chē)站名稱等信息

        按原車(chē)票車(chē)次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買(mǎi)一張新車(chē)票

        乘車(chē)時(shí)告知列車(chē)員,請(qǐng)列車(chē)長(zhǎng)開(kāi)具客運(yùn)記錄

        到站后24小時(shí)內(nèi),憑客運(yùn)記錄、新車(chē)票和身份證件原件,至退票窗口辦理新車(chē)票退票,按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)

        乘車(chē)后丟失:補(bǔ)票

        剛補(bǔ)完票又找到了:

        乘車(chē)前可辦理退票

        如已上車(chē),告知列車(chē)長(zhǎng),

        開(kāi)具客運(yùn)記錄,到站后退票,核收退票費(fèi)

        圖形驗(yàn)證碼是個(gè)什么鬼

        今年3月16日開(kāi)始上線,它們不但讓你看不清,猜不透,還會(huì)在你最彷徨失措之際,8圖變18圖,單關(guān)鍵詞變雙關(guān)鍵詞……

        比圖形驗(yàn)證碼更可怕的圖形其實(shí)是:

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