姚廣達

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務發(fā)展速度不斷加快的形勢下，企業(yè)的運作方式也日益呈現(xiàn)出多樣化特征。在此背景下，企業(yè)應該積極思考，如何對互聯(lián)網(wǎng)進行充分利用，以此找我最可靠的運作方式。當前，我國針對“互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式”的研究，尚且處于初步發(fā)展階段。因此，為了更好的促進商業(yè)模式的優(yōu)化，促進企業(yè)經(jīng)營效益低的提高，本文著重從商業(yè)模式的概念和組成要素角度進行分析，并針對商業(yè)模式在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的定位進行分析，以進一步推動我國商業(yè)模式的研究和發(fā)展。

關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境；商業(yè)模式；基本內涵；組成要素

互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展為企業(yè)開展商業(yè)活動提供了新的渠道和方式，這也推動了電子商務的形成和發(fā)展。而商業(yè)模式是在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務背景下提出的一個新的企業(yè)運作的方式。企業(yè)的商業(yè)網(wǎng)模式包含著企業(yè)的價值取向、產品的營銷策略、資源配置方式等，這些方式與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略密不可分。

一、企業(yè)商業(yè)模式的基本內涵分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)與電子商務的出現(xiàn)和蓬勃發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營運作方式變得更加復雜，傳統(tǒng)的企業(yè)運作模式需要考慮在新的歷史背景下的轉變。具體說來，選擇何種企業(yè)運作模式，如何更有效地利用互聯(lián)網(wǎng)使商業(yè)模式得到創(chuàng)新發(fā)展，是目前迫切需要實踐和理論探討的話題。

商業(yè)模式一詞源自于英語“business model”，雖然其在企業(yè)界和學術界以及社會上經(jīng)常被使用，但目前并沒有關于其概念的較為嚴格的統(tǒng)一定義。不過從人們經(jīng)常對其使用的語境分析，商業(yè)模式一詞主要是圍繞公司企業(yè)如何在經(jīng)營運作中使其收益高于投資的方法展開的。筆者認為，商業(yè)模式可作如下定義，即，其通過某種體系結構，經(jīng)過價值創(chuàng)造的內在機制來展開經(jīng)營運作，以給客戶供給價值增值的商品來賺取利潤。所以，商業(yè)模式的內容包括通過資源配置的方式優(yōu)化資源供給從而支持企業(yè)的各種經(jīng)營活動。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，商業(yè)模式需要發(fā)揮網(wǎng)絡的力量來幫助獲得資源并展開經(jīng)營活動。因此，可以說，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的商業(yè)模式就是通過利用網(wǎng)絡來使企業(yè)獲得利潤的經(jīng)營運作方式。

二、企業(yè)商業(yè)模式的組成要素分析

1.價值增加

價值增加是商業(yè)模式中最重要的組成部分，隨著電子商務的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)運行中的地位越來越重要。而價值增加是商業(yè)開展的重要目的，一切商業(yè)活動都需要將價值的增加放在首位。商業(yè)模式中的價值增加主要包括價值取向、成本以及收入等三個要素。其中價值取向是企業(yè)開展商業(yè)活動的重要方向，也是其進行商業(yè)活動的目標。企業(yè)一般是針對特定的商戶群展開商業(yè)活動的，價值取向要體現(xiàn)對客戶需求的定位?？蛻粜枨蟮亩ㄎ恍枰髽I(yè)認真的分析客戶消費商品或者服務的動機。這也需要從商品本身所具有的使用價值進行考慮。企業(yè)要實現(xiàn)價值的增加還需要控制企業(yè)的成本和提高企業(yè)的收入來實現(xiàn)。價值成本主要是企業(yè)在生產或銷售企業(yè)的商品時所投入的直接費用，而價值收入則主要是針對企業(yè)的收入來源以及商品的定價策略等內容進行研究。這三個要素是企業(yè)追求價值增加的重要影響因素。

2.產品營銷

產品營銷是實現(xiàn)商業(yè)價值增加的重要途徑，企業(yè)通過產品營銷的方式將產品推向市場，實現(xiàn)產品價值的增加，獲得企業(yè)盈利。產品營銷不僅僅是企業(yè)銷售商品的過程，實質上其也是企業(yè)建立客戶關系的過程。為了實現(xiàn)企業(yè)的銷售目的，企業(yè)必須要通過產品營銷策略獲得最佳的目標客戶定位，同時與客戶建立長久的、合作的關系，同時還要通過對企業(yè)自身和其銷售渠道進行優(yōu)化，以更好的實現(xiàn)價值增加的目標，提高企業(yè)在市場中的占有率。

3.資源配置

為了更好的推動企業(yè)價值目標的實現(xiàn)，企業(yè)需要合理的配置資源以實現(xiàn)資源的有效轉化，從而為企業(yè)的產品生產和營銷提供最大的助力。資源配置是企業(yè)通過對企業(yè)的內部資源、伙伴資源等進行有效配置，并這些因素與企業(yè)的生產機制、管理制度等結合起來，實現(xiàn)資源轉化的目的。一般情況下，企業(yè)的各種資源要分為產品研發(fā)資源、企業(yè)經(jīng)營管理資源和企業(yè)營銷資源，這三種資源的合理分配是資源配置的主要任務。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的定位分析

要理解商業(yè)模式在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的定位，需要我們先從總體上對企業(yè)的經(jīng)營運作層次有一個了解。簡單的說，企業(yè)經(jīng)營運作層次從上到下包括企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、業(yè)務流程以及技術和資源等。企業(yè)戰(zhàn)略的主要目的在于認識企業(yè)當前所處現(xiàn)狀，確定企業(yè)經(jīng)營運作的遠期目標和大體規(guī)劃；而商業(yè)模式的主要目的在于為企業(yè)經(jīng)營運作業(yè)務流程的設計制定基礎和框架，是具體操作上對企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；業(yè)務流程在于實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略以及商業(yè)模式的要求，而技術和資源則是向其提供實現(xiàn)目標的支持。商業(yè)模式在企業(yè)的經(jīng)營運作上起著連接企業(yè)戰(zhàn)略以及具體實施的位置，商業(yè)模式給企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供了基礎。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，電子商務在商業(yè)模式中的重要性被越來越多的人認可，并服務于其企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實施中。企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)需要企業(yè)通過不同的角度對商業(yè)模式進行研究，同時也是企業(yè)內部不同的主體研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時討論問題的一個重要思路。

互聯(lián)網(wǎng)模式下要實現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)化競爭就需要重視對客戶需求的分析和產品定位的分析，而商業(yè)模式是企業(yè)運作的新型模式，價值增加是企業(yè)商業(yè)模式的核心，因此，商業(yè)模式之間的競爭成為企業(yè)競爭的一種重要途徑。為了更好的提高企業(yè)的市場競爭力，我們需要將商業(yè)模式與傳統(tǒng)的模式進行對比，并通過優(yōu)化商業(yè)模式促進企業(yè)運作的有效性，從而提升企業(yè)在市場競爭中的地位，促進企業(yè)的優(yōu)化改良。

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