浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 王勇

1 關(guān)于商業(yè)模式的內(nèi)涵

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，乃至是相關(guān)企業(yè)之間商業(yè)模式組合集群的競(jìng)爭(zhēng)，尤其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，價(jià)值鏈已經(jīng)讓位于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之間的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式是企業(yè)家將商業(yè)機(jī)會(huì)邏輯化，最終演變?yōu)橛懈?jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。商業(yè)模式出現(xiàn)在20世紀(jì)50年代，但直到20世紀(jì)90年代才開始真正引起人們的關(guān)注，并得到廣泛傳播和使用。通俗地講，商業(yè)模式就是公司賺錢的方法。對(duì)于商業(yè)模式的理解，可以著眼于行業(yè)，也可以聚焦于一個(gè)企業(yè)。不過，對(duì)個(gè)別企業(yè)商業(yè)模式的研究或許更會(huì)引起企業(yè)家的關(guān)注。商業(yè)模式內(nèi)涵是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展而不斷變化的，包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，闡明特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。有的著眼于商業(yè)模式系統(tǒng)的各種資源，例如，資金、人力資源、作業(yè)方式、品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)所處的環(huán)境、創(chuàng)新力等。商業(yè)模式由客戶價(jià)值、盈利方式、企業(yè)資源和能力構(gòu)成了三維立體模式?！翱蛻魞r(jià)值主張”可以簡(jiǎn)單地說向客戶提供什么，“資源和生產(chǎn)過程”可以理解為如何提供客戶價(jià)值，“盈利方式”可以理解為利益相關(guān)者價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式。判斷一個(gè)商業(yè)的成功與否，主要看是否為客戶提供的獨(dú)特價(jià)值；是否是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿；是否可持續(xù)發(fā)展[1]。

無(wú)論是初創(chuàng)企業(yè)還是成熟企業(yè)，商業(yè)模式都是企業(yè)成功的根本。商業(yè)模式描述了一個(gè)相互依賴的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)系統(tǒng)與連接機(jī)制，但是，追求可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很可能需要從商業(yè)模式開始。而當(dāng)前，商業(yè)模式研究多關(guān)注“結(jié)果”導(dǎo)向，即聚焦于成型或成熟的商業(yè)模式，而對(duì)其形成過程之關(guān)注則顯得相對(duì)不足，其實(shí)這個(gè)方面的研究更具有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值，即研究如何將新技術(shù)、新思想轉(zhuǎn)化為價(jià)值，進(jìn)而創(chuàng)造組織績(jī)效。這個(gè)思路是更多地注重時(shí)間維度方面商業(yè)模式的演化。一個(gè)商業(yè)模式，從創(chuàng)意到模式成型，需要經(jīng)過若干次試錯(cuò)的過程。商業(yè)模式成型過程會(huì)受到外在環(huán)境與內(nèi)在因素的影響，在理論上有無(wú)窮種演化路徑?？赡苁浅晒Φ摹⑵接沟?、糟糕的、中途夭折的等，因此，對(duì)新商業(yè)模式的成型過程與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)進(jìn)行研究，將有助于人們?cè)谔剿髋c創(chuàng)新中獲取一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的商業(yè)模式。

