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定位相對(duì)單品的快消品
2013年除了“國八條”政策的推動(dòng)外,餐飲市場(chǎng)也發(fā)生了前所未有的變化,房租、人工等成本使餐飲企業(yè)的不堪重負(fù),加之新時(shí)期餐飲市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),還有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的異軍突起,都對(duì)餐飲行業(yè)造成了不小的沖擊。這其中就要說到金醬骨王,早在2011年開業(yè)之初,創(chuàng)始人就考慮到了品牌的后餐飲市場(chǎng)。這里所定義的后餐飲市場(chǎng)主要指餐飲實(shí)體店對(duì)于品牌的打造、企業(yè)文化的打造而衍生出的一些除實(shí)體店產(chǎn)品以外模式的產(chǎn)品。金醬骨創(chuàng)始人先從業(yè)態(tài)模式分析,比如火鍋品類,現(xiàn)如今數(shù)四川當(dāng)?shù)氐目谖蹲钍軞g迎,對(duì)于火鍋店的模式要求也逐漸高起來,需要有所創(chuàng)新。后來考慮聚焦單品類,但不能做絕對(duì)單品。比如做一類菜品或按地域、或按味型、或按食材分類,這樣可選范圍大。最終決定做骨類?,F(xiàn)在市場(chǎng)上的產(chǎn)品骨類基本分散各類別之中,很少有把骨類作為專門的類別而提出,至少這樣的定位為他們想做的后餐飲產(chǎn)品搶占的先機(jī)。
憑借三年實(shí)體店面經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累,金醬骨王店面沉淀出了一些核心產(chǎn)品,以豬為主的排骨、棒骨和脊骨三大骨頭為主要產(chǎn)品,還有類似鴨脖子、軟骨脆骨、板筋等跟骨頭相關(guān)的產(chǎn)品。所用的技法包括醬鹵、燒、燉、燜、蒸、炒,味型選擇受大眾歡迎的味型,包括川味、北方的醬、南方的鹵,結(jié)合起來形成自己的產(chǎn)品品類。今年6月產(chǎn)品上線開始進(jìn)行測(cè)試,上線小排包括辣味、咖喱味、孜然味、泡椒味等,根據(jù)用戶反饋會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的篩選、優(yōu)化、升級(jí)、拓展等工作。
脫離傳統(tǒng)商業(yè)模式
骨客創(chuàng)始人郝軍和郝民哥倆提到最多的一個(gè)就是商業(yè)模式的改變?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的崛起,引來了一系列的連鎖反應(yīng),互聯(lián)網(wǎng)帶給人們的是生活方式的轉(zhuǎn)變,是人們思想意識(shí)的改變,然后原來的習(xí)慣被打破,人們的需求發(fā)生變化,相應(yīng)的解決人們生活問題的商業(yè)模式也必須要改變。人們想要通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行更多的嘗試體驗(yàn),那金醬骨王就要跳出傳統(tǒng)做餐飲。創(chuàng)始人為他們的產(chǎn)品命名非常有意思——骨客,這也大有創(chuàng)客等互聯(lián)網(wǎng)新名詞的氣勢(shì),既是品牌名又是人群名,使之形成圈子效應(yīng)。骨客做的是部落主題,小人為原始人卡通形象,部落就是社群,后續(xù)會(huì)計(jì)劃根據(jù)品牌形象做公仔、伴手禮、開發(fā)游戲等等。
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的滲透,餐飲實(shí)體店面開始顯現(xiàn)出了幾點(diǎn)問題。
一是產(chǎn)品定位有局限性。從實(shí)體店到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是有先后順序和邏輯原因的,在實(shí)體店做產(chǎn)品只是變換了一種營(yíng)銷方式,并沒有脫離傳統(tǒng)。而骨客在實(shí)體店之初,就已將品類的后續(xù)呈現(xiàn)想好,做好了適應(yīng)性定位。
二是品類多,標(biāo)準(zhǔn)化難。實(shí)體店中通常生產(chǎn)較為復(fù)雜,一個(gè)店里的菜品幾百個(gè),各類材料等加在一起原材料品種上千,這種生產(chǎn)產(chǎn)品管理起來是非常復(fù)雜的,現(xiàn)在這種模式很容易被新興的模式所沖擊。金醬骨王主張做專,食材沒有那么多,烹調(diào)技法砍掉很多,使得用料調(diào)味料集中,從采購、儲(chǔ)存、加工生產(chǎn)等環(huán)節(jié)主張一切簡(jiǎn)單化。
三是產(chǎn)品推銷的廣泛性??紤]推銷這個(gè)產(chǎn)品的合理性就要考慮受眾,考慮適應(yīng)性和接受度是否足夠?qū)挿海旱赜蚴欠駢驅(qū)挘巳耗挲g是否夠?qū)?。骨客品牌更希望將產(chǎn)品聚焦在年輕女性身上,尤其是“85后”、“90后”等這幾個(gè)梯次的年輕客群。
創(chuàng)始人認(rèn)為,將骨客定義為輕資產(chǎn)模式是非常好的一個(gè)定位。該產(chǎn)品走產(chǎn)、融、媒三結(jié)合的道路,其中:產(chǎn)是產(chǎn)業(yè)落實(shí)在具體的產(chǎn)品品類上,融指骨客的融資計(jì)劃、資本運(yùn)作。媒是媒體,包含傳統(tǒng)媒體但重心放在互聯(lián)網(wǎng)媒體。通過開展全方位的全網(wǎng)模式,開展線下落地活動(dòng),立體營(yíng)銷,掌握線下客戶資源,做大數(shù)據(jù)積累,并帶給客戶三位一體的全方位體驗(yàn)。這樣的平臺(tái)也大大提高了實(shí)體店的工作效率,摒棄了有限的物理空間,傳播更迅速。而關(guān)于骨客的傳播渠道,第一是通過711等便利店的線下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);第二是提貨柜網(wǎng)絡(luò),如未來寫字樓下的商品提貨柜;第三是機(jī)場(chǎng)火車站網(wǎng)絡(luò);第四是娛樂場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò),KTV酒吧等場(chǎng)所。endprint