2 商業(yè)模式成型的標(biāo)志

商業(yè)模式成型可以理解為是一個(gè)過程，也可以理解為結(jié)果，或者階段性結(jié)果，可見，商業(yè)模式成型是過程與結(jié)果的交替統(tǒng)一，這也是不少學(xué)者研究的基本看法。李東教授等提出了商業(yè)模式容器模型(2010)，認(rèn)為商業(yè)模式藍(lán)圖成型與規(guī)則成型階段是商業(yè)模式成型的兩個(gè)階段，成型發(fā)端于對(duì)特定問題所形成的解決方案，而各板塊藍(lán)圖層面的成型，起始于經(jīng)營(yíng)決策人員對(duì)特定問題針對(duì)性方案的設(shè)計(jì)。在現(xiàn)實(shí)中，任何一種新的外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)、政策法律調(diào)整、經(jīng)濟(jì)文化等因素變化，企業(yè)內(nèi)部的改變，諸如產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新等原因，均會(huì)成為導(dǎo)致新商業(yè)模式成型的驅(qū)動(dòng)因素。藍(lán)圖方案成型的基本推動(dòng)力量是企業(yè)管理層的智慧和經(jīng)驗(yàn)。商業(yè)模式規(guī)則層面的成型總體上講有三類途徑：第一，轉(zhuǎn)換。企業(yè)直接套用某個(gè)已經(jīng)存在的規(guī)則。第二，借勢(shì)。這是一種間接推動(dòng)規(guī)則成型的典型方式，這是指通過影響管制部門，形成于己有利的規(guī)則。第三，創(chuàng)造。企業(yè)依靠自身的力量,導(dǎo)入新的信念或改變消費(fèi)行為,形成新的商業(yè)模式[2]。也有學(xué)者認(rèn)為，商業(yè)模式成型的機(jī)理，就像一個(gè)加工廠，有輸入、加工與輸出，這個(gè)過程的中間環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵，是資源與能力之整合，是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要節(jié)點(diǎn)。輸入量可以是人、財(cái)、物這些量的變化，如人才、技術(shù)、融資量等背景要素的改變，也可推斷商業(yè)模式的質(zhì)量，或者說是高效能商業(yè)模式形成的基礎(chǔ)。而輸出變量值，如市場(chǎng)份額、市值、企業(yè)利潤(rùn)、用戶數(shù)的變化，并以此判斷商業(yè)模式是否有成效，至少在一段時(shí)間內(nèi)是否有效的一個(gè)重要判斷。不過，商業(yè)模式成型需要過程和時(shí)間。一個(gè)新商業(yè)模式的成型基本需要經(jīng)歷三個(gè)階段：一是識(shí)別目標(biāo)顧客；二是描繪有利可圖的工作模式；三是學(xué)習(xí)調(diào)整，執(zhí)行與演化藍(lán)圖模式。商業(yè)模式的生命周期大致包括醞釀階段、實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)階段、培育階段與復(fù)制創(chuàng)新階段。李永發(fā)(2015)以奇虎360科技有限公司為例，對(duì)其商業(yè)模式成型的三個(gè)階段進(jìn)行了縱向的案例研究。研究認(rèn)為，商業(yè)模式成型是一個(gè)復(fù)雜過程，在不同路徑下，會(huì)形成不同的商業(yè)模式，在商業(yè)模式成型的不同階段，其任務(wù)應(yīng)有所不同，商業(yè)模式成型標(biāo)志的主導(dǎo)邏輯在于：識(shí)別顧客需求并定義顧客價(jià)值；設(shè)計(jì)盈利模式獲取企業(yè)價(jià)值。兩種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)依賴于可重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)系統(tǒng)，就是成型的商業(yè)模式[3]。

3 商業(yè)模式演化的動(dòng)因

變是絕對(duì)的，不變是相對(duì)的。同樣，商業(yè)模式的演化與創(chuàng)新是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力，謀求可持續(xù)發(fā)展的永恒主題。外因與內(nèi)因的不斷交替變化，是商業(yè)模式演化的基本原因。商業(yè)模式演化的動(dòng)力可以劃分為五個(gè)方面：一是技術(shù)推動(dòng)；二是市場(chǎng)需求的拉動(dòng)；三是競(jìng)爭(zhēng)的逼迫；四是企業(yè)家推動(dòng)；五是系統(tǒng)的觀點(diǎn)[4]?？梢?，商業(yè)模式演化的動(dòng)因有來(lái)自內(nèi)部的，企業(yè)家追求利益的本質(zhì)決定其會(huì)主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，促進(jìn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，也有來(lái)自外部的競(jìng)爭(zhēng)壓力，正如馬克思認(rèn)為，出于對(duì)利潤(rùn)的追逐與外在競(jìng)爭(zhēng)的壓力，資本家對(duì)剩余價(jià)值的追求是無(wú)止境的。促進(jìn)商業(yè)模式演化的因素當(dāng)然也有來(lái)自內(nèi)外綜合作用的結(jié)果，例如，系統(tǒng)的觀點(diǎn)。

徐蕾(2015)從設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的角度來(lái)解析商業(yè)模式演化的動(dòng)因，她選取了國(guó)內(nèi)一家有40多年成長(zhǎng)歷史的浙商企業(yè)——萬(wàn)事利為研究對(duì)象，研究發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的路徑是遞進(jìn)的，即沿著流程一產(chǎn)品一功能一文化設(shè)計(jì)的形式演進(jìn)。從時(shí)間維度看，該企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的商業(yè)模式是采用制造業(yè)傳統(tǒng)商業(yè)模式，面料加工與自產(chǎn)自銷，之后增加OEM業(yè)務(wù)。20世紀(jì)80年代中期，萬(wàn)事利進(jìn)入積累期，該時(shí)期的商業(yè)模式開始向價(jià)值鏈上下游進(jìn)行拓展，萬(wàn)事利發(fā)展成為集“染色一織布一印花一砂洗一服裝”為一體的企業(yè)，形成價(jià)值鏈拓展型的商業(yè)模式。進(jìn)入發(fā)展期以后，拓展絲綢功能屬性，成立絲綢禮品公司，設(shè)立銷售部、采購(gòu)部，成為產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)創(chuàng)新的一大跨越。該階段的商業(yè)模式的重心是延伸絲綢產(chǎn)業(yè)鏈，擴(kuò)大產(chǎn)品涵蓋面，注重全球化人力資源管理與管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加大研發(fā)投入，構(gòu)筑銷售網(wǎng)絡(luò)。成熟期以后，萬(wàn)事利實(shí)施文化設(shè)計(jì)創(chuàng)新，推出“絲綢生活”概念，成立“浙江絲綢文化研究會(huì)”，牽手眾多文化遺產(chǎn)傳承人和藝術(shù)院校，著手成立中國(guó)絲綢藝術(shù)研究所，建設(shè)強(qiáng)大的絲綢科技隊(duì)伍及設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。在該階段，萬(wàn)事利轉(zhuǎn)型成文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，這種文化設(shè)計(jì)創(chuàng)新大大提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。該階段的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)為“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+文化創(chuàng)意+高科技=新興產(chǎn)業(yè)”的新路子，整合資源，開始了“從品牌出發(fā)，以文化落腳”的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)型創(chuàng)新商業(yè)模式[5]。

可見，企業(yè)的商業(yè)模式的演化動(dòng)因是企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展歷程的綜合反映，從傳統(tǒng)模式到價(jià)值鏈拓展，到混合創(chuàng)新型模式再到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新型模式演化，其商業(yè)模式演繹的邏輯是設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的變化的折射。

4 關(guān)于商業(yè)模式演化研究的述評(píng)

商業(yè)模式演化的內(nèi)在動(dòng)力一定是利益驅(qū)動(dòng)，不論是經(jīng)濟(jì)利益，還是社會(huì)利益，甚至是企業(yè)家興趣使然，皆為利往。關(guān)于這個(gè)方面的研究比較多，有關(guān)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的，也有關(guān)于新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的，有側(cè)重過程，也有關(guān)注結(jié)果。張鵬，王欣(2015)認(rèn)為，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，還是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都已經(jīng)處于平臺(tái)化過程之中，平臺(tái)是一種新的組織形式存在于現(xiàn)實(shí)和虛擬空間的場(chǎng)所，它以促進(jìn)雙邊和多邊的客戶完成交易為主要手段，以實(shí)現(xiàn)利益的最大化。當(dāng)市場(chǎng)處于“自然”和“自發(fā)”組織狀態(tài)時(shí)，資源配置機(jī)制依靠的是“看不見的手”，而平臺(tái)的出現(xiàn)標(biāo)志著市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)人到更為高級(jí)的階段，以“顯性市場(chǎng)”為存在方式。要素、利益和規(guī)則是市場(chǎng)屬性的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)理論的研究基石。同樣，商業(yè)模式的演化也要以這三個(gè)方面為基礎(chǔ)，任何階段的商業(yè)模式的變化都會(huì)經(jīng)歷要素流交換、利益流交換和規(guī)則流交換這三大由低到高的階段。作者依此思路來(lái)研究平臺(tái)商業(yè)模式的演化過程。所謂平臺(tái)商業(yè)模式是指：“在市場(chǎng)化過程中，平臺(tái)基于現(xiàn)代信息技術(shù)，通過要素流、信息流與規(guī)則流促使平臺(tái)各參與方完成交易并控制的全過程，最終實(shí)現(xiàn)其利益最大化?！?一個(gè)平臺(tái)組織的發(fā)展?fàn)顩r需要觀察是何種模式在平臺(tái)組織中占據(jù)主導(dǎo)地位，并對(duì)其盈利的持續(xù)增長(zhǎng)發(fā)揮著決定性作用。依此分為三個(gè)階段：一是初級(jí)階段，平臺(tái)要素流商業(yè)模式，這是一種最基本模式，也是一種普遍存在的模式。這種商業(yè)模式發(fā)展，與商品本身包含的使用價(jià)值與價(jià)值緊密相關(guān)，同時(shí)也與市場(chǎng)供給雙方的力量相關(guān)。在現(xiàn)實(shí)平臺(tái)組織中，大型連鎖超市對(duì)供貨方實(shí)行“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”策略是此類平臺(tái)商業(yè)模式的體現(xiàn)。在互聯(lián)網(wǎng)的電商領(lǐng)域也引入了要素流商業(yè)模式，例如，由京東挑起的與當(dāng)當(dāng)、蘇寧之間“電商混戰(zhàn)”都是這種模式的變相和升級(jí)。二是中級(jí)階段，平臺(tái)信息流商業(yè)模式。信息流商業(yè)模式一般是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電商，電商從本質(zhì)上分析，就是平臺(tái)在信息流平臺(tái)商業(yè)模式的一種成功應(yīng)用。三是高級(jí)階段，平臺(tái)規(guī)則流商業(yè)模式。以規(guī)則流交換作為其平臺(tái)基本盈利的一種模式，這也是平臺(tái)商業(yè)模式最高階段，從根本上改變了人們的社交規(guī)則。平臺(tái)在市場(chǎng)具化過程中通過要素流、信息流與規(guī)則流促使平臺(tái)各參與方完成交易，實(shí)現(xiàn)最終盈利的全過程。未來(lái)平臺(tái)商業(yè)模式的演化，基礎(chǔ)是要素流商業(yè)模式，主導(dǎo)是信息流商業(yè)模式，目標(biāo)是規(guī)則流商業(yè)模式，這是三者發(fā)展和演化的軌跡[6]。

夏清華、婁匯陽(yáng)(2014)從組織結(jié)構(gòu)對(duì)商業(yè)模式演化的影響的視角，指出商業(yè)模式存在演化的剛性，由于商業(yè)模式具有系統(tǒng)性，使其有維持現(xiàn)有結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的慣性，他們將商業(yè)模式剛性分為主觀剛性和客觀剛性兩個(gè)維度，通過跨案例分析，構(gòu)建了一個(gè)商業(yè)模式剛性的演化模型，該模型表明，商業(yè)模式剛性會(huì)增強(qiáng)或者減弱原有的商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)力，某一維度的減弱可能同時(shí)伴隨著其他維度的增強(qiáng)，商業(yè)模式剛性是商業(yè)模式創(chuàng)新的“副產(chǎn)品”，分析組織認(rèn)知、結(jié)構(gòu)、資源等系統(tǒng)要素對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的影響，揭示了商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，對(duì)管理者如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，如何共贏、動(dòng)態(tài)平衡，以及調(diào)和多種商業(yè)模式之間的矛盾具有借鑒意義[7]。

龔麗敏、江詩(shī)松(2012)認(rèn)為，集群龍頭企業(yè)是產(chǎn)業(yè)集群成長(zhǎng)的重要推手，是主要的引擎，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中流砥。商業(yè)模式這一新興理念對(duì)集群龍頭企業(yè)成長(zhǎng)的解釋力也日益明顯。通過對(duì)溫州低壓電器龍頭企業(yè)正泰集團(tuán) 25 年成長(zhǎng)過程的縱向案例研究，發(fā)現(xiàn)集群龍頭企業(yè)在起步、調(diào)整和擴(kuò)張的不同階段，價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值系統(tǒng)整合三個(gè)維度都發(fā)生了顯著變化，且與集群發(fā)展情況相適應(yīng)[8]。

荊浩(2014)指出，分析大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)模式時(shí)，從營(yíng)運(yùn)、經(jīng)濟(jì)與戰(zhàn)略等方面來(lái)剖析它們分別創(chuàng)造的低成本優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)價(jià)值與差異化的效能，不過，這三個(gè)方面顯然有交集，嚴(yán)格來(lái)講，這樣的分類還是不夠科學(xué)。展望未來(lái)，企業(yè)利用大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，提升竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)綜合價(jià)值的必然選擇。不過，大數(shù)據(jù)目前還是新興領(lǐng)域，系統(tǒng)性不夠。未來(lái)基于大數(shù)據(jù)背景下的商業(yè)模式演化的研究，可能會(huì)在圍繞商業(yè)模式原理的設(shè)計(jì)與其對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的實(shí)證研究等方面展開[9]。

曾楚宏等(2008)以價(jià)值鏈理論為基礎(chǔ)，提出了衡量商業(yè)模式特征的三個(gè)維度變量，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，將現(xiàn)有的商業(yè)模式分為四種類型：聚焦型商業(yè)模式、協(xié)調(diào)型商業(yè)模式、核心型商業(yè)模式與一體化型商業(yè)模式。具體的企業(yè)采用的商業(yè)模式類型不是一成不變的，會(huì)表現(xiàn)出規(guī)律性的演化趨勢(shì)。具體來(lái)說，在產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)階段，以聚焦型為主；進(jìn)入產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)期逐漸演化為一體化型商業(yè)模式；成熟期階段，企業(yè)主要采用協(xié)調(diào)型商業(yè)模式；產(chǎn)業(yè)的衰退期則轉(zhuǎn)而采用核心型商業(yè)模式。這種分類對(duì)企業(yè)不同生命周期的分析具有一定借鑒價(jià)值，不過，不同企業(yè)不同的生命周期采取不同的商業(yè)模式演化規(guī)律，顯得有些不合邏輯，既然不同企業(yè)的不同時(shí)期的商業(yè)模式會(huì)不同，那么，同一家企業(yè)的商業(yè)模式的演化規(guī)律不會(huì)太雷同，因?yàn)?，企業(yè)有規(guī)模與性質(zhì)的不同，有利于公司的發(fā)展，有利于贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力才是硬道理[10]。

5 關(guān)于商業(yè)模式演化的成效評(píng)測(cè)研究簡(jiǎn)述

商業(yè)模式成型與演化的成效如何需要對(duì)其效能進(jìn)行評(píng)測(cè)，這是商業(yè)模式研究的一個(gè)熱點(diǎn)，也是一個(gè)難點(diǎn)。羅小鵬、劉莉(2012)對(duì)騰訊公司生命周期三個(gè)階段的商業(yè)模式演變進(jìn)行了研究。研究表明，騰訊在創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期和成熟期的商業(yè)模式具有獨(dú)特的演變路徑和鮮明的特征，其成功經(jīng)驗(yàn)為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了借鑒。2010年底，騰訊實(shí)施開放平臺(tái)戰(zhàn)略，100億元的產(chǎn)業(yè)基金投資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)用戶、公司和伙伴的“三贏”。在具體分析生命周期三個(gè)階段時(shí)，作者運(yùn)用蛛網(wǎng)模型從價(jià)值內(nèi)容、目標(biāo)顧客、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)、成本管理、收入模式、隔絕機(jī)制、伙伴關(guān)系與業(yè)務(wù)定位等八個(gè)方面進(jìn)行定量分析，給出且有說服力的結(jié)論。商業(yè)模式創(chuàng)新是決定企業(yè)績(jī)效的重要舉措，具有戰(zhàn)略管理意義，需要整合各種創(chuàng)新要素并使之相互協(xié)同，才能取得良好效果。騰訊的實(shí)踐表明，商業(yè)模式創(chuàng)新的基本目的是保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。整合資源力是贏得商業(yè)模式創(chuàng)新的重要手段，這就要求企業(yè)家具有良好的商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力，整合有價(jià)值的資源，構(gòu)建獨(dú)特的商業(yè)模式，降低成本并構(gòu)筑防御壁壘等，這是獲取商業(yè)模式創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)業(yè)演變趨勢(shì)及生命周期的不同階段進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建適合自身發(fā)展的新商業(yè)模式，推動(dòng)商業(yè)模式不斷演變。貼近用戶并吸引用戶，快速放大用戶的“規(guī)模效應(yīng)”，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的重要經(jīng)驗(yàn)[11]。

黃玲玲等(2012)從商業(yè)模式的九個(gè)方面，即價(jià)值主張(Value Proposition)、客戶細(xì)分(Customer Segments)、客戶關(guān)系(Customer Relationships)、核心資源(Core Resources)關(guān)鍵業(yè)務(wù)(Key Activities) 、分配渠道(Distribution Channels)、重要合作(Key Partnerships)、收人來(lái)源(Revenue Streams)、成本結(jié)構(gòu)(Cost Structure)，選擇中國(guó)證監(jiān)會(huì)《上市公司行業(yè)分類指引》中的房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)公司作為研究樣本，經(jīng)過篩選，采用了88家A股房地產(chǎn)上市公司的2002～2010年度數(shù)據(jù)，用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，筆者得出結(jié)論：政府政策調(diào)控下，房地產(chǎn)公司的收入來(lái)源和成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著差異。2004～2009年之間成本結(jié)構(gòu)均發(fā)生了變化，特別是2008年之后隨著宏觀政策的調(diào)整，房地產(chǎn)公司的收入來(lái)源結(jié)構(gòu)變化加速。這些統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果將有助于當(dāng)時(shí)的中國(guó)房地產(chǎn)公司進(jìn)行相關(guān)商業(yè)模式調(diào)整。這個(gè)研究方法具有借鑒價(jià)值，依此方法，選取2013～2015年的相關(guān)數(shù)據(jù)也同樣有助于目前的房地產(chǎn)公司進(jìn)行商業(yè)模式的調(diào)整。

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[11] 羅小鵬,劉莉.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過程中商業(yè)模式的演變——基于騰訊的案例研究[J].經(jīng)濟(jì)管理,2012(2).

[12] 黃玲玲,劉和福,吳劍琳,古繼寶.企業(yè)商業(yè)模式在宏觀政策變動(dòng)下的演化分析——基于房地產(chǎn)上市公司的實(shí)證研究[J].上海管理科學(xué),2012(8